เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำแนะนำ

คนหยาบคายคือคนที่ไม่แสดงความห่วงใยหรือเคารพสิทธิและความรู้สึกของผู้อื่น ความหยาบคายมักเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดในลักษณะที่ทำให้บุคคลนั้นไม่สบายใจหรือตกใจ การเรียนรู้วิธีตอบสนองต่อความหยาบคายอย่างใจเย็นและเห็นอกเห็นใจเป็นทักษะที่มีค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับคนเหล่านี้เป็นประจำ การเปลี่ยนความหยาบคายเป็นเรื่องยาก แต่โชคดีที่มีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อเอาใจคนหยาบคายปกป้องตัวเองและแม้แต่บันทึกการสื่อสารที่กำลังดำเนินอยู่ ทำงานผิดพลาด การทำอนาจารอย่างต่อเนื่องส่งผลกระทบอย่างมากต่อสุขภาพของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสำรวจทางเลือกในการรับมือกับปัญหานี้เพื่อสร้างชีวิตที่มีความสุขและเครียดน้อยลง

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 3: การกำหนดขอบเขต

1. 

   
   
   เลือกว่าคุณควรตอบสนองหรือไม่ ไม่ใช่ทุกคนที่หยาบคายกับคุณสมควรได้รับความคิดเห็นของคุณ หากบุคคลนั้นกำลังดึงคุณเข้าสู่การต่อสู้โดยเจตนาอย่าปล่อยให้ตัวเองถูกลากเข้าสู่การต่อสู้โดยไม่มีจุดมุ่งหมาย การต่อต้านช่วงเวลาแห่งการตอบสนองชั่วขณะเพื่อต่อสู้เพื่ออัตตาเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการปกป้องตัวเอง การทำเช่นนี้กับคนรู้จักทำได้ง่ายกว่าเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในครอบครัว แต่คุณยังมีสิทธิ์ที่จะเพิกเฉยต่อบุคคลที่หยาบคายกับคุณ
   • หากมีคนตัดหน้าคุณในขณะที่คุณกำลังเข้าแถวนี่เป็นการหยาบคาย คุณสามารถเพิกเฉยหรือกล้าแสดงออก มันขึ้นอยู่กับคุณว่ามันน่ารำคาญแค่ไหนสำหรับคุณ อย่างไรก็ตามหากมีคนไม่ขอโทษเมื่อพวกเขาเรอนี่เป็นพฤติกรรมที่หยาบคาย แต่คุณไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อสิ่งนั้น

2. 

   
   
   สรุป เด็ดขาด. การกล้าแสดงออกอยู่ระหว่างการก้าวร้าวและเชิงลบ ในขณะที่การตอบสนองเชิงรุกมักแสดงออกผ่านการกลั่นแกล้งและปฏิกิริยาเชิงลบจะเชิญชวนให้กลั่นแกล้ง แต่การตอบสนองอย่างแน่วแน่จะช่วยให้คุณยึดมั่นในข้อกล่าวหาของคุณในขณะที่ปล่อย คู่ต่อสู้มีพื้นที่ของตัวเอง
   • วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการฝึกกล้าแสดงออกคือการฝึกพูดอย่างชัดเจนและรอบคอบ ใช้น้ำเสียงที่มั่นคงผ่อนคลาย แต่จริงใจ
   • ถ้ามีคนมาขัดจังหวะต่อหน้าคุณในขณะที่อยู่ในแถวและคุณต้องการพูดคุณสามารถพูดว่า: "ขอโทษค่ะนาย / นางอาจจะมองไม่เห็นฉัน แต่ฉันยืนอยู่ต่อหน้าคุณ ยาย”.

3. 

   
   
   พูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ นอกเหนือจากการสื่อสารอย่างกล้าแสดงออกแล้วการแสดงความรู้สึกอย่างชัดเจนจะเป็นประโยชน์หากอีกฝ่ายไม่เข้าใจว่าตนทำอะไรผิดเนื่องจากปัจจัยหลายประการเช่นความเจ็บป่วยทางจิตเช่นโรควิตกกังวลทางสังคมหรือ ออทิสติก คุณจะไม่สามารถบอกได้ว่าเมื่อไหร่ที่คนอื่นรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรดังนั้นจึงควรชัดเจนเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ
   • พยายามพูดว่า "ฉันรู้สึกเจ็บเมื่อคุณเรียกฉันว่าเป็นคนขี้รำคาญเพราะมันทำให้ฉันรู้สึกเหมือนไม่ได้จริงจัง"

4. 

   มีความชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับได้ นอกจากจะชัดเจนเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณแล้วยังรวมถึงพฤติกรรมที่คุณยอมรับได้และในทางกลับกัน บุคคลนั้นจะไม่ทราบมาตรฐานพฤติกรรมที่คุณยอมรับได้ในสถานการณ์ทางสังคม บางทีพวกเขาอาจเติบโตมาในครอบครัวที่มักมีการดูถูกกันที่โต๊ะอาหารค่ำ หากคุณไม่พร้อมที่จะอดทนต่อพฤติกรรมหยาบคายที่คล้ายคลึงกันนี้ให้อีกฝ่ายรับรู้
   • คุณสามารถพูดได้ว่า "ฉันรู้สึกเจ็บปวดเมื่อคุณเรียกฉันว่าเป็นเรื่องน่ารำคาญเพราะมันทำให้ฉันรู้สึกเหมือนไม่มีคุณค่าขอให้คุณมีสติมากขึ้นในการเรียกคนอื่นด้วยชื่อเสีย ต่อหน้าฉัน ".

5. 

   ป้องกันตัวเอง. สิ่งสำคัญคือต้องแยกตัวเองออกจากพฤติกรรมที่หยาบคายและเป็นอันตราย น่าเสียดายที่คนที่ไม่เหมาะสมที่สุดบางคนโจมตีคนที่อ่อนไหวที่สุด จำไว้ว่าคุณไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเมื่อคนอื่นพูดจาหยาบคายแม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าเป็นความผิดของคุณก็ตาม แต่ละคนจะต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของตนและคุณจะไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่หยาบคายของอีกฝ่าย อย่างไรก็ตามมีวิธีป้องกันตนเองจากผลกระทบของความไม่เหมาะสมเช่น
   • แบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัวที่ห่วงใยคุณ หากมีคนอื่นพูดอะไรบางอย่างที่ทำร้ายคุณให้พูดคุยกับคนที่คุณรักเพื่อที่คุณจะได้รับมือกับการโจมตีด้วยกัน
   • ฟังเสียงของคุณ มีเหตุผลเสมอที่จะไม่ยอมให้ตัวเองยอมรับสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับคุณหรือกับคุณ แต่คุณควรถอยกลับและตรวจสอบตัวเอง
   โฆษณา

ส่วนที่ 2 ของ 3: ทำความเข้าใจกับความหยาบคาย

1. 

   เรียนรู้ที่จะกำหนดว่าพฤติกรรมที่หยาบคายคืออะไร เช่นเดียวกับความหมายบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุเมื่อมีคนหยาบคายขบขันเพื่อความสนุกสนานหรืออย่างอื่น การหาวิธีที่จะยอมรับความหยาบคายจะช่วยให้คุณจัดการกับมันได้ในแบบที่ลดความเสียหายทางอารมณ์ ปัจจัยบางประการที่คุณควรพิจารณา ได้แก่ :
   • การกรีดร้องและการกระทำที่รุนแรงอื่น ๆ เช่นการทำลายสิ่งของ
   • อย่าครอบครองหรือแสดงความสนใจหรือเคารพในผลประโยชน์และความรู้สึกของคุณ
   • กล่าวถึงเรื่องเพศหรือการทำงานของร่างกายในลักษณะที่ทำให้ผู้อื่นไม่พอใจ
   • การกระทำที่เกินขีด จำกัด ถือเป็นการหยาบคาย ในกรณีนี้คุณควรพิจารณาว่าคุณกำลังประสบกับการละเมิดภาษาหรือไม่ คุณรู้สึกว่าบ่อยครั้งที่ต้องระวังไม่ให้คนอื่นขุ่นเคือง? คุณเป็นเป้าหมายของเรื่องตลกที่ทำให้คุณรู้สึกแย่หรือไม่? ความนับถือตนเองของคุณลดลงอย่างต่อเนื่องหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นคุณควรพิจารณาเขียนเรื่องร้องเรียนกับ HR หากบุคคลนั้นเป็นเพื่อนร่วมงานหรือออกจากบุคคลนั้นหากเป็นคนรักของคุณ

2. 

   ค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของพฤติกรรมหยาบคาย มีสาเหตุมากมายนับไม่ถ้วนที่ทำให้คนอื่นหยาบคายกับคุณนอกเหนือจากการแก้แค้นในสิ่งที่คุณทำ การทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงมีพฤติกรรมหยาบคายจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาทั่วไปและตอบสนองโดยใช้แรงและการรับรู้น้อยลง
   • คนอื่น ๆ สามารถ "เปรียบเทียบลง" เพื่อให้รู้สึกเหนือกว่าตัวเอง นี่เป็นกลวิธีในการปรับสถานะทางสังคมหากพวกเขารู้สึกว่าอาจกลั่นแกล้งคุณด้วยความหยาบคายและดูหมิ่นพวกเขาจะรู้สึกว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้น แน่นอนว่ามันเกิดจากความไม่มั่นใจมากกว่าความมั่นใจ
   • การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบางครั้งคนเรากำหนดสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการยอมรับเกี่ยวกับตัวเองให้คนอื่นรู้ ตัวอย่างเช่นถ้าเขาคิดว่าหน้าตาไม่น่าดึงดูดเขาก็จะไปบอกคนอื่นว่าพวกเขาน่าเกลียด เป็นการโอนเรื่องไปให้บุคคลอื่นชั่วคราว
   • บางคนอาจแสดงปฏิกิริยาด้วยความหยาบคายเมื่อรู้สึกว่าถูกคุกคาม คุณไม่จำเป็นต้องคุกคามพวกเขาจริงหรือไม่ พวกเขาอาจมีความรู้สึกเช่นนี้เพียงเพราะการปรากฏตัวของคุณหากคุณมั่นใจหรือมีคุณสมบัติที่พึงปรารถนา

3. 

   สำรวจแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ ถามตัวเองว่าอะไรบังคับให้บุคคลนั้นเข้าหาคุณในแบบที่พวกเขาเป็น บางทีพวกเขาไม่เคยเรียนรู้วิธีปฏิบัติตัว? หรือบางทีพวกเขาอาจรู้สึกถูกคุกคามกลัวหรือไม่พอใจกับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณอย่างสิ้นเชิง? นึกถึงการโต้ตอบล่าสุดของคุณและดูว่าคุณสามารถให้เหตุผลที่เป็นไปได้หรือไม่เพราะจะช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
   • หากบุคคลนั้นเป็นเพื่อนร่วมงานคุณจะลืมทำงานบางอย่างที่มอบให้กับพวกเขาหรือไม่?
   • หากบุคคลนั้นเป็นญาติคุณจะเข้าข้างใครบางคนในข้อพิพาทหรือไม่?
   • บุคคลนั้นอาจพยายามช่วยในทางอ้อมหรือต้องการเชื่อมต่อ แต่ไม่รู้วิธี
   • พวกเขาอาจทำให้คุณอารมณ์เสียโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่รู้ว่าพวกเขากำลังหยาบคาย

4. 

   เรียนรู้เกี่ยวกับผลกระทบของความหยาบคาย ถ้าคุณอยากรู้ว่าควรอยู่ห่างจากคนที่หยาบคายหรือกลบเกลื่อนความหยาบคายให้สังเกตผลของความหยาบคายที่มีต่อตัวคุณเอง การได้รับความหยาบคายจากผู้อื่นทำลายทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่ความคิดสร้างสรรค์และความสามารถทางสติปัญญาจนถึงขนาดที่เราต้องการช่วยเหลือผู้อื่น ความหายากอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อยที่ง่ายต่อการเพิกเฉยโดยไม่มีอันตราย แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่ โฆษณา

ส่วนที่ 3 ของ 3: ตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจ

1. 

   ขออภัยเมื่อสามารถใช้ได้ ความไม่เหมาะสมเกิดขึ้นที่อื่นหรือไม่? คุณมีส่วนร่วมกับมันหรือแม้แต่เริ่มบาดหมางกับสิ่งที่คุณทำ? ถ้าเป็นเช่นนั้นการขอโทษอย่างจริงใจจะสร้างความแตกต่างหรือบรรเทาคนที่โกรธ ถ้าคน ๆ นั้นไม่ยอมรับคำขอโทษของคุณอย่างน้อยคุณก็ควรมีความสบายใจที่รู้ว่าคุณยอมรับความผิดพลาดและพยายามแก้ไขสถานการณ์ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้ทำอะไรไปแล้วคุณยังสามารถขอโทษได้โดยทั่วไป:
   • ตัวอย่างเช่น: "ฉันขออภัยหากฉันได้ดำเนินการที่ไม่เหมาะสมกับคุณฉันไม่ได้ตั้งใจ"

2. 

   ใช้ภาษาที่ไม่ใช้วิจารณญาณและไม่รุนแรง อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะจมดิ่งอยู่ในวังวนของคำสบประมาทที่หยาบคายและโกรธเกรี้ยว แต่ถ้าคุณต้องการตอบโต้อย่างมีประสิทธิภาพและเห็นอกเห็นใจมากขึ้นให้หายใจเข้าลึก ๆ และเปลี่ยนวิธีการสร้างความเสียใจ ผม.
   • ตัวอย่างที่ไม่ดี: "คุณหยาบคายกับฉันจริงๆ!"
   • ตัวอย่างที่ดี: "ฉันรู้สึกเจ็บปวดกับสิ่งที่คุณพูด"

3. 

   ถามเกี่ยวกับความต้องการของบุคคลนั้น คุณไม่สามารถสนับสนุนคนหยาบคายได้เสมอไป แต่คุณสามารถถามว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาได้หรือไม่ ท่าทางแบบนี้จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ
   • เช่น "ฉันเสียใจมากเมื่อคุณไม่สบายใจมีอะไรให้ฉันช่วยได้ไหมหรือเราจะทำอะไรร่วมกันเพื่อให้คุณรู้สึกดีขึ้น"

4. 

   ระบุความต้องการของคุณเอง วิธีหนึ่งในการยุติสถานการณ์เมื่อมีคนหยาบคายกับคุณคือช่วยให้พวกเขาเข้าใจมุมมองและความต้องการของคุณด้วยวิธีที่ยาก แต่สุภาพ มีหลายขั้นตอนในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้:
   • พิจารณาว่าคุณรู้สึกอย่างไร. พยายามคิดว่าเกิดอะไรขึ้นในใจของคุณและอะไรจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น
   • อธิบายให้อีกฝ่ายเข้าใจว่าทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนี้ ใช้ถ้อยคำของคุณตามความต้องการของคุณมากกว่าการกระทำผิดของบุคคลนั้น ตัวอย่าง: "ขอโทษนะ แต่ฉันมีวันที่ยากลำบากและฉันอ่อนไหวมากเราจะคุยต่อในภายหลังได้ไหม"
   • ขอให้ทำสิ่งที่แตกต่าง ไม่มีความละอายในการขอให้ใครทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือการกระทำใด ๆ หลังจากอธิบายมุมมองของคุณ

5. 

   บำรุงความเมตตา ความกรุณาหมายถึง "อดทนร่วมกัน" หากคุณสามารถบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณห่วงใยความรู้สึกทุกข์ใจและต้องการช่วยเหลือพวกเขาคุณสามารถปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นเป็นการสิ้นสุดความไม่ลงรอยกัน เราทุกคนต้องอดทนและรู้สึกเจ็บปวดดังนั้นจึงไม่ยากที่จะเอาตัวเองไปอยู่ในรองเท้าของคนอื่นเพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงกลายเป็นคนหยาบคาย พฤติกรรมความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจดังกล่าวมีประโยชน์มากเพราะการเอาใจใส่มีประโยชน์มากมายเช่นเพิ่มความผ่อนคลายในจิตใจเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และสร้างการสื่อสารที่ดี แข็งแรง.
   • บางครั้งพฤติกรรมหยาบคายเกิดขึ้นเนื่องจากบุคคลนั้นมีวันที่เลวร้าย คุณอาจพบว่าหลังจากที่พวกเขาบอกความต้องการและคลายความหงุดหงิดพวกเขาจะขอโทษคุณสำหรับพฤติกรรมที่ไม่ดีของพวกเขา
   โฆษณา

คำแนะนำ

• หายใจเข้าลึก ๆ และนับถึง 10 ก่อนที่จะตอบสนองด้วยความโกรธ สิ่งนี้จะกระตุ้นส่วนที่เหลือและความเข้าใจของระบบประสาทช่วยให้คุณผ่อนคลายและตอบสนองโดยใช้แรงน้อยลง

คำแนะนำ

• หากบุคคลนั้นก่อความรุนแรงให้แน่ใจว่าได้ป้องกันตัวเองไม่ว่าจะโดยอยู่ห่างจากพวกเขาหรือโทรแจ้งตำรวจ