เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน
• อะไรที่คุณต้องการ

SurveyMonkey เป็นบริการออนไลน์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจในเบราว์เซอร์ บนไซต์นี้ คุณสามารถลงทะเบียนทั้งบัญชีฟรีและบัญชีชำระเงิน ซึ่งให้การเข้าถึงฟังก์ชันเพิ่มเติม บทความนี้จะแสดงวิธีสร้างแบบสำรวจออนไลน์ด้วย SurveyMonkey

ขั้นตอน

1. 1 เปิดหน้า SurveyMonkey โดยไปที่ที่อยู่นี้ http://www.surveymonkey.com/.
2. 2 คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ที่ด้านบนของหน้า
3. 3 ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณแล้วคลิก "เข้าสู่ระบบ" หากต้องการสร้างบัญชีกับ SurveyMonkey ให้ไปที่ลิงก์นี้: https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login
   • คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของหน้า
4. 4 คลิกที่ปุ่ม "สร้างโพล" ที่ด้านบนของหน้า
5. 5 ป้อนชื่อสำหรับแบบสำรวจและเลือกประเภท หากต้องการ คุณสามารถคัดลอกและวางคำถามจากแบบสำรวจที่มีอยู่หรือเลือกเทมเพลตผู้เชี่ยวชาญสำเร็จรูป
6. 6 เลือกเทมเพลตสำหรับแบบสำรวจของคุณแล้วคลิกถัดไป
7. 7 ที่ด้านซ้ายของหน้า คุณสามารถเปลี่ยนแปลงแบบสำรวจมาตรฐานและแม่แบบได้
8. 8 คลิกที่แท็บรวบรวมคำตอบที่ด้านบนของหน้า
9. 9 เลือกวิธีที่คุณต้องการส่งแบบสำรวจของคุณ ตัวอย่างของเราใช้วิธีแรก
10. 10 คลิกถัดไป
11. 11 คัดลอกที่อยู่และวางลงในจดหมายข่าวของคุณทางอีเมล ทวีต และไซต์อื่นๆ ที่ผู้ใช้สามารถคลิกลิงก์ไปยังหน้าแบบสำรวจได้
    • หรือคุณสามารถคัดลอกโค้ด HTML และเพิ่มลงในหน้าเว็บของคุณได้
12. 12 ออกแบบแบบสำรวจของคุณ การสร้างบัญชีและการเรียนรู้พื้นฐานของการสร้างแบบสำรวจเป็นเพียงครึ่งเดียวของการเดินทาง งานที่แท้จริงคือการออกแบบแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ต้องการจากผู้ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลใดที่คุณต้องการ การสร้างแบบสำรวจโดยไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะเป็นการเสียเวลา นอกจากนี้ หากผู้ตอบแบบสอบถามพบว่าการสำรวจทำได้ไม่ดี พวกเขาไม่น่าจะทำสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาพิจารณาว่าเป็นสแปม เมื่อออกแบบเนื้อหาของคุณ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
    • เมื่อออกแบบแบบสำรวจของคุณ ให้เลือกคำถามตรงประเด็น อย่าพยายามหาข้อมูลที่ยุ่งเหยิง มิฉะนั้น ผู้ตอบจะแปลกใจกับแนวทางนี้และจะไม่จริงใจในคำตอบของพวกเขา
    • การไม่เปิดเผยตัวตนเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามตอบสนองอย่างจริงใจ ระบุตัวเลือกนี้หากคุณไม่ต้องการทราบชื่อผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ หากคุณต้องการชื่อของพวกเขา ให้บอกผู้ตอบแบบสอบถามว่าคุณตั้งใจที่จะรักษาความลับของพวกเขาอย่างไร (เช่น คุณสามารถสรุปผลลัพธ์และไม่พูดถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง) หากคุณตัดสินใจว่าผู้คนจะไม่ให้รายละเอียดที่แท้จริงของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะทำอะไร เสนอสิ่งจูงใจให้พวกเขา เช่น e-book ฟรีหรืออะไรทำนองนั้นสำหรับผู้ที่ให้ที่อยู่อีเมลสำหรับการส่งจดหมายและการสื่อสารอื่นๆ ในอนาคต
    • เพื่อให้คำถามในแบบสอบถามมีประสิทธิภาพ คำถามควรสั้น ง่าย และปราศจากศัพท์แสง คำถามไม่ควรเกิน (มีสมมติฐาน) หรือชี้นำ (คำถามนำผู้ตอบไปยังคำตอบที่เฉพาะเจาะจง)
    • ใส่คำถามที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลประชากรไว้ท้ายแบบสำรวจ หากปรากฏในตอนเริ่มต้น มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ตอบจะปฏิเสธที่จะทำแบบสำรวจ ใส่คำถามที่น่าสนใจที่สุดไว้ที่จุดเริ่มต้นของแบบสำรวจ
    • ไม่เกะกะการสำรวจ ประหยัดพื้นที่และถามคำถามครั้งละหนึ่งคำถาม
    • ทดสอบแบบสำรวจของคุณก่อนที่จะส่งออก วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นข้อบกพร่องและสถานที่อื่นๆ ที่ไม่สมเหตุสมผล แจกแบบสำรวจให้กับเพื่อนหรือครอบครัวและให้คะแนนปฏิกิริยาของพวกเขา

เคล็ดลับ

• เมื่อคุณเลือกเทมเพลต คุณสามารถดูตัวอย่างว่าแบบสำรวจจะมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้ตอบ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกปุ่ม "ดูตัวอย่างและประเมิน" ที่ด้านขวาของหน้าจอ
• เวลาเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่ง ห้ามส่งแบบสำรวจในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีงานยุ่ง เช่น ระหว่างสอบหรือช่วงการเจรจาเรื่องงบประมาณ!
• คุณมีความสัมพันธ์แบบไหนกับคนที่จะทำแบบสำรวจ? เพื่อไม่ให้ส่งแบบสำรวจไปยังบุคคลที่สุ่มเลือก ให้พยายามทำความคุ้นเคยกับผู้ตอบก่อน เหล่านี้อาจเป็นเพื่อน Facebook หรือแฟนเพจธุรกิจของคุณ นักศึกษามหาวิทยาลัยหรือเพื่อน พยายามค้นหาบางสิ่งที่เหมือนกันกับพวกเขา เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ตอบแบบสอบถามมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการสำรวจมากขึ้น
• คุณอาจต้องการรวมการเตือนความจำเพื่อทำแบบสำรวจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าแบบสำรวจของคุณใกล้ถึงกำหนดส่ง คอยดู อย่าหักโหมจนเกินไป การเตือนความจำหนึ่งหรือสองครั้งก็เพียงพอแล้ว

คำเตือน

• คุณสามารถสร้างแบบสำรวจได้ฟรีบนเว็บไซต์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ในตัวแก้ไข Google เอกสาร
• คุณลักษณะ SurveyMonkey บางอย่างอาจไม่มีให้บริการในเวอร์ชันฟรี อัปเกรดแผนของคุณเป็น Standard, Advantage หรือ Premier สำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม
• อย่าสแปมด้วยการส่งคำเชิญตอบแบบสำรวจพยายามหลีกเลี่ยงวลีที่ดูเหมือนสแปมและอย่าส่งแบบสำรวจของคุณไปให้คนอื่นแบบสุ่ม คุณต้องมีที่อยู่สำหรับส่งคืนอย่างมืออาชีพและเป็นมืออาชีพ

อะไรที่คุณต้องการ

• บัญชีสำรวจลิง
• คำถามที่มีความคิดดี (และเหตุผลที่ดีในการมองหาข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้น)
• หนังสือเชิญร่วมตอบแบบสอบถาม