ผู้เขียน:
Virginia Floyd
วันที่สร้าง:
9 สิงหาคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
- ขั้นตอน
- ส่วนที่ 1 จาก 3: เสนอความช่วยเหลือ
- ส่วนที่ 2 จาก 3: ให้การสนับสนุน
- ตอนที่ 3 ของ 3: อภิปรายประสบการณ์
บ่อยครั้งที่เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนของเราอารมณ์เสียและร้องไห้ อยากช่วยแต่ไม่รู้จะทำไง? สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการดูแลและสนับสนุน เสนอสิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยและสนับสนุนบุคคลนั้น ถามคำถามสองสามข้อเพื่อประเมินความรู้สึกและความต้องการอย่างเหมาะสม ใช้เวลาและปล่อยให้บุคคลนั้นพูดหากต้องการ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: เสนอความช่วยเหลือ
1 อยู่ที่นั่น. บางครั้งคำพูดหรือการกระทำก็ไร้อำนาจ คำพูดเป็นคำปลอบใจเล็กน้อย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งสำคัญคือต้องอยู่ที่นั่นการมีอยู่และเวลาของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถมอบให้บุคคลในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ใช้เวลาของคุณ - อยู่ใกล้ๆ และบอกคนที่พวกเขาสามารถไว้ใจคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องพูดไปเรื่อย คุณแค่ต้องอยู่ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนเหงามาก
2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นสบาย โดยปกติแล้ว ผู้คนมักจะพยายามไม่ร้องไห้ต่อหน้าคนอื่น เนื่องจากสังคมมองว่าน้ำตาเป็นการแสดงออกถึงความอ่อนแอ หากบุคคลนั้นเสียน้ำตาในที่สาธารณะ ให้กระตุ้นให้พวกเขาย้ายไปที่ที่สงบกว่านี้เพื่อรับมือกับความรู้สึกอึดอัด คุณควรไปห้องน้ำ ห้องว่าง หรือขึ้นรถ บุคคลต้องรู้สึกปลอดภัยเพื่อจัดการกับอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพ - หากบุคคลนั้นรู้สึกไม่สบายใจ ให้แนะนำว่า: "ไปที่ที่เงียบกว่านี้ไหม" คุณสามารถไปห้องน้ำ ห้องอื่น หรือขึ้นรถเพื่อหลีกหนีจากฝูงชน
- เด็กนักเรียนและนักเรียนไม่ควรเข้าไปในสถานที่ที่พวกเขาไม่สามารถเข้าไปได้ (ห้องเรียนและหอประชุมที่ไม่มีคนอยู่) ยังต้องระวังไม่ให้หลงทาง คุณไม่จำเป็นต้องมีปัญหาใดๆ เลย!
3 เสนอผ้าเช็ดหน้า หากคุณมีผ้าเช็ดหน้าหรือผ้าเช็ดปาก ให้แบ่งปันกับคนที่กำลังร้องไห้ ใบหน้าและจมูกเปียกไปด้วยน้ำตา ดังนั้นบุคคลนั้นจะรู้ว่าคุณต้องการช่วย ถ้าไม่มีผ้าเช็ดหน้า เสนอตัวไปซื้อผ้าเช็ดหน้า - แนะนำ "ฉันขอไปซื้อผ้าเช็ดปากหน่อยได้ไหม"
- บางครั้งท่าทางของคุณอาจถูกมองว่าเป็นการเรียกร้องให้หยุดร้องไห้ทันที ดูวิธีที่บุคคลนั้นตอบสนองต่อคำพูดของคุณ เพราะเขาอาจอารมณ์เสียมาก พบกับการเลิกรา หรือแม้แต่การตายของคนที่คุณรัก
ส่วนที่ 2 จาก 3: ให้การสนับสนุน
1 ให้คนนั้นร้องไห้ ไม่มีประโยชน์ที่จะบอกให้เขาหยุดร้องไห้ เหตุผลนั้นไม่คุ้มที่จะเสียน้ำตา หลังจากร้องไห้คนจะรู้สึกดีขึ้น การระบายอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญ มิฉะนั้น อาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาทางจิต เช่น ภาวะซึมเศร้า อย่าห้ามบุคคลนั้นให้ร้องไห้ อย่าพูดว่า "หยุด" หรือ "ทำไมต้องร้องไห้เพราะเรื่องไร้สาระเช่นนี้" บุคคลนั้นไม่ได้ซ่อนความอ่อนแอ ดังนั้นอย่าขัดขวางไม่ให้เขาแสดงความรู้สึกอย่างเปิดเผย - หลายคนรู้สึกอึดอัดเวลาอยู่กับคนที่ร้องไห้ จำไว้ว่าคุณต้องให้การสนับสนุน ดังนั้นอย่าพยายามนึกถึงตัวเองในตอนนี้
2 ค้นหาความต้องการและความต้องการของคุณ บุคคลนั้นอาจขอให้คุณอยู่และฟังหรือปล่อยเขาไว้ตามลำพัง อย่าพยายามหาข้อสรุปจากภายนอก ถามคำถามนี้โดยตรงเพื่อให้บุคคลนั้นรู้สึกควบคุมสถานการณ์และอนุญาตให้คุณอยู่ต่อหรือขอให้คุณจากไป ปฏิบัติต่อการตัดสินใจใด ๆ ด้วยความเคารพ - ถามว่า "ฉันจะช่วยได้อย่างไร" หรือ "ฉันจะสนับสนุนคุณได้อย่างไร"
- ออกไปถ้าถูกขอให้ทำเช่นนั้น อย่าพูดว่า "คุณต้องการความช่วยเหลือของฉัน!" พูดได้คำเดียวว่า "โอเค ฉันจะไป แต่ถ้าคุณต้องการอะไร โปรดโทรหรือเขียนถึงฉัน" บางครั้งคนก็ต้องอยู่คนเดียว
3 ให้เวลาบุคคล ไม่จำเป็นต้องเร่งรีบและพยายามทำอะไรอย่างเร่งด่วน การสนับสนุนยังหมายถึงการใช้เวลาและอยู่ด้วย เมื่อคุณให้การสนับสนุนและช่วยเหลือ คุณไม่จำเป็นต้องเร่งรีบบุคคลนั้น การแสดงตนของคุณช่วยได้อยู่แล้ว ดังนั้นควรอยู่ด้วยเผื่อว่าเขาต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เมื่อคุณอยู่ใกล้ๆ อย่าเข้าไปยุ่งกับบุคคลนั้นหากเขาต้องการทำธุรกิจของเขา - อย่าให้ความช่วยเหลือหากคุณไม่มีเวลาว่าง อยู่ใกล้ชิดและบอกว่าคุณพร้อมที่จะให้การสนับสนุนใด ๆ การทำงานสามารถรอสักครู่
4 ให้ความสนใจหากจำเป็น ถ้าเพื่อนของคุณชอบกอด ก็กอดเธออย่างอบอุ่น หากเธอพยายามหลีกเลี่ยงการสัมผัส ให้ลองตบหลังหรือไม่แตะตัวเธอเลย ด้วยความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้า คุณควรค้นหาความต้องการของเขา หากมีข้อสงสัย ให้ถามคำถามโดยตรง อย่าแตะต้องบุคคลนั้นหากเขาขอโดยตรง - ถามว่า "คุณจะรังเกียจไหมถ้าฉันกอดคุณ" เพื่อนและครอบครัวมักต้องการอ้อมกอดที่อบอุ่น ในขณะที่คนแปลกหน้าอาจอายที่จะทำเช่นนั้น
ตอนที่ 3 ของ 3: อภิปรายประสบการณ์
1 อย่าบังคับให้บุคคลนั้นพูดถึงปัญหา บางทีเขาอาจตกใจหรือไม่อยากพูด ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องยืนยัน ผู้คนไม่พร้อมที่จะแบ่งปันปัญหาของตนเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนแปลกหน้า ถ้าไม่มีอะไรอยู่ในใจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องคิดเอาเองว่าคุณต้องพูดคำแห่งปัญญา แค่อยู่ใกล้และพูดหรือทำให้ชัดเจน: "คุณสามารถวางใจในการสนับสนุนของฉันได้" - ในบางกรณี บุคคลนั้นจะไม่พูดว่าเรื่องนี้คืออะไร นี้เป็นเรื่องปกติ
- คุณสามารถพูดว่า: "บางครั้งการระบายปัญหาเพื่อให้รู้สึกโล่งใจก็เพียงพอแล้ว หากคุณต้องการจะพูด ฉันก็พร้อมจะรับฟัง"
- อย่าตัดสิน. ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้คนจะมีความเป็นตัวของตัวเองมากขึ้นเท่านั้น
2 ตั้งใจฟัง. ฟังและให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับบุคคลนั้น หากไม่มีคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับปัญหานั้น ให้หยุดถาม ตั้งใจฟังทุกสิ่งที่พูดอย่างระมัดระวัง เอาใจใส่ไม่เพียง แต่คำพูด แต่ยังรวมถึงน้ำเสียงของคุณด้วย - สบตาและอย่าตัดสินอย่างมีค่า
3 ให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับบุคคลนั้น อาจดูเหมือนว่าวลี "ฉันเองก็เพิ่งประสบกับสิ่งที่คล้ายกันนี้" จะช่วยให้คุณเข้าใกล้คนๆ นั้นมากขึ้น แต่ในความเป็นจริง คุณจะหันมาสนใจคุณเท่านั้น มันอาจจะรู้สึกเหมือนคุณกำลังปัดเป่าความรู้สึกของคนๆ นั้น ซึ่งแย่กว่านั้นอีก การสนทนาทั้งหมดควรเน้นที่บุคคลเพื่อให้สบายใจ ถ้าเขาพูดถึงเหตุผลที่ทำให้เขาเสียน้ำตา ก็อย่าขัดจังหวะ - บางครั้งคุณต้องการแสดงความใกล้ชิดระหว่างคุณหรือพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่อย่าทำเช่นนี้โดยไม่ได้ร้องขอโดยตรง งานของคุณคือการช่วยเหลือและสนับสนุน
4 อย่าพยายามหาทางแก้ไข หากคนๆ หนึ่งอารมณ์เสียเกี่ยวกับสถานการณ์บางอย่าง อย่าพยายามแก้ปัญหาทันที ตอนนี้มันสำคัญมากที่จะพูดให้น้อยลงและฟังให้มากขึ้น ไม่เป็นไรถ้าบุคคลนั้นไม่ได้ระบุสาเหตุของความผิดปกติด้วยซ้ำ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหาของคนอื่น - บ่อยครั้งที่คนไม่ร้องไห้เพราะพวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีที่พวกเขาระบายอารมณ์ อยู่ใกล้แต่อย่าขวางทาง
- มันไม่ง่ายเสมอไปหากคุณพยายามจะไม่ร้องไห้ ควรจำไว้ว่าน้ำตาไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ
5 ชวนคนมาพบจิตบำบัด. หากบุคคลมักไม่สามารถรับมือกับอารมณ์ได้ เขาอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ บางครั้งปัญหาก็ทำให้ท้อใจหรืออาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะรับมือหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักบำบัด แนะนำให้คุณพบผู้เชี่ยวชาญอย่างอ่อนโยนและไม่เป็นการรบกวน - ตัวอย่างเช่น พูดว่า “ดูเหมือนว่าคุณมีสถานการณ์ที่ยากลำบากจริงๆ คุณคิดเกี่ยวกับการไปหานักจิตอายุรเวชหรือไม่ "
