ผู้เขียน:
Judy Howell
วันที่สร้าง:
26 กรกฎาคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
![การเขียนกรณีศึกษา (เพื่อการสอน) (How to write a teaching case)](https://i.ytimg.com/vi/llA-FKSHGCA/hqdefault.jpg)
เนื้อหา
- ที่จะก้าว
- วิธีที่ 1 จาก 4: เริ่มต้น
- วิธีที่ 2 จาก 4: เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
- วิธีที่ 3 จาก 4: รวบรวมข้อมูล
- วิธีที่ 4 จาก 4: เขียนชิ้นงานของคุณ
- เคล็ดลับ
กรณีศึกษามีหลายประเภท นอกจากนี้ยังมีการใช้งานที่หลากหลายสำหรับการเขียนกรณีศึกษาตั้งแต่วัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิชาการไปจนถึงการแสดงหลักฐานสำหรับธุรกิจ กรณีศึกษามีอยู่ 4 ประเภท ได้แก่ การแสดงภาพประกอบ (บรรยายเหตุการณ์) การสำรวจ (เชิงสืบสวน) การสะสม (การเปรียบเทียบข้อมูลโดยรวม) และเชิงวิพากษ์ (การตรวจสอบหัวข้อเฉพาะด้วยเหตุและผล) เมื่อคุณคุ้นเคยกับกรณีศึกษาประเภทต่างๆและรูปแบบและวิธีที่แต่ละกรณีนำไปใช้กับเป้าหมายของคุณแล้วคุณสามารถทำให้การเขียนของพวกเขาราบรื่นได้ในไม่กี่ขั้นตอนและรับประกันการพัฒนาและการส่งมอบกรณีศึกษาที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งสามารถใช้พิสูจน์ ชี้หรือแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จ
ที่จะก้าว
วิธีที่ 1 จาก 4: เริ่มต้น
พิจารณาว่ากรณีศึกษาการออกแบบหรือสไตล์แบบใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คุณมีอยู่ในใจ บริษัท ต่างๆสามารถเลือกวิธีการเป็นตัวอย่างกรณีศึกษาเพื่อแสดงสิ่งที่ได้ทำเพื่อลูกค้า โรงเรียนนักการศึกษาและนักเรียนสามารถเลือกวิธีการศึกษาเฉพาะกรณีแบบสะสมหรือเชิงวิพากษ์และทีมกฎหมายสามารถใช้วิธีการกรณีศึกษาเชิงสำรวจ (การวิจัย) เป็นวิธีการจัดเตรียมหลักฐานที่เป็นข้อเท็จจริง
- ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการกรณีศึกษาใดเป้าหมายคือการวิเคราะห์สถานการณ์ (หรือ "กรณี" อย่างละเอียดถี่ถ้วนซึ่งเผยให้เห็นปัจจัยหรือข้อมูลที่อาจถูกละเลยหรือไม่ทราบ สามารถเขียนเกี่ยวกับ บริษัท ทั้งประเทศและบุคคล นอกจากนี้ยังสามารถเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นนามธรรมเช่นโปรแกรมหรือแนวทางปฏิบัติ จริงๆถ้าคุณฝันถึงเรื่องนี้คุณสามารถเขียนกรณีศึกษาเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้
กำหนดหัวข้อกรณีศึกษาของคุณ เมื่อคุณเลือกมุมของคุณได้แล้วคุณจะต้องกำหนดว่าการวิจัยของคุณเกี่ยวกับอะไรและจะเกิดขึ้นที่ใด (ตำแหน่งกรณีของคุณ) คุณกำลังพูดถึงอะไร? คุณเคยคิดคำถามขณะอ่านหรือไม่?
- ในการแก้ปัญหาเฉพาะให้เริ่มการค้นคว้าในห้องสมุดและ / หรือทางอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณ จำกัด การค้นหาให้แคบลงสำหรับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงแล้วคุณจะต้องรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆให้ได้มากที่สุด ค้นหาข้อมูลในหนังสือนิตยสารดีวีดีเว็บไซต์นิตยสารหนังสือพิมพ์ ฯลฯ ในขณะที่คุณดำเนินการทุกอย่างให้จดบันทึกไว้มากมายเพื่อให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้ในภายหลัง!
มองหากรณีศึกษาที่ตีพิมพ์ในหัวข้อเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน พูดคุยกับครูของคุณไปห้องสมุดท่องเว็บจนก้นของคุณชา คุณไม่ต้องการทำซ้ำการวิจัยที่ได้ทำไปแล้ว
- อ่านสิ่งที่เขียนมาก่อนและอ่านบทความสำคัญเกี่ยวกับคดีของคุณ หากคุณทำเช่นนี้คุณสามารถสรุปได้ว่ามีปัญหาที่มีอยู่ซึ่งต้องได้รับการแก้ไขหรือคุณจำเป็นต้องมีสิ่งที่น่าสนใจซึ่งอาจใช้ได้กับกรณีของคุณหรือไม่ก็ได้
- ตรวจสอบกรณีศึกษาตัวอย่างซึ่งมีลักษณะและขอบเขตคล้ายกันเพื่อรับทราบแนวคิดในการจัดองค์ประกอบและการจัดรูปแบบ
วิธีที่ 2 จาก 4: เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
เลือกผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการสัมภาษณ์สำหรับกรณีศึกษาของคุณ ผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะหรือลูกค้าที่ใช้เครื่องมือหรือบริการที่เป็นประเด็นในการวิจัยสามารถให้ข้อมูลที่ดีที่สุด
- หาผู้มีความรู้เพื่อสัมภาษณ์ พวกเขาไม่จำเป็นต้องอยู่ในตำแหน่งของคุณ แต่ควรมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในตอนนี้หรือในอดีต
- ตัดสินใจว่าคุณต้องการสัมภาษณ์บุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพื่อเป็นตัวอย่างสำหรับกรณีศึกษาของคุณ อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้เข้าร่วมในการดำเนินการเป็นกลุ่มและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก หากการวิจัยมุ่งเน้นไปที่หัวข้อส่วนตัวหรือประเด็นทางการแพทย์การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวอาจจะดีกว่า
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อของคุณให้มากที่สุดเพื่อพัฒนาการสัมภาษณ์และกิจกรรมที่นำไปสู่การได้รับข้อมูลที่ดีที่สุด
เตรียมรายการคำถามสัมภาษณ์และตัดสินใจว่าคุณจะเรียนอย่างไร คุณสามารถสัมภาษณ์กลุ่มและทำกิจกรรมสัมภาษณ์เดี่ยวหรือสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ บางครั้งอีเมลยังเป็นตัวเลือก
- ในการสัมภาษณ์ของคุณให้ถามคำถามที่ช่วยให้คุณเข้าใจความคิดเห็นของผู้ตอบเช่น คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์นี้? คุณสามารถบอกอะไรฉันเกี่ยวกับการพัฒนาสถานที่ (หรือสถานการณ์) ได้บ้าง? คุณคิดว่าควรจะแตกต่างกันอย่างไร? นอกจากนี้คุณควรถามคำถามที่ให้ข้อเท็จจริงที่อาจไม่มีในบทความตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของคุณแตกต่างและมีจุดมุ่งหมาย
สัมภาษณ์ผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้ (ผู้จัดการบัญชีใน บริษัท ลูกค้าโดยใช้เครื่องมือและบริการที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้น ๆ เป็นต้น).
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้ข้อมูลของคุณทุกคนรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ พวกเขาจะต้องได้รับแจ้งอย่างครบถ้วน (และในบางกรณีจะต้องลงนามในการสละสิทธิ์) และคำถามของคุณจะต้องเกี่ยวข้องและไม่ขัดแย้งกัน
วิธีที่ 3 จาก 4: รวบรวมข้อมูล
ทำการสัมภาษณ์ ถามคนทั้งหมดที่คุณสัมภาษณ์ด้วยคำถามเดียวกันหรือคล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับมุมมองที่แตกต่างกันในหัวข้อหรือบริการที่คล้ายคลึงกัน
- หากคุณถามคำถามที่ใครบางคนไม่สามารถตอบได้ว่า "ใช่" หรือ "ไม่" โดยปกติคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม สิ่งที่คุณพยายามทำคือให้คน ๆ นั้นบอกคุณในสิ่งที่เขาหรือเธอรู้และคิด - แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะถามคำถามก็ตาม เปิดคำถามของคุณไว้
- ขอให้คนที่คุณสัมภาษณ์ข้อมูลและเอกสารเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆเพื่อช่วยให้ข้อค้นพบและการนำเสนอกรณีศึกษาของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น ลูกค้าสามารถให้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือหรือผลิตภัณฑ์ใหม่และผู้เข้าร่วมสามารถให้ภาพถ่ายและข้อความที่แสดงให้เห็นถึงข้อค้นพบที่สามารถสนับสนุนการศึกษาได้
รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรวมถึงเอกสารจดหมายเหตุการสังเกตและวัตถุ จัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลและวัสดุได้ง่ายในขณะที่เขียนกรณีศึกษา
- คุณไม่สามารถนำทุกสิ่งติดตัวไปได้ ดังนั้นคุณต้องคิดเกี่ยวกับวิธีการจัดเรียงทุกอย่างเอาส่วนเกินออกและจัดเตรียมเพื่อให้ผู้อ่านของคุณเข้าใจสถานการณ์ในไซต์เคส ก่อนจะทำสิ่งนี้ก่อนอื่นคุณต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อให้มีความชัดเจนและคุณสามารถวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นได้
ระบุปัญหาในหนึ่งหรือสองประโยค ในขณะที่คุณอ่านข้อมูลของคุณลองคิดดูว่าจะใส่สิ่งที่คุณพบลงในข้อความที่เหมือนวิทยานิพนธ์ได้อย่างไร หัวเรื่องของคุณเปิดเผยรูปแบบใดบ้าง?
- สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถโฟกัสได้ว่าเนื้อหาใดสำคัญที่สุด คุณจะได้รับข้อมูลจากผู้เข้าร่วมที่ควรรวมไว้ แต่โดยทางอ้อมเท่านั้น จัดระเบียบวัสดุของคุณให้ชัดเจน
วิธีที่ 4 จาก 4: เขียนชิ้นงานของคุณ
พัฒนาและเขียนกรณีศึกษาของคุณโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างกระบวนการวิจัยการสัมภาษณ์และการวิเคราะห์ รวมบทอย่างน้อยสี่ตอนในกรณีศึกษาของคุณ: บทนำข้อมูลพื้นฐานที่อธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดกรณีศึกษาการนำเสนอข้อค้นพบและข้อสรุปที่ระบุข้อมูลและการอ้างอิงทั้งหมดอย่างชัดเจน
- บทนำควรระบุเรื่องนี้อย่างชัดเจน ในเรื่องราวนักสืบอาชญากรรมจะเกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นและนักสืบจะต้องรวบรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถแก้ไขได้ในส่วนที่เหลือของเรื่อง ในกรณีศึกษาคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการถามคำถาม คุณสามารถพูดถึงคนที่คุณสัมภาษณ์ได้
- เพื่อให้ผู้ชมของคุณเห็นภาพรวมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสถานที่ศึกษาของคุณอธิบายว่าเหตุใดผู้สัมภาษณ์ของคุณจึงเป็นตัวอย่างที่ดีและสิ่งที่ทำให้ปัญหาของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน แน่นอนหลังจากที่คุณได้อธิบายปัญหาอย่างชัดเจนก่อนแล้ว รวมรูปภาพหรือวิดีโอหากช่วยให้งานของคุณน่าสนใจและเป็นส่วนตัว
- เมื่อผู้อ่านรู้เพียงพอที่จะเข้าใจปัญหาแล้วให้นำเสนอข้อมูลของคุณ ในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถือมากขึ้นให้กับกรณีที่นำเสนอถ้าเป็นไปได้ให้ใส่ราคาและข้อมูลของลูกค้า (เปอร์เซ็นต์ราคาและสิ่งที่ค้นพบ) อธิบายให้ผู้อ่านทราบถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากการสัมภาษณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาในสถานที่นี้วิธีการพัฒนาวิธีการแก้ปัญหาที่ได้รับการเสนอและ / หรือทดลองใช้แล้วและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความรู้สึกและความคิดของผู้ที่ทำงานหรือไปเยี่ยมเยียน คุณอาจต้องทำการคำนวณด้วยตัวเองหรือค้นคว้าเพิ่มเติมเพื่อยืนยันคำแถลง
- ในตอนท้ายของการวิเคราะห์ของคุณคุณควรระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องระบุวิธีแก้ปัญหา คุณอาจอ้างถึงคำแถลงของผู้ให้สัมภาษณ์บางคนที่แนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ปล่อยให้ผู้อ่านดำเนินการต่อด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับปัญหา แต่พยายามรักษาความปรารถนาในการเปลี่ยนแปลงของตนเอง อย่าลังเลที่จะปล่อยให้ผู้อ่านมีคำถามเพื่อให้เขาหรือเธอต้องคิดด้วยตัวเอง หากคุณเคยเขียนกรณีศึกษาที่ดีผู้อ่านจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะทำความเข้าใจสถานการณ์และสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างมีชีวิตชีวา
เพิ่มข้อมูลอ้างอิงและไฟล์แนบ (ถ้ามี) เช่นเดียวกับสิ่งพิมพ์อื่น ๆ โปรดอ้างอิงแหล่งที่มาของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณมั่นใจว่าพวกเขาน่าเชื่อถือ และหากคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา แต่อาจขัดจังหวะการดำเนินเรื่องของคุณให้รวมไว้ในตอนนี้
- คุณอาจกำลังใช้คำที่ยากสำหรับวัฒนธรรมอื่นที่จะเข้าใจ ในกรณีนี้ให้รวมไว้ในไฟล์แนบหรือในไฟล์ หมายเหตุถึงครู บน.
เพิ่มและลบกรณี ในรูปแบบงานของคุณคุณอาจพบว่ามันกลายเป็นสิ่งที่คุณไม่คาดคิดมาก่อน ในกรณีนี้ให้ทำการเพิ่มและลบตามความจำเป็น คุณอาจพบว่าข้อมูลที่คุณเคยพบว่าเกี่ยวข้องนั้นไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป หรือในทางกลับกัน.
- อ่านบททั้งหมดแยกกัน แต่ยังดูภาพรวมด้วย ข้อมูลแต่ละชิ้นต้องเหมาะสมทั้งในสถานที่ของตัวเองและข้อมูลทั้งหมดหากคุณไม่พบสถานที่ที่เหมาะสมสักแห่งให้ใส่ไว้ในไฟล์แนบ
แก้ไขงานของคุณและตรวจสอบอย่างรอบคอบ ตอนนี้ชิ้นส่วนของคุณได้รับการร่างแล้วคุณสามารถเริ่มมองหาการแก้ไขเล็กน้อยได้ เช่นเคยแก้ไขข้อผิดพลาดด้านไวยากรณ์การสะกดคำและเครื่องหมายวรรคตอน แต่ยังคอยดูการดำเนินการและการเปลี่ยนของการเล่นด้วย ทุกอย่างถูกวางลงและจัดทำขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดแล้วหรือยัง?
- มีคนอื่นพิสูจน์อักษรด้วย จิตใจของคุณอาจมืดบอดไปสู่ความผิดพลาดที่เขาเคยเห็นมาแล้ว 100 ครั้ง ตาอีกคู่อาจสังเกตเห็นเนื้อหาปลายเปิดหรือสับสน
เคล็ดลับ
- หากคุณพัฒนากรณีศึกษาหลายกรณีโดยมีเป้าหมายเดียวกันและใช้หัวข้อทั่วไปเดียวกันให้ใช้เทมเพลตและ / หรือการออกแบบที่เป็นหนึ่งเดียว
- เพื่อส่งเสริมการสนทนาอย่าลืมถามคำถามเปิดขณะทำการสัมภาษณ์
- ในขณะที่คุณเตรียมกรณีศึกษาเป็นลายลักษณ์อักษรให้ขออนุญาตติดต่อผู้เข้าร่วม ในขณะที่คุณวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดคุณอาจพบว่าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- ขออนุญาตให้ผู้เข้าร่วมกรณีศึกษาใช้ชื่อและข้อมูลเป็นแหล่งที่มา แต่ปกป้องการไม่เปิดเผยตัวตนหากพวกเขาเลือกที่จะไม่เปิดเผยการมีส่วนร่วม