เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• ส่วนที่ 1 ของ 3: ให้ความสนใจอีกฝ่ายโดยไม่มีการแบ่งแยก
• ส่วนที่ 2 จาก 3: แสดงภาษากายแบบเปิดเผย
• ส่วนที่ 3 ของ 3: ตอบสนองโดยไม่ตัดสิน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญศิลปะการฟังหรือไม่? หากคุณมีแนวโน้มที่จะเพ้อฝันเมื่อมีคนพูดคุยหรือคุณพบว่าคนอื่นไม่น่าจะไว้ใจคุณก็ถึงเวลาเริ่มฝึกทักษะการฟังของคุณ การใช้แนวทางที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในการฟังจะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่นและเสริมสร้างประสบการณ์ของคุณในโลกใบนี้ หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการฟังด้วยความสนใจอย่างเต็มที่และตอบสนองในลักษณะที่ผู้คนต้องการพูดคุยกับคุณต่อไปให้อ่านต่อไป

ที่จะก้าว

ส่วนที่ 1 ของ 3: ให้ความสนใจอีกฝ่ายโดยไม่มีการแบ่งแยก

1. ลบสิ่งรบกวน สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อมีคนเริ่มพูดคือลบอะไรก็ตามที่อาจทำให้คุณเสียสมาธิจากคำพูดของพวกเขา ปิดโทรทัศน์หรือแล็ปท็อปของคุณในโหมดสแตนด์บายและวางสิ่งที่คุณกำลังอ่าน เป็นเรื่องยากมากที่จะได้ยินและเข้าใจสิ่งที่ใครบางคนพูดเมื่อคุณอยู่ท่ามกลางเสียงหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่กรีดร้องเพื่อเรียกร้องความสนใจของคุณ
   • ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาทางโทรศัพท์หรือพูดคุยกันก็สามารถช่วยหาพื้นที่ที่ปราศจากสิ่งรบกวนได้ ไปที่ที่คุณจะไม่ถูกรบกวนจากคนอื่น
   • หลายคนพบว่าการสนทนาเชิงลึกนอกบ้านทำได้ง่ายขึ้นซึ่งมีหน้าจอและแกดเจ็ตที่รบกวนสมาธิน้อยลง เดินเล่นด้วยกันในสวนสาธารณะหรือในละแวกบ้านของคุณ
2. จดจ่อ. เมื่ออีกฝ่ายพูดให้จดจ่อกับสิ่งที่เขา / เธอพูด อย่าคิดล่วงหน้าว่าคุณต้องการจะพูดอะไรเพื่อตอบสนอง มองไปที่ใบหน้าดวงตาและตำแหน่งของร่างกายของอีกฝ่าย อีกฝ่ายพยายามจะพูดอะไร?
   • เพื่อที่จะมีสมาธิและตั้งใจฟังคุณจะต้องตีความความเงียบของใครบางคนและภาษากายของพวกเขา วิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดนี้มีความสำคัญพอ ๆ กับคำพูด
3. อย่าคิดมากว่าคุณเจอมาได้อย่างไร หลายคนพบว่ายากที่จะมีสมาธิในระหว่างการสนทนาเพราะพวกเขากังวลมากเกินไปว่าจะปรากฏตัวต่ออีกฝ่ายอย่างไร จะช่วยให้ทราบได้ว่าหากมีคนแบ่งปันความคิดกับคุณบุคคลนั้นอาจไม่ได้ตัดสินคุณในเวลาเดียวกัน ผู้พูดรู้สึกขอบคุณสำหรับคนฟัง ส่วนหนึ่งของการเป็นผู้ฟังที่ดีคือความสามารถในการหยุดคิดถึงตัวเองในระหว่างการสนทนา หากคุณคิดถึงความไม่มั่นคงหรือความต้องการของตัวเองอยู่ตลอดเวลาแสดงว่าคุณไม่ได้ใส่ใจกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด
4. เห็นอกเห็นใจ. กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการฟังคือสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่ายได้ หากมีใครซักคนที่เข้าใจคุณเกี่ยวกับปัญหาของเขาหรือเธอให้ก้าวออกจากตัวคุณเองและจินตนาการว่าการเป็นคน ๆ นั้นจะเป็นอย่างไร การสื่อสารที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อผู้คนเข้าใจกัน มองหาสิ่งที่คุณสามารถเกี่ยวข้องและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมองเห็นสิ่งต่างๆจากมุมมองของอีกฝ่าย
5. มาเป็นผู้ฟังดีกว่า. คุณคงเคยได้ยินว่าการได้ยินและการฟังมีความแตกต่างกัน การได้ยินคือการรับรู้เสียงในขณะที่การฟังคือความสามารถในการตีความเสียงเหล่านั้นว่าเป็นวิธีการทำความเข้าใจโลกและผู้อื่น ความแตกต่างในสิ่งที่คุณได้ยินควรให้ข้อสรุปที่คุณวาดในฐานะผู้ฟัง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถบอกได้จากน้ำเสียงของใครบางคนว่าบุคคลนั้นมีความสุขหดหู่โกรธหรือกลัว ท้ายที่สุดแล้วการปรับปรุงการได้ยินของคุณจะช่วยให้คุณฟังได้ดีขึ้น
   • ฝึกการได้ยินของคุณโดยให้ความสำคัญกับเสียงมากขึ้น ครั้งสุดท้ายที่คุณหลับตาและปล่อยให้การได้ยินของคุณหมุนไปคือเมื่อไหร่? หยุดทุกครั้งแล้วฟังสิ่งรอบข้างเพื่อที่คุณจะได้ชื่นชมความรู้ที่ได้รับจากการได้ยินมากขึ้น
   • ฟังเพลงมากขึ้น เราคุ้นเคยกับดนตรีเป็นแบ็กกราวด์มากจนเรามักจะไม่ทำให้มันเป็นศูนย์กลางของความสนใจของเรา หลับตาแล้วฟังทั้งเพลงหรืออัลบั้มจริงๆ พยายามระบุเสียงแต่ละเสียง หากมีองค์ประกอบหลายอย่างเช่นในเพลงไพเราะให้ลองฟังเครื่องดนตรีที่เคลื่อนไหวไปตามกระแสของวงออเคสตราทั้งหมด

ส่วนที่ 2 จาก 3: แสดงภาษากายแบบเปิดเผย

1. โน้มตัวไปข้างหน้าเล็กน้อย ภาษากายที่เรียบง่ายนี้ทำให้คนพูดชัดเจนว่าคุณอยากได้ยินมากขึ้น ร่างกายของคุณควรหันหน้าไปทางคนพูดและร่างกายส่วนบนของคุณควรโน้มตัวไปข้างหน้าในมุมเล็กน้อย สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเกินจริงเพื่อให้ได้ผล
2. สบตา แต่อย่ามากเกินไป การสบตาระหว่างการสนทนาเป็นการบ่งบอกว่าคนที่คุณกำลังฟังอยู่มีความสนใจจากคุณโดยไม่มีการแบ่งแยก การสบตาเป็นวิธีที่สำคัญมากในการสื่อสารอย่างเปิดเผย อย่างไรก็ตามไม่ควรสบตานานเกินไปเพราะอาจทำให้คนที่คุณคุยรู้สึกอึดอัดได้
   • การวิจัยแสดงให้เห็นว่าในระหว่างการสนทนาส่วนตัวคนส่วนใหญ่สบตากันประมาณ 7-10 วินาทีก่อนที่จะมองออกไป
3. หงิกงอเพื่อยืนยัน การพยักหน้าเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณกำลังอยู่ในการสนทนา คุณสามารถพยักหน้าเป็นเชิงยืนยันหรือกระตุ้นให้บุคคลนั้นแบ่งปันมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยักหน้าในช่วงเวลาที่เหมาะสมในการสนทนา หากคุณพยักหน้าเมื่อมีคนพูดอะไรที่ไม่ถูกใจพวกเขาอาจรู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟังจริงๆ
   • คุณยังสามารถกระตุ้นให้บุคคลนั้นตอบด้วยวาจาสั้น ๆ เช่น "ใช่" "เข้าใจได้" หรือ "" อืม "
4. อย่าเพิ่งกระวนกระวายหรือทรุดลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษากายของคุณสื่อถึงความสนใจไม่ใช่ความเบื่อหน่าย หากคุณยุ่งอยู่กับการทำความสะอาดเล็บแตะเท้ายืนกอดอกหรือพิงศีรษะคนส่วนใหญ่จะจบการสนทนาอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้คุณรู้สึกเบื่อ นั่งตัวตรงเพื่อแสดงว่าคุณอยู่ในการสนทนา
   • หากคุณอดไม่ได้ที่จะเคลื่อนไหวอย่างประหม่าเพื่อฟังเพราะอาการนี้ให้หาวิธีทำอย่างรอบคอบเช่นกระดิกเท้าหรือบีบลูกบอลคลายเครียดในขณะที่มืออีกข้างวางอยู่บนโต๊ะ ถ้าคุณไม่วางไว้ในสายตาพวกเขาก็คงไม่รังเกียจ หากคู่สนทนาของคุณถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้อธิบายว่าสิ่งนี้ช่วยให้คุณรับฟังจากนั้นถามว่าพวกเขาสามารถดำเนินการต่อได้หรือไม่
5. ใช้การแสดงออกทางสีหน้าที่เหมาะสม การฟังมีการใช้งานไม่ใช่อยู่เฉยๆ ดังนั้นการตอบสนองต่อคำพูดของผู้คนจึงเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันมิฉะนั้นพวกเขาอาจกำลังคุยกับกำแพง แสดงความสนใจของคุณด้วยการยิ้มหัวเราะขมวดคิ้วพยักหน้าและแสดงท่าทางและท่าทางอื่น ๆ ที่เหมาะสมกับช่วงเวลานั้น

ส่วนที่ 3 ของ 3: ตอบสนองโดยไม่ตัดสิน

1. อย่าขัดจังหวะคนอื่น ๆ การขัดจังหวะใครบางคนในขณะที่พวกเขากำลังพูดเป็นเรื่องหยาบคายเพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้ตั้งใจฟังจริงๆคุณกลัวว่าข้อมูลที่คุณป้อนจะสูญหาย หากคุณมักจะแทรกแซงความคิดเห็นของตัวเองก่อนที่ผู้ใช้คนอื่นจะพูดจบให้ลองเลิกนิสัยนี้รอให้บุคคลฝึกความคิดให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะตอบด้วยวาจา
   • หากคุณขัดจังหวะบุคคลอื่น (ทุกคนทำเช่นนี้เป็นครั้งคราว) ควรขอโทษและขอให้บุคคลนั้นเล่าเรื่องราวของตนต่อไป
2. ถามคำถาม. พูดคุยกับคนอื่น ๆ โดยถามคำถามที่บ่งบอกว่าคุณได้รับฟังและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถถามคำถามง่ายๆเช่น "จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป" หรือบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับหัวข้อที่อยู่ในมือ การแสดงความคิดเห็นที่ยินยอมเช่น "ฉันเห็นด้วย!" และ "เห็นด้วย" ยังสามารถช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้
   • คุณสามารถพูดซ้ำบางสิ่งที่คนอื่นบอกคุณเพื่อชี้แจงประเด็นของเขาหรือเธอ
   • ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าคำถามของคุณจะเป็นอย่างไร หากคำถามของคุณตีความว่าเป็นการก้าวข้ามพรมแดนบทสนทนาจะปิดตัวลงในไม่ช้า
3. อย่าวิจารณ์ พยายามเปิดใจรับมุมมองของอีกฝ่ายแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับหัวข้อก็ตาม การวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่คน ๆ นั้นพูดเพราะคุณคิดว่ามีบางอย่างไม่เพียงพอหรืองี่เง่าเป็นวิธีที่แน่นอนในการหยุดคน ๆ นั้นไม่ให้ไว้ใจคุณ ผู้ฟังที่ดียังคงเป็นกลางให้มากที่สุด หากคุณมีข้อโต้แย้งให้รอให้บุคคลนั้นชี้ประเด็นก่อนที่จะโต้เถียง
4. ตอบอย่างตรงไปตรงมา เมื่อถึงคราวที่คุณต้องพูดจงตอบอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผย - แต่ก็สุภาพเสมอ หากมีการถามให้คำแนะนำแก่บุคคล หากคุณต้องการให้ความสัมพันธ์ของคุณดีขึ้นและคุณไว้วางใจคนที่คุณกำลังคุยด้วยยินดีที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและความรู้สึกของคุณเอง การให้สิ่งที่เป็นส่วนตัวในการสนทนาช่วยให้คุณสามารถรับฟังได้อย่างดี

เคล็ดลับ

• ฝึกฟังด้วยสิ่งที่สนุกสนานหรือให้ข้อมูล ฟังหนังสือเสียงหรือการบันทึกโดยนักแสดงตลกหรือนักแสดงตลกหรือฟังวิทยุ
• อย่าเพิ่งฟังคน ในบางครั้งคุณควรปรับการได้ยินของคุณให้เป็นเสียงพื้นหลังหรือเสียงของเมือง ยังดีกว่าเดินเล่นในป่าหรือผ่านทุ่งหญ้าและฟังเสียงของธรรมชาติ
• ให้ความสนใจกับน้ำเสียงกิริยาท่าทางคำพูดสำเนียงและนิสัยของบุคคล หุบปากและปล่อยให้อีกฝ่ายพูด ในระหว่างการสนทนาให้ตอบคำถามท่าทางและคำพูดที่แสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่ ใส่รองเท้าของคนอื่น. คิดว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรหรือคิดอย่างไร
• เมื่อฟังคนที่พูดเร็ว ๆ อาจเป็นภาษาอื่นพยายามจินตนาการถึงความหมายของสิ่งที่กำลังพูดและสาระสำคัญของการสนทนาแทนที่จะใช้คำและวลีเฉพาะที่พวกเขาใช้ อย่าพยายามคิดว่าพวกเขาพูดอะไรเป็นคำพูด แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการสื่อถึงคุณและสร้างภาพของมัน

คำเตือน

• เสียงดังมากเกินไปสามารถทำลายการได้ยินของคุณได้ สวมอุปกรณ์ป้องกันการได้ยินหรือปิดหู