เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

แผนการตลาดคือแผนการที่สรุปกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในปีหน้าอย่างครบถ้วน ในแผนนี้คุณจะแสดงรายชื่อผู้ชมที่คุณต้องการทำการตลาดวิธีทำการตลาดกลยุทธ์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายเป้าหมายของแผนการตลาดคือการร่างแผนเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังตลาดเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ของ 4: ทำการวิเคราะห์สถานการณ์

1. 

   พิจารณาเป้าหมายของ บริษัท เป้าหมายของการวิเคราะห์สถานการณ์คือการศึกษาสถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบันของ บริษัท ของคุณซึ่งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สมเหตุสมผล ขั้นแรกให้ดูเป้าหมายและภารกิจของ บริษัท (หากไม่เป็นเช่นนั้นให้กำหนดเป้าหมายและภารกิจก่อน) และพิจารณาว่าแผนการตลาดปัจจุบันช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายนั้นหรือไม่ หรือไม่.
   • ตัวอย่างเช่นคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่เชี่ยวชาญในการซ่อมบำรุงถนนในช่วงฤดูหนาวและคุณตั้งเป้าที่จะเพิ่มรายได้รวมของคุณ 10% โดยการดึงดูดสัญญาเพิ่มเติม พิจารณาว่าคุณมีแผนการตลาดโดยสรุปว่าจะอุทธรณ์สัญญาเพิ่มเติมนี้ได้อย่างไร? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่?

2. 

   
   
   ระบุข้อดีและความท้าทายของการตลาดในปัจจุบัน การพิจารณาว่าปัจจัยใดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าในปัจจุบัน? อะไรคือการดึงดูดลูกค้าให้กับคู่แข่ง? จุดแข็งของ บริษัท ของคุณน่าจะเป็นสาเหตุที่คุณดึงดูดลูกค้าและการรู้จุดแข็งนี้เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญมากในการทำการตลาด
   • ระบุจุดแข็งและข้อได้เปรียบที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจนที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อทำงานร่วมกับคุณ สิ่งนี้เรียกว่าคะแนนอัตนัยของ บริษัท ของคุณและเป็นสิ่งที่กำหนดความพึงพอใจของลูกค้า
   • จุดแข็งที่เป็นไปได้อาจเป็นต้นทุนต่ำการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมความเป็นมิตรหรือความเร็ว
   • สร้างตัวเองให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง สิ่งนี้อาจเชื่อมโยงกับจุดแข็งของคุณหรืออาจเป็นเพียงส่วนธุรกิจกับ บริษัท ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการให้ลูกค้าเลือกคุณมากกว่าคู่แข่งคุณจะต้องตอบคำถาม "ทำไม" ที่ลูกค้าเลือกคุณ
   • นอกจากนี้คุณต้องให้ความสนใจกับจุดอ่อนและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นของ บริษัท เนื่องจากนี่เป็นประเด็นส่วนตัวที่มีผลต่อผู้บริโภค เมื่อคุณระบุจุดอ่อนได้แล้วคุณควรเริ่มวางแผนเพื่อจัดการกับมัน ถ้าไม่จุดอ่อนนั้นอาจเป็นจุดแข็งของคู่แข่ง

3. 

   
   
   ศึกษาตลาดเป้าหมาย. การรู้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายใครเป็นจุดสำคัญในการตลาด การตระหนักถึงตลาดเป้าหมายและความต้องการของคุณจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าจะโฆษณาที่ไหนและอย่างไร หากคุณไม่ทราบตลาดเป้าหมายของคุณคุณจะไม่สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตรงตามความต้องการของพวกเขา
   • การวิจัยทางประชากร. คุณจำเป็นต้องทราบอายุเพศสถานที่ตั้งและรายได้ของลูกค้า คุณต้องเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท ทำความสะอาดและลูกค้าของคุณเป็นธุรกิจขนาดใหญ่บริการทำความสะอาดที่ได้รับคะแนนสูงสุดควรเป็นอย่างไร
   • ใช้ข้อมูลของรัฐบาลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับตลาดและอุตสาหกรรม คุณอาจต้องดูตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่สำคัญเช่นดัชนีราคาและต้นทุนตลอดจนสถิติการจ้างงานในท้องถิ่นภูมิภาคและเมืองของคุณ
   • หากงบประมาณอนุญาตคุณสามารถปรึกษากับกลุ่มการค้าหรือองค์กรที่ทำวิจัยและวิเคราะห์ตลาดและแนวโน้มอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ในธุรกิจ
   • คุณควรวิจัยคู่แข่งของคุณด้วย วิธีเดียวที่คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณในสิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถทำได้คือการรู้จุดแข็งที่แน่นอนของคู่แข่งเพื่อดึงดูดลูกค้า คู่แข่งของคุณเสนอราคาที่ดีกว่าหรือไม่? เวลาตอบสนองเร็วขึ้น? ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาทำได้อย่างไร? พวกเขามีวิธีลดต้นทุนลงในแผนธุรกิจหรือไม่? การรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งเป็นหนึ่งในจุดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณที่จะประสบความสำเร็จ

4. 

   
   
   สำรวจโอกาสและความท้าทายตามวัตถุประสงค์ สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยวัตถุประสงค์ที่ส่งผลกระทบต่อ บริษัท ของคุณและปัจจัยเหล่านี้มาจากคู่แข่งจากความผันผวนของปัจจัยทางการตลาดและจากลูกค้าหรือผู้บริโภค เป้าหมายของคุณคือการดูปัจจัยต่างๆที่อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณเพื่อปรับแผนการตลาดของคุณให้เหมาะสม
   • ขั้นแรกให้วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดเช่นการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้ในความต้องการของผู้บริโภคความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่อ บริษัท เช่นคุณ
   • จากนั้นให้พิจารณาแนวโน้มทางการเงินที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณเช่นการเพิ่มขึ้นของการชำระเงินเสมือนจริงหรืออัตราเงินเฟ้อในปัจจุบัน
   • หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจทำความสะอาดและลูกค้าของคุณส่วนใหญ่เป็นหน่วยงานสาธารณะขนาดใหญ่ของรัฐ (เช่นสถานที่ราชการ) เนื่องจากปัญหาทางการเงินของรัฐบาลเข้มงวดมากขึ้นลูกค้าของ คุณให้ความสำคัญกับต้นทุนมากขึ้น ดังนั้นกลยุทธ์ทางธุรกิจ (และแผนการตลาด) ควรเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพในราคาต่ำสุด
   โฆษณา

ส่วนที่ 2 ของ 4: ค้นคว้าจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ

1. 

   ส่งจดหมายสำรวจ หากคุณมีฐานลูกค้าจำนวนมากและกระตือรือร้นคุณอาจพิจารณาส่งจดหมายสำรวจ คุณจึงสามารถสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถสร้างแผนการตลาดที่แข็งแกร่งได้ (และรู้ว่าธุรกิจของคุณควรมุ่งเน้นไปที่อะไร) และคุณยังสามารถปรับปรุงจุดอ่อนตามความคิดเห็นของลูกค้าได้อีกด้วย แถว.
   • เนื้อหาแบบสำรวจ / แบบสอบถามต้องสั้นและเรียบง่าย ลูกค้าสามารถกรอกเนื้อหาได้ แต่โดยปกติแล้วพวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาและความพยายามในการกรอกข้อมูลมากนัก เนื้อหาของแบบสำรวจควรเป็นกระดาษธรรมดาเพียงแผ่นเดียวหรือครึ่งแผ่น แต่ในกรณีที่ต้องการเนื้อหามากกว่านี้คุณต้องไม่เกิน 2 หน้าอย่างแน่นอน
   • พิจารณาคำถามที่มีคำตอบสั้น ๆ แทนที่จะมีตัวเลือกง่ายๆมากมาย คุณสามารถรวมคำถามแบบปรนัยสองสามข้อได้หากต้องการ แต่โปรดใส่ใจกับคำถามเปิดคำถามเฉพาะเช่น "คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของเราคุณชอบอะไรมากที่สุด? คุณต้องการให้เราปรับปรุงอะไร " คุณยังสามารถถามคำถามเช่น "คุณต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์ / บริการของเราให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานหรือไม่ทำไม / ทำไมไม่" คำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณวัดความพึงพอใจของลูกค้าในปัจจุบันและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณได้
   • เมื่อส่งจดหมายสำรวจคุณต้องใส่ทั้งซองจดหมายที่ประทับตราและประทับตรา สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ลูกค้าเข้าร่วมการสำรวจได้ง่ายที่สุด
   • อย่าลืมประมาณค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และค่าบริการไปรษณีย์และหากคุณตัดสินใจใช้วิธีนี้คุณจะต้องรวมทั้งสองอย่างไว้ในงบประมาณปัจจุบันของคุณ

2. 

   ทำการสำรวจทางอีเมล หากคุณรวบรวมรายชื่อที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อติดต่อหรือส่งจดหมายข่าวรายเดือนนี่อาจเป็นวิธีการที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายแก่คุณ หากคุณมีที่อยู่อีเมลอยู่แล้วคุณสามารถส่งแบบสำรวจที่มีคำถามเดียวกันกับแบบสำรวจทางไปรษณีย์ได้ อย่างไรก็ตามอีเมลแบบสำรวจนี้อาจเสี่ยงต่อการถูกส่งไปยังไดเรกทอรีของไคลเอนต์สแปม และไม่มีทางทราบได้ว่าลูกค้าได้รับอีเมลแบบสำรวจจำนวนเท่าใดและไม่มีทางรับประกันได้ว่าลูกค้าจะตอบแบบสำรวจแม้ว่าจะได้รับอีเมลแล้วก็ตาม

3. 

   ทำการสำรวจทางโทรศัพท์ ทุกคนค่อนข้างอารมณ์เสียเมื่อถูกเรียก แต่ถ้าธุรกิจของคุณต้องอาศัยการสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นหลักก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อวิธีการสำรวจนี้ได้ เช่นเดียวกับการสำรวจในกระดาษคุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนหลักของคุณและลูกค้าของคุณต้องการแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่นหรือไม่
   • นอกจากประเด็นที่น่ารำคาญและน่ารำคาญสำหรับผู้ถูกเรียกแล้วยังมีข้อเสียอีกประการหนึ่งที่คุณจะไม่สามารถรับคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ หากคุณวางแผนที่จะทำแบบสำรวจทางโทรศัพท์คุณควรให้ใครสักคนเขียน / พิมพ์คำตอบของคุณใหม่อย่างรวดเร็วด้วยวิธีนี้คุณอาจต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อทำแบบสำรวจและเขียนความคิดเห็นของลูกค้าใหม่จากนั้นรวบรวมไว้ในสเปรดชีตหรือรายการข้อเสนอแนะ

4. 

   ทำการสัมภาษณ์ส่วนตัว วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องเตรียมอย่างรอบคอบเกินไป คุณสามารถทำแบบสำรวจขณะพูดคุยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือช่วยเหลือลูกค้าได้ตามปกติ การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวดังกล่าวอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าและค้นหาว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับจุดที่พวกเขาต้องการให้ธุรกิจของคุณปรับปรุง
   • เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในการสัมภาษณ์ส่วนตัวคุณยังคงต้องเขียนความคิดเห็นคำตอบและข้อเสนอแนะของลูกค้า ปัญหานี้ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้แผนนี้ไม่ได้ผลหรือไม่ได้ผล ตราบเท่าที่คุณวางแผนล่วงหน้าหากคุณตัดสินใจที่จะไปในทิศทางนี้
   โฆษณา

ส่วนที่ 3 จาก 4: การคิดเกี่ยวกับแผนการตลาดของคุณ

1. 

   รวบรวมข้อมูล. ตรวจสอบแบบสำรวจที่คุณทำและพิจารณาว่าคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณอย่างไร จากนั้นเปรียบเทียบอุปสรรคในโลกแห่งความเป็นจริงทั้งหมดรวมถึงแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันและอนาคตที่คาดการณ์ไว้การคาดการณ์ต้นทุนที่เป็นไปได้ในอนาคตอันใกล้พื้นที่ทางภูมิศาสตร์และการคูณ ข้อมูลประชากรที่คุณประสบความสำเร็จมากที่สุดหรือคู่แข่งที่ทำงานในพื้นที่เดียวกันหรือกับกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน

2. 

   การมอบหมายหน้าที่. ในขณะที่คุณดำเนินแผนการตลาดต่อไปคุณต้องกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะให้กับแต่ละคนในแผนการตลาดธุรกิจของคุณ พิจารณาว่าใครเหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทใดในแผนการตลาดและกำหนดความรับผิดชอบของบทบาท คุณควรระบุวิธีประเมินความสำเร็จของแต่ละบทบาทด้วย

3. 

   คำชี้แจงเป้าหมายทางการตลาด คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จผ่านแผนการตลาดอะไรบ้าง? เป็นเป้าหมายสูงสุดของคุณในการขยายฐานลูกค้าแนะนำบริการ / โปรโมชั่นใหม่ให้กับลูกค้าหรือขยายไปสู่พื้นที่ลูกค้า / กลุ่มเป้าหมายใหม่หรือบางสิ่งบางอย่าง แตกต่างจาก? เป้าหมายเหล่านี้จะให้ทิศทางสำหรับการสร้างแผน
   • หมายเหตุ: เป้าหมายทางการตลาดควรสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจหลัก
   • เมื่อพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดของคุณคุณต้องแน่ใจว่าเป้าหมายนั้นจับต้องได้และวัดผลได้ มิฉะนั้นจะเป็นการยากที่จะวิเคราะห์รายได้และอาจไม่พบแนวทางที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ
   • ใช้ผลลัพธ์เช่นยอดขายที่เพิ่มขึ้นจำนวนหน่วยที่ขาย / ผลิตเพิ่มขึ้นการรับรู้ของสาธารณชนหรือบัญชีลูกค้าใหม่
   • ตัวอย่างเช่นเป้าหมายของคุณอาจเป็น "เพิ่มสัญญาใหม่ 10% หรือเพิ่มการเปิดเผยทางสังคม"

4. 

   กำหนดวิธีการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แผนกลยุทธ์ควรกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีศักยภาพทั้งสามกลุ่ม: ผู้ชมที่มีแนวโน้มต่ำ (ลูกค้าที่ยังไม่รู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงโฆษณาและการตลาดแบบตรง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ลูกค้าที่คุ้นเคยกับธุรกิจหรืออย่างน้อยก็เคยสัมผัสกับโฆษณาและการตลาดของคุณ) และผู้ชมจำนวนมาก (ผู้บริโภค / ลูกค้า) สนใจที่จะรู้จักธุรกิจของคุณและยินดีที่จะทำงานร่วมกับคุณ) คุณต้องคิดว่าจะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดได้อย่างไรซึ่งอาจมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
   • ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกใช้โซเชียลมีเดียโปรโมตสถานีวิทยุป้ายโฆษณาหรือแจกจ่ายใบปลิวเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้น้อย สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจหรือเคยร่วมงานกับคุณพนักงานขายจะติดต่ออย่างกระตือรือร้นเพื่อโน้มน้าวว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและทางออกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าหลังจากการเพิ่มจำนวนแล้ว พนักงานคนนั้นรู้เกี่ยวกับลูกค้าที่คุณค้นคว้า

5. 

   พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด หลังจากกำหนดเป้าหมายทางการตลาดและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้วคุณต้องยึดแนวความคิดนั้นเพื่อกำหนดสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อบรรลุเป้าหมายและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลยุทธ์การตลาดมีหลายประเภทซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด:
   • การจัดงานในธุรกิจหรือในร้านค้าเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วม คุณสามารถจัดงานต่างๆเช่นงานเลี้ยงอาหารค่ำงานสังคมหรืองานอื่น ๆ ที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้ากระตุ้น / รวมตัวกันของพนักงานหรือเพิ่มการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า / ผู้บริโภค ใช้.
   • โปรแกรมโฆษณาบนโซเชียลประสบความสำเร็จเกือบตลอดเวลา นั่นเป็นเพราะการโฆษณาจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณในขณะที่ดึงดูดลูกค้าให้มาที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การประกวดประเภทนี้สามารถดำเนินการได้ในร้านค้าหรือผ่านโซเชียลมีเดียและโดยปกติจะต้องไปที่ร้านของคุณหรือติดตามร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อรับ "ของขวัญ" เล็ก ๆ น้อย ๆ
   • พิจารณาใช้การสนับสนุนในระยะสั้นของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่มีชื่อเสียงโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การสนับสนุนสามารถทำได้ทางออนไลน์ทั้งหมดผ่านโซเชียลมีเดีย แม้ว่านี่จะไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับทุกธุรกิจเนื่องจากมีต้นทุนที่สูง แต่ธุรกิจจำนวนมากทั่วโลกได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมาก
   • อย่าดูถูกคุณค่าของการโฆษณาที่ฉลาดหรือสะดุดตา การค้นหาคนที่มีน้ำเสียงดีและหน้าตาดีเพื่อแนะนำในแคมเปญการตลาดของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. 

   กำหนดบทบาทของโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงในการโฆษณาธุรกิจของคุณและควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดโดยรวม โซเชียลมีเดียมีประโยชน์ในการโปรโมตโปรโมชั่นส่วนลดส่งเสริมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
   • ใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่เสมอเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่จดจำของลูกค้า เขียนบล็อกโพสต์หรือลิงก์เกี่ยวกับปัญหาที่ลูกค้าอาจพบและหาทางแก้ปัญหาของคุณ
   • หัวข้อการสนทนาการส่งเสริมการขายและการสำรวจอาจเป็นวิธีที่ทำให้ลูกค้าสนใจในธุรกิจของคุณและคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาเพื่อช่วยในความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ลึกขึ้น

7. 

   กำหนดงบประมาณ บางทีคุณอาจมีแนวคิดที่น่าทึ่งในการทำการตลาดธุรกิจของคุณและวิธีเข้าถึงลูกค้า แต่หากงบประมาณของคุณมี จำกัด คุณอาจต้องคิดกลยุทธ์ของคุณใหม่ งบประมาณของคุณควรเป็นไปตามความเป็นจริงและสะท้อนถึงสถานะปัจจุบันของธุรกิจของคุณและแนวโน้มการเติบโตในอนาคตที่คาดการณ์ไว้
   • ประเมินสถานการณ์ทางการเงินในปัจจุบัน คุณต้องการงบประมาณที่เป็นจริงซึ่งหมายความว่าคุณต้องคำนึงถึงสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้ในขณะนี้ อย่าลงทุนเงินมากเกินไปในโครงการเดียวโดยหวังว่าแผนการตลาดของคุณจะสร้างความก้าวหน้าในธุรกิจใหม่ของคุณเพราะหากแผนของคุณไม่ได้ผลคุณจะต้องเจ็บปวด เสียเงินเป็นจำนวนมาก
   • เริ่มต้นด้วยการแบ่งงบประมาณการตลาดของคุณและยึดมันไว้ การค้นหาโฆษณาที่น่าเชื่อถือที่คุณรู้ว่าสามารถมีอัตราความสำเร็จสูงสุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่
   • อย่ากลัวที่จะเบี่ยงเบนไปจากแผน หากโฆษณาชิ้นหนึ่งใช้งานไม่ได้ (เช่นโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้) ให้ลองจัดสรรเวลาและเงินที่คุณลงทุนใหม่ ไปสู่เส้นทางที่ไม่ประสบความสำเร็จในด้านอื่น ๆ วิธีการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
   โฆษณา

ส่วนที่ 4 ของ 4: การเขียนแผนการตลาด

1. 

   เริ่มต้นด้วยสรุปโครงการ ส่วนนี้จะประกอบด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการพื้นฐานและสรุปโดยรวมของเอกสารทั้งหมดในหนึ่งหรือสองย่อหน้า การเขียนส่วนนี้ก่อนจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของส่วนโดยละเอียดที่คุณกำลังจะเขียนต่อไป
   • นี่เป็นวิธีที่เป็นประโยชน์สำหรับเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาและเพื่อนร่วมงานในการดูภาพรวมของแผนของคุณ

2. 

   อธิบายตลาดเป้าหมายของคุณ ส่วนต่อไปคือการใช้การวิจัยของคุณเพื่ออธิบายตลาดเป้าหมายของคุณ ส่วนนี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อนและควรนำเสนอด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการอธิบายข้อมูลประชากรของตลาดของคุณ (รวมถึงอายุเพศและสถานที่ตั้งหรืออาชีพหากเกี่ยวข้อง) จากนั้นอธิบายความสนใจของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่คุณให้

3. 

   ระบุเป้าหมายของคุณ ส่วนนี้ไม่ควรยาวเกินหนึ่งหน้า ที่นี่คุณจะแสดงรายการเป้าหมายทางการตลาดทั้งหมดสำหรับ บริษัท ของคุณในปีหน้า เมื่อตั้งเป้าหมายให้ใช้กฎ SMART นั่นคือเฉพาะเจาะจงวัดได้ทำได้จริงสมจริงและแน่นอน (S ย่อมาจาก Specific, M ย่อมาจาก Measurable (วัดผลได้), A บรรลุได้, R คือความสมจริงและ T คือทันเวลา
   • ตัวอย่างเช่นเป้าหมาย SMART คือ "เพิ่มยอดขายรวมในกลุ่มลูกค้าสาธารณะให้ได้ 10% ภายในสิ้นปี 2559"

4. 

   กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ส่วนนี้ควรตอบคำถาม "อย่างไร" ของแผนและสรุปกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม เป้าหมายของคุณคือมุ่งเน้นไปที่จุดขายเฉพาะ (USP) ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ จุดนี้ควรวิเคราะห์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นหลังจากที่คุณคิดและวางแผนการตลาดแล้ว กลยุทธ์ของคุณคือขาย USP ของคุณ ..
   • ในส่วนนี้คุณต้องอธิบายวิธีการของลูกค้า (เช่นการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าการโฆษณาทางวิทยุการตลาดทางโทรศัพท์การโฆษณาออนไลน์) และแนวทางทั่วไปที่คุณจะใช้เพื่อ โน้มน้าวใจลูกค้า ที่นี่คุณควรให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าที่คุณระบุและจุดขายเฉพาะ USP จะช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างไร
   • กุญแจสำคัญในส่วนนี้คือต้องเจาะจงให้มากที่สุด

5. 

   สถิติงบประมาณ ในส่วนนี้คุณจะต้องระบุจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องใช้และวิธีการใช้จ่าย เป็นการดีที่สุดที่จะแบ่งค่าใช้จ่ายของคุณออกเป็นหมวดหมู่และแสดงรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับแต่ละประเภท
   • ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้จ่าย 5,000 ดอลลาร์สำหรับงานแสดงสินค้า 5,000 ดอลลาร์สำหรับการโฆษณาทางวิทยุ 200 ดอลลาร์สำหรับใบปลิว 1,000 ดอลลาร์สำหรับโปรโมชันใหม่และ 2,000 ดอลลาร์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

6. 

   ทบทวนแผนรายปี (อย่างน้อย) อย่าคิดว่าแผนของคุณปลอดภัยอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีความเสี่ยงใด ๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่แนะนำให้ธุรกิจทบทวนแผนการตลาดอย่างต่อเนื่องอย่างน้อยปีละครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณทบทวนสิ่งที่ประสบความสำเร็จประเมินว่าสิ่งต่างๆสามารถพัฒนาต่อไปได้หรือไม่โดยอาศัยข้อมูลปัจจุบันและพิจารณาว่ามีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ณ จุดใดในแผนการตลาดหรือไม่ ไม่ใช่
   • มีวัตถุประสงค์ในการทบทวนประจำปีเสมอ หากด้านใดด้านหนึ่งไม่ดีหรือหากบุคคลไม่ได้มาตรฐานของ บริษัท คุณอาจต้องพูดคุยว่าเหตุใดคะแนนจึงไม่ดีหรือเหตุใดพนักงานจึงไม่ได้รับการประชุม รับงานของคุณ หรือคุณอาจต้องพิจารณาแผนการตลาดใหม่ทั้งหมดหากผิดพลาด และในจุดนี้การจ้างที่ปรึกษาอิสระมีประโยชน์และจำเป็นมาก ที่ปรึกษาสามารถตรวจสอบแผนของคุณและประเมินคะแนนความสำเร็จหรือความล้มเหลวและสามารถช่วยคุณปรับโครงสร้างแผนของคุณได้หากจำเป็น
   โฆษณา

คำแนะนำ

• อย่าลืมรวมความต้องการและแนวคิดของแต่ละแผนก (และพนักงานทุกคนหากคุณรู้สึกพึงพอใจ) ในแผนการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนการตลาดสอดคล้องและสอดคล้องกับแผนธุรกิจและพันธกิจวิสัยทัศน์และหลักการหลักของ บริษัท
• หากจำเป็นในแผนการตลาดคุณสามารถวาดแผนภูมิกราฟ ฯลฯ เพิ่มเติมเพื่ออธิบายหรือเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนข้างต้น

คำเตือน

• คุณควรทบทวนแผนการตลาดของคุณอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่และประเมินอีกครั้งว่าไม่ประสบความสำเร็จ
• ปัจจัยที่มีความสำคัญในการพัฒนาแผนการตลาดของคุณจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นั่นเป็นเพราะปัจจัยเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องอัปเดตแผนการตลาดให้ทันสมัยอยู่เสมอ