ผู้เขียน:
Alice Brown
วันที่สร้าง:
23 พฤษภาคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
- ขั้นตอน
- วิธีที่ 1 จาก 3: การได้ยินในที่ทำงาน
- วิธีที่ 2 จาก 3: การได้ยินในความสัมพันธ์
- วิธีที่ 3 จาก 3: การได้ยินในสภาพแวดล้อมทางสังคม
- เคล็ดลับ
- คำเตือน
บางครั้งก็เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับการรับฟัง ไม่ว่าจะเป็นในที่ประชุมที่ทำงาน หรือกับคนที่สำคัญสำหรับคุณ หรือเพียงแค่บนท้องถนนและในโลกแม้ว่าจะไม่มีสูตรเวทย์มนตร์ที่จะทำให้คนอื่นฟังคุณ แต่ก็มีเทคนิคที่คุณสามารถใช้ในบางสถานการณ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้ยิน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การได้ยินในที่ทำงาน
1 ปรับแต่งรูปแบบการสื่อสารของคุณให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณพูดในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ - นี่เป็นส่วนสำคัญในการรับฟัง พิจารณาเสมอว่าใครเป็นผู้ฟังที่คุณจะพูดด้วยเมื่อพยายามจะรับฟัง - คิดว่าพวกเขาพูดอย่างไร: พวกเขาพูดเร็วเพียง "ยิง" ความคิดของพวกเขาหรือไม่? หรือพวกเขาพูดช้าลงและมีความสนใจมากขึ้น?
- หากคุณพูดอย่างรวดเร็วกับคนที่เข้าใจได้ช้า พวกเขามักจะเพิกเฉยต่อความคิดของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะดีแค่ไหนก็ตาม คุณต้องปรับจังหวะการสนทนาให้สอดคล้องกับการรับรู้ของผู้ฟัง
2 รู้จักเพื่อนร่วมงานของคุณ นี่เป็นส่วนหนึ่งของประเด็นก่อนหน้าเกี่ยวกับการปรับแต่งรูปแบบการสื่อสารของคุณให้เข้ากับผู้ชมของคุณ แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าอยากฟังก็ต้องพูดตามระดับที่ควรจะเป็น - ค้นหาว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาและปรับแนวคิดของคุณให้เข้ากับมุมมองของพวกเขา ถ้าพวกเขามีบล็อก ให้อ่าน ถ้าพวกเขาเขียนบทความสำหรับนิตยสารในสาขาของคุณ ให้ลองดู คุณต้องไปที่ด้านล่างของความคิดของพวกเขา
- ค้นหาหัวข้อที่พวกเขาสนใจและสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ คุณต้องปรับแต่งความคิดของคุณให้เข้ากับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานสนใจมากที่สุดเพื่อให้ได้รับการรับฟังอย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าเพื่อนร่วมงานของคุณสนใจที่จะรักษาสิ่งแวดล้อมจริงๆ คุณสามารถลองและแสดงให้เห็นว่าแนวคิดของคุณจะช่วยในการรักษาสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร
3 รับทราบเป็นอย่างดี คุณคงไม่อยากเป็นคนประเภทที่เข้าประชุมเพียงแค่โพล่งความคิดโดยไม่รู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าจะพิจารณาอะไรในการประชุมหรือที่ทำงาน - การเตรียมหัวข้อและความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีที่จะสามารถพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการรับฟังในระหว่างการประชุมหรือการอภิปราย นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นในการแสดงความคิดเห็นของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้พูดอย่างละเอียดถี่ถ้วนด้วยตัวเอง
4 เลือกนิพจน์ที่เหมาะกับคุณที่สุด คุณจำเป็นต้องสร้างจุดแข็งของคุณเมื่อพูดถึงแนวคิดของคุณหรืออธิบายสถานการณ์การทำงานในขณะที่พิจารณาผู้ฟังของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ PowerPoint ที่ไม่มีใครเทียบได้ในการสร้างงานนำเสนอ ให้ใช้เป็นวิธีแสดงความคิดของคุณ - ผู้คนเรียนรู้และรับรู้ข้อมูลในรูปแบบต่างๆ คุณสามารถตรวจสอบว่าเพื่อนร่วมงานหรือคนในการประชุมรับข้อมูลทางสายตาหรือเสียงได้ดีกว่าหรือไม่
- นอกจากนี้ วิธีที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนติดตามความคิดของคุณคือการผสมผสานรูปแบบการนำเสนอของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีงานนำเสนอ PowerPoint เอกสารแจก และการอภิปรายเล็กน้อยเกี่ยวกับแนวคิดของคุณ
5 ดำเนินการอย่างรวดเร็ว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณเป็นคนที่มีปัญหาในการพูดในการประชุมหรือการสนทนา หากคุณมีความคิด ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว การล่าช้าหมายความว่าอาจมีคนพูดความคิดของตนต่อหน้าคุณ หรือการสนทนาจะดุเดือดเกินไป และคุณจะไม่รู้สึกสบายใจที่จะพูดออกมา - แน่นอน อย่าเริ่มพูดถ้าไม่มีใครถามคำถามหรือขอความคิดเห็น มันก็จะดูหยิ่งๆ หน่อยๆ
6 ถามคำถาม. บ่อยครั้ง ผู้คนให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความคิดจนลืมไปว่าการถามคำถามมีความสำคัญพอๆ กัน และบางครั้งก็ดีกว่าแค่การนำเสนอแนวคิด คำถามสามารถช่วยชี้แจงสถานการณ์หรือทำให้ผู้คนคิดเกี่ยวกับปัญหาที่แตกต่างออกไป - ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้คนกำลังคุยกันถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันของพวกเขา ให้ถามว่านี่คือสิ่งที่เจ้านายต้องการหรือไม่ ถามว่าปัญหาคืออะไร เป็นต้น
- เตรียมคำถามไว้ล่วงหน้า แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ก็ตาม สามารถช่วยเตรียมและช่วยชี้แจงความคิดของคุณเองได้
7 สบตา. คุณต้องการให้คนอื่นให้ความสนใจเมื่อคุณพูด เพราะคุณจะรู้สึกได้ยินเท่านั้น การสบตากับผู้คนทั่วทั้งห้องหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดสมองเมื่อคุณพูด - การสบตายังแสดงให้เห็นว่าคุณมีความมั่นใจในตัวเองและในความคิดของคุณ ซึ่งทำให้คนอื่นมีแนวโน้มที่จะพิจารณาพวกเขามากขึ้น
- นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแน่ใจว่าผู้คนกำลังฟังและสนใจในสิ่งที่คุณพูด หากคุณเห็นคนไม่ฟังหรือแสดงความสนใจ คุณอาจต้องคิดใหม่ว่าคุณนำเสนอแนวคิดอย่างไร
8 อย่าหวังให้ใครมาถามความคิดเห็นของคุณ แม้ว่าอาจเป็นเช่นนี้ในทุกช่วงชีวิต แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการทำงาน บ่อยครั้งที่ผู้คนยุ่งอยู่กับการนำเสนอความคิดของพวกเขาจนพวกเขาจะไม่ถามเกี่ยวกับความคิดของคุณ เพราะพวกเขาคิดว่าถ้าคุณมีความคิด คุณก็จะพูดได้ชัดเจนและชัดเจนอยู่ดี - คุณต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติเพื่อที่จะได้ยินเพื่อที่จะพูด ถ้าคุณไม่ทำ คุณก็จะไม่ได้ยิน อาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะรู้สึกสบายใจในการพูดอย่างเปิดเผย แต่ยิ่งคุณพูดมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น
- นี่คือสิ่งที่อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงที่ได้รับการสอนว่าอย่าขัดจังหวะและการขัดจังหวะนั้นหยาบคาย
วิธีที่ 2 จาก 3: การได้ยินในความสัมพันธ์
1 เลือกเวลาที่เหมาะสม ส่วนหนึ่งของการรับฟังคือการเลือกเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาที่ยากจะพูดถึง - คุณควรเลือกช่วงเวลาที่ใกล้ชิด ไม่ใช่ในที่สาธารณะ ดังนั้น หากคุณมีปัญหาบางอย่าง การพูดคุยกับคนที่คุณรักต่อหน้าทั้งครอบครัวในวันคริสต์มาสอีฟจะไม่อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร
- นอกจากนี้ การเลือกเวลาที่คุณทั้งคู่ไม่พอใจหรืออารมณ์เสียอยู่แล้ว (เช่น ในการเดินทางไกล) ทำให้อีกฝ่ายมีโอกาสได้ยินคุณน้อยลง
2 รู้ล่วงหน้าว่าคุณต้องการพูดอะไร แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเขียนวิทยานิพนธ์แบบคำต่อคำ แต่ควรเตรียมตัวและรู้ว่าคุณต้องการจะหยิบประเด็นใด นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขี้อายหรือมักจะพบว่ามันยากที่จะคิดในระหว่างเดินทาง - นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตรงประเด็นระหว่างการสนทนาด้วย เพราะจะทำให้คุณมีโอกาสจดจำสิ่งที่ต้องพูดคุยมากขึ้น
3 ตรวจสอบว่าอีกฝ่ายพร้อมที่จะรับฟังคุณหรือไม่ แม้ว่าเรื่องนี้จะเกี่ยวข้องกับการเลือกเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องพูดเมื่อคุณพร้อมที่จะรับฟัง หากไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งที่คุณพูดหรือพูดอย่างไรก็ไม่สำคัญ ถ้าคนๆ นั้นไม่พร้อมที่จะฟังคุณ เขาก็จะไม่ได้ยินคุณ - ภาษากายสามารถบอกคุณได้มาก หากบุคคลนั้นหันออกจากคุณ ไม่สบตา หรือเอาแขนพาดหน้าอก แสดงว่าพวกเขาอาจรู้สึกตั้งรับหรือไม่เต็มใจที่จะฟังคุณ
- หากบุคคลนั้นก้าวร้าวหรือโกรธ เป็นการยากที่จะให้พวกเขาฟังสิ่งที่คุณพูด ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรหลีกหนีจากสถานการณ์นี้โดยเร็วที่สุด
4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษากายของคุณเอื้อต่อการสนทนา เมื่อคุณพยายามทำให้ใครซักคนได้ยินคุณ คุณต้องแน่ใจว่าภาษากายของคุณเอื้ออำนวยต่อสิ่งนี้ด้วย พยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นสุดการสนทนาโดยให้ความสนใจกับภาษากายของคุณ - ถ้าทำได้ ให้นั่งข้างคนที่คุณพยายามจะติดต่อคุณต้องรักษาระยะห่างระหว่างคุณกับเขาให้เพียงพอเพื่อที่เขาจะได้ไม่รู้สึกราวกับว่าคุณกำลังกดดันเขา แต่อยู่ใกล้พอที่จะผูกสัมพันธ์
- รักษาน้ำเสียงและภาษากายของคุณให้เป็นกลางที่สุด หลีกเลี่ยงการเอาแขนโอบหน้าอกหรือกำมือเป็นหมัด ให้หน้าอกของคุณเปิดกว้างที่สุด
- สบตากับอีกฝ่าย. วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเขารู้สึกอย่างไรและเขายังคงฟังคุณอยู่หรือไม่ และจะช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณสองคน
5 เตรียมเงื่อนไขทั้งหมด คุณพยายามทำให้อีกฝ่ายมีส่วนร่วมในการสนทนาโดยไม่หุบปาก หากคุณหุบปากกับบุคคลอื่นทันทีระหว่างการสนทนา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะให้พวกเขาได้ยินคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคุยเรื่องทั่วไป ไม่ใช่ตำหนิ - ตัวอย่างเช่น ให้พูดว่า “ฉันมีปัญหาและฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม” และอธิบายไปตรงๆ ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการดูแลเด็ก
- ตัวอย่างที่สองอาจดูเหมือน “ฉันสับสน ฉันอยากให้คุณพยายามช่วยฉันเข้าใจ” จากนั้นอธิบายต่อว่าคุณรู้สึกอย่างไรว่ามีระยะห่างระหว่างคุณสองคนและคุณสนุกกับการเอาชนะ ระยะทางนี้
6 แสดงความอ่อนแอไม่ใช่ความโกรธ ความโกรธมักเป็นหน้ากากสำหรับบางสิ่งที่ลึกและเปราะบางกว่า เช่น ความกลัวหรือความเจ็บปวด เมื่อคุณเริ่มการสนทนาโดยตรงด้วยความโกรธ คุณจะตัดเส้นทางการสนทนาทั้งหมดออก แทนที่จะเตรียมพวกเขา - ความเปราะบางแม้จะแสดงออกได้ยากกว่ามาก (และน่ากลัวกว่า) แต่ก็มีแนวโน้มที่จะได้ยินมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแบ่งปันความเจ็บปวดของคุณอย่างไตร่ตรองมากขึ้น
- นี่คือเหตุผลที่ข้อความ "ฉัน" มีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ คุณอธิบายว่าทำไมคุณถึงเจ็บปวดหรือทำไมคุณถึงอารมณ์เสีย ตัวอย่างเช่น: “ฉันเจ็บเมื่อคุณลืมหยิบเสื้อผ้าจากการซักแห้ง เพราะรู้สึกว่ารายการสิ่งที่ต้องทำของฉันไม่สำคัญเท่ากับการกลับบ้านแล้วทิ้งเท้าลงบนโซฟา” - ฟังดูดีกว่าและเปิดกว้างกว่ามาก กว่า “คุณมักจะลืมทำสิ่งที่ถูกต้อง ฉันเดาว่าคุณไม่สนใจเกี่ยวกับรายการสิ่งที่ต้องทำที่สำคัญนี้!"
7 เตรียมพร้อมที่จะฟังตัวเอง การสนทนาและความปรารถนาที่จะได้ยินไม่ใช่ถนนทางเดียว คุณไม่สามารถคาดหวังให้ใครซักคนเต็มใจฟังคุณถ้าคุณไม่เต็มใจที่จะฟังพวกเขา อาจเป็นเรื่องยากที่จะได้ยินบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณหรือความสัมพันธ์ที่ขัดกับสิ่งที่คุณคิด แต่ถ้าคุณต้องการที่จะรับฟัง คุณต้องฟังตัวเอง - ฟังสิ่งที่อีกฝ่ายพูด. หากคุณไม่พร้อมที่จะฟังเมื่อคนรักของคุณอธิบายความเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้น - "ฉันลืมหยิบเสื้อผ้าจากการซักแห้งเพราะฉันอารมณ์เสียมากเกี่ยวกับเกรดแย่ๆ ของลูกที่โรงเรียน" - คุณจะไม่ไปไหน .
- เมื่ออีกฝ่ายพูด ให้พัฒนาการฟังอย่างกระตือรือร้น หากคุณพลาดอะไรไปหรือคิดไม่ออก ให้ถามคนๆ นั้นซ้ำในสิ่งที่พวกเขาเพิ่งพูดไป สบตาเมื่อเขาพูดและให้ความสนใจกับสิ่งที่เขาพูด ไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังจะพูด
8 พัฒนาอารมณ์ขันของคุณ บทสนทนาที่สำคัญเพื่อให้คนอื่นฟังคุณ เปิดใจเมื่อคุณเจ็บปวดหรืออารมณ์เสีย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากและระบายอารมณ์ได้อย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณเข้าหาพวกเขาด้วยอารมณ์ขันได้ คุณก็มีแนวโน้มที่จะก้าวไปข้างหน้ามากขึ้น - ท้ายที่สุด ผู้คนมักจะฟังคุณเมื่อคุณเข้าใกล้สถานการณ์ด้วยอารมณ์ขันมากกว่าด้วยอารมณ์
9 ยอมรับว่าบางครั้งอีกฝ่ายก็ไม่อยากฟัง คุณอาจไม่ได้ยินเสมอ คุณไม่สามารถ ไม่สำคัญว่าคุณทำทุกอย่าง "ถูกต้อง" หรือไม่ คุณได้ตั้งเวที คุณเลือกเวลาที่เหมาะสม คุณเป็นกลาง ไม่โกรธ บางครั้งผู้คนไม่พร้อมสำหรับสิ่งที่คุณพูด และบางครั้งพวกเขาก็ไม่พร้อม - หากใครบางคนไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะฟังสิ่งที่คุณพูด คุณอาจต้องพิจารณาว่าจะมีความสัมพันธ์กับบุคคลนั้นหรือไม่
วิธีที่ 3 จาก 3: การได้ยินในสภาพแวดล้อมทางสังคม
1 พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องพูดหรือไม่. แก่นแท้ของการได้ยินคือเวลา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ทำมันตลอดเวลา จำไว้ว่าปริมาณและคุณภาพไม่ได้อยู่ด้วยกันเสมอไป - บางครั้งสิ่งที่คนต้องการคือหูที่ว่าง การเป็นคนที่ฟังคนอื่นอาจมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ
- พัฒนาความสามารถในการพูดเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องพูดออกมาเท่านั้น ผู้คนจะฟังคุณมากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าคุณกำลังพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจ
2 รู้ว่าเมื่อไหร่ไม่ควรพูด. คุณไม่จำเป็นต้องคุยกับทุกคน คุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยตลอดเวลา มีหลายครั้งและสถานที่ที่ผู้คนเปิดรับการสนทนาและฟังคุณไม่มากก็น้อย การรู้ว่าสถานที่ใดเหมาะสำหรับสิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกเป็นที่รู้จักมากขึ้นในระยะยาว - ตัวอย่างเช่น: ใครบางคนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากการบินอันยาวนานมาก ๆ มักจะเปิดกว้างต่อการสนทนาของคุณน้อยกว่าคนที่คุณอยู่ในคิวยาวสำหรับคอนเสิร์ตที่คุณทั้งคู่ชอบ
- แล้วคนที่ใส่หูฟังแล้วมองออกไปนอกหน้าต่างรถบัสล่ะ? ใช่ เขาคงไม่อยากได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ของคุณในการขายรถเฟอร์รารี่มือสอง
3 ให้คนอื่นรู้ว่าสิ่งที่คุณต้องการคือพูดออกมา ในชีวิตของทุกคนมีบางครั้งที่สิ่งที่จำเป็นคือหูที่ปราศจากความเห็นอกเห็นใจในขณะที่พวกเขาพูดถึงความอยุติธรรมบางอย่าง ตอนนี้บางคน โดยเฉพาะผู้ชาย สนใจที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหามากกว่าฟังคำร้องเรียนของคุณ - หลายคนยินดีที่จะเห็นอกเห็นใจหรือรับฟังหากพวกเขารู้ว่านี่คือทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำ หากพวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องคิดหาทางแก้ไข พวกเขาจะสั้นลงเล็กน้อยกับคุณและอาจฟังน้อยลง
- นอกจากนี้ เลือกผู้ชมของคุณ พี่ชายของคุณไม่ใช่คนที่ดีที่สุดที่จะบ่นเกี่ยวกับแฟนหนุ่มของคุณและเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณก็อาจจะเป็น
4 เรียนรู้ที่จะฟัง สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการอยากได้ยินคือการรู้วิธีฟัง วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณพบคนที่มีแนวโน้มจะฟังคุณจริงๆ เท่านั้น คนที่รู้ว่าการฟังพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะฟังคุณมากขึ้น - วางโทรศัพท์มือถือหรือ iPod หรือเครื่องเล่นอื่น ๆ ของคุณออกไปเมื่อคุณกำลังพูดคุยกับบุคคล อย่ามองไปรอบ ๆ ห้อง
- หากคุณพลาดสิ่งที่คุณบอกไปขอให้ทำซ้ำ
เคล็ดลับ
- จำไว้ว่าการพูดให้ดังขึ้นไม่เหมือนกับการได้ยิน อันที่จริง ยิ่งคุณพูดดังมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้คนที่อาจฟังคุณกลัวมากขึ้นเท่านั้น
คำเตือน
- จำไว้ว่าไม่มีใครต้องใช้เวลาหรือให้ความสนใจกับคุณ แม้แต่พนักงานขายที่น่าสงสารคนนั้น หากคุณรู้สึกว่าไม่มีใครฟังคุณอยู่ คุณควรคิดว่าจะพูดอะไรกันแน่
