วิธีประเมินคำพูด

วิดีโอ: คำแนะนำในการประยุกต์ ตอน การประเมินเพื่อพัฒนาการพูด (การประเมินผล)

เนื้อหา

ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: การฟังอย่างกระตือรือร้น
ส่วนที่ 2 ของ 3: การประเมินช่วงเวลาประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง
ส่วนที่ 3 จาก 3: คำติชมที่สร้างสรรค์
เคล็ดลับ

การพูดในที่สาธารณะเป็นการทดสอบที่ยาก ไม่ว่าคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ในชั้นเรียน พูดคุยกับเพื่อนในบรรยากาศที่เป็นกันเอง หรือดื่มอวยพร คำติชมที่สร้างสรรค์จะช่วยให้คุณเข้าใจเจตนาของผู้พูด และกิจกรรมจะดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น เรียนรู้ที่จะตั้งใจฟังและจดส่วนที่สำคัญที่สุดของการพูดคุย จากนั้นพยายามเน้นที่คำพูดที่สำคัญ จำไว้ว่าคุณให้ความสำคัญกับผู้พูดเป็นหลัก

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 3: การฟังอย่างกระตือรือร้น

1 ให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับผู้พูด เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินคำพูดโดยไม่ได้ยิน ไม่ว่าคุณจะประเมินสุนทรพจน์ในชั้นเรียนหรือช่วยคนอื่นเตรียมการพูดในที่สาธารณะ ให้นั่งนิ่งและฟังคำพูดในรูปแบบเดิม ฟังอย่างระมัดระวังและโต้ตอบกับผู้พูด
- ปิดแกดเจ็ตและขจัดสิ่งรบกวน มองผู้พูดขณะพูด ปล่อยมือจากสิ่งที่ไม่จำเป็น คุณสามารถนำโน๊ตบุ๊ค
- ไม่เคยให้คะแนนคำพูดตามข้อความเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งอย่าอ่านคำพูดซ้ำและแสดงความคิดเห็น เปิดโอกาสให้ผู้พูดกล่าวสุนทรพจน์หากมีการเขียนคำปราศรัยแล้ว จะต้องฟังเพื่อให้ประเมินได้อย่างน่าเชื่อถือ
2 กำหนดข้อความหลักของคำพูดของคุณ สิ่งแรกที่ต้องทำคือทำความเข้าใจกับแนวคิดหลักที่ผู้พูดต้องการจะสื่อ หากคุณกำลังฟังคำพูดที่มีเหตุมีผล การระบุวิทยานิพนธ์หรือแนวคิดหลักที่ผู้พูดพยายามพิสูจน์ผ่านคำพูดของเขาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง งานของผู้นำเสนอคือสื่อสารให้ทั่วกัน ดังนั้นพยายามถ่ายทอดข้อความให้เร็วเพียงพอ
- หากคุณไม่สามารถระบุแนวคิดหลักของคำพูดได้ ให้ลองเดาว่าผู้พูดกำลังพยายามพิสูจน์อะไร เขียนความคิดของคุณ เมื่อคุณให้คะแนน คุณจะมีรีวิวที่มีประโยชน์อยู่ในมือคุณแล้ว
- สำหรับสุนทรพจน์บางประเภท เช่น อวยพรหรือกล่าวขอบคุณ ข้อความนั้นชัดเจน แต่พยายามแสร้งทำเป็นว่าไม่ใช่ ผู้พูดถ่ายทอดความคิดของคำพูดอย่างชัดเจนหรือไม่? หรือบางทีเหตุการณ์อาจลบล้างคุณค่าของประสิทธิภาพ? ผู้พูดสามารถสื่อถึงจุดประสงค์ของคำพูดได้ชัดเจนยิ่งขึ้นหรือไม่?
3 พยายามปฏิบัติตามข้อโต้แย้งของผู้พูด สาระสำคัญของการแสดงสามารถเปรียบเทียบได้กับพื้นผิวของโต๊ะ: โต๊ะที่ไม่มีขาไม่มีค่า คำพูดควรได้รับการสนับสนุนโดยตัวอย่าง ข้อโต้แย้ง การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ และการวิจัยใดๆ ที่สนับสนุนแนวคิดหลัก ผู้พูดพิสูจน์ให้ผู้ชมเห็นว่าความคิดเห็นของเขาถูกต้องอย่างไร
- หากคุณกำลังฟังคำพูดที่มีเหตุมีผล พยายามหาคำตอบ คำถาม และตัวชี้นำที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงความคิดเห็นในภายหลัง คำพูดที่ไร้เหตุผลคืออะไร? มีการใช้อาร์กิวเมนต์เพื่อทำความเข้าใจประเด็นหลักหรือไม่? มีช่องว่างในการโต้แย้งหรือไม่? # * หากคุณกำลังฟังคำพูดที่ไม่เป็นทางการเช่นขนมปังปิ้งหรือทักทายให้เน้นที่การจัดระเบียบข้อมูล คำพูดนี้สมเหตุสมผลหรือไม่? อะไรต่อจากนี้? มีช่องว่างในการโต้แย้งหรือไม่?
4 อย่ากลัวการโน้มน้าวใจ วิธีประเมินคำพูดที่แย่ที่สุดคือการรับรู้จากตำแหน่งของคุณเองเท่านั้น แม้ว่าคุณกำลังจะฟังผู้พูดที่พิสูจน์ว่าโลกแบน ให้พยายามประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นกลาง ฟังสาระสำคัญของการพูดคุยและการนำเสนอของอีกฝ่าย แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคนอื่นก็ตาม อย่าปล่อยให้อคติของคุณมีอิทธิพลต่อการวิจารณ์ของคุณ
5 จดบันทึก. ระบุประเด็นสำคัญและข้อโต้แย้งของผู้พูดและจดไว้ในสมุดบันทึก คุณไม่ควรพูดเป็นทางการเกินไป แต่การมีบทสรุปสั้น ๆ ของคำพูดจะช่วยให้คุณรวบรวมเนื้อหาสำหรับความคิดเห็นในภายหลังเกี่ยวกับคำพูด จดบันทึกอย่างระมัดระวังและการประเมินคำพูดจะง่ายกว่ามาก
- บันทึกคำพูดที่น่าจดจำหรือบางส่วนของคำพูดของคุณเพื่อสรรเสริญ ระบุเวลาที่ผู้พูดได้รับการอนุมัติจากผู้ฟังหรือการตอบสนองเชิงลบ

ส่วนที่ 2 ของ 3: การประเมินช่วงเวลาประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง

1 ให้คะแนนเนื้อหาของคำพูด ส่วนที่สำคัญที่สุดของคำพูดไม่ใช่สไตล์หรือเสน่ห์ของผู้พูด แต่เป็นสาระสำคัญของสิ่งที่พูด การแสดงต่อหน้าผู้ชมเป็นเรื่องยากเพราะคุณไม่เพียงต้องเขียนเรียงความของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องทำซ้ำต่อสาธารณะด้วย จุดที่สำคัญที่สุดในการนำเสนอคือการเน้นที่สาระสำคัญของคำพูด หากคุณกำลังกล่าวสุนทรพจน์เชิงโต้แย้ง เป็นไปได้มากว่าจะรวมถึงการค้นคว้าอย่างละเอียด ตัวอย่างในชีวิตจริง และประเด็นที่ชัดเจนของแผน คุณสามารถใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย เรื่องราว และเรื่องตลกในคำพูดที่ไม่เป็นทางการได้ ในขณะที่คุณให้คะแนนคำพูด อย่าลืมตอบคำถามต่อไปนี้เพื่อช่วยในการกำหนดความคิดเห็นของคุณ:
- ข้อโต้แย้งใดเป็นข้อโต้แย้งหลักในการพูด
- การนำเสนอมีความชัดเจนและชัดเจนหรือไม่?
- ข้อโต้แย้งข้างต้นได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยหรือไม่? ตัวอย่างมีความชัดเจนเพียงใด?
- เนื้อหาของสุนทรพจน์ชัดเจนสำหรับผู้ชมหรือไม่?
- ผู้พูดสามารถพิสูจน์มุมมองของเขาได้หรือไม่?
2 ประเมินโครงสร้างคำพูดของคุณ เพื่อให้เนื้อหาของคำพูดสามารถเข้าใจและเข้าใจง่าย คุณควรคำนึงถึงโครงสร้างของคำพูดอย่างชัดเจน คำพูดใด ๆ ทั้งที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการควรเข้าใจง่ายถ้าผู้พูดไม่พูดตรงประเด็น หรือกระโดดจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งเหมือนลูกเทนนิส โครงสร้างของคำพูดจะต้องทำใหม่ เพื่อช่วยคุณประเมินโครงสร้างคำพูด ให้นึกถึงคำถามต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณกำหนดกรอบความคิดเห็น:
- การโต้แย้งมีโครงสร้างเชิงตรรกะหรือไม่?
- ติดตามความคืบหน้าของการแสดงได้ง่ายหรือไม่? แข็ง? ทำไม?
- ผู้พูดย้ายจากมุมมองหนึ่งไปอีกมุมมองหนึ่งอย่างมีเหตุผลหรือไม่?
- คุณสามารถเพิ่มอะไรได้บ้างเพื่อให้คำพูดของคุณเข้าใจง่ายขึ้น
3 ให้คะแนนสไตล์การพูดของคุณ หากเนื้อหาของคำพูดสื่อถึงเรื่องของคำพูด สไตล์หมายถึงลักษณะการพูด คำพูดที่ดี สไตล์ และเนื้อหาต้องตรงกัน เป็นไปได้มากว่าการนำเสนออย่างจริงจังเกี่ยวกับประชากรปลาโลมาจะไม่เกี่ยวข้องกับการทำความรู้จักผู้ฟังหรือมีส่วนร่วมในกระบวนการนำเสนอ คำจำกัดความของสไตล์ยังรวมถึงการใช้เรื่องตลก การเชื่อมต่อกับผู้ชม และองค์ประกอบส่วนบุคคลอื่นๆ วิธีที่คุณเขียนคำพูดจะส่งผลต่อรูปแบบและน้ำเสียงของคำพูด มุขตลกถูกส่งด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมหรือไม่? การวิจัยดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วนหรือไม่? จำคำถามต่อไปนี้:
- คุณจะอธิบายลักษณะการพูดและผู้พูดอย่างไร
- รูปแบบการนำเสนอใช้ได้กับเนื้อหาหรือไม่ หรือแทรกแซงแก่นแท้ของคำพูดหรือไม่ ทำไม?
- ผู้พูดน่าเชื่อถือแค่ไหน?
- มีการจัดสรรเวลาการแสดงอย่างไร? มันง่ายที่จะทำตามความคิดของผู้พูดหรือไม่?
4 ให้คะแนนน้ำเสียงของคำพูดของคุณ เสียงพูดหมายถึงผลกระทบโดยรวมของเนื้อหาและรูปแบบ เสียงพูดอาจเบา จริงจัง หรือขี้เล่น ไม่มีเสียงที่ถูกหรือผิดสำหรับการแสดง บางครั้งก็เหมาะสมที่จะใช้เรื่องตลกหรือเรื่องราวในกระบวนการสรรเสริญ แต่วิธีการดังกล่าวอาจเป็นหายนะได้ บางครั้งคุณสามารถเล่าเรื่องที่น่าประทับใจเกี่ยวกับเจ้านายของคุณในงานเลี้ยงเกษียณอายุได้ แต่ในกรณีนี้ คุณกำลังเล่นกับไฟ น้ำเสียงควรตรงกับการนำเสนอและข้ออ้างในการประชุม
- ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับคำพูดของคุณ? เธอคาดหวังอะไรจากคำพูดและผู้พูด?
- คุณจะอธิบายน้ำเสียงของคำพูดอย่างไร?
- น้ำเสียงของคำพูดตรงกับเนื้อหาหรือไม่? ยังไง?
- ถ้าไม่ คุณจะปรับปรุงน้ำเสียงในการพูดของคุณได้อย่างไร?
- น้ำเสียงของคำพูดตรงกับกลุ่มเป้าหมายอย่างไร?

ส่วนที่ 3 จาก 3: คำติชมที่สร้างสรรค์

1 เขียนความคิดเห็นของคุณ ไม่สำคัญว่าด้วยเหตุผลใดหรือเหตุใดคุณจึงเขียนรีวิว ไม่ว่าในกรณีใด ให้จดความคับข้องใจ คำชม และความคิดเห็นของคุณเพื่อให้ผู้พูดได้เขียนคำยืนยันความคิดเห็นของคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ผู้พูดจะลืมคำแนะนำเหล่านั้นได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการทบทวนดำเนินไปหลังจากคำพูดนั้นทันที ทางที่ดีควรเขียนรีวิวสั้นๆ ไม่เกิน 250-300 คำเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน
- หากคุณกำลังให้คะแนนคำพูดในชั้นเรียน คุณมักจะต้องกรอกแบบฟอร์มหรือให้คะแนนการปฏิบัติงานของคุณ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของครูประจำชั้นและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม
2 สรุปสาระสำคัญของคำพูดของคุณ เขียนสิ่งที่คุณเข้าใจ เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มทบทวนโดยสรุปสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากการพูดคุย นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมในการบอกให้ผู้พูดรู้ว่าสิ่งที่คุณคิดว่าถูกถ่ายทอดอย่างถูกต้องและสิ่งที่ต้องปรับปรุง ไม่ต้องกังวลกับความถูกต้องของประวัติย่อของคุณ หากคุณตั้งใจฟังและพยายามทำความเข้าใจแก่นแท้ของคำพูด ความผิดพลาดใดๆ ในประวัติย่อของคุณจะเป็นสัญญาณไปยังผู้พูด เขาจะเข้าใจว่าประเด็นนี้จำเป็นต้องครอบคลุมให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- พยายามเริ่มคำตอบโดยพูดว่า "ฉันได้ยินสิ่งที่คุณพูด ... " หรือ "ฉันเข้าใจจากการนำเสนอของคุณว่า ... "
- ประวัติย่อที่ดีควรประกอบด้วยประโยคประเมินผลหลายประโยค ตามหลักการแล้ว ควรใช้เวลาน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของรีวิวของคุณ กำหนดแนวคิดหลักและข้อโต้แย้งหลักในคำพูดของคุณ ประวัติย่อควรเน้นที่เนื้อหาเท่านั้น
3 ในการทบทวนของคุณ ให้เน้นที่เนื้อหาของการบรรยาย ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นมาร์ติน ลูเธอร์ คิงได้ไม่จำเป็นเสมอไปที่จะต้องให้ความสำคัญกับคุณสมบัติของผู้พูดเป็นอันดับแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทเรียน ในการกล่าวสุนทรพจน์ในงานแต่งงานหรือในการนำเสนอทางธุรกิจ
- หากผู้พูดเบื่อหน่าย ให้เน้นว่าเนื้อหาในการบรรยายตรงกับลักษณะของผู้พูดอย่างไร และคุณสามารถเปลี่ยนน้ำเสียงในระหว่างการนำเสนอได้อย่างไร สิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในระหว่างการแสดง การบอกผู้พูดให้ "มีพลังมากขึ้น" หรือ "ตลก" ไม่ได้ให้การตอบรับที่มีคุณภาพ
4 คุณต้องหาเหตุผลในการสรรเสริญอยู่เสมอ ถึงแม้ว่าคุณกำลังดูเพื่อนสนิทพูดจาของผู้ชายที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา สิ่งสำคัญคือต้องหาสาเหตุสำหรับการชมเชย เริ่มรีวิวของคุณด้วยแง่บวกและรีวิวดีๆ ใช้เฉพาะการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ในการตรวจสอบของคุณ หากคุณเริ่มรีวิวโดยชี้ให้เห็นว่าผู้พูดประหม่ามากหรือคำพูดของเขาไม่สุภาพ จะทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น
- หากคุณคิดว่าคำพูดนั้นน่าเบื่อ เป็นการดีที่สุดที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณดังนี้: "คำพูดนั้นราบรื่นและน้ำเสียงก็เหมาะสมกับสถานการณ์"
- หากผู้พูดประหม่า พยายามทำให้พวกเขาสงบลงด้วยคำชมว่า "คำพูดของคุณน่าเชื่อถือ เนื้อหาพูดเพื่อตัวมันเอง"
5 พยายามให้คำติชมของคุณอิงกับการแก้ไขงานนำเสนอ ตั้งเป้าหมายข้อเสนอแนะของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่จำเป็นในการปรับปรุงคำพูดของคุณ อย่าพูดถึงสิ่งที่ล้มเหลวหรือไม่ได้ผลในทางปฏิบัติ รายละเอียดจะช่วยให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ผู้พูดจะพยายามปรับเปลี่ยนคำพูด ดีกว่าการปฏิเสธความพยายามทั้งหมดของบุคคล
- อย่าพูดว่า "ฉันไม่ชอบมุกตลกในคำพูดของคุณ" พูดว่า "คราวหน้าอย่าเล่นมุกเลยดีกว่า แล้วคำพูดจะสดใสขึ้น"
6 พยายามเขียนเคล็ดลับไม่เกินสามข้อในการปรับปรุงคำพูดของคุณ หากคุณโหลดคนที่มีเคล็ดลับห้าสิบคน เขาจะคิดว่างานของเขาไม่คุ้มเสีย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในฐานะนักวิจารณ์ที่จะให้ความสำคัญกับสามเคล็ดลับหลักและเพิกเฉยต่อสิ่งรอง
- เน้นที่การแก้ไขเนื้อหา โครงสร้างคำพูด และโทนเสียงก่อน เท่านั้นจึงจะสามารถประเมินด้านอื่น ๆ ได้ เหล่านี้เป็นหมวดหมู่ที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ไข ใส่ประเด็นเหล่านี้ที่สำคัญที่สุด
- กังวลเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการเรียกคืนล่าช้า การปรากฏตัวของเรื่องตลกในตอนท้ายของคำพูดควรเป็นข้อกังวลสุดท้ายของผู้พูด ถ้าคำพูดดีพอ ให้ไปยังเกณฑ์รอง