เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 จาก 2: ขั้นตอนพื้นฐาน
• ส่วนที่ 2 จาก 2: การล้างข้อมูล
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

บทความนี้จะแสดงวิธีลบไอคอนข้อความเสียงออกจากแถบการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอบนอุปกรณ์ Android

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 2: ขั้นตอนพื้นฐาน

1. 1 รีบูตอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูจะเปิดขึ้น จากนั้นแตะรีสตาร์ท เสร็จสิ้นกระบวนการที่แสดงไอคอนข้อความเสียงที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
   • คุณอาจต้องคลิกรีสตาร์ทสองครั้งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ
2. 2 ลบการแจ้งเตือน ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน จากนั้นแตะ ล้าง ที่ด้านล่างของแผง
   • ในอุปกรณ์บางเครื่อง คุณต้องปัดลงจากบนลงล่างด้วยสองนิ้ว
3. 3 เปิดข้อความเสียงของคุณ หากการล้างการแจ้งเตือนไม่ทำให้ไอคอนข้อความเสียงหายไป ให้เปิดข้อความเสียงเพื่อลบข้อความเสียง สามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ Android:
   • กดหมายเลขข้อความเสียงที่ผู้ให้บริการมือถือของคุณให้มา
   • คลิกไอคอนแอปข้อความเสียงในลิ้นชักแอป
4. 4 เล่นข้อความเสียงที่ไม่ได้ยิน เมื่อรายการข้อความเสียงขาเข้าเปิดขึ้น ให้ค้นหาและเล่นแต่ละข้อความที่ไม่เคยได้ยิน
5. 5 ลบข้อความเสียงที่ได้ยิน เมื่อคุณได้ฟังข้อความทั้งหมดแล้ว ให้คลิก ลบ
   • หากอุปกรณ์ของคุณมีแอปข้อความเสียง ให้กดปุ่มลบหรือไอคอนถังขยะค้างไว้ ในบางกรณี คุณต้องกด ⋮ แตะ แก้ไข แตะข้อความเสียงแต่ละรายการ จากนั้นแตะ ลบ

ส่วนที่ 2 จาก 2: การล้างข้อมูล

1. 1 เปิดแอปการตั้งค่า ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ แล้วแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า" ที่มุมขวาบนของเมนู
   • ในอุปกรณ์บางเครื่อง คุณต้องปัดลงจากบนลงล่างด้วยสองนิ้ว
2. 2 เลื่อนลงแล้วแตะ แอปพลิเคชั่น. กลางหน้า Settings รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะเปิดขึ้น
3. 3 เลื่อนลงแล้วแตะ โทรศัพท์.
4. 4 คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ. กลางหน้าแอพ Phone
5. 5 แตะ ข้อมูลชัดเจน. ทางด้านบนของหน้า
6. 6 คลิกที่ ตกลงเมื่อได้รับแจ้ง ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับแอปโทรศัพท์จะถูกลบ ไอคอนข้อความเสียงควรหายไปจากแถบการแจ้งเตือน
   • บน Samsung Galaxy ให้แตะถอนการติดตั้งเมื่อได้รับแจ้ง
7. 7 ล้างข้อมูลแอพวอยซ์เมล (ถ้าจำเป็น) หากอุปกรณ์ของคุณติดตั้งแอปนี้ไว้ ให้ล้างแคชของแอป ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่า แตะแอป > ข้อความเสียง แตะล้างข้อมูล จากนั้นแตะตกลงหรือลบเมื่อได้รับแจ้ง
8. 8 โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหา หากไอคอนข้อความเสียงยังคงปรากฏในแถบการแจ้งเตือน ปัญหาน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ ติดต่อผู้ให้บริการและขอให้พวกเขาล้างข้อความเสียงเพื่อแก้ไขปัญหานี้
   • คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความเสียงได้
   • หากการดำเนินการของผู้ปฏิบัติงานไม่สำเร็จ ให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อน

เคล็ดลับ

• ในบางกรณี หากต้องการลบไอคอนข้อความเสียง คุณต้องกดปุ่มวางสาย ซึ่งกำหนดโดยบริการข้อความเสียง ไม่ใช่ปุ่มวางสาย

คำเตือน

• อย่ารีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานหากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลสำคัญ (เช่น รายชื่อ รูปภาพ ฯลฯ)