ผู้เขียน:
Louise Ward
วันที่สร้าง:
5 กุมภาพันธ์ 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows โดยปกติแล้วเมื่อใช้ Windows XP และ Windows 7 คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยปรับการตั้งค่าหรือติดตั้งการ์ดเสียงใหม่ เพียงอดทนเล็กน้อยและใช้เครื่องมือแก้ปัญหาคุณก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเสียงได้ด้วยตัวเอง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: แก้ไขการสูญเสียของเสียง
ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา คอมพิวเตอร์ Windows รวมเข้ากับเครื่องมือแก้ปัญหาดังนั้นจึงสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงจำนวนมากได้ คุณต้องคลิกที่ไอคอนหน้าต่างที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คลิก "แผงควบคุม" บนแท็บแผงควบคุมคลิก "การแก้ไขปัญหา" จากนั้นคลิก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "แก้ไขปัญหาการเล่นเสียง" คอมพิวเตอร์จะถามคำถามหลายชุดที่จะช่วยให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจหาสาเหตุของข้อผิดพลาดของเสียง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเสียงส่วนใหญ่ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาระบบปฏิบัติการ Windows
ตรวจสอบการ์ดเสียง การ์ดเสียงคือสิ่งที่คุณต้องติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถส่งเสียงได้ หากคุณไม่ได้ยินเสียงคุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีการ์ดเสียงและติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่- คลิกแถบค้นหาที่มุมขวาล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ "Device Manager" ในแถบค้นหา เพื่อเปิด Device Manager เพื่อตรวจสอบการ์ดเสียง
- จากนั้นคลิก "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" หากการ์ดเสียงปรากฏในรายการแสดงว่ามีการติดตั้งแล้ว ดังนั้นข้อผิดพลาดของเสียงจึงเกิดขึ้นจากสาเหตุอื่น หากการ์ดเสียงไม่ปรากฏในรายการคุณอาจต้องซื้อและติดตั้งการ์ดเสียงด้วยตัวเอง คำแนะนำของผู้ผลิตอุปกรณ์จะให้คำแนะนำในการดำเนินการนี้
ตรวจสอบสายไฟ ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อลำโพงหูฟังไมโครโฟนหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะถอดปลั๊กหรือคลายสายระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์ หากถอดปลั๊กสายไฟอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของเสียง คุณต้องต่อสายไฟที่หลวมอีกครั้งเพื่อดูว่าเสียงของคอมพิวเตอร์ดีขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบระดับเสียง มีความเป็นไปได้ที่ระดับเสียงจะเบามากหรือถูกปิด ซึ่งอาจทำให้คุณได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ได้ยาก- ใช้แถบค้นหาอีกครั้งที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์ "ปรับระดับเสียงของลำโพง" ในช่องค้นหาและคลิกไอคอนที่ปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อเพิ่มระดับเสียงเพื่อดูว่าคุณได้ยินดีขึ้นหรือไม่
- คุณอาจต้องใช้คุณสมบัติการควบคุมระดับเสียงของโปรแกรมต่างๆ Windows Media Player มีการควบคุมระดับเสียงของตัวเองเช่นเดียวกับลำโพงภายนอกอื่น ๆ ที่คุณใช้ บางไซต์เช่น YouTube มีการควบคุมระดับเสียงแยกต่างหาก คุณต้องตรวจสอบว่าระดับเสียงของโปรแกรมเหล่านั้นปิดอยู่หรืออยู่ในระดับที่ต่ำเกินไปหรือไม่
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. บางครั้งการ์ดเสียงของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์ Windows ในกรณีนี้การติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ มีหลายวิธีในการติดตั้งการอัปเดต
- Windows Update เป็นคุณลักษณะการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งการอัปเดต คุณต้องคลิก "ติดตั้งการอัปเดต" เมื่อได้รับแจ้ง คุณยังตรวจสอบการอัปเดตได้โดยไปที่ Windows Update ผ่านแผงควบคุม ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงได้
- ในบางกรณีคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์หรือการ์ดเสียงด้วยตนเอง หากคุณซื้ออุปกรณ์จากผู้ผลิตภายนอกคุณมักจะต้องติดตั้งและอัปเดตด้วยตัวเอง คำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับการ์ดเสียงแต่ละตัวจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง
ตรวจสอบอุปกรณ์การออกเสียงที่เลือกไว้ หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณสาเหตุอาจเป็นเพราะคุณเลือกอุปกรณ์ออกเสียงผิด ตัวอย่างเช่นหากคอมพิวเตอร์ตั้งค่าให้ส่งเสียงผ่านหูฟังคุณอาจไม่ได้ยินเสียงที่มาจากลำโพงภายนอก คลิก "start" เพื่อทดสอบอุปกรณ์เอาต์พุต จากนั้นพิมพ์ "เสียง" ในแถบค้นหา
- คลิกรายการ "เล่น" ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์การออกเสียงสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากคุณเห็นอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่อาจเป็นสาเหตุของการสูญเสียเสียง
- คุณเพียงแค่ต้องเลือกอุปกรณ์ที่คุณใช้เป็นอุปกรณ์เล่น โดยปกติแล้วคุณจะได้ยินเสียงทันทีหลังจากนั้น
วิธีที่ 2 จาก 3: แก้ไขข้อผิดพลาดของเสียง
ปรับเสียงที่ผิดเพี้ยนหรือผิดเพี้ยน บางครั้งคุณยังได้ยินเสียง แต่เสียงเพี้ยนหรือเป็นรอย ในกรณีนี้คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ทดสอบลำโพงก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบลำโพงเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง หากสายไฟหลวมอาจส่งผลต่อเสียงได้
- ตรวจสอบตำแหน่งที่เสียบลำโพง มีแจ็คมากมายที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์สำหรับเชื่อมต่อลำโพง การเลือกแจ็คผิดอาจทำให้เกิดเสียงดัง ลองเปิดแจ็คปัจจุบันเพื่อดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่
- หากคุณไม่ต้องการลำโพงภายนอกจริงๆคุณสามารถลองปิดใช้งานลำโพงและใช้ระบบเสียงในตัวคอมพิวเตอร์ของคุณ ลำโพงของคุณอาจไม่ได้คุณภาพตามที่ต้องการหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กของคุณไม่ได้รับความเสียหาย สายไฟที่เสียหายอาจทำให้เกิดการบิดเบี้ยวและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของการ์ดเสียงกับ Windows การ์ดเสียงของคุณอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นที่คุณใช้งานได้ ก่อนหน้านี้คุณสามารถไปที่ Windows Compatibility Center เว็บไซต์นี้มีรายการอุปกรณ์และซอฟต์แวร์มากมายเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าการ์ดเสียงของคุณเข้ากันได้กับ Windows รุ่นใด อย่างไรก็ตามไซต์นี้เพิ่งถูกลบออกไป ในปัจจุบัน URL ของโฮมเพจ Windows Compatibility Center จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฮมเพจของ Windows โดยอัตโนมัติ แม้ว่า Microsoft จะลบหน้าศูนย์ความเข้ากันได้ของ Windows ออกไปแล้ว แต่คุณยังสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ Windows 10 กับแอป Get Windows 10 หรือเรียกใช้โปรแกรมประเมินความเข้ากันได้ของ Windows 10 ด้วยตนเอง หากการ์ดเสียงเข้ากันไม่ได้คุณอาจต้องลงทุนซื้อใหม่ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาว่าติดตั้งการ์ดเสียงหรือไม่โดยไปที่ส่วน Device Manager
ช่วยให้ Windows รู้จักการ์ดเสียง บางครั้งระบบปฏิบัติการ Windows ไม่รู้จักการ์ดเสียงของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หลายวิธี
- ลองใช้ Windows Update ในแผงควบคุมเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ โดยปกติ Windows Update จะอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณสัปดาห์ละครั้ง อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจหาการอัปเดตด้วยตนเองโดยค้นหา "Windows Update" ในแผงควบคุม หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าคุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้อาจเป็นสาเหตุของเสียงผิดพลาด
- คุณควรดาวน์โหลดแผ่นดิสก์และซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับไดรเวอร์ด้วย คุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อให้การ์ดเสียงของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
แก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับเสียงของอุปกรณ์ภายนอก หากคุณประสบปัญหาในการนำไมโครโฟนลำโพงหรืออุปกรณ์เสียงอื่น ๆ มาเล่นเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นแจ็คเสียงที่คุณใช้อยู่ คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปส่วนใหญ่มีแจ็คเสียงหลายแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อเสียบอุปกรณ์เสียง การเสียบอุปกรณ์เข้ากับแจ็คที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลต่อระดับเสียงดังนั้นคุณสามารถลองเปลี่ยนแจ็คได้ หากไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบว่ามีปัญหากับแจ็คหรือไม่
- คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหากับแจ็คหรือไม่โดยคลิกที่ส่วน "เริ่ม" ที่มุมล่างซ้ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกแผงควบคุมแล้วพิมพ์ "เสียง" หากคุณกำลังทดสอบไมโครโฟนให้คลิก "ไมโครโฟน" หากคุณกำลังทดสอบแจ็คอื่นให้คลิก "ต่อแถว" หรือ "ไลน์เอาต์" แจ็คสัญญาณเข้าเป็นสีเขียวและแจ็คสัญญาณออกเป็นสีเขียว
- จากนั้นคุณสามารถคลิกระดับ คุณจะเห็นปุ่มเล็ก ๆ เป็นรูปลำโพง หากคุณเห็นเครื่องหมายทับสีแดงที่ลำโพงแสดงว่าเสียงนั้นปิดอยู่ คุณสามารถคลิกปุ่มเพื่อเปิดเสียง
วิธีที่ 3 จาก 3: ไปที่ไอคอนระดับเสียงหรือเสียงอีกครั้ง
ไปที่เสียงและอุปกรณ์เสียงจากแผงควบคุม บางครั้งคุณอาจซ่อนไอคอนเสียงหรือระดับเสียงจากเดสก์ท็อปโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่รู้ตัว ทำให้ควบคุมหรือปรับระดับเสียงได้ยาก หากคุณใช้ Windows XP คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์จากแผงควบคุมของคุณ
- คลิกเมนู "Start" ที่ด้านล่างของคอมพิวเตอร์ คลิกแผงควบคุมที่นี่
- คลิกไอคอน "Sounds and Audio Devices"
ตรวจสอบรายการ "วางไอคอนระดับเสียงในแถบงาน" หลังจากคลิก "เสียงและอุปกรณ์" หน้าจอจะปรากฏขึ้น คลิกแท็บ "ระดับเสียง" ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ "วางไอคอนระดับเสียงในแถบงาน" คลิกที่กล่องโต้ตอบนั้น ไอคอนระดับเสียงของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ปรับแต่งแถบงาน Windows 7 มีแถบงานสามเหลี่ยมขนาดเล็กที่มีการตั้งค่าเช่นระดับเสียง หากคุณต้องการให้ระดับเสียงเป็นการตั้งค่าแยกต่างหากคุณจะต้องปรับแต่งแถบงานของคุณ ขั้นแรกให้คลิกขวาที่รูปสามเหลี่ยมจากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "คุณสมบัติ"
- กล่องโต้ตอบ "คุณสมบัติแถบงานและเมนูเริ่ม" จะปรากฏขึ้น คลิกไอคอน "ปรับแต่ง" ในกล่องโต้ตอบนี้
- ในหน้าจอถัดไปคุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆมากมาย โดยปกติจะมีเมนูเลื่อนลงข้าง "ระดับเสียง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แปลง "ระดับเสียง" เป็นเปิดแล้ว ขั้นตอนนี้ช่วยในการแสดงไอคอนระดับเสียงบนเดสก์ท็อปของคุณ
