เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 จาก 4: ลบ Ask Toolbar จาก Google Chrome
• ส่วนที่ 2 จาก 4: ลบแถบเครื่องมือถามหากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล
• ส่วนที่ 3 จาก 4: การสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันสปายแวร์
• ส่วนที่ 4 จาก 4: การลบแถบเครื่องมือถามโดยใช้ยูทิลิตี้ Ask.com
• เคล็ดลับ

คุณบังเอิญติดตั้งแถบเครื่องมือ Ask บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? แถบเครื่องมือถามคือเครื่องมือค้นหาและแถบเครื่องมือที่ติดตั้งเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ฟรีบางตัว เช่น Java หรือ Adobe มันแทนที่เครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณและตั้งค่าโฮมเพจของ search.ask.com หากต้องการลบแถบเครื่องมือนี้ออกจาก Chrome คุณสามารถลองใช้จากการตั้งค่า Chrome แต่คุณอาจต้องใช้วิธีอื่น อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีลบ Ask Toolbar จาก Chrome

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 4: ลบ Ask Toolbar จาก Google Chrome

1. 1 คลิกปุ่มเมนู Chrome ในแถบด้านบนของโปรแกรม เลือก "เครื่องมือเพิ่มเติม" และคลิกบรรทัด "ส่วนขยาย”
2. 2 เลือกแท็บส่วนขยาย.
3. 3 ลบแถบเครื่องมือถามโดยคลิกที่ไอคอนในมุมมองของถังขยะทางด้านขวาของชื่อ
4. 4 คลิกปุ่มเมนู Chrome อีกครั้ง
5. 5 คลิกที่ "การตั้งค่า”
6. 6 เลือก “จัดการเครื่องมือค้นหา” (อยู่ในส่วนการค้นหา)
7. 7 ตั้งค่าเครื่องมือค้นหา Chrome เริ่มต้นของคุณเป็น google.com โดยคลิกปุ่ม “ตั้งค่า Omnibox Search Engine” แล้วเลือก “Google.”
8. 8 ค้นหาถาม.com ในรายการเครื่องมือค้นหาและลบออกโดยคลิก “X.”

ส่วนที่ 2 จาก 4: ลบแถบเครื่องมือถามหากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล

1. 1 ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อความต่อไปนี้บนหน้าส่วนขยายหรือไม่: "ส่วนขยายนี้ใช้งานอยู่และไม่สามารถลบหรือปิดใช้งานได้"
2. 2 ปิด Chrome
3. 3 คลิกขวาที่ทาสก์บาร์
4. 4 เลือก “เริ่มตัวจัดการงาน”
5. 5 คลิกที่แท็บ "กระบวนการ" ตรวจสอบและหากกระบวนการ chrome.exe * 32 ยังคงทำงานอยู่ ให้เลือก
6. 6 คลิกสิ้นสุดกระบวนการ’
7. 7 เปิดแผงควบคุม
8. 8 เลือก "โปรแกรมและคุณสมบัติ" หรือ "เพิ่มหรือลบโปรแกรม" หรือเพียงแค่ "โปรแกรม" (ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ) หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 8 ให้คลิกที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม"
9. 9 ถอนการติดตั้ง Toolbar Ask toolbar และ Ask Toolbar Updater
10. 10 รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
11. 11 ไปที่ "การล้างข้อมูลบนดิสก์” ยูทิลิตี้นี้สามารถพบได้ในแถบค้นหาโดยคลิกปุ่มเริ่มของ Windows
12. 12 เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ส่วนใหญ่ไดรฟ์ C)
13. 13 คลิก "ตกลง" เพื่อล้างข้อมูลในดิสก์ รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
14. 14 คลิกเมนู Chrome
15. 15 เลือก “การตั้งค่า”
16. 16 คลิกลิงก์ “แสดงการตั้งค่าขั้นสูง”
17. 17 คลิกที่ "การตั้งค่าเนื้อหา” ปุ่มนี้อยู่ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล"
18. 18 ลบคุกกี้ทั้งหมดโดยคลิกที่ปุ่ม "คุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด"
19. 19 หากไม่ได้ผล ให้คลิกปุ่มเมนู Chrome แล้วคลิกบรรทัด "การตั้งค่า" ในส่วน "กลุ่มเริ่มต้น" คลิก "หน้าถัดไป" ลบ ask.com แล้วชี้ไปที่หน้าที่คุณต้องการ

ส่วนที่ 3 จาก 4: การสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันสปายแวร์

1. 1 ดาวน์โหลดโปรแกรม Malwarebytes ฟรีจากไซต์ malwarebytes.org / products /malwarebytes_free / เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ติดมัลแวร์.
2. 2 ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งโปรแกรม
3. 3 ทำตามคำแนะนำการติดตั้งบนหน้าจอ
4. 4 คลิก “เสร็จสิ้น”
5. 5 เลือก “ไฮเปอร์สแกน”เพื่อสแกนระบบของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อหาภัยคุกคามที่ใช้งานอยู่
6. 6 คลิก “สแกน”
7. 7 รอให้การสแกนเสร็จสิ้น
8. 8 ตรวจสอบผลการสแกนและหากพบมัลแวร์ ให้เลือกทั้งหมดแล้วคลิก “ใช้การดำเนินการ”

ส่วนที่ 4 จาก 4: การลบแถบเครื่องมือถามโดยใช้ยูทิลิตี้ Ask.com

1. 1 ดาวน์โหลดยูทิลิตี้จากเว็บไซต์ Ask.com apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
2. 2 ปิดเบราว์เซอร์ Chrome
3. 3 เรียกใช้ยูทิลิตี้ที่ดาวน์โหลดมา
4. 4 รีสตาร์ท Chrome
5. 5 ตรวจสอบว่าส่วนขยาย Ask ถูกลบไปแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ

• แถบเครื่องมือ Ask มาพร้อมกับการติดตั้ง Java โปรดใช้ความระมัดระวังในการติดตั้งหรืออัปเดต Java เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งแถบเครื่องมือนี้
• ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเพื่อติดตั้ง Ask Toolbar เสมอ