เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ

ฉันรู้จักแผนกหนึ่งที่สูญเสียพนักงานที่มีความสามารถไปทีละคนอย่างต่อเนื่อง และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจ เจ้านายเป็นคนงี่เง่าที่สมบูรณ์ ~ เอเอ

บางครั้งผู้จัดการใหม่ที่เข้ามาในบริษัทหรือองค์กรอื่นคิดว่าตนเป็นผู้ที่ได้รับเลือก แถมยังมีผู้บริหารที่คอยกวนใจทุกคนนานเท่าที่คุณจำได้ ผู้บังคับบัญชาดังกล่าวชอบโอ้อวดถึงพลังของพวกเขา สูญเสียการติดต่อกับความเป็นจริง และเปลี่ยนชีวิตของลูกน้องให้กลายเป็นนรกที่มีชีวิต หากคุณยอมให้คนเหล่านี้มีอิทธิพลต่อคุณ ชีวิตการทำงานของคุณจะกลายเป็นความทุกข์ยากตามกาลเวลา

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีเอาชนะอิทธิพลของผู้นำที่ทะเยอทะยานและหยิ่งทะนงมากเกินไปในชีวิตของคุณในสำนักงาน

ขั้นตอน

1. 1 พยายามหาสาเหตุว่าทำไมคุณถึงไม่ชอบเจ้านายของคุณ มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องจำไว้ว่าการที่เจ้านายบังคับให้คุณทำสิ่งที่คุณต้องทำไม่ได้ทำให้เขาแย่ ผู้จัดการทำให้เกิดความไม่พอใจในผู้ใต้บังคับบัญชาเมื่อการแสดงตนและวิธีการจัดการสร้างบรรยากาศการทำงานซึ่งเกิดขึ้นจากการกระทำของเจ้านายร่วมกับลักษณะนิสัยส่วนตัวของเขาเหลือทนหรือตกต่ำ สัญญาณของผู้จัดการที่ไม่ดี ได้แก่ :
   • ผู้จัดการมักโกหกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน ไม่สังเกตเห็นความสำเร็จ หรือปฏิเสธที่จะยกย่องพนักงานแทนพวกเขา
   • ผู้นำไม่สนใจผู้ใต้บังคับบัญชา พยายามบ่อนทำลายอำนาจของแต่ละคน และรับเอาข้อดีของผู้อื่น
   • ผู้จัดการข่มขู่ด้วยการลงโทษที่ไม่สมส่วนเพราะไม่ตรงตามกำหนดเวลาสำหรับการทำงานให้เสร็จหรือไม่ตรงตามผลลัพธ์ที่คาดหวัง
   • ผู้นำไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดและทำให้แพะรับบาปออกจากผู้ใต้บังคับบัญชาเมื่อมีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผน
   • ผู้นำมีรายการโปรดที่แตกต่างจากที่เหลือโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะ
   • ผู้นำสร้างความอับอายต่อหน้าสาธารณะ ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง โจมตีผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยวาจา และเรียกพวกเขาอย่างไม่เหมาะสม
   • ผู้นำไม่สนใจชีวิตส่วนตัวของผู้ใต้บังคับบัญชา หากผู้ใต้บังคับบัญชาต้องออกจากงานเนื่องจากปัญหาครอบครัว จะไม่รวมอยู่ในตำแหน่งลูกจ้าง
   • ผู้นำมักจะแสดงความเหนือกว่าและเชื่อว่าความสามารถของเขาดีกว่าใครๆ นั่นคือเหตุผลที่เขาคาดหวังให้ตัวเองได้รับความสนใจอย่างเหมาะสม
2. 2 เรียนรู้ที่จะระบุการกระทำที่บ่งบอกถึงพฤติกรรมเจ้านายที่ไม่สามารถยอมรับได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลักษณะของพฤติกรรมของเจ้านายที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาคืออะไรและส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร และเน้นการกระทำซ้ำๆ หลายครั้ง การกระทำเหล่านี้รวมถึง:
   • การดูถูกธรรมชาติส่วนตัวเป็นประจำ บ่อยครั้งในที่สาธารณะ
   • บุกรุกพื้นที่ส่วนตัวโดยไม่ต้องถาม
   • ภัยคุกคามทางวาจาและอวัจนภาษา
   • การส่งอีเมลด้วยการหลอกลวง
   • ขัดจังหวะคำพูดของคุณในการประชุมโดยประมาณ
   • ตัณหาเหลือบมอง
   • พฤติกรรมที่ผู้จัดการไม่สังเกตเห็นคุณเมื่อเหมาะสมกับเขา
   • ขาดการยกย่องที่สมควรได้รับ
   • ข้อกำหนดสำหรับประสิทธิภาพการทำงานที่ไร้ที่ติ
   • ทำเรื่องตลกประชดประชันหรือรังแกคุณเพื่อถ่ายทอดความคิดลามกอนาจารแก่คุณ
   • การแจ้งเตือนสาธารณะว่าคุณอยู่ที่ไหนในลำดับชั้นงาน
   • แตะเมื่อคุณไม่ต้องการ
   • การทะเลาะวิวาท: อย่างแรก เจ้านายของคุณมอบหมายงานให้คุณหนึ่งงาน จากนั้นคุณจะพบว่าเขาพูดตรงกันข้ามกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
   • ขโมยลูกค้าหรือฐานข้อมูลจากพนักงานคนอื่น
   • ความคิดเห็นที่ไม่ดีเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร
   • การปฏิเสธความช่วยเหลือและการชี้แจง (อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการจะปฏิเสธสิ่งนี้หากเขาถูกกดดันจากหัวหน้าระดับสูง และจะอ้างว่าคุณไม่ได้ขอความช่วยเหลือ) เป็นต้น
3. 3 อย่าให้การดูหมิ่นส่งผลต่อความภาคภูมิใจในตนเองของคุณ โปรดจำไว้ว่า การโจมตีครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับคุณเป็นการส่วนตัว บ่อยครั้งที่ผู้นำที่ไม่ดีพยายามพิสูจน์บางสิ่งบางอย่างต่อผู้บังคับบัญชาโดยพฤติกรรมของพวกเขา ทำในสิ่งที่ถือได้ว่าถูกต้อง เอาใจใส่ความคิดเห็นของผู้บริหาร ไม่ใช่ผู้ใต้บังคับบัญชา
4. 4 เจ้านายดังกล่าวอาจมาที่สำนักงานหรือแผนกของคุณ และเริ่มมองหาข้อผิดพลาดและตำหนิ หรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงผู้ที่เขาคิดว่าอาจเป็นภัยคุกคาม เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่คำนึงถึงการโจมตีเหล่านี้ แต่ต้องทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง: เจ้านายของคุณพยายามซ่อนความซับซ้อนที่ด้อยกว่าด้วยความมั่นใจที่ผิดพลาด และผู้ใต้บังคับบัญชาถูกใช้เป็นเครื่องมือในการปกปิดจุดอ่อนส่วนบุคคล หากคุณมองสถานการณ์จากมุมมองนี้ คุณจะเริ่มคิดใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดที่ไม่จำเป็น
   • Robert Sutton พูดถึงความสำคัญของการไม่คาดหวังให้เจ้านายของคุณเปลี่ยนแปลง (ไม่น่าจะเกิดขึ้น) พูดแย่ๆจากเขาดีกว่า แต่คิดว่าคุณจะไม่เป็นไรเมื่อมันจบลง
5. 5 อย่าคาดหวังกับเจ้านายมากเกินไปและมุ่งไปที่สิ่งดีๆ ในงานของคุณ
6. 6 เป็นพนักงานที่เป็นแบบอย่าง ตรวจสอบโปรโตคอลและหลักการทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังงานของคุณ กล่าวคือ เตรียมพร้อมที่จะให้คำอธิบายที่มีคุณภาพหากผู้จัดการของคุณถามคำถามคุณ มันจะเป็นวิธีที่จะหยุดการพูดจาโผงผางกับคุณ
   • ทำสิ่งใดก็ตามที่โปรโตคอลกำหนดให้คุณทำและเตรียมที่จะอธิบายว่าทำไมคุณถึงคิดว่าคุณกำลังทำงานของคุณอยู่ อาจฟังดูงี่เง่า แต่คนงานจำนวนมากไม่เข้าใจบทบาทของตนอย่างถ่องแท้ และคนเช่นนั้นอาจตกเป็นเหยื่อของเจ้านายที่ไม่อยู่นิ่ง หากคุณพร้อมที่จะก้าวไปไกลกว่าตำแหน่งของคุณ คุณควรสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคุณถึงทำ สิ่งนั้นส่งผลต่อความรับผิดชอบตามปกติของคุณอย่างไร และเจ้านายของคุณได้รับประโยชน์จากมันอย่างไร
   • รับความเคารพโดยแสดงความมั่นใจในงานที่คุณทำ จัดระเบียบและจัดการเวลาของคุณอย่างชาญฉลาด
   • อย่าสร้างสถานการณ์ที่อาจถูกตำหนิว่าละเมิดกฎของบริษัท ทำตามตารางเวลาของคุณ ออกตรงเวลาสำหรับมื้อกลางวันและกลับไปทำงาน อย่าไปทำงานสาย - มาเร็วกว่าสองสามนาทีก่อนหน้านี้ดีกว่า คอยติดตามกำหนดเวลาหรือแจ้งให้เพื่อนร่วมงานของคุณทราบเมื่อใกล้ถึงกำหนดส่ง อย่าให้เจ้านายของคุณมีโอกาสที่จะพบข้อผิดพลาดในงานของคุณหรือข้อบกพร่องในตัวคุณในฐานะพนักงาน
7. 7 สื่อสารประสบการณ์และความรู้ของคุณโดยไม่โอ้อวด พิสูจน์ให้เจ้านายของคุณเห็นอย่างสงบเสงี่ยมว่าทักษะของคุณเหนือกว่าเขาในทางใดทางหนึ่ง พยายามเน้นความสำคัญของคุณในฐานะพนักงานเพื่อไม่ให้เขาขายหน้าคุณอีกต่อไป หากทักษะของคุณแสดงให้เห็นได้ง่ายและมีมูลค่าสูง เจ้านายของคุณจะหลีกเลี่ยงโดยรู้ว่าหากเขายังคงต่อสู้กับคุณ เขาจะเสี่ยงที่จะทำให้ตัวเองตกอยู่ในสภาพที่เลวร้ายอย่าถามตัวเอง เพียงปรับมุมมองของคุณโดยยึดมั่นในมารยาททางธุรกิจและแสดงความมั่นใจในตนเอง
   • มุ่งมั่นเพื่อชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แม้ว่าปัญหาใหญ่จะไม่หายไป แต่ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ที่ต่อเนื่องกันจะช่วยฟื้นความมั่นใจของคุณ เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณในที่ทำงาน และกลายเป็นตัวอย่างให้กับผู้อื่น ซึ่งจะทำให้เจ้านายของคุณทำอะไรไม่ถูกและเพื่อนร่วมงานของคุณต้านทานการจู้จี้มากขึ้น
8. 8 รักษาระยะห่างจากเพื่อนร่วมงานและจำกัดการติดต่อกับผู้จัดการ การเข้าใกล้ผู้นำที่ไม่ดีเป็นหนทางตรงไปสู่ปัญหามากขึ้น
   • หลีกเลี่ยงการสนทนาส่วนตัวในที่ทำงานและอย่าเปิดเผยข้อมูลที่อาจใช้กับคุณในอนาคตเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
   • พยายามอย่าไปประชุมที่เจ้านายของคุณอยู่ หรือลดเวลาที่ใช้ไปที่นั่น (เลือกสำนักงานที่ไม่มีเก้าอี้)
   • ความลึกลับเล็กน้อยจะทำให้คุณเป็นหัวหน้าตัวละครลึกลับ และเขาจะใช้เวลาสองสามนาทีในการคิดว่าคุณเป็นใคร
   • ต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะเป็นที่ชื่นชอบของเจ้านายของคุณ ประการแรก ความชอบของเจ้านายของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และประการที่สอง หากผู้บริหารระดับสูงพบว่าเจ้านายของคุณแย่แค่ไหน ไม่เพียงแต่จะเข้ามาหาเขาเท่านั้น แต่คุณก็เช่นกัน
9. 9 หากไม่มีทางเลี่ยงการเผชิญหน้า พยายามทำให้บทสนทนาสร้างสรรค์ ยึดข้อเท็จจริง ความรู้ของคุณ และอย่าวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายของคุณ
   • คิดถึงตัวเอง. ผู้จัดการหลายคนไม่รู้วิธีสื่อสารกับผู้คน นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขารำคาญทุกคน คนพวกนี้จะโจมตีคุณด้วยคำถามในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด จับคุณเมื่อคุณรู้สึกผ่อนคลายและเมื่อคุณอ่อนแอ ทั้งหมดนี้เป็นความพยายามที่จะแสดงความแข็งแกร่งโดยบุคคลที่ไม่มั่นใจในตัวเองจริงๆ จำสิ่งนี้ไว้เสมอ เพราะการรู้สาเหตุของพฤติกรรมก้าวร้าวจะช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจกับมันมากขึ้น
   • หากความขัดแย้งใด ๆ ที่คุณทนไม่ได้ โปรดขอโทษและจากไป ถ้าในการโต้เถียงคุณรู้สึกว่าคุณอารมณ์เสียหรือไม่สามารถอธิบายมุมมองของคุณได้ ให้ขออภัยและเดินออกจากประตูไป เข้าห้องน้ำ สูบบุหรี่ กิน M & Ms แต่ทนแรงกดดันไม่ไหว ไม่อย่างนั้นคุณจะยิ่งทำให้ตัวเองแย่ลงไปอีก
10. 10 เรียนรู้ที่จะสงบสติอารมณ์ต่อหน้าเจ้านายของคุณ สภาพและความกลัวที่หุนหันพลันแล่นจะขัดขวางไม่ให้คุณจดจ่อกับงาน และคุณอาจเสี่ยงกลายเป็นเด็กเฆี่ยนตี การสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการควบคุมความขัดแย้ง โดยคุณจะต้องควบคุมอารมณ์ได้
    • อย่ามองว่าตัวเองเป็นเหยื่อ ไม่ตอบสนองด้วยความเมตตา พยายามแยกอารมณ์ออกจากเจ้านายของคุณและอย่าพยายามควบคุมสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณควบคุมได้และช่วยเหลือผู้ที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันกับคุณ
    • จำไว้ว่าการสงบสติอารมณ์อาจทำให้เจ้านายโกรธมากขึ้น อย่าปล่อยให้การที่เจ้านายของคุณไม่สามารถรั้งไว้ทำให้คุณเสียสมดุล - เพียงแค่ดูจากข้างสนาม
    • ค้นหาพันธมิตรของคุณ พูดคุยกับคนที่คุณสามารถไว้วางใจและแบ่งปันกลยุทธ์การเอาตัวรอดของคุณกับพวกเขา
    • จัดสรรเวลาทุกวันสำหรับการทำสมาธิและทัศนคติเชิงบวก
    • หายใจเข้าลึก ๆ และนับถึง 10 ก่อนตอบสนองต่อการเยาะเย้ยหรือการโจมตีจากเจ้านายของคุณ ลองนึกถึงเชฟจากรายการทีวี "Hell's Kitchen" และวิธีที่พวกเขาพูดว่า "ใช่ คุณพูดถูก" และไม่มีอะไรอื่นอีก! (คุณจะได้เรียนรู้ในภายหลังว่าพวกเขาคิดและรู้สึกอย่างไร)
11. 11 อย่านินทาในที่ทำงานหรือสนใจเรื่องซุบซิบ บ่อยครั้ง หัวหน้าที่ไม่ดีพยายามทำให้เพื่อนร่วมงานคนอื่นคิดไม่ดีเกี่ยวกับใครบางคน หากคนๆ นั้นรู้ว่าคุณชอบนินทา พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตอบโต้คุณในทางลบมากขึ้นเมื่อเจ้านายของเขาต้องการจะพูดถึงเรื่องนี้ สิ่งนี้จะนำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้จัดการของคุณจะมีข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนเกี่ยวกับคุณ ซึ่งจะถูกบิดเบือนเมื่อส่งต่อจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งทั้งหมดนี้จะสร้างความประทับใจที่ไม่ถูกต้องให้กับคุณ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณ อย่าทำลายความน่าเชื่อถือของเพื่อนร่วมงานและคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของข่าวลือ
12. 12 ค้นหาเขตกันชน ค้นหาสถานที่ที่คุณและเพื่อนร่วมงานสามารถไปพักสมองจากเจ้านายที่น่ารำคาญของคุณ ปล่อยให้ตัวเองปล่อยไอน้ำออกมา
    • คุณสามารถเลือกสถานที่นอกที่ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเจ้านายอยู่ เช่น ร้านกาแฟ สวนสาธารณะ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น พยาบาลมักจะซ่อนตัวจากแพทย์ในห้องพยาบาล และช่างเทคนิคในห้องสันทนาการ ซึ่งหัวหน้าไม่ปรากฏตัว
    • การนินทาและการอภิปรายถึงความสามารถของเจ้านายในการจัดการคนไม่ใช่เรื่องเดียวกัน คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเฉพาะ ไม่ใช่ข่าวลือ ค้นหาความสมดุลและคุณจะพบการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานของคุณ
13. 13 หางานอื่นถ้าสภาพแวดล้อมปัจจุบันทนไม่ได้ คุณยังสามารถมองหาตำแหน่งอื่นในบริษัทเดียวกัน ถ้าเป็นไปได้ และย้ายไปที่แผนกอื่น ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร ให้ระมัดระวังในการแบ่งปันข้อสังเกตของคุณเกี่ยวกับเจ้านายเก่าของคุณ ผู้คนมักจะไม่ชอบสิ่งนี้เมื่อพนักงานใหม่พูดในแง่ลบเกี่ยวกับเจ้านายเก่าของพวกเขา

เคล็ดลับ

• เชื่อมั่นในความสามารถของคุณ อย่าสงสัยในตัวเอง
• โปร่งใส. คนรอบข้างจะไม่มีเหตุผลที่จะสงสัยในบางสิ่งบางอย่าง
• เปิดใจ. หลีกเลี่ยงการเป็นความลับ เนื่องจากความลับมักจะก่อให้เกิดความสงสัยและความสงสัย
• ทำตามกำหนดเวลาและพิสูจน์ว่าคุณมีค่ามากในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
• รับความช่วยเหลือหากคุณต้องการ มีตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงสหภาพแรงงาน ขอคำแนะนำจากคนที่คุณสะดวกคุยด้วยมากที่สุด
• ทำตัวราวกับว่าคุณรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร แม้ว่าคุณจะไม่รู้จริงๆ วิธีนี้จะทำให้คุณมีโอกาสทบทวนเนื้อหาที่คุณน่าจะคุ้นเคย แต่คุณยังไม่มีเวลา
• ห้ามแสดงความไม่พอใจด้วยคำพูดที่รุนแรงหรือข้อเท็จจริงที่บิดเบือนไม่ว่าในสถานการณ์ใดๆ สถานการณ์จะยิ่งยากขึ้นหากเจ้านายของคุณรู้เรื่องนี้
• พยายามหาเหตุผล ทำไม ถ้าคุณไม่ชอบเจ้านายของคุณ ให้พร้อมที่จะยอมรับว่าเขาอาจจะแค่เตือนคุณถึงคนที่คุณไม่ชอบ