ผู้เขียน:
Ellen Moore
วันที่สร้าง:
17 มกราคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
ในชีวิตคุณต้องรับมือกับคนที่ไม่เป็นมิตรหรือหยาบคายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ มักจะเป็นคนที่กวนใจคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นคนแปลกหน้าที่ร้านขายของชำ เพื่อนร่วมห้อง หรือเพื่อนร่วมงานที่ทำงาน สถานการณ์ที่แตกต่างกันทำให้สามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ ในการจัดการกับคนหยาบคายได้ หากบุคคลนั้นดูหมิ่นเป็นการส่วนตัวหรือคุณต้องรับมือกับความหยาบคายของพวกเขาเป็นประจำทุกวัน ทางที่ดีควรปรึกษาเรื่องนี้โดยตรง หากคนแปลกหน้าหยาบคายกับคุณและการกระทำของเขาไม่คุ้มกับเวลาของคุณ คุณสามารถทำตัวฉลาดและไม่สนใจเขา
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: อภิปรายปัญหา
1 ใจเย็น. ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขหากคุณโกรธหรือก้าวร้าว - หากคุณอารมณ์เสียหรือเจ็บปวดจากความคิดเห็นที่หยาบคายจากบุคคลหนึ่ง ให้หายใจเข้าลึกๆ สักสองสามอึดใจก่อนพูด ยิ่งคุณกระวนกระวายมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งให้ความสนใจกับคำพูดของคุณน้อยลงเท่านั้น
- เป็นการดีกว่าที่จะใช้เวลาเล็กน้อยและคิดเกี่ยวกับคำพูดของคุณล่วงหน้ามากกว่าที่จะตะโกนใส่เขาอย่างหุนหันพลันแล่น หากคุณไม่แสดงความเห็นหยาบคายที่ทำให้คุณไม่พอใจ อีกฝ่ายก็ไม่น่าจะพูดคัดค้าน แสดงปัญญาโดยรักษาความมั่นใจในตนเองและควบคุมอารมณ์
- ไม่จำเป็นต้องเริ่มการต่อสู้หรือทะเลาะวิวาท พฤติกรรมนี้จะทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น ถ้าคุณคิดว่าคุณอาจจะหลงทาง ให้พาเพื่อนไปดูแลคุณ
2 ตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องตีรอบพุ่มไม้หรือแสดงความก้าวร้าวเฉยเมย มองไปที่อีกฝ่าย สบตา และรีบเข้าสู่การอภิปรายเกี่ยวกับการกระทำที่ทำให้คุณไม่พอใจทันที บุคคลไม่สามารถเรียนรู้บทเรียนได้หากเขาไม่เข้าใจความผิดพลาดของเขา - หากลูกค้าที่ร้านขายของชำเดินนำหน้าคุณออกแถว คุณไม่จำเป็นต้องถอนหายใจและกลอกตา ไม่มีใครจะสังเกตเห็นสิ่งนี้ บอกคนๆ นั้นโดยตรงว่า “ฉันขอโทษ แต่คุณยืนอยู่ข้างหลังฉัน” หรือ “ฉันขอโทษ แต่บรรทัดเริ่มต้นที่นั่น”
3 ใช้อารมณ์ขัน. หากคุณรู้สึกอึดอัดที่จะบอกใครซักคนโดยตรงเกี่ยวกับการทำตัวหยาบคายด้วยใบหน้าที่จริงจัง ให้ใช้อารมณ์ขันเพื่อคลายความตึงเครียด - หากผู้โดยสารบนรถไฟใต้ดินข้างๆ คุณเคี้ยวแซนด์วิชเสียงดังและทิ้งขยะ ให้ยิ้มและพูดอย่างเป็นกันเองว่า “อร่อยจริงหรือ?” หากคุณไม่เข้าใจ ให้ถามว่า: "คุณช่วยเคี้ยวเบาๆ หน่อยได้ไหม"
- อารมณ์ขันควรมีความกรุณา ไม่เชิงรุกหรือประชดประชัน เป็นมิตรและยิ้มแย้ม คำพูดของคุณควรฟังดูเหมือนเป็นเรื่องตลก ตลกทั้งสองฝ่าย และไม่ใช่คำพูดอวดดีที่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการทะเลาะวิวาท
4 สุภาพ. ความเมตตาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะความหยาบคาย แสดงปัญญาและไม่เคยจมลงไปถึงระดับของความหยาบคายซึ่งกันและกัน - พูดด้วยน้ำเสียงที่เคารพนับถือไม่มีความเย่อหยิ่ง ยิ้ม.
- ใช้คำว่า please และ Thank you. มารยาทนี้เป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น พูดว่า “หยุดเถอะ ฉันคิดว่ามันหยาบคายและน่ารังเกียจ ฉันไม่ชอบพฤติกรรมของคุณ” หรือ “ไม่มีที่สำหรับคำพูด [ก้าวร้าว หยาบคาย ก้าวร้าว] ขอบคุณ”
- บ่อยครั้ง ความหยาบคายของบุคคลนั้นเกิดจากสาเหตุเฉพาะ อาจเป็นเสียงร้องขอความช่วยเหลือหรือแม้แต่พยายามหาคู่สนทนาที่เอาใจใส่ ถ้าคุณรู้จักเขาดี ให้ถามว่าทุกอย่างโอเคไหม และคุณสามารถช่วยเหลืออะไรได้บ้าง ระวังอย่าใช้คำพูดประชดประชัน พูดต่อไปนี้: “ฉันสังเกตว่าช่วงนี้คุณ [เครียด กระสับกระส่าย] มากขึ้น ทุกอย่างเป็นสิ่งที่ดี? มีอะไรให้ฉันช่วยไหม”
5 ปรับเข้าสู่การสนทนาอารยะ หากคุณเคยถูกดูหมิ่นหรือพูดบางอย่างที่คุณไม่เห็นด้วย ก็ให้แสดงความเห็นอย่างสุภาพหรือถามว่าทำไมอีกฝ่ายถึงมีพฤติกรรมแบบนี้ - พยายามเข้าใจมุมมองของคนอื่น: “คำพูดของคุณดูหยาบคายและไม่สุภาพสำหรับฉัน อะไรคือสาเหตุของคำดังกล่าว”. สิ่งนี้จะเริ่มต้นการสนทนาหรือการอภิปรายที่สมเหตุสมผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนทนาไม่หลุดมือ
- หากการสนทนา "จริง ๆ" กลายเป็นการโต้เถียงที่ดุเดือดและคู่สนทนายังคงหยาบคายและไม่สุภาพต่อไปก็ควรออกไป คุณได้ทำทุกอย่างในอำนาจของคุณแล้ว
- ควรเข้าใจว่าบางคนเชื่อมั่นอย่างไม่สั่นคลอนว่าพวกเขาพูดถูก เป็นไปไม่ได้ที่จะเห็นด้วยกับทุกคนและทุกอย่าง ดังนั้นในบางกรณีความพยายามของคุณจะล้มเหลว
6 พูดเป็นคนแรก ไม่ใช่สำหรับคู่สนทนาของคุณ คำพูดของบุคคลที่ 2 แสดงการกล่าวหาและตำหนิผู้ฟัง ซึ่งอาจนำไปสู่พฤติกรรมการป้องกันตัว พูดถึงความรู้สึกของคุณที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมของคนอื่น - หากญาติพูดเยาะเย้ยเรื่องน้ำหนักของคุณบ่อยๆ จะดีกว่าที่จะพูดว่า: "ฉันเกลียดที่ได้ยินคำพูดของคุณเกี่ยวกับร่างกายของฉัน" แทนที่จะเป็น "ความหยาบคายของคุณเป็นที่น่ารำคาญ"
7 คุยกันเป็นการส่วนตัว ไม่มีใครจะชอบมันหากมีการชี้ข้อผิดพลาดต่อหน้าผู้อื่น หากบุคคลนั้นแสดงท่าทีหยาบคายต่อคุณต่อหน้าคนอื่น ให้รอโอกาสที่จะพูดคุยแบบเห็นหน้ากัน - หากเพื่อนพูดจาเหยียดผิวหรือเหยียดเพศในการสนทนากลุ่มระหว่างรับประทานอาหารกลางวัน ให้รอให้คนอื่นออกจากห้องเรียนหรือเสนอให้ไปเรียนด้วยกันและพูดคุยถึงสถานการณ์ดังกล่าวเป็นการส่วนตัว คุณยังสามารถเขียนข้อความว่า “ฟังนะ ฉันอยากจะคุยอะไรบางอย่าง คุณจะมีเวลาว่างหลังเลิกเรียนสักนาทีไหม”.
- หากคุณพูดคุยเป็นการส่วนตัว เพื่อน ๆ ไม่จำเป็นต้องเลือกข้างของความขัดแย้ง ซึ่งทำให้สถานการณ์แย่ลงและอาจนำไปสู่การแตกแยกในทีม
8 อย่าไตร่ตรองสถานการณ์นานเกินไป หากคุณได้พูดกับคนๆ หนึ่งเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขาและสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง แค่ยอมรับความจริงที่ว่าคุณได้พยายามปรับปรุงความสัมพันธ์กับพวกเขาแล้ว - คุณไม่สามารถบังคับคนให้สุภาพได้ถ้าเขาต้องการหยาบคาย คุณไม่จำเป็นต้อง "แก้ไข" เลย ความพยายามมากเกินไปในความพยายามที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้อื่นมักจะเป็นผลย้อนกลับเท่านั้น บางครั้งมันยังคงเป็นเพียงการรับมือกับความหยาบคาย ตระหนักว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ และไม่พยายามโน้มน้าวบุคคลนั้น
วิธีที่ 2 จาก 2: ละเว้นบุคคล
1 ทำให้ใบหน้าของคุณเป็นหิน ไม่แสดงอารมณ์. แม้ว่าคุณจะเริ่มโกรธ โกรธ หรือรำคาญ คุณก็ไม่สามารถแสดงให้เห็นว่าความหยาบคายไปถึงเป้าหมายแล้ว - อยู่ในความสงบและรวบรวม หากคุณกำลังสูญเสียความสงบ เป็นการดีที่สุดที่จะหลับตาและหายใจเข้าลึก ๆ
- รักษาความสงบหรือไม่แสดงอารมณ์ ออกจากสถานการณ์อย่างสมบูรณ์และแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นไม่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ
2 อย่าสบตา. การมองเข้าไปในดวงตาแสดงว่าคุณรับรู้ถึงการมีอยู่และการกระทำของบุคคลนั้น มองออกไปและมองเข้าไปในระยะไกล - พยายามอย่ามองพื้น ภาษากายนี้บ่งบอกถึงการลาออกและความไม่มั่นคง มองตรงและแน่วแน่เพื่อสร้างความมั่นใจ
3 หันร่างกายของคุณให้ห่างจากคนพาล ท่าทางสามารถพูดได้มาก หันไหล่และขาไปในทิศทางตรงกันข้าม เอาแขนโอบหน้าอกเพื่อแสดงว่าคุณปิดและไม่สนใจ 
4 เดินจากไป. ถ้าเป็นไปได้ ให้เดินอย่างรวดเร็วในทิศทางตรงกันข้ามโดยไม่หันหลังกลับ กางไหล่ของคุณและแสดงความมั่นใจ - หากคุณอายที่จะจากไปโดยไม่พูดอะไร ก็ให้คำตอบสั้นๆ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณได้ยินสิ่งที่พูด แต่ไม่เห็นด้วย คุณสามารถพูดว่า "โอเค" หรือ "ฉันไม่รู้" แล้วเดินจากไป
- หากเพื่อนร่วมชั้นเอาแต่พูดซ้ำๆ ว่าเธอได้เกรดสูงสุดในการสอบครั้งล่าสุด ให้ยิ้มแล้วพูดว่า “ทำได้ดีมาก” หลังจากนั้น ให้หันความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า
- หากบุคคลที่คุณจะต้องติดต่อด้วยอย่างแน่นอนในอนาคต (เช่น เพื่อนหรือพนักงาน) หยาบคายกับคุณ การจากไปสักสองสามนาทีจะช่วยให้เขาสงบลงได้หวังว่าครั้งต่อไปที่เขาพบ เขาจะทำตัวแตกต่างออกไป
5 หลีกเลี่ยงผู้ชาย. รักษาระยะห่างจากคนหยาบคายเพื่อที่คำพูดของพวกเขาจะไม่ทำให้คุณไม่พอใจเป็นประจำ - ถ้านี่คือคนแปลกหน้าก็จะไม่มีปัญหาเพราะคุณอาจไม่ได้พบกันอีก
- หากคุณทนใครไม่ได้แต่ต้องเจอหน้ากันทุกวัน ให้พยายามจำกัดการสื่อสารให้น้อยที่สุด พยายามเปลี่ยนสำนักงานหรือทำอย่างอื่นเพื่อไม่ให้เจอหน้ากันบ่อยขึ้น สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างแน่นอน
เคล็ดลับ
- ยอมรับว่าการหยาบคายเป็นคุณสมบัติทั่วไปของมนุษย์ และการเข้ากับทุกคนไม่ได้ผล เราทุกคนอาจไร้เหตุผล แม้แต่บางครั้งเราก็หยาบคายได้!
- อย่าใช้ความหยาบคายเป็นการส่วนตัว มักเกี่ยวข้องกับปัญหาส่วนตัวของบุคคลหรือความสงสัยในตนเอง ไม่ใช่กับคุณ แม้ว่าจะ "อยู่กับ" คุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณเป็น "สาเหตุ" แต่อย่างใด อย่าเข้าใจผิดว่าความหยาบคายของคนอื่นเป็นความผิดของคุณ มองสถานการณ์อย่างเป็นรูปธรรม
- แม้ว่าคดีจะเกี่ยวข้องกับคุณ และคนที่หยาบคายดูถูกคุณเป็นการส่วนตัว ให้หยุดและเข้าใจว่าตัวคุณเองเป็นตัวกำหนดปฏิกิริยาของคุณ กีดกันความหยาบคายของกำลังของคนอื่น ให้รับรู้เหมือนกับของคนอื่น ไม่ใช่ปัญหาของคุณ มั่นคงและมั่นใจอย่าให้คำพูดทำร้ายคุณ
- ตอบโต้ด้วยความยับยั้งชั่งใจ. แสดงตนเป็นคนสุภาพ ไม่แสวงหาปัญหา นี่จะแสดงให้คุณเห็นถึงวุฒิภาวะและศักดิ์ศรี
- ประพฤติตรงกันข้ามกับการหยาบคาย: ยิ้ม แสดงความเห็นอกเห็นใจ และถามว่าบุคคลนั้นรู้สึกอย่างไร บางครั้งการขอความช่วยเหลือกลายเป็นเรื่องหยาบคาย และในกรณีเช่นนี้ คนๆ หนึ่งต้องการความเมตตาจากคุณ ปลดปล่อยพลังบวกและอย่าเสียพลังงานไปกับอารมณ์ด้านลบ
- แบ่งปันการเผชิญหน้าเหล่านี้กับเพื่อนสนิทของคุณเท่านั้น บางครั้งการพูดถึงสถานการณ์ที่ตึงเครียดทางอารมณ์ก็ช่วยได้ แต่อย่ายึดติดกับมัน ความยิ่งใหญ่อยู่ที่การไม่พองช้างให้ออกจากแมลงวัน นอกจากนี้ไม่จำเป็นต้องกระจายข่าวลือที่อาจถึงเดรัจฉาน
- ติดตามพฤติกรรมของผู้อื่น เป็นไปได้มากที่คนอื่นจะประสบกับความหยาบคายของบุคคลนี้ด้วย สังเกตว่าคนอื่นมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการหยาบคายและพฤติกรรมนั้นประสบความสำเร็จเพียงใด วิธีนี้จะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้ดีขึ้น
- หากคุณพบความหยาบคายที่โรงเรียน อย่าตกเป็นเหยื่อ มิฉะนั้นคุณจะถูกรังแกในอนาคต อย่าหยาบคายตอบแทนเพื่อไม่ให้คุณประสบปัญหา บอกผู้ปกครองของคุณเกี่ยวกับปัญหา จงสุภาพและอธิษฐานเผื่อคนหยาบคาย พวกเขาอาจตระหนักว่าพวกเขาปฏิบัติต่อคุณแบบเดียวกับที่พวกเขารับรู้
คำเตือน
- อย่าตอบโต้อย่างหยาบคายต่อความหยาบคาย สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นทำร้ายคุณ แล้วถ้าจะหยาบคาย ต่างกันยังไง?
- อย่าพยายามเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คนอื่นไม่รู้สึกเหนือกว่าคุณ คนหยาบคายมักจะเล่นจากจุดแข็ง พยายามจะใส่ร้ายป้ายสีหรือเปลี่ยนคุณ
- พยายามอย่าทำให้สถานการณ์แย่ลงหรือเริ่มการต่อสู้ บางครั้งมันก็ดีกว่าที่จะเดินจากไปโดยไม่ทำให้เชื่อหรือดูถูกตอบแทน
