เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

การปฏิเสธคำขอที่เป็นมิตรไม่ใช่เรื่องง่าย แต่บางครั้งก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ หากคุณไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะทำอะไรบางอย่าง คุณต้องดึงตัวเองเข้าหากันอย่างสุภาพ แต่ปฏิเสธอย่างมั่นใจ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้

ขั้นตอน

1. 1 ฟังคำขออย่างระมัดระวัง อย่าขัดจังหวะผู้พูด
2. 2 ทำให้การปฏิเสธของคุณเป็นเรื่องง่ายที่สุด อย่าขึ้นเสียงและอย่าอารมณ์เสีย แค่พูดว่าคุณช่วยไม่ได้ในครั้งนี้ เวลาปฏิเสธให้พูดด้วยน้ำเสียงมั่นใจและเบาพอให้การปฏิเสธชัดเจน
3. 3 โอนเหตุผลในการปฏิเสธของคุณไปที่อย่างอื่น ตัวอย่างเช่น พูดว่า "ฉันทำได้ แต่ตอนนี้ฉันยุ่งนิดหน่อย แล้วคราวหน้าล่ะ" ไม่จำเป็นต้องอธิบายอะไรอีก สิ่งนี้จะปัดเป่าความคับข้องใจเกี่ยวกับการจ้างงานของคุณ
4. 4 อยู่อย่างเป็นมิตร
5. 5 อย่าไปอธิบาย คุณมีเหตุผลของคุณซึ่งไม่ต้องพูดถึง ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้พูดว่า "ฉันทำไม่ได้" หยุดตรงนี้ ถ้าจำเป็น ให้เปลี่ยนหัวข้อสนทนาหรือพูดว่า "ฉันขอโทษ แต่ฉันต้องไปแล้ว"
6. 6 หากคุณต้องการ คุณสามารถให้คำอธิบายง่ายๆ ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะอธิบายเหตุผลจริงๆ ก็ให้อธิบายให้ง่ายที่สุด
7. 7 ยืนหยัด หากผู้ขอไม่ยอมรับคำตอบของคุณ แสดงว่าคุณได้ตัดสินใจทุกอย่างแล้วและจะไม่เปลี่ยนใจ
8. 8 จำไว้ว่าคุณถูกขอให้สละเวลา ดังนั้นสิทธิ์ในการยินยอมหรือปฏิเสธจึงเป็นของคุณทั้งหมด

เคล็ดลับ

• อย่าโกหกเมื่ออธิบายการปฏิเสธของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณไม่ต้องการให้พี่สาวและพี่สะใภ้ของคุณอยู่ช่วงสุดสัปดาห์เพราะพวกเขาเป็นคนสกปรก คุณไม่จำเป็นต้องบอกพวกเขาว่าคุณจะฆ่าเชื้อในบ้าน ให้พูดว่า "สุดสัปดาห์นี้ไม่ใช่เวลาที่ดีที่จะเป็นเจ้าภาพ" หากพวกเขายืนกรานก็ตอบว่า: "เรามีจำนวนมากที่จะซื้อและทำความสะอาดบ้านเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสัปดาห์หน้าดังนั้นเราจึงไม่มีเวลา" ตามหลักการแล้ว นี่ควรเป็นจุดสิ้นสุดของการโต้แย้ง ท้ายที่สุดนี่อาจเป็นความจริงใช่ไหม
• อย่ากลัวที่จะปฏิเสธ
• วิธีนี้ใช้ได้กับเพื่อนและพนักงานขายที่กล้าแสดงออก
• หากคุณพบว่าการปฏิเสธเป็นเรื่องยาก ให้ซ้อมสถานการณ์นี้ที่หน้ากระจกเป็นระยะ
• แสดงความเคารพแม้ว่าผู้ขอจะไม่ทำเพราะความชั่วร้ายไม่สามารถแก้ไขความชั่วได้!
• ก่อนปฏิเสธ คุณสามารถพูดว่า "ฉันเข้าใจสถานการณ์ของคุณเป็นอย่างดี" - บุคคลนั้นจะรู้สึกว่าคุณเห็นอกเห็นใจเขา
• หากการปฏิเสธของคุณทำให้คนอื่นไม่พอใจ คุณควรสงบสติอารมณ์และพยายามเกษียณ หากไม่สามารถทำได้ ให้เปลี่ยนหัวข้อของการสนทนาหรือพยายามชมเชยบุคคลนั้น
• เป็นการดีกว่าที่คุณจะพูดว่า "ไม่" ในการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน แต่ถ้าคุณยังไม่พร้อมสำหรับเรื่องนี้ จะดีกว่าถ้ามีคนอื่นที่อยู่ใกล้ๆ ที่สามารถแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากในเวลาที่เหมาะสมได้

คำเตือน

• หากตกอยู่ในอันตราย ให้แจ้งบุคคลที่สามโดยด่วน หากเป็นไปได้ ให้โทรไปที่หมายเลขฉุกเฉิน