ผู้เขียน:
Robert Simon
วันที่สร้าง:
22 มิถุนายน 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
- ที่จะก้าว
- ส่วนที่ 1 ของ 3: รู้ว่าจะพูดอะไร
- ส่วนที่ 2 จาก 3: เรียนรู้ที่จะฟังอย่างตั้งใจ
- ส่วนที่ 3 จาก 3: การปิดการสนทนา
- คำเตือน
การปลอบโยนคนที่เศร้ามากบางครั้งอาจทำให้คุณรู้สึกหมดหนทาง โดยปกติคุณสามารถทำเพียงเล็กน้อยให้กับบุคคลนี้ทางร่างกาย อย่างไรก็ตามการแจ้งให้บุคคลนั้นรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขาและเสนอหูฟังเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้
ที่จะก้าว
ส่วนที่ 1 ของ 3: รู้ว่าจะพูดอะไร
เปิดการสนทนา บอกให้คนนั้นรู้ว่าคุณเห็นว่าพวกเขาเศร้าและคุณพร้อมที่จะรับฟังเรื่องราวของพวกเขา หากคุณไม่รู้จักบุคคลนี้เป็นอย่างดีคุณสามารถระบุได้ก่อนว่าทำไมคุณถึงต้องการช่วยพวกเขา - ตัวอย่างเช่นถ้าคุณรู้จักบุคคลนั้นคุณสามารถพูดว่า“ ฉันเห็นว่ามีบางอย่างรบกวนคุณ คุณต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้?"
- หากคุณไม่รู้จักบุคคลนั้นเช่นกันคุณสามารถพูดดังต่อไปนี้:“ สวัสดีฉันชื่อ ... ฉันเป็นเพื่อนนักเรียนและเห็นว่าคุณเสียใจมาก ฉันรู้ว่าคุณไม่รู้จักฉัน แต่ถ้าคุณต้องการฉันยินดีที่จะรับฟังเรื่องราวของคุณ”
อย่าทุบรอบพุ่มไม้ คุณอาจถูกล่อลวงให้มองข้ามปัญหาหากคุณรู้แล้วว่าอีกฝ่ายกำลังมีปัญหาอะไร หากบุคคลนั้นกำลังเผชิญกับความตายหรือเพิ่งยุติความสัมพันธ์กับใครบางคนอาจเป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดถึงปัญหาเนื่องจากคุณไม่ต้องการทำให้อีกฝ่ายเศร้าโศกมากขึ้น อย่างไรก็ตามบุคคลนั้นรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของความเศร้าโศกและอาจกำลังคิดถึงสถานการณ์อยู่แล้ว การถามเกี่ยวกับสถานการณ์ด้วยภาษาธรรมดาแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจอีกฝ่ายและเต็มใจที่จะฟังโดยไม่ทำให้สิ่งที่สวยงามกว่าที่เป็นอยู่ สิ่งนี้น่าจะเป็นการบรรเทาทุกข์ให้กับอีกฝ่าย - ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า“ ฉันได้ยินมาว่าพ่อของคุณจากไป นั่นจะต้องยากมากสำหรับคุณ คุณต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ "
ถามว่าคน ๆ นั้นรู้สึกอย่างไร. วิธีหนึ่งในการเริ่มการสนทนาคือถามว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไร ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดบุคคลจะต้องเผชิญกับอารมณ์ที่หลากหลายแม้ในสถานการณ์ที่น่าเศร้า อาจเป็นประโยชน์มากและช่วยบรรเทาได้เมื่อคุณอนุญาตให้บุคคลนั้นแบ่งปันอารมณ์เหล่านี้กับคุณ - ตัวอย่างเช่นหากพ่อหรือแม่คนใดคนหนึ่งเสียชีวิตหลังจากป่วยเป็นเวลานานหรือเป็นโรคร้ายแรงคน ๆ นั้นจะต้องเสียใจมากแน่นอน แต่บางทีอาจจะมีความรู้สึกโล่งใจในตอนนี้ที่ความทุกข์ทรมานของผู้ตายสิ้นสุดลงและความรู้สึกผิดที่เกิดจากความรู้สึกโล่งใจ
ให้ความสนใจของคุณจดจ่อไปที่อีกฝ่าย คุณอาจถูกล่อลวงให้เปรียบเทียบสถานการณ์ของบุคคลนั้นกับสถานการณ์ที่คุณเคยพบ อย่างไรก็ตามเมื่อมีคนเศร้าพวกเขาอาจไม่ฟังสถานการณ์ที่คุณต้องเผชิญ บุคคลนั้นชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน 
อย่าพยายามทำให้บทสนทนาเป็นไปในทางบวกในทันที เป็นเรื่องธรรมดาที่เรามักจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีขึ้นโดยเน้นด้านบวก อย่างไรก็ตามหากคุณทำเช่นนี้คุณอาจทำให้บุคคลนั้นรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาซึ่งอาจทำให้บุคคลนั้นรู้สึกว่าสถานการณ์ของเขาหรือเธอไม่สำคัญ ฟังเรื่องราวโดยไม่ต้องพูดถึงสิ่งที่ดี - ตัวอย่างเช่นพยายามเว้นประโยคต่อไปนี้: "อืมอย่างน้อยคุณก็ยังมีชีวิตอยู่", "ก็ไม่เลวนะ" หรือ "Cheer up!"
- ให้ใช้วลีเช่น "แน่นอนว่าคุณรู้สึกเศร้าคุณกำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก"
ส่วนที่ 2 จาก 3: เรียนรู้ที่จะฟังอย่างตั้งใจ
เข้าใจว่าคน ๆ นั้นต้องการที่จะได้ยิน. ส่วนใหญ่แล้วคนที่กำลังร้องไห้หรือเศร้าก็ต้องการใครสักคนที่รับฟังพวกเขา พยายามให้อีกฝ่ายพูดให้มากที่สุดและหลีกเลี่ยงการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ - คุณอาจหาวิธีแก้ปัญหาในตอนท้ายของการสนทนา ในตอนเริ่มต้นของการสนทนาคุณควรฟังอีกฝ่ายเป็นหลัก
พูดให้ชัดเจนว่าคุณเข้าใจสถานการณ์ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถตั้งใจฟังคือพูดซ้ำสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพูด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "ถ้าฉันเข้าใจถูกต้องคุณเสียใจ / โกรธเพราะแฟนของคุณไม่ให้ความสนใจคุณมากพอ" 
อย่าปล่อยให้ตัวเองฟุ้งซ่าน สนทนาต่อไปและมุ่งความสนใจไปที่อีกฝ่ายอย่างเต็มที่ ปิดโทรทัศน์และอย่าปล่อยให้สายตาของคุณไปที่โทรศัพท์ของคุณ - การจดจ่ออยู่กับการฟังหมายความว่าคุณไม่สามารถปล่อยใจให้ว่างเปล่าได้ ดังนั้นคุณควรทิ้งฝันกลางวันไว้เบื้องหลัง นอกจากนี้อย่าพยายามคิดล่วงหน้าว่าคุณต้องการพูดอะไรในระหว่างการสนทนา ในทางกลับกันคุณควรรับรู้เรื่องราวของอีกฝ่ายให้ดี
ใช้ภาษากายเพื่อแสดงว่าคุณกำลังฟัง สบตากับบุคคลและพยักหน้าเมื่อเขาหรือเธอกำลังพูด หัวเราะในเวลาที่เหมาะสมหรือแสดงความกังวลด้วยการเลิกคิ้ว - คุณไม่ควรลืมที่จะรักษาทัศนคติที่เปิดกว้าง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรไขว้แขนหรือขา แต่เอนไปทางอื่นเล็กน้อย
ส่วนที่ 3 จาก 3: การปิดการสนทนา
ยอมรับความรู้สึกของการทำอะไรไม่ถูก. คนส่วนใหญ่รู้สึกหมดหนทางอย่างแรงกล้าเมื่อต้องเผชิญกับเพื่อนที่ต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติและคุณอาจไม่รู้ว่าจะพูดอะไรกับอีกฝ่าย อย่างไรก็ตามการรับทราบข้อเท็จจริงนี้และบอกให้อีกฝ่ายรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขาโดยปกติก็เพียงพอแล้ว - ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า“ ฉันขอโทษที่คุณต้องผ่านเรื่องนี้ไป ฉันไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไรเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดและฉันตระหนักดีว่าคำพูดนั้นไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้จริงๆ แต่ฉันอยากจะบอกให้คุณรู้ว่าฉันอยู่ที่นั่นเพื่อคุณเมื่อคุณต้องการฉัน”
ขอกอด. หากสิ่งนี้ไม่ทำให้คุณรู้สึกอึดอัดคุณสามารถกอดอีกฝ่ายได้ อย่างไรก็ตามควรถามอีกฝ่ายก่อนเนื่องจากบางคนรู้สึกอึดอัดกับการสัมผัสทางกายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเคยผ่านประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ - ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า“ ฉันอยากกอดคุณ คุณโอเคมั้ย?”
ถามเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่คนกำลังเผชิญอยู่เสมอไป แต่บางครั้งการวางแผนก็สามารถทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีขึ้นได้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเสนอแนวทางแก้ไขอย่างรอบคอบเมื่ออีกฝ่ายไม่รู้จะทำอย่างไร หากบุคคลนั้นมีแผนอยู่แล้วให้กระตุ้นให้เขาหรือเธอพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนที่จะดำเนินการกับคุณ 
นำการบำบัด. หากแฟนหรือแฟนของคุณประสบปัญหามากมายคุณอาจถามว่าพวกเขาเคยคิดจะไปพบนักบำบัดหรือไม่ น่าเสียดายที่การพบนักบำบัดมักมีลักษณะเป็นตราบาปทางสังคม แต่ถ้าแฟนหรือแฟนของคุณมีปัญหาบางอย่างเป็นระยะเวลานานก็อาจจะคุ้มค่าที่จะพูดคุยกับคนที่เคยเรียนรู้มาก่อน - ความอัปยศทางสังคมที่เกิดจากการได้เห็นนักบำบัดนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรม คุณอาจต้องโน้มน้าวเพื่อนของคุณด้วยซ้ำว่าการพบนักบำบัดไม่ใช่เรื่องแปลกเลย คุณลบล้างความอัปยศโดยแจ้งให้แฟนหรือแฟนของคุณรู้ว่าคุณจะไม่เห็นเขาหรือเธอเป็นคนอื่นแม้ว่าพวกเขาจะต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยจากนักบำบัดก็ตาม
ถามว่าคุณสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อคน ๆ นั้นได้หรือไม่. ไม่ว่าบุคคลนั้นต้องการคุยกับคุณเป็นประจำทุกสัปดาห์หรือรับประทานอาหารร่วมกันเป็นครั้งคราวคุณอาจช่วยได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้การสนับสนุนสำหรับงานที่ยากขึ้นได้เช่นการสนับสนุนบุคคลเมื่อเขาหรือเธอขอใบรับรองการตายจากคนที่คุณรัก เปิดการสนทนากับบุคคลนั้นและถามว่าเขาสามารถใช้ความช่วยเหลือของคุณได้หรือไม่ - หากบุคคลนั้นดูลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากคุณคุณสามารถเสนอข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า“ ฉันอยากช่วยคุณจริงๆ ตัวอย่างเช่นฉันสามารถพาคุณไปที่ไหนสักแห่งด้วยรถของฉันหรือนำของกินมาให้คุณ เพียงแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง”
จริงใจ. หากคุณให้การสนับสนุนหรือความช่วยเหลือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรักษาคำพูดของคุณได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณพูดว่า "โทรหาฉันได้ตลอดเวลาหากคุณต้องการคุย" คุณควรพูดคุยกับบุคคลนั้นโดยตรงเมื่อเขาโทรมา เช่นเดียวกันกับกรณีที่คุณเสนอที่จะทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อบุคคลอื่นตัวอย่างเช่นให้ผู้เข้ารับการบำบัดเพิ่มขึ้น อย่าปล่อยให้บุคคลนั้นอยู่ในความหนาวเย็นและให้แน่ใจว่าคุณรักษาคำพูดของคุณด้วยการหยิบมันขึ้นมาจริงๆ 
ติดต่อกับบุคคล คนส่วนใหญ่พบว่ายากที่จะเข้าหาใครบางคนที่อาจต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการสนับสนุนทางอารมณ์ ดังนั้นอย่าลืมเช็คอินกับบุคคลนั้นเป็นครั้งคราวเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นอย่างไรบ้าง เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องอยู่ที่นั่นเพื่อคนอื่น ๆ เมื่อจำเป็น
คำเตือน
- อย่าบังคับให้ใครคุยกับคุณถ้าคน ๆ นั้นไม่ต้องการ อีกฝ่ายต้องเตรียมตัวให้พร้อมและระบุว่าต้องการเริ่มการสนทนาเมื่อใด
