เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 2: แก้ปัญหากับพ่อแม่ของคุณ
• วิธีที่ 2 จาก 2: แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราทุกคนมีปัญหาในบางครั้งบางครั้งก็เป็นความผิดของเราเองและบางครั้งก็ไม่ใช่ แต่มีหลายวิธีในการกำจัดปัญหาและหลีกเลี่ยงการลงโทษและอันตรายขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังคุยกับใคร วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือใช้เทคนิคการสนทนาที่สามารถช่วยให้สถานการณ์ลำบากน้อยลง

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 2: แก้ปัญหากับพ่อแม่ของคุณ

1. ซื่อสัตย์และจริงใจ สิ่งนี้สำคัญมากในการรองรับพ่อแม่ของคุณ คนที่แสดงความซื่อสัตย์สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนเป็นผู้บริสุทธิ์ได้ง่ายขึ้นหรืออย่างน้อยก็สำนึกผิด การโต้เถียงหรือคร่ำครวญจะทำให้บทสนทนายาวขึ้นเท่านั้นและจะไม่เป็นผลดีกับคุณ
2. หลีกเลี่ยงสัญญาณความเครียด สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณทางวาจาและไม่ใช่คำพูดที่หลายคนเชื่อมโยงกับการโกหก
   • มองคนที่สบตา. อย่ามองไปรอบ ๆ ตัวคุณมากเกินไป แม้ว่าการเคลื่อนไหวของดวงตาจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่เกี่ยวข้องกับการโกหก แต่หลายคนก็เชื่อมโยงนั้น
   • Friemel ไม่ อาจเป็นเช่นการเล่นด้วยมือของคุณการทำท่าทางการรวบผมไว้ข้างหลังใบหูหรือการใช้ประสาทสัมผัสอื่น ๆ พยายามนั่งบนมือหรือประสานมือกันเพื่อไม่ให้อยู่ไม่สุข
   • ลองนึกย้อนไปถึงช่วงเวลาแห่งพลัง คุณนึกย้อนกลับไปช่วงเวลาหนึ่งหรือช่วงเวลาที่คุณมีอำนาจควบคุมหรืออำนาจมากขึ้น การระลึกถึงความทรงจำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการที่คนอื่นมองคุณ การพาตัวเองกลับไปสู่จุดที่คุณเคยประสบความสำเร็จและ / หรือฉลาดผู้คนก็จะมองคุณในแบบนั้นเช่นกัน
3. ขึ้นต้นประโยคด้วยทำนองว่า "ใช่ฉันเห็นด้วย.. "วิธีการพูดนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจที่จะเรียนรู้และทำงานร่วมกันและไม่ขัดแย้งกัน จบประโยคด้วยสิ่งที่เฉพาะเจาะจงไม่ใช่ทั่วไป กลวิธีนี้จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังฟังและพวกเขากำลังได้ยิน
4. อย่าโกหก. ในที่สุดคำโกหกก็จะล้าสมัย คุณจะถูกจับได้โดยการโกหกหรือติดอยู่ในความขัดแย้ง
5. บอกความรู้สึกของคุณ แทนที่จะปล่อยความรู้สึกของคุณออกมาด้วยวิธีที่ก้าวร้าวถ้าเป็นเช่นนั้นให้นำความรู้สึกเหล่านั้นมาเป็นคำพูดตัวอย่างเช่น "แม่ฉันละอายใจกับสิ่งที่ทำลงไป" หรือ "ฉันรู้สึกผิดกับสิ่งที่ทำลงไป"
6. พูดอย่างเห็นอกเห็นใจ. การทำความเข้าใจมุมมองของพ่อแม่ของคุณจะเปิดโอกาสมากมายหลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มพูดถึงสิ่งที่กระตุ้นพวกเขาได้
   • สมมติว่าคุณทำหน้าต่างแตก พวกเขาอาจไม่เสียใจกับหน้าต่างที่พังทลาย - พวกเขาอาจไม่พอใจเป็นพิเศษที่คุณไม่ได้บอกพวกเขาทันทีหรืออาจมีความลำบากทางการเงินและภาระผูกพันที่ทำให้เกิดความเครียด
   • ค้นหาสิ่งที่พวกเขาไม่พอใจจริงๆ (ซึ่งอาจแตกต่างจากสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ) สิ่งที่พวกเขาไม่พอใจอาจแตกต่างจากมุมมองของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือการแสดงความเห็นอกเห็นใจในสิ่งที่คุณพูด
   • สำหรับตัวอย่างบานหน้าต่างตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแทนที่จะพูดว่า "I'm sorry I broken the window" หรือ "I don't want to break the window" คุณกำลังพูดถึง ของพวกเขา ในการดูแล ในกรณีนี้ให้พูดว่า "ฉันควรจะบอกคุณทันทีเกี่ยวกับหน้าต่าง" หรือ "ฉันรู้ว่าตอนนี้เรากำลังขาดแคลนและฉันจะจ่ายเงินคืนให้คุณด้วยเงินติดกระเป๋าของฉัน"
7. ชมเชยพวกเขา มีน้ำใจเคารพและเป็นอภินันทนาการ รู้ว่าพวกเขาทำเพื่อคุณมากแค่ไหนและแสดงให้พวกเขาเห็นและให้การสนับสนุนพวกเขา พวกเขาอาจจะไม่ได้ยินมันมากพอดังนั้นพวกเขาจะพอใจที่จะได้ยินมันในเวลาที่สะดวกซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับพวกคุณทุกคน คุณสามารถพูดว่า "ฉันรู้ว่านี่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการจัดการหลังจากทำงานมาทั้งวัน" หรือ "คุณทำเพื่อฉันมามากและนี่เป็นพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้"
8. เสนอสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้มันถูกต้อง นี่เป็นความคิดที่ดีเพราะแสดงว่าคุณมีความคิดริเริ่ม และเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่พวกเขาต้องทำไม่มาก นี่เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขสถานการณ์และแสดงว่าคุณเสียใจ ในตัวอย่างของหน้าต่างคุณสามารถเสนอที่จะจ่ายเงินหรือทำความสะอาดหน้าต่างเป็นเวลาหนึ่งเดือน

วิธีที่ 2 จาก 2: แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยงานที่มีอำนาจ

1. เริ่มประโยคของคุณด้วย: "ใช่ฉันยอมรับว่า ... " วิธีการพูดนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจที่จะเรียนรู้และทำงานร่วมกันไม่ใช่การตั้งรับ จบประโยคด้วยสิ่งที่เฉพาะเจาะจงไม่ใช่ทั่วไป จากนั้นพวกเขารู้ว่าคุณกำลังฟัง นอกจากนี้ยังให้ความรู้สึกเหมือนได้รับฟัง
2. ทำให้เบาลงหน่อย การเล่าเรื่องตลกหรือใช้อารมณ์ขันไม่ใช่เพื่อความสนุกสนาน แต่เป็นเพราะอารมณ์ขันสามารถช่วยแบ่งเบาสถานการณ์ได้ นอกจากนี้ยังจะแสดงว่าคุณไม่กลัว อย่าไปล้ำเส้นและพูดอะไรที่จะทำให้บุคคลนั้นขุ่นเคืองมิฉะนั้นคุณจะต้องเจอกับปัญหามากขึ้น
3. เล่นบนโต๊ะเครื่องแป้งของคนอื่น. ทุกคนชอบที่จะได้ยินสิ่งดีๆเกี่ยวกับตัวเองดังนั้นควรมองหาวิธีที่จะชมเชยพวกเขา เป็นคนดีและให้เกียรติ แต่อย่าทำมากเกินไปมิฉะนั้นพวกเขาจะมองทะลุคุณ จำไว้ว่าการเยินยอไม่ได้เป็นเพียงแค่การชมเชย แต่บางครั้งมันก็เป็นการกอดรัดอัตตาของใครบางคนที่ทำให้พวกเขารู้สึกมีอำนาจและมีความรับผิดชอบ ว้าวคุณจะได้สวมเครื่องแบบที่เจ๋งที่สุด ฉันอยากเป็นตำรวจตอนเป็นวัยรุ่นมาตลอด "
4. เปลี่ยนการสนทนาจากคุณไปยังอีกที่หนึ่ง เมื่อคุณมีปัญหาอีกฝ่ายจะมุ่งเน้นไปที่การทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ เมื่อคุณสามารถพลิกสปอตไลท์ไปในทิศทางของอีกฝ่ายได้มันจะทำให้สถานการณ์เป็นกลางและอีกฝ่ายจะสูญเสียการควบคุมคุณ โปรดระวังเรื่องนี้อีกครั้งเพราะประเด็นคือการให้ความสำคัญกับอีกฝ่ายอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ดูเหมือนเป็นการกล่าวหา
5. มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น โน้มน้าวใจอีกฝ่ายว่าการออกจากปัญหาคือการได้เปรียบพวกเขา แทนที่จะพูดให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรซึ่งก็คือการออกจากปัญหาให้ใช้คำพูดเพื่อทำให้พวกเขารู้สึกว่าอีกฝ่ายทำในสิ่งที่คุณต้องการให้ทำเพื่อประโยชน์สูงสุดตัวอย่างเช่น 'ฉันเกลียดการสิ้นเปลือง เวลาของคุณเขียนคูปอง - อาจมีวิธีอื่นหรือไม่? '
6. ชี้ไปที่การเชื่อมต่อ คุณสามารถเชื่อมต่อกับบุคคลได้หรือไม่? บางทีคุณอาจมาจากภูมิภาคเดียวกันหรือรู้จักคนคนเดียวกันหรือคุณรู้จักเขาเป็นอย่างดี ใช้การเชื่อมต่อนั้นเพื่อเตือนอีกฝ่ายว่าคุณเหมือนกัน วิธีนี้สามารถทำให้คน ๆ นั้นรู้สึกเห็นอกเห็นใจคุณมากขึ้นและต้องการให้คุณหลุดพ้นจากปัญหา
7. ยอมรับความผิดเล็กน้อย. ปฏิเสธข้อกล่าวหาหลักต่อไป แต่จากการศึกษาพบว่าการยอมรับว่ามีความผิดร้ายแรงน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะเชื่อได้มากกว่าการยอมรับความผิดเล็กน้อยจากนั้นปฏิเสธการมีส่วนร่วมอย่างชัดเจนไม่เล่นสเก็ตบอร์ด "หรือ" ฉันต้องสารภาพว่าฉันเคยเล่นสเก็ตบอร์ดมาก่อน แต่เมื่อหลายปีก่อนฉันยังเด็กและไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ "