เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 4: ตั้งค่าการสำรองข้อมูลสำหรับข้อความ WhatsApp บน iOS
• วิธีที่ 2 จาก 4: ดึงข้อความ WhatsApp เก่าบน iOS
• วิธีที่ 3 จาก 4: ตั้งค่าการสำรองข้อมูลสำหรับข้อความ WhatsApp บน Android
• วิธี 4 จาก 4: ดึงข้อความ WhatsApp เก่าบน Android

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการดึงข้อความที่ถูกลบใน iPhone และอุปกรณ์ Android น่าเสียดายเนื่องจากบริการส่งข้อความ WhatsApp ไม่ได้บันทึกบันทึกการแชทของคุณคุณจึงไม่สามารถรับข้อความกลับมาได้เมื่อถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณเว้นแต่คุณจะทำการสำรองข้อมูลไว้แล้ว โชคดีที่การตั้งค่าการสำรองข้อมูลข้อความ WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณนั้นค่อนข้างง่ายดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองเพื่อดูข้อความเก่าหรือข้อความที่ถูกลบได้อย่างง่ายดาย

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 4: ตั้งค่าการสำรองข้อมูลสำหรับข้อความ WhatsApp บน iOS

1. เปิด WhatsApp โดยแตะที่ไอคอน WhatsApp ไอคอนนี้ดูเหมือนโทรศัพท์สีขาวในฟองคำพูดบนพื้นหลังสีเขียว
2. แตะที่ การตั้งค่า. ที่เป็นตัวเลือกมุมขวาล่างของหน้าจอ
3. แตะที่ แชท.
4. แตะที่ สำรองข้อมูลแชท.
5. แตะที่ สำรองข้อมูลอัตโนมัติ. เลือกว่าคุณต้องการสำรองข้อความรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือน
   • หากคุณยังไม่เคยตั้งค่าบัญชี iCloud มาก่อนคุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการที่นี่ก่อนดำเนินการสำรองข้อมูล เปิดแอพ "การตั้งค่า" ของ iPhone แตะชื่อของคุณแตะ iCloudและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ถูกตั้งค่าเป็น "เปิด" ทั้งบน iCloud Drive และ WhatsApp

วิธีที่ 2 จาก 4: ดึงข้อความ WhatsApp เก่าบน iOS

1. กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้จนกว่าจะสั่น แอพอื่น ๆ บนหน้าจอจะเริ่มสั่นด้วยเช่นกัน
2. แตะ "X" ที่มุมบนซ้ายของไอคอน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเพื่อขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการลบ WhatsApp
3. แตะที่ ลบ. ตอนนี้แอพถูกลบออกจาก iPhone ของคุณแล้ว
4. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่จาก App Store
   • แตะไอคอน App Store เพื่อเปิด ไอคอนจะปรากฏเป็นตัวอักษรสีขาว "A" บนพื้นหลังสีน้ำเงิน
   • แตะที่มัน แตะไอคอน เพื่อเปิด เพื่อเปิด WhatsApp ไอคอน "เปิด" จะแทนที่ไอคอน "ดาวน์โหลด" เมื่อดาวน์โหลดแอปเสร็จแล้ว
   • แตะที่ เห็นด้วยและดำเนินการต่อ จากนั้นแตะ ตกลง.
   • แตะที่ อนญาต หรือบน ไม่ได้รับอนุญาต. สิ่งนี้กำหนดว่าแอปสามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณได้หรือไม่
   • ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ พร้อม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ตรงกับหมายเลขที่คุณใช้ในการติดตั้ง WhatsApp ก่อนหน้านี้
   • แตะที่ เรียกดูประวัติการแชท แล้วต่อไป ถัดไป. การดำเนินการนี้จะดึงข้อความแชททั้งหมดที่สำรองไว้ก่อนหน้านี้ไปยังบัญชี iCloud ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความที่ถูกลบจาก WhatsApp ตราบใดที่มีอยู่เมื่อทำการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด
   • ป้อนชื่อที่แสดงที่คุณต้องการใช้แล้วแตะ ถัดไป. เพื่อไปยังหน้าแชท
   • แตะชื่อจากรายการนี้ เพื่อแสดงแชทที่กู้คืนทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อนั้น

วิธีที่ 3 จาก 4: ตั้งค่าการสำรองข้อมูลสำหรับข้อความ WhatsApp บน Android

1. เปิด WhatsApp โดยแตะที่ไอคอน WhatsApp ไอคอนนี้ดูเหมือนโทรศัพท์สีขาวในฟองคำพูดบนพื้นหลังสีเขียว
2. แตะไอคอน "เพิ่มเติม" ไอคอนนี้ดูเหมือนจุดสีขาวสามจุดในเส้นแนวตั้งและอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. แตะที่ การตั้งค่า. ที่เป็นตัวเลือกมุมขวาล่างของหน้าจอ
4. แตะที่ แชท.
5. แตะที่ สำรองข้อมูลแชท.
6. แตะที่ สำรองข้อมูลไปที่ Google Drive. เลือกว่าคุณต้องการสำรองข้อความรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือน
   • หากคุณยังไม่เคยตั้งค่าบัญชี Google มาก่อนคุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการที่นี่ก่อนดำเนินการสำรองข้อมูล
7. แตะที่ สำรองข้อมูลผ่าน. เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ในการสำรองข้อมูลของคุณ
   • หากเป็นไปได้ขอแนะนำให้ใช้เครือข่าย Wi-Fi เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมือถือของคุณ

วิธี 4 จาก 4: ดึงข้อความ WhatsApp เก่าบน Android

1. แตะไอคอน Play Store แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะ แอพและเกมของฉัน.
2. ปัดลงไปที่ส่วน "ติดตั้งแล้ว" แล้วแตะ ลบ นอกเหนือจาก WhatsApp
3. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่จาก Play Store
   • แตะไอคอน Play Store อีกครั้ง แตะที่ การกู้คืน. การดำเนินการนี้จะดึงข้อความแชททั้งหมดที่สำรองไว้ก่อนหน้านี้ไปยังบัญชี Google ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความที่ถูกลบจาก WhatsApp ตราบใดที่มีข้อความเหล่านั้นอยู่เมื่อทำการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด
   • แตะที่ ถัดไป.
   • ป้อนชื่อที่แสดงที่คุณต้องการใช้แล้วแตะ ถัดไป. เพื่อไปยังหน้าแชท
   • แตะชื่อจากรายการนี้ เพื่อแสดงแชทที่กู้คืนทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อนั้น