เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

เมื่อแอป "Store" ในคอมพิวเตอร์ Windows ทำงานไม่ถูกต้องมีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่เราสามารถลองได้ตั้งแต่การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการรีเซ็ตแคช Store

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 4: การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์

1. 

   เปิดแถบค้นหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใน Windows 10 เพียงแตะแถบค้นหาในเมนูเริ่ม
   • ใน Windows 8 ให้กดปุ่มค้างไว้ ⊞ชนะ จากนั้นกด ว.

2. 

   
   
   ป้อน "วันที่และเวลา" ในแถบค้นหา

3. 

   คลิกตัวเลือก "วันที่และเวลา" ที่ด้านบนของเมนูค้นหา
   • ใน Windows 8 ให้คลิก "เปลี่ยนวันที่และเวลา" ด้านล่างช่องค้นหา

4. 

   
   
   คลิก "เปลี่ยนวันที่และเวลา" ตัวเลือกอยู่ในเมนู "วันที่และเวลา"
   • คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

5. 

   
   
   ปรับแต่งการตั้งค่าวันที่และเวลา ข้อมูลนี้แสดงวันที่และเวลาปัจจุบันในเขตเวลาของคุณ
   • คุณยังสามารถคลิก "เปลี่ยนเขตเวลา ... " เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าโซนเวลา

6. 

   คลิก "ตกลง" อัพเดทวันและเวลาแล้ว!

7. 

   เปิดแถบค้นหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

8. 

   ป้อน "Store" ในแถบค้นหา

9. 

   คลิกไอคอน "Store" เมื่อปรากฏขึ้น

10. 

    คลิกลูกศรลงทางด้านซ้ายของแถบค้นหา

11. 

    ตรวจสอบการดาวน์โหลดของคุณ หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าวันที่ / เวลาการดาวน์โหลดจะทำงานอีกครั้ง! โฆษณา

ส่วนที่ 2 จาก 4: การอัปเดตแอปปัจจุบัน

1. 

   เปิด Microsoft Store

2. 

   คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณทางด้านซ้ายของแถบค้นหา

3. 

   คลิกที่ "ดาวน์โหลดและอัปเดต"

4. 

   คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" ตัวเลือกจะอยู่ที่มุมขวาบนของแอพ Store

5. 

   รอให้การอัปเดตโหลด ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปพลิเคชันที่ต้องอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่

6. 

   กลับไปที่หน้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หากกำลังสำรองข้อมูลการดาวน์โหลดของแอปปัจจุบันแอปเหล่านั้นจะยังคงดาวน์โหลดต่อไป โฆษณา

ส่วนที่ 3 ของ 4: ออกจากระบบ Microsoft Store

1. 

   ตรวจสอบว่าแอป Store เปิดอยู่

2. 

   คลิกไอคอนบัญชีของคุณทางด้านซ้ายของแถบค้นหา หากคุณมีรูปภาพที่เชื่อมโยงกับบัญชี Windows ของคุณรูปภาพจะปรากฏที่นี่ มิฉะนั้นไอคอนนี้จะมีเงามนุษย์

3. 

   คลิกชื่อบัญชี ตัวเลือกจะอยู่ที่ด้านบนสุดของเมนูผลลัพธ์ที่ขยายลงมา

4. 

   คลิกชื่อบัญชีในหน้าต่างป๊อปอัป

5. 

   คลิก "ออกจากระบบ" ใต้ชื่อของคุณ คุณจะออกจากระบบแอพ Store

6. 

   คลิกไอคอนบัญชีอีกครั้ง

7. 

   คลิก "ลงชื่อเข้าใช้"

8. 

   คลิกชื่อบัญชีที่ด้านบนสุดของเมนูป๊อปอัป

9. 

   ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณเมื่อถูกถาม คุณจะกลับเข้าสู่แอพ Store อีกครั้ง

10. 

    ตรวจสอบแท็บดาวน์โหลด หากการออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้การดาวน์โหลดของคุณจะดำเนินต่อไป! โฆษณา

ส่วนที่ 4 จาก 4: รีเซ็ตการแคชร้านค้า

1. 

   ปิดแอพ Microsoft / Windows Store

2. 

   กดปุ่มค้างไว้ ⊞ชนะ + ร. แอปพลิเคชัน "Run" จะเปิดขึ้น

3. 

   ป้อน "wsreset" ใน Run คุณยังสามารถพิมพ์ลงในแถบค้นหาเมนูเริ่มโดยตรงเพื่อเข้าถึงโปรแกรม "Windows Store Reset"

4. 

   คลิก "ตกลง"

5. 

   รอให้หน้าต่างพรอมต์คำสั่งปิด จากนั้นแอพ Store จะเปิดขึ้นพร้อมกับแคชว่าง

6. 

   ตรวจสอบแท็บดาวน์โหลด หากการแคชเป็นสาเหตุรายการของคุณจะโหลดซ้ำตามปกติ! โฆษณา

คำแนะนำ

• คุณต้องอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณเป็นประจำ

คำเตือน

• หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกันหรือนั่งอยู่บนคอมพิวเตอร์สาธารณะคุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่ / เวลาหรือเรียกใช้โปรแกรม "wsreset" ได้