วิธีเปิดร้านค้าออนไลน์ (พร้อมรูปถ่าย) - เคล็ดลับ

วิดีโอ: สร้างเพจร้านค้าง่ายๆ ใน 5 นาที ด้วยมือถือ

เนื้อหา

ขั้นตอน
คำแนะนำ

การเปิดร้านค้าออนไลน์มีข้อดีมากกว่าร้านค้าทั่วไป: คุณไม่ต้องจ่ายค่าเช่าและสามารถดึงดูดลูกค้านับล้านจากบ้านของคุณเองในการประสบความสำเร็จในครั้งแรกคุณควรใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณน่าสนใจเหมือนกับงานอื่น ๆ คุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเว็บไซต์ที่เป็นมิตรและแผนการตลาดที่สมบูรณ์ อ่านเคล็ดลับด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ของ 4: การพัฒนาแผนผลิตภัณฑ์และแผนธุรกิจ

ตัดสินใจว่าคุณต้องการขายอะไร หากคุณต้องการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์คุณมีความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอแล้ว โปรดทราบว่าบางอย่างเหมาะสำหรับการขายทางออนไลน์ในขณะที่บางอย่างอาจขายได้ยากกว่าเนื่องจากผู้เยี่ยมชมไม่ได้ดูโดยตรง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องมีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในผลิตภัณฑ์ของคุณมิฉะนั้นจะเป็นการยากที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้า นี่คือคำถามสองสามข้อที่ควรพิจารณา:
- เป็นสินค้าที่จับต้องได้ที่ต้องการการจัดส่งโดยตรงหรือเป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้ที่สามารถส่งทางอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?
- คุณต้องการสินค้าคงคลัง (มากกว่าหนึ่งรายการ) สำหรับสินค้าแต่ละชิ้นหรือมีลักษณะเฉพาะ (เช่นงานศิลปะของเก่า) หรือไม่?
- คุณกำลังวางแผนที่จะขายสินค้าที่หลากหลายหรือวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่เดียวเช่นการขายเสื้อยืดหรือหนังสือ?
- คุณกำลังทำผลิตภัณฑ์ของคุณเองหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถตอบสนองความต้องการได้ สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียง
- หากคุณไม่ได้ทำผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองคุณจะต้องมีผู้ผลิตที่ดี ค้นหา บริษัท ต่างๆเพื่อหา บริษัท ที่เหมาะสมกับแนวคิดทางธุรกิจของคุณ
- ตัดสินใจว่าคุณจะส่งมอบอย่างไร วางแผนการส่งมอบบ้านอย่างมีประสิทธิภาพหรือวางแผนการจัดเก็บและจัดส่งจากคลังสินค้า คุณยังสามารถพิจารณาแบบไม่เก็บสต็อกได้หากงานของคุณผลิตโดยบุคคลที่สาม
- คุณตั้งใจที่จะยึดติดกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้สามารถแพร่ระบาดและทำการตลาดร้านค้าของคุณได้คุณต้องทำความรู้จักกับผู้คนในอุตสาหกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดกับผลิตภัณฑ์ได้เป็นเวลานาน
มองหาช่อง การรู้ว่าคุณต้องการขายอะไรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องรู้ว่าอะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ทั้งในไลน์และออนไลน์ ทำไมลูกค้าถึงเลือกเสื้อสเวตเตอร์ถักด้วยมือจากร้านของคุณในเมื่อพวกเขาอาจเลือกจากร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน 100 แห่ง
- ประมาณการการแข่งขัน อย่ากระโดดลงไปในการขายผลิตภัณฑ์จนกว่าคุณจะเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งทั้งหมด ค้นหาตลาดออนไลน์หลักที่คุณตั้งใจจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและทดสอบการแข่งขัน
- พยายามหาสิ่งที่ไม่เหมือนใคร หากคุณขายงานฝีมือหรืองานศิลปะความเป็นเอกลักษณ์อาจเป็นปัจจัยหนึ่งในเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตามพยายามสร้างสมดุลระหว่างความเป็นเอกลักษณ์และความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์
- มีความเชี่ยวชาญและรอบรู้ บางทีสิ่งที่ทำให้ บริษัท ของคุณแตกต่างจากส่วนที่เหลืออาจเป็นความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตัวอย่างเช่นคุณเป็นนักเบสบอลมืออาชีพที่ขายถุงมือเบสบอล เปลี่ยนความสนใจและข้อมูลเชิงลึกของคุณให้เป็นมูลค่าที่จับต้องไม่ได้ที่ลูกค้าของคุณได้รับเมื่อซื้อ
- จัดให้มีกระบวนการซื้อที่เป็นมิตรกับลูกค้า แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะคล้ายกับสินค้าที่พบในร้านค้าอื่น ๆ มาก แต่คุณก็ยังสามารถสร้างความแตกต่างได้ด้วยการสร้างประสบการณ์การซื้อที่สนุกสนานและน่าพอใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณค้นหาและแบ่งปันได้ง่าย ตอบสนองอย่างรวดเร็วและให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างที่ร้านค้าอื่นไม่มี
ทดลองขายขนาดเล็กก่อน ในการทำธุรกิจแบบดั้งเดิมคุณควรขายผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านช่องทางที่มีข้อผูกมัดต่ำ (ฝากขายตลาดนัดงานแสดงสินค้า ฯลฯ ) ก่อนที่จะเริ่มทำของจริงและเปิดร้านค้าจริง . เช่นเดียวกับการขายของออนไลน์ พยายามขายสินค้าของคุณบน eBay, Craigslist, Half.com และไซต์ที่คล้ายกันก่อน คำถามที่จะช่วยคุณประเมินการขายแบบทดลองมีดังนี้
- ใครจะซื้อสินค้าของคุณ? แจกคูปองหรือของขวัญฟรีหากพวกเขาตอบแบบสำรวจของคุณ ค้นหาว่าพวกเขาซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไหน
- พวกเขายินดีจ่ายเท่าไหร่? ทดสอบในราคาที่แตกต่างกัน
- ลูกค้าพอใจแค่ไหน? นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีในการตรวจสอบว่าคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณอย่างไร คุณใช้บรรจุภัณฑ์ที่สะดุดตาหรือไม่? วิธีการจัดส่งเชื่อถือได้หรือไม่? พวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอหรือไม่? คุณจะอธิบายได้ดีหรือไม่?
จัดทำแผนธุรกิจ ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการเปิดร้านค้าออนไลน์ให้ใช้เวลาในการสร้างแผนธุรกิจแม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้เพื่อเพิ่มทุน แผนจะช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ คำนวณต้นทุนการดำเนินงานของคุณและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:
- ต้นทุนการผลิตไม่ว่าคุณจะทำผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองหรือทำสัญญากับผู้ผลิต
- ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง.
- ภาษี.
- เงินเดือนพนักงานถ้ามี
- ค่าใช้จ่ายในการดูแลชื่อโดเมนและบริการเว็บเซิร์ฟเวอร์
โปรดลงทะเบียนธุรกิจของคุณที่หน่วยงานในพื้นที่ของคุณ เมื่อคุณพร้อมที่จะทำให้ทุกอย่างเป็นทางการคุณจะต้องมีชื่อธุรกรรมทางธุรกิจเฉพาะ (นิติบุคคล) และกรอกแบบฟอร์มทางกฎหมายและภาษีเพื่อจดทะเบียนธุรกิจของคุณ โฆษณา

ส่วนที่ 2 ของ 4: การสร้างร้านค้าออนไลน์

การจดทะเบียนชื่อโดเมน. เลือกชื่อที่น่าดึงดูดและจำง่าย เลือกชื่อโดเมนที่สั้นน่าสนใจและจำง่าย ถ้าไม่เช่นนั้นก็ควรจะเป็นโดเมนที่ไม่ซ้ำใครเช่นกันเนื่องจากชื่อโดเมนที่ดีมักจะถูกนำมาจากเมื่อก่อน ค้นหาผู้รับจดทะเบียนโดเมนและเลือกชื่อโดเมนที่ถูกใจคุณและยังไม่ได้ใช้
- หากชื่อที่คุณชอบถูกใช้ไปแล้วให้สร้างชื่อใหม่ เพิ่มตัวเลขเพิ่มข้อความหรือเส้นประ
- ผู้รับจดทะเบียนโดเมนจะแนะนำชื่ออื่นให้คุณหากชื่อที่คุณต้องการถูกใช้งานแล้ว
เลือกบริการเว็บเซิร์ฟเวอร์ เลือกบริการที่ดีเนื่องจากเว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางของร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากมีความซับซ้อนมากเกินไปลูกค้าจะกลัวที่จะซื้อและขาย มีบริการเว็บโฮสติ้งฟรี แต่เนื่องจากคุณขายออนไลน์คุณต้องจ่ายค่าบริการที่จำเป็นและมีคุณภาพ
- คุณจะต้องมีพื้นที่เพียงพอที่จะเติบโตหากธุรกิจของคุณดำเนินไปได้ด้วยดี
- เลือกบริการเซิร์ฟเวอร์ที่อนุญาตให้ปรับแต่งได้หากคุณวางแผนที่จะพัฒนาด้วยตนเอง
ออกแบบเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถทำเองหรือจ้างนักออกแบบ จุดเน้นของเว็บไซต์ควรอยู่ที่การแสดงสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ง่ายที่สุด หลีกเลี่ยงการทำให้เว็บไซต์ดูฉูดฉาดเกินไป - ยิ่งซื้อสินค้าทางออนไลน์โดยตรงก็ยิ่งดี
- เว็บไซต์ควรมีคุณลักษณะการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษได้
- ลูกค้าต้องการไม่เกินสองคลิกเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร
- ใช้สีและแบบอักษรเพียงไม่กี่สี
เลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถดูผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายและตรวจสอบขั้นตอนการชำระเงินได้อย่างปลอดภัย ซอฟต์แวร์จะจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางการเงิน ในบางกรณีซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซยังมีคุณลักษณะทางการตลาดเนื่องจากสามารถใช้เพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าได้ การใช้เวลาในการค้นคว้าซอฟต์แวร์ที่หลากหลายก่อนตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกจะมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้าและต่อความสำเร็จของ บริษัท ของคุณ
เปิดบัญชีอีคอมเมิร์ซ คุณต้องตั้งค่าบัญชีธนาคารเพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้ ค่าใช้จ่ายในการดูแลบัญชีค่อนข้างแพงหลายคนจึงใช้ PayPal เพื่อประหยัดเงิน โฆษณา

ส่วนที่ 3 ของ 4: การใช้แพ็คเกจอีคอมเมิร์ซ

มองหาแพ็คเกจอีคอมเมิร์ซ หากคุณไม่มีแรงจูงใจในการออกแบบเว็บไซต์ตั้งแต่แรกมีบริการมากมายที่เป็นแพลตฟอร์มให้คุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องเรียนรู้การเขียนโค้ดหรือจ้างนักออกแบบเว็บไซต์ แต่คุณยังมีเครื่องมือที่จะขายได้ทันที
- บริการแพ็คเกจมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ
- บริการเหล่านี้มีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อ จำกัด เนื่องจากคุณต้องทำงานในระบบของพวกเขา ทำความคุ้นเคยกับระบบต่างๆก่อนที่จะเลือก หากคุณไม่พบบริการที่ตรงกับรูปแบบธุรกิจที่คุณวางแผนไว้ให้พิจารณาเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ด้วยตัวคุณเอง
สำรวจบริการอีคอมเมิร์ซทั่วไป บริษัท ต่างๆเช่น Shopify และ Yahoo! ร้านค้าจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าหน้าร้านได้อย่างมืออาชีพเมื่อคุณย้ายคลังสินค้าของคุณเอง โซลูชันอีคอมเมิร์ซสามารถนำเสนอได้มากขึ้นเช่นการออกแบบอินเทอร์เฟซร้านค้าการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินเซิร์ฟเวอร์รายชื่ออีเมลการขายข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการตั้งโปรแกรมเอง
พิจารณาขายผลิตภัณฑ์เพื่อหากำไร บริการพันธมิตรของร้านค้าเช่น Amazon ช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ Buy.com และไซต์อื่น ๆ ได้โดยการเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และเน้นหัวข้อที่ทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น กว่า. ร้านค้า Amazon อนุญาตให้คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็ว แต่ไม่อนุญาตให้คุณมีสต็อกจริง
ยกระดับ eBay ให้สูงขึ้น หากคุณขายสินค้าบน eBay และมั่นใจได้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะพบคุณที่นั่นคุณสามารถ "จบการศึกษา" เพื่อเปิดร้านค้าบน eBay และประหยัดเงินได้ ค่าธรรมเนียม.
- หากคุณไม่เคยใช้ eBay มาก่อนวิธีนี้อาจไม่เหมาะกับคุณเนื่องจากเหมาะสำหรับการเริ่มต้นกับลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าของคุณต้องรู้เกี่ยวกับเว็บเพื่อให้ใช้งาน eBay ได้ง่าย
- โปรดทราบว่า eBay มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้ที่มองหาข้อเสนอพิเศษและสินค้าพิเศษ (และราคาต่อรองสำหรับสิ่งเหล่านี้)
เรียนรู้เกี่ยวกับเคล็ดลับในการขาย Tips คือตลาดออนไลน์ที่คุณสามารถอัปโหลดรายการหรือสร้างไดเรกทอรีได้ฟรี คุณอัปโหลดรูปภาพคำอธิบายและราคาเล็กน้อย คุณได้รับรายชื่อฟรีเป็นเวลาหลายเดือนโดยไม่ต้องอัปเดตรายการ เมื่อสินค้าขายในราคา $ 35 หรือน้อยกว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 5% หากสินค้ามีราคามากกว่า $ 35 ค่าธรรมเนียมคือ 3% นอกจากการขายคุณสามารถฝังวิดีโอบล็อกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและเชื่อมต่อบัญชี twitter ของคุณโดยตรงจากเว็บไซต์ได้ฟรี
ตรวจสอบ Cafepress หากคุณขายสินค้าที่กำหนดเอง Cafepress ให้บริการที่ดีเยี่ยมหากคุณขายเสื้อยืดและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถ "ประทับตรา" ด้วยการออกแบบที่ไม่เหมือนใครเช่นกะสติ๊กเกอร์และกระดุม ลูกค้าจะค้นหาร้านค้าของคุณและทำการสั่งซื้อ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนร้านค้าขั้นพื้นฐานได้ฟรีและมีค่าธรรมเนียมรายเดือนในขณะที่ใช้คุณสมบัติเพิ่มเติม
ทำยอดขาย DIY บน Etsy Etsy เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ขาย DIY คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน VND 4,500 (20 เซ็นต์) สำหรับสินค้าที่โพสต์และ Etsy จะเก็บ 3.5% ของราคาขายหากมีการขายสินค้า คุณได้รับเงินโดยตรงและเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดส่ง คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย) เป็นรายเดือน
ลองขายบนอินสตาแกรม Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลที่เติบโตอย่างรวดเร็วโดยมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงและเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการขายสินค้าแฟชั่นโฮมเมดและของใช้ในบ้าน อัปโหลดรูปภาพของรายการไปยัง Instagram และซิงค์บัญชีของคุณที่ inSelly.com เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ในแบบของคุณจากรูปภาพ Instagram การชำระเงินจะได้รับความช่วยเหลือจาก PayPal และไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกหรือค่าคอมมิชชั่น โฆษณา

ส่วนที่ 4 ของ 4: การดึงดูดและการรักษาลูกค้า

โปรโมตร้านค้าของคุณบน Facebook และ Twitter เครือข่ายสังคมเป็นวิธีการสำคัญในการทำธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์และการทำการตลาดด้วยตนเอง เริ่มต้นด้วยบัญชีและกระตุ้นให้ผู้คนคลิก "ชอบ" และ "แชร์" ไซต์ของคุณเพื่อขยายไปทุกหนทุกแห่ง
- ดึงดูดลูกค้าของคุณเพื่อโปรโมตร้านของคุณ คุณสามารถมอบส่วนลดและมอบของขวัญให้กับผู้เข้าร่วมได้
- อัปเดตบัญชีของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และการซื้อ
สร้างบล็อก การผสมผสานผลิตภัณฑ์เข้ากับความเชี่ยวชาญเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้ามายังไซต์ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับแฟชั่นให้เริ่มต้นด้วยบล็อกสไตล์ที่อธิบายผลิตภัณฑ์ พยายามมีส่วนร่วมในการแชทออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
- ข้อเสนอแพคเกจบางส่วนเสนอบล็อกให้ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของ "ส่วนหน้า"
- อธิบายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท อื่นในบล็อกของคุณและขอให้อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับผู้ขายออนไลน์รายย่อย
- ส่งตัวอย่างสินค้าไปยังบล็อกเกอร์ยอดนิยมหรือเว็บไซต์รีวิวสินค้า
- ทำตัวเป็นแขกรับเชิญและเขียนบทความในบล็อกของคนอื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณขายบิสกิตโฮมเมดแนะนำให้ดูในบล็อกการทำขนมที่มีชื่อเสียง
ส่งอีเมลถึงลูกค้าเกี่ยวกับข้อตกลง ใช้โปรแกรมอีเมลเช่น MaiChimp เพื่อจัดระเบียบที่อยู่อีเมลของลูกค้าและส่งอีเมลที่นำเสนออย่างสวยงามมากมายเกี่ยวกับการขายพิเศษ อย่างไรก็ตามอย่าใช้วิธีนี้ในการติดต่อลูกค้าของคุณในทางที่ผิดพวกเขาสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากคุณได้หากคุณส่งอีเมลบ่อยเกินไป โฆษณา

คำแนะนำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซรุ่นทดลองใช้ทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสทดสอบซอฟต์แวร์ทุกด้านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้หากคุณไม่เห็นการทดลองใช้โปรดติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อติดตั้งรุ่นทดลองใช้ โดยปกติพวกเขาจะมอบให้คุณ
ใส่ใจกับบริการขาย / สินค้าที่คุณไม่มี? สิ่งเหล่านี้มักเรียกว่า "การขายหุ้น" ในขณะที่บางกรณีเป็นของจริงส่วนใหญ่เป็นการหลอกลวง แม้ว่าบริการจะเป็นจริง แต่ก็มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จต่ำเนื่องจากคุณขายสิ่งที่คนอื่นขายไปแล้ว คุณจะต้องมีทักษะพิเศษทางการตลาดเพื่อให้ได้ผลในกรณีนี้ดังนั้นทำไมไม่ใช้มันกับผลิตภัณฑ์ของคุณล่ะ?