เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ

บางครั้งโปรแกรมไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ และคุณต้องปิดเครื่อง มีหลายวิธีในการดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะของโปรแกรมและระบบปฏิบัติการของคุณ

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้ Task Manager (Windows)

1. 

   กดค้างไว้ Ctrl + Alt + เดล. คีย์ผสมนี้จะเปิดหน้าจอพร้อมสี่ตัวเลือก: ล็อค (ล็อค), เปลี่ยนผู้ใช้ (เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้), ออกจากระบบ (ออกจากระบบ) และ ผู้จัดการงาน (จัดการงาน)

2. 

   
   
   คลิกตัวจัดการงาน ตัวจัดการงานของ Windows มีข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการโปรแกรมและบริการที่ทำงานบนระบบของคุณ

3. 

   สลับไปที่หน้าต่างตัวจัดการงาน หากไม่มีหน้าต่างปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณคลิกลิงก์ ผู้จัดการงานอาจจะซ่อนอยู่หลังโปรแกรมที่ขัดข้อง ลองกด Alt+แท็บ↹ เพื่อไปที่หน้าต่างตัวจัดการงาน
   • เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกให้คลิกแท็บตัวเลือกที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างตัวจัดการงานและเลือก อยู่ด้านบนเสมอ (ด้านบนเสมอ) จากเมนูแบบเลื่อนลง

4. 

   
   
   ค้นหาและคลิกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง เป็นไปได้มากว่าโปรแกรมนี้จะอยู่ภายใต้หัวข้อ แอป (Application) และทำเครื่องหมายโดยแท็ก ไม่ตอบสนอง (ไม่มีการตอบกลับ) ในคอลัมน์ สถานะ (สถานะ).

5. 

   
   
   คลิกสิ้นสุดงาน เมื่อโปรแกรมถูกเลือกและไฮไลต์แล้วให้คลิกปุ่ม งานสิ้นสุด ที่มุมล่างขวาของหน้าต่างตัวจัดการงาน กด สิ้นสุดโปรแกรม (สิ้นสุดโปรแกรม) จากกล่องโต้ตอบใหม่ที่ปรากฏขึ้นเมื่อถูกถาม โฆษณา

แก้ไขปัญหา

1. 

   คลิกแท็บกระบวนการ เมื่อคุณเสร็จสิ้นการทำงานจากแท็บ / รายการแอปพลิเคชันคุณอาจต้องยุติความคืบหน้าจริงด้วย ด้วย Windows 8 คุณต้องคลิก รายละเอียดเพิ่มเติม (ข้อมูลเพิ่มเติม) จากด้านล่างของหน้าต่างตัวจัดการงานเพื่อแสดงแท็บ กระบวนการ.

2. 

   ค้นหาความคืบหน้าและคลิกที่มัน รายการกระบวนการยาวกว่ารายการแอปพลิเคชันเนื่องจากที่นี่กระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะปรากฏขึ้นด้วย คุณอาจต้องค้นหาเล็กน้อยเพื่อดูความคืบหน้าที่คุณกำลังมองหา

3. 

   คลิกสิ้นสุดกระบวนการ หลังจากค้นหาและเลือกหลักสูตรที่ถูกต้องแล้วให้กดปุ่ม สิ้นสุดกระบวนการ จากมุมขวาล่างของหน้าต่างตัวจัดการงาน โฆษณา

วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้ Command Prompt (Windows)

1. 

   เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ กด ⊞ชนะ จากนั้นพิมพ์ cmd. คลิกขวาที่ไอคอน พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) จากเมนูแบบเลื่อนลง
   • เลือก ใช่ (ตกลง) จากกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นเมื่อได้รับแจ้ง

2. 

   ปิดโปรแกรม ประเภท taskkill / im filename.exe เข้าสู่บรรทัดคำสั่งแล้วคลิก ↵ Enter. แทนที่ชื่อไฟล์ด้วยชื่อของโปรแกรม ตัวอย่างเช่นหากต้องการปิด iTunes คุณจะแทนที่ด้วย 'iTunes.exe' โฆษณา

วิธีที่ 3 จาก 3: ใช้ Force Quit (Mac)

1. 

   เปิด Force Quit กด Command + Option + Escape เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit รายการโปรแกรมที่ใช้งานอยู่จะแสดงขึ้น

2. 

   ปิดโปรแกรมให้ร้อน ค้นหาและเลือกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองจากนั้นคลิกปุ่ม บังคับให้ออก ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง โฆษณา

คำแนะนำ

• หากขั้นตอนต่างๆไม่ได้ผลคุณอาจต้องอุ่นเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลที่อยู่ระหว่างดำเนินการ แต่ก็เป็นทางเลือกเดียวของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิดสนิทจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสักครู่