ผู้เขียน:
Marcus Baldwin
วันที่สร้าง:
19 มิถุนายน 2021
วันที่อัปเดต:
16 กันยายน 2024
เนื้อหา
มักจะเป็นเรื่องยากมากที่จะขอโทษ แม้ว่าเราจะต้องทำเป็นครั้งคราว การขอโทษเป็นทักษะที่สำคัญทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม หลายคนใช้ชีวิตโดยไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โชคดีที่สิ่งนี้ไม่ได้เป็นไปไม่ได้ ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีการขอโทษใครบางคนทีละขั้นตอน
ขั้นตอน
1 เข้าใจสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกผิด เมื่อต้องขอโทษ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังขอโทษเรื่องอะไร หากคุณไม่เข้าใจความผิดของคุณ อย่างน้อยสิ่งนี้จะนำไปสู่ความเข้าใจผิด และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะทำให้เขาขุ่นเคืองยิ่งขึ้นไปอีก อารมณ์มักจะบิดเบือนการรับรู้ถึงข้อเท็จจริง ดังนั้นขอให้คนที่ไม่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งจากภายนอกประเมินสถานการณ์และแสดงความคิดเห็น คิดเกี่ยวกับการกระทำของคุณหลังจากที่คุณสงบสติอารมณ์: คุณปฏิบัติต่อคู่สนทนาด้วยความเคารพ มีเหตุผลในคำพูดและการกระทำของคุณหรือไม่? หากคุณถูกขับเคลื่อนด้วยความโกรธ มันสมเหตุสมผลไหม? - หากคุณยังไม่หยุดสื่อสารกับคนที่คุณทำให้ขุ่นเคือง คุณสามารถขอให้พวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาคิดว่าสาเหตุของความขัดแย้งคืออะไร บางทีคำตอบของเขาอาจทำให้คุณประหลาดใจ เพราะเวอร์ชันของเขาอาจแตกต่างจากของคุณ
2 พิจารณาคำขอโทษ คำขอโทษควรจริงใจและเข้าใจได้ เพราะคำพูดที่หยาบคายและตายตัวอาจทำให้คนๆ หนึ่งขุ่นเคืองมากขึ้นไปอีก แม้ว่าคุณจะยุ่งมากและคิดว่าความขัดแย้งมีน้อย ให้ใช้เวลาเพื่อขอโทษเป็นการส่วนตัว พาคนที่คุณต้องการขอโทษไปที่ห้องที่เงียบสงบโดยไม่มีคนไม่จำเป็นและขอโทษที่นั่นเพื่อไม่ให้ใครมายุ่งกับคุณ - ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถบอกทุกอย่างกับบุคคลนั้นได้ ให้โทรหาเขา ใช้กฎเดียวกันที่นี่: จัดสรรเวลา เลื่อนการโทรอื่น ฯลฯ คุณยังสามารถเขียนจดหมายที่รอบคอบและจริงใจแล้วส่งทางอีเมลหรือในซองจดหมาย ควรใช้ SMS เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อไม่มีวิธีอื่นในการติดต่อบุคคล
3 แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและชัดเจน หลีกเลี่ยงความคลุมเครือและอย่าเอะอะ อย่าใช้วลีเช่น "ฉันคิดว่าสิ่งต่าง ๆ จะเปลี่ยนไป" หรือ "เรามีความเข้าใจผิด" - ด้วยคำพูดเหล่านี้คุณจะยกโทษให้ตัวเอง แค่เริ่มพูด พูดว่าคุณเสียใจและขอการอภัยในตอนต้นของคำพูดของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณพิสูจน์ได้ว่าคุณรู้สึกผิดจริงๆ และต้องการได้รับการให้อภัย แม้ว่าคำขอโทษของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับก็ตาม - นี่อาจเป็นเรื่องยากอย่างน่าประหลาดใจ เป็นการยากที่จะยอมรับความผิดพลาดของคุณ เพราะมันเน้นย้ำถึงความไม่สมบูรณ์ของบุคคล อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ แค่หนึ่งเดียวเท่านั้น วิธีขอโทษหากคุณจริงจัง
4 ดูตำแหน่งร่างกาย ท่าทาง และสีหน้าของคุณ พวกเขาควรพูดถึงการกลับใจของคุณ ทุกคนแสดงอารมณ์ต่างกันออกไป บางคนมีทุกอย่างที่เขียนไว้บนใบหน้า บางคนดูเหมือนไม่รู้สึกอะไรเลย หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีอารมณ์อ่านยาก ให้ใช้ภาษากายเพื่อถ่ายทอดคำพูดของคุณให้อีกฝ่ายฟัง คุณไม่จำเป็นต้องดูอวดดี ไม่แยแส หรือหงุดหงิด สบตาเขาและพูดด้วยน้ำเสียงที่สงบและสม่ำเสมอ ควรยืนหรือนั่งด้วยสายตาในระดับเดียวกัน ท่าทางของคุณควรเป็นธรรมชาติ - อย่าดูหมิ่นบุคคลที่มีท่าทางก้าวร้าว (เช่น อย่าแขวนเหนือบุคคลหรือยื่นหน้าอกของคุณ) 
5 ฟัง. ในความขัดแย้งใดๆ ย่อมมีอย่างน้อยสองด้านเสมอ แม้ว่าคุณจะถูกตำหนิเท่านั้น คุณควรจะมีบทสนทนา ปล่อยให้บุคคลนั้นแสดงความไม่พอใจและฟังพวกเขาด้วยความเคารพและเอาใจใส่ - มองเข้าไปในดวงตาของคุณ พยักหน้า ตอบคำถาม และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อกล่าวหา นอกจากนี้ อย่าเสียความสงบหรือขัดจังหวะบุคคล เพราะอาจทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้นและนำไปสู่ความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้นได้
6 บอกเลยว่าคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง ส่วนสำคัญของคำขอโทษใดๆ ก็ตามคือคำสัญญาว่าจะประพฤติตนแตกต่างออกไปในอนาคต (เช่น จะไม่ทำพฤติกรรมที่หลุดลอย เลิกนิสัยไม่ดี เปลี่ยนมุมมองของคุณ) ถ้าคุณไม่ต้องการอย่างน้อย พยายาม เปลี่ยนแปลง คำขอโทษของคุณจะฟังดูไม่จริงใจ ที่จริงแล้ว คุณจะพูดว่าคุณเสียใจมากกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ไม่เพียงพอที่จะทำอะไรกับมัน สัญญาว่าจะตัดสินใจอย่างอื่นในอนาคตและอย่าผิดสัญญา หากคุณสนใจคนที่คุณขอโทษจริงๆ คุณก็จะต้องการเปลี่ยนแปลงอยู่ดี - นิสัยเก่ายากจะกำจัด การสัญญาเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การทำเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เราเคยผ่านเรื่องนี้มาแล้ว: ก่อนอื่นคุณสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลง และจากนั้นคุณทำผิดพลาดแบบเดียวกัน จำไว้ว่าถ้าคุณสะดุดล้ม คุณจะต้องขอโทษอีกครั้ง และการขอโทษอย่างไม่รู้จบซึ่งไม่สามารถทำลายหรือแม้แต่ยุติความสัมพันธ์ได้
7 คุณสามารถมอบบางสิ่งให้กับบุคคลเพื่อเป็นสัญญาณของการปรองดอง คุณสามารถสร้างของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยลดบรรยากาศของความเกลียดชังได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือไม่มีของขวัญใด ที่ไม่ว่าจะมีราคาแพงสักเพียงใด ก็สามารถทดแทนคำขอโทษที่จริงใจได้ ดังนั้นควรเลือกสิ่งที่ไม่แพงและละทิ้งความคิดฟุ่มเฟือยอย่าพยายามเอาใจคู่สนทนา - หากคุณสามารถซื้อการให้อภัยของเขาด้วยของขวัญได้ สิ่งนี้จะบ่งบอกว่าความสัมพันธ์ของคุณไม่เคยมีจริงและซื่อสัตย์ - อย่าให้ของขวัญด้วยมุกตลกและสิ่งของที่มีความหมายแฝงทางเพศ นำเสนอสิ่งเล็กน้อยและเป็นส่วนตัวที่บุคคลนั้นจะชอบอย่างแน่นอน ช่อดอกไม้เล็กๆ ที่มีโน้ตก็ทำได้ (อย่าให้ดอกกุหลาบเว้นแต่คุณจะมีความเกี่ยวข้องกับความรัก) อย่าให้เงินในทางใดทางหนึ่ง - เฉพาะมาเฟียเท่านั้นที่ทำเช่นนี้เมื่อพวกเขาต้องการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
8 บอกคนๆ นั้นว่าสถานการณ์นั้นเป็นอย่างไรจากฝั่งของคุณ หลังจากที่คุณได้รับการอภัยแล้ว (และเมื่อนั้น) คุณสามารถเริ่มได้ อ่อน อธิบายให้บุคคลนั้นทราบถึงสิ่งที่นำไปสู่ความผิดพลาดของคุณ อย่าพยายามหาเหตุผลให้ตัวเอง คุณทำร้ายเขาอยู่ดี แค่อธิบายให้เขาฟัง ทำไม มันเกิดขึ้น. สิ่งนี้อาจต้องการคำขอโทษใหม่: สำหรับการทำผิดพลาด การทำผิดพลาด หรือปล่อยให้อารมณ์ของคุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากคุณ ฟังความคิดเห็นของบุคคลนั้นเกี่ยวกับบทของคุณ พยายามทำความเข้าใจข้อโต้แย้งของเขา - อย่าพยายามยกโทษให้ตัวเองไม่ว่าในสถานการณ์ใด ทำงานได้ดีที่สุด คำอธิบาย, แต่ไม่ การให้เหตุผล.
9 พยายามสร้างความสัมพันธ์กับคนที่คุณทำร้ายขึ้นใหม่ การขอโทษอย่างจริงใจและความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงจะช่วยคุณได้ เป็นไปได้มากที่ความสัมพันธ์จะไม่หวนกลับคืนมาในชั่วข้ามคืน เว้นแต่ว่าคุณทำผิดร้ายแรง เมื่อเวลาผ่านไปมากพอที่คนที่คุณทำร้ายจะเชื่อใจคุณอีกครั้ง ให้พยายามแก้ไขความสัมพันธ์ กลับไปที่สิ่งที่คุณทำร่วมกันซึ่งถือว่ามีความไว้วางใจระหว่างคุณ - ให้เวลาบุคคล แม้ว่าคำขอโทษของคุณจะได้รับการยอมรับ แต่คนที่ทำให้คุณขุ่นเคืองจะใช้เวลาคิดหาวิธีปฏิบัติต่อคุณ และเป็นไปได้มากว่าอาจต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งวันก่อนที่เขาจะเริ่มสื่อสารกับคุณเหมือนเมื่อก่อน แม้ว่าคุณจะแทบไม่ได้คุยกันเลยในตอนนี้ หรือความสัมพันธ์ของคุณยังตึงเครียด ให้รอหนึ่งสัปดาห์ หนึ่งเดือน หรือนานกว่านั้นหากสถานการณ์เรียกร้อง
10 รู้ว่าเมื่อไหร่คุณไม่จำเป็นต้องขอโทษ. บ่อยครั้ง ผู้คนคาดหวังที่จะได้รับคำขอโทษอย่างไม่ยุติธรรม ตัวอย่างเช่น หากคุณถูกขอให้ขอโทษในสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ ก็อย่ายอมแพ้ หากคุณได้ไตร่ตรองถึงเหตุการณ์ในอดีตและสรุปได้ว่าอีกฝ่ายต้องถูกตำหนิ คุณจะต้องปรึกษาเรื่องนี้กับบุคคลที่สอง สุดท้าย หากคุณแน่ใจว่าอีกฝ่ายหนึ่งกำลังพยายามกดดันคุณทางอารมณ์ ไม่เพียงแต่คุณไม่ควรขอโทษ แต่คุณควรขอความช่วยเหลือจากเพื่อนหรือนักบำบัดโรค - โดยปกติแล้ว ลึกๆ แล้ว คนๆ หนึ่งจะเข้าใจว่าเขาคิดถูกหรือไม่ ให้สถานการณ์สงบลงและไตร่ตรองถึงสิ่งที่เกิดขึ้น หากคุณไม่รู้สึกผิดแต่คุณยังคงมองหาข้อแก้ตัว (เช่น คุณไม่อยากทำสิ่งที่คุณทำ หรือคุณคิดว่าคนที่รอคำขอโทษมีอารมณ์มากเกินไป) ให้พิจารณาว่าคุณ ควรจะขอโทษจริงๆ
เคล็ดลับ
- อย่าทำผิดซ้ำ
- ให้เวลาผู้ถูกกระทำผิดก่อนปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ มิตรภาพคือความสัมพันธ์ที่ต้องทำงานหนักทั้งสองฝ่าย
- อย่าให้อาหาร เครื่องดื่ม หรือดอกไม้ที่เพื่อนของคุณอาจแพ้ สิ่งนี้จะทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงเท่านั้น
คำเตือน
- หากคุณมาเร็วเกินไปที่จะขอโทษ บุคคลนั้นจะยังคงอยู่ภายใต้อิทธิพลของอารมณ์เชิงลบ
