เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 จาก 4: Windows 8
• วิธีที่ 2 จาก 4: Windows 7
• วิธีที่ 3 จาก 4: Windows Vista
• วิธีที่ 4 จาก 4: Windows XP
• เคล็ดลับ

การรีเซ็ตแล็ปท็อป Dell ของคุณเป็นสถานะเดิมจะเป็นการคืนค่าเครื่องกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด และช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น แล็ปท็อป Dell ส่วนใหญ่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows สามารถรีเซ็ตได้จากหน้าจอ Advanced Boot Options เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 4: Windows 8

1. 1 ทำสำเนาและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดลงในดิสก์, ไดรฟ์ USB, ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล กระบวนการรีเซ็ตจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป
2. 2เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องระหว่างการรีเซ็ตเนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
3. 3 ปัดจากขวาไปซ้ายบนหน้าจอแล้วแตะ "การตั้งค่า"
   • หากคุณกำลังใช้เมาส์ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลื่อนขึ้น (เคอร์เซอร์) ขึ้น จากนั้นคลิกที่ "การตั้งค่า"
4. 4 คลิกที่ "ปิดเครื่อง" จากนั้น "เริ่มต้นใหม่" เมื่อแล็ปท็อปรีสตาร์ท เมนูเริ่มต้นจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
5. 5คลิกที่ "การวินิจฉัย" และเลือก "รีเซ็ต"
6. 6 คลิก ถัดไป จากนั้นเลือกวิธีการลบไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบสามารถลบไฟล์ทั้งหมดหรือล้างข้อมูลในดิสก์ได้อย่างสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะกลับสู่สถานะเดิม หลังจากนั้นหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
   • หากคุณกำลังจะขายหรือมอบแล็ปท็อปให้กับผู้อื่น ให้เลือกตัวเลือกตามที่ระบบจะลบข้อมูลบนดิสก์ทั้งหมด จากนั้นคุณไม่ต้องกังวลว่าไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบหรือไม่และเจ้าของใหม่จะสามารถกู้คืนได้หรือไม่

วิธีที่ 2 จาก 4: Windows 7

1. 1 ทำสำเนาและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดลงในดิสก์ ไดรฟ์ USB ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล กระบวนการรีเซ็ตจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป
2. 2เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องระหว่างการรีเซ็ตเนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
3. 3ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดออกจากชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์
4. 4ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ออกจากแล็ปท็อป เช่น เมาส์ เครื่องพิมพ์ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
5. 5เปิดแล็ปท็อปและกดปุ่ม F8 จนกระทั่งเมนู Advanced Boot Options ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
6. 6ใช้ลูกศรเพื่อเลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" แล้วกด "Enter"
7. 7เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการแล้วคลิกถัดไป
8. 8ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก Dell DataSafe Restore and Emergency Backup
9. 9คลิก "ถัดไป" จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก "ใช่ ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์และคืนค่าระบบเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน"
10. 10 คลิกถัดไป กระบวนการรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะใช้เวลาอย่างน้อยห้านาที
11. 11 เมื่อเสร็จแล้ว คลิกเสร็จสิ้น แล็ปท็อปจะรีบูตและหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

วิธีที่ 3 จาก 4: Windows Vista

1. 1 ทำสำเนาและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดลงในดิสก์ ไดรฟ์ USB ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล กระบวนการรีเซ็ตจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป
2. 2เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องระหว่างการรีเซ็ตเนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
3. 3ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดออกจากชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์
4. 4ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป เช่น เมาส์ เครื่องพิมพ์ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
5. 5เปิดแล็ปท็อปและกดปุ่ม F8 จนกระทั่งเมนู Advanced Boot Options ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
6. 6ใช้ลูกศรเพื่อเลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" แล้วกด "Enter"
7. 7เลือกภาษาที่คุณต้องการแล้วคลิกถัดไป
8. 8ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกถัดไป
9. 9 คลิกที่ Dell DataSafe Restore and Emergency Backup จากนั้นคลิก Next
   • แล็ปท็อป Dell บางรุ่น เช่น Inspiron Mini series ไม่รองรับ System Restore ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะไม่สามารถรีเซ็ตแล็ปท็อปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้
10. 10 ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก "ใช่ ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์และคืนค่าระบบเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน" จากนั้นคลิก "ถัดไป" ระบบจะเริ่มต้นขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
11. 11 คลิก เสร็จสิ้น เมื่อข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่ระบุว่ากระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ แล็ปท็อปจะรีบูตและหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

วิธีที่ 4 จาก 4: Windows XP

1. 1 ทำสำเนาและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดลงในดิสก์ ไดรฟ์ USB ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล กระบวนการรีเซ็ตจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป
2. 2เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องระหว่างการรีเซ็ตเนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
3. 3ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดออกจากชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์
4. 4ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากแล็ปท็อป เช่น เมาส์ เครื่องพิมพ์ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
5. 5เปิดแล็ปท็อปและรอจนกว่าโลโก้ Dell จะปรากฏบนหน้าจอ
6. 6ขณะที่โลโก้ Dell แสดงบนหน้าจอ ให้กดปุ่ม Control + F11 ค้างไว้แล้วปล่อยพร้อมกัน
7. 7 เลือก "การคืนค่าระบบ" จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หลังจากนั้น กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลา 8 ถึง 10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
   • แล็ปท็อป Dell บางรุ่น เช่น Inspiron Mini series ไม่รองรับ System Restore ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะไม่สามารถรีเซ็ตแล็ปท็อปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้
8. 8 คลิก เสร็จสิ้น เมื่อมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอว่าการคืนค่าระบบสำเร็จ แล็ปท็อปจะรีบูตและหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

เคล็ดลับ

• คืนแล็ปท็อป Dell ของคุณให้กลับสู่สภาพเดิม หากคุณวางแผนที่จะขายหรือบริจาคให้กับองค์กรการกุศล การรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเป็นสถานะดั้งเดิมจะลบไฟล์ทั้งหมดและกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ป้องกันไม่ให้เจ้าของในอนาคตกู้คืนและเข้าถึงไฟล์ส่วนตัวของคุณ