ผู้เขียน:
Mark Sanchez
วันที่สร้าง:
28 มกราคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
มารยาทในสำนักงานเป็นสิ่งที่ช่วยให้การสื่อสารประจำวันภายในสำนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น การได้อยู่ร่วมกับผู้คนที่คุณอาจไม่ต้องการเชิญไปทานอาหารเย็นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลลัพธ์สุดท้ายในการทำงานให้ลุล่วงและเพื่อการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข เป็นมารยาทในสำนักงานที่จะรับรองสถานการณ์ดังกล่าวเมื่อมีการปฏิเสธร่วมกันหรือไม่แยแสในทีม นอกจากนี้ จรรยาบรรณของสำนักงานจะไม่อนุญาตให้คุณกลายเป็นศัตรูหมายเลขหนึ่ง ด้วยเหตุผลที่ ตัวอย่างเช่น คุณรบกวนผู้คนด้วยนิสัยของคุณหรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ไม่ใช่ว่าคุณจงใจพยายามท้าทายทั้งสำนักงาน แต่การกระทำบางอย่างอาจก่อให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่สบายใจหรือความอึดอัดในสำนักงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ยิ่งไปกว่านั้น มารยาทในสำนักงานเป็นปัจจัยสำคัญในการแก้ปัญหาการช่วยเหลือตนเองว่าเพื่อนร่วมงานของคุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ พฤติกรรมของคุณในสำนักงานในหมู่คนที่กลายเป็น "ครอบครัวที่สอง" ของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าคนอื่นจะประเมินคุณอย่างไรและเจ้าหน้าที่สำนักงานเต็มใจช่วยเหลือคุณอย่างไร คุณอาจชอบบทความ "วิธีปรับปรุงมารยาทอีเมลของคุณ" นอกเหนือจากบทความนี้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 1: เรียนรู้มารยาทในสำนักงาน
1 เข้าใจแก่นแท้ของมารยาทในสำนักงาน แม้ว่าคำว่า "มารยาทในสำนักงาน" อาจเกี่ยวข้องกับความฝืดเคืองและความอวดดี แต่ในความเป็นจริงทุกอย่างง่ายกว่ามาก มารยาทในสำนักงานคือชุดกฎง่ายๆ สำหรับการโต้ตอบกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมขององค์กร แม้แต่การใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายในสังคมก็เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อตกลงบางอย่าง (โดยปริยาย แต่ค่อนข้างคาดหวัง) และกฎเกณฑ์ที่ระบุว่าพฤติกรรมประเภทใดในชุมชนที่ทำงานช่วยให้เกิดความเป็นกันเอง ความเคารพในทีม และการทำงานอย่างมีความสุขทุกวัน - แม้ว่ากฎจรรยาบรรณหลายๆ ฉบับไม่ได้ถูกเขียนขึ้น เพียงเพราะไม่ปรากฏบนกระดาษหรือโพสต์บนกระดานข่าวก็ไม่ได้หมายความว่าไม่ควรปฏิบัติตาม กลุ่มทางสังคมจำนวนมากมักจะเชื่อเสมอว่าควรปฏิบัติตามกฎมารยาทที่ไม่ได้พูดเสมอ โดยมีข้อยกเว้นที่หายาก และไม่ว่าคุณจะมีไหวพริบ ดื้อรั้น และจริงใจเพียงใด ก็ย่อมมีขอบเขตในรูปแบบของความเคารพจากผู้อื่นเสมอที่คุณต้องการ คำนึงถึง. สิ่งนี้จะชัดเจนในส่วนถัดไปของบทความ
2 ตรงต่อเวลา การตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีการนัดหมาย นี่แสดงให้เห็นว่าคุณเคารพเวลาของเพื่อนร่วมงาน และพวกเขาก็จะเคารพเวลาของคุณเช่นกัน มีคำกล่าวที่เป็นที่รู้จักกันดีหนึ่งคำที่เหมาะกับสถานการณ์นี้: "เวลาและกระแสน้ำไม่เคยคอยใคร" ("เวลาไม่คอย") นำโดยตัวอย่างและทุกสิ่งทุกอย่างจะเข้าที่ - หากคุณเป็นพนักงานรุ่นน้อง หลีกเลี่ยงการมาทำงานหลังจากเจ้านายของคุณ เริ่มแรก พยายามแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนกระตือรือร้นและมีความหลงใหลในการทำงาน
3 ค้นหาเสื้อผ้าที่เหมาะสม ในสำนักงานหลายแห่ง มีการต่อรองเรื่องการแต่งกายล่วงหน้า ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีการบังคับใช้อย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม หากคุณโชคดีและหางานทำโดยไม่มีกฎเกณฑ์ดังกล่าว คุณสามารถแต่งตัวได้ตามที่เห็นสมควร จำไว้ว่าที่ทำงานของคุณไม่ใช่งานเลี้ยง และคุณควรแต่งกายเพื่อแสดงให้เพื่อนร่วมงานและลูกค้าเห็นว่าคุณเคารพพวกเขา การแต่งกายมีผลกระทบอย่างมากต่อความไว้วางใจที่ลูกค้าของคุณยินดีให้ การแต่งกายไปทำงานหรือในลักษณะเดียวกับพนักงานออฟฟิศของคุณ อย่าสวมชุดที่ไม่เป็นทางการ ยั่วยุ หรืองานเลี้ยงอาหารค่ำมากเกินไป - แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น มีสำนักงานที่มีวันที่ต้องแต่งกายสุภาพเรียบร้อย หรือวันที่ได้รับอนุญาตให้แต่งกายให้เป็นทางการน้อยกว่าเพื่อทำงานเพื่อหารายได้เพื่อการกุศล เป็นต้นอย่างไรก็ตาม แม้ว่าในสำนักงานจะมีบรรยากาศที่ค่อนข้างผ่อนคลาย แต่ควรสวมสูทหรือเครื่องแต่งกายสำหรับมืออาชีพอื่นๆ เมื่อพบปะกับลูกค้าที่มาทำธุรกิจที่สำคัญหรือเพื่อแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในการทำงาน
4 ระวังเรื่องซุบซิบ การนินทาอาจไม่ทำลายอาชีพการงานของคุณ แต่อาจก่อให้เกิดความเครียดมากมายซึ่งควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี คุณคงไม่อยากให้ใครมานินทาคุณหรอก ไม่มีใครต้องการแบบนั้นหรอก ในบางกรณี หากคุณพบว่าคุณเป็นต้นเหตุของการนินทาที่ชั่วร้าย อาชีพของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยง จำกัดตัวเองให้พูดเชิงบวกเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณ ข่าวลือในสำนักงานสามารถแพร่กระจายด้วยความเร็วแสง คำพูดเชิงลบใดๆ ที่คุณพูดจะแพร่กระจายและอาจทำให้คุณเสียประโยชน์ หรือแม้แต่ทำให้คุณเป็นข่าวซุบซิบในสำนักงาน - คุณอาจบังเอิญได้ยินคนอื่นพูด ประพฤติตนและพยายามลืมสิ่งที่คุณได้ยิน ใช้กฎ "แล้วไง" อย่าพูดถึงสิ่งที่คุณได้ยินและไม่ควรประดิษฐ์อะไรจากตัวคุณเอง!
5 ขออนุญาตก่อนทำสิ่งใด หากคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน คุณอาจจะถอดที่เย็บกระดาษหรือปากกามาร์คเกอร์ออกจากโต๊ะโดยไม่ได้รับอนุญาต ประเด็นคือมันไม่ปกติ นี่คือสิ่งที่ได้รับ: คุณต้องถามก่อนที่จะทำอะไร ทัศนคตินี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถจัดการกับสิ่งของของคุณได้ และสิ่งเหล่านี้จะไม่หายไป (อ่านว่า "จะไม่ถูกยืมสักพัก") เมื่อคุณกลับมาที่ทำงานของคุณหลังการประชุม - หากสำนักงานของคุณมีบางสิ่งที่คุณต้องการตลอดเวลา ให้สร้างที่ทั่วไปสำหรับสิ่งนั้น เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องมีอุปกรณ์ที่จำเป็นหายไปจากโต๊ะทำงานของคุณโดยไม่คาดคิด ตัวอย่างเช่น สถานที่สำหรับเย็บกระดาษ เทป และบรรจุภัณฑ์เป็นความคิดที่ดี เนื่องจากไม่มีใครเป็นเจ้าของรายการเหล่านี้โดยเฉพาะ พวกเขาจึงยังคงอยู่ในสถานที่ที่กำหนดเสมอ
6 กล่าวขอบคุณและกรุณาเสมอ คำพูดที่ไพเราะเพียงไม่กี่คำก็ช่วยยกอารมณ์ของทั้งสำนักงานได้ หรืออย่างน้อยก็ทำให้พนักงานมีกำลังใจขึ้น เมื่อคุณเดินลงไปที่ห้องโถงและพบกับพนักงานที่ไม่ใช่เพื่อนของคุณ เพียงแค่ยิ้มหรือพยักหน้าให้เขา ยอมรับการมีอยู่ของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องมีความสุขอย่างสุดเหวี่ยงและกอดพวกเขา แค่ทักทาย ใคร่ครวญว่าคนอื่นคิดอย่างไรกับคุณเมื่อคุณจงใจละเลย - กล่าวทักทายเพื่อนบ้านในสำนักงานเมื่อคุณมาถึงที่ทำงาน นิสัยที่ไม่ดีอาจกลายเป็นสิ่งที่ยึดติดได้หากผู้คนพลาดคำทักทายที่สุภาพและเพียงแค่นั่งทำงานโดยไม่พูดอะไรสักคำ สิ่งนี้จะหยาบคายและไม่ดีสำหรับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น แม้ว่าคนอื่น ๆ จะไม่พยายามทำให้นิสัยนี้คงอยู่ตลอดไปในสำนักงาน จงเป็นแบบอย่างให้กับทุกคน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องปกติ แต่ยังคาดหวังไว้ด้วย
- ระวังลิ้นของคุณ เวลาคุยกับคนในออฟฟิศ อย่าลืมว่าบางคนเกลียดภาษาหยาบคาย หลีกเลี่ยงการโจมตีหรือล้อเลียนผู้อื่น
7 อย่ากวนใจคนตลอดเวลา การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณทำให้ชัดเจนว่าเวลาหรือความคิดเห็นของคุณสำคัญกว่าเวลาของพวกเขา หากเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังคุยโทรศัพท์อยู่และคุณต้องการถามคำถามเขา อย่ารู้สึกหนักใจ แตะไหล่เขาแล้วกระซิบว่าคุณต้องการคุยกับเขา (หรือทิ้งโน้ตไว้) และขอให้เขาโทรหาคุณหรือขึ้นมาทันทีที่เขาคุยจบ ถ้าเพื่อนร่วมงานของคุณมีประชุม คุณไม่จำเป็นต้องไปรบกวนเขา ให้รอหรือขอให้เขามาหาคุณเมื่อเขาว่าง 
8 พยายามอย่าเสียงดัง ในสำนักงานที่ไม่มีประตู ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเสียงที่เกิดจากพนักงานโดยรอบ การสนทนาเงียบๆ จะเป็นข้อได้เปรียบของคุณในความสัมพันธ์ในสำนักงานทุกประเภท: - เมื่อคุณคุยโทรศัพท์หรืออยู่กับเพื่อนร่วมงาน พยายามอย่าพูดเสียงดังเกินไป
- หากประตูสำนักงานของคุณไม่ปิด ให้ใช้โทรศัพท์มือถือหรือชุดหูฟังแทนสปีกเกอร์โฟนเมื่อรับสาย
- หากคุณได้รับโทรศัพท์ทางโทรศัพท์มือถือ คุณควรไปที่ทางเดินหรือหาสำนักงานที่คุณสามารถล็อคตัวเองเพื่อพูดคุยโดยไม่รบกวนผู้อื่น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำเช่นนี้เมื่อเป็นการโทรส่วนตัวหรือการโทรที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาที่ยาวนาน
- อย่าพูดเสียงดังหรือก้าวร้าว น้ำเสียงที่ก้าวร้าวหรือสูงส่งทำให้ผู้คนกังวล และถึงแม้พวกเขาจะไม่ใช่เป้าหมายของการรุกราน พวกเขาก็ยังวิตกกังวลและไม่สบายใจ
- ปิดโทรศัพท์ส่วนตัวในช่วงเวลาทำการ ให้เปิดโหมดสั่นหากคุณไม่ต้องการปิด พยายามอย่าโทรส่วนตัวในที่ทำงาน เพื่อนร่วมงานของคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคู่สมรสของคุณจะต้องทานแฮมเป็นกิโลสำหรับมื้อเย็น
- หากคุณกำลังฟังวิทยุ ให้ลดระดับเสียงหรือใส่หูฟัง
- เงียบเป็นพิเศษเมื่อเพื่อนร่วมงานโทรมาเรื่องงานหรือกำลังคุยกับพนักงานออฟฟิศคนอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องทำการเจรจาเป็นเวลานานในพื้นที่สำนักงานส่วนกลาง หากหัวข้อสนทนาใช้เวลานานกว่าสองสามนาที ให้ไปที่ห้องประชุมเพื่อไม่ให้รบกวนเพื่อนร่วมงานของคุณ
- ระวังเมื่อเดินผ่านห้องประชุม แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจว่ามีการประชุมเกิดขึ้นที่นั่นหรือไม่ ไม่ว่าในกรณีใด ให้ทำราวกับว่ามีสิ่งที่สำคัญเกิดขึ้นที่นั่นเสมอ
9 เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น ห้ามอ่านแฟกซ์ อีเมล อีเมล หรือข้อความของผู้อื่นบนจอภาพ แบ่งปันกับผู้อื่นเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไม่ต้องการอ่านในหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์ฉบับหน้า โปรดจำไว้ว่าเมื่อส่งอีเมล คุณไม่ควรใส่ข้อมูลที่อาจนำไปสู่ผลร้ายแรงหากอีเมลถูกส่งต่อไปยังบุคคลอื่น ทำตัวราวกับว่าจดหมายนี้จะถูกส่งต่อ คุณต้องระวังความเป็นไปได้นี้เสมอ - หากคุณต้องการพูดคุยเรื่องที่เป็นความลับหรือเรื่องส่วนตัวกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ให้หาห้องที่คุณสามารถขังตัวเองไว้ได้เพื่อไม่ให้ใครได้ยินคุณ คำถามส่วนตัวและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพไม่ได้มีไว้เพื่อให้ได้ยิน
- ใช้สปีกเกอร์โฟนหลังประตูปิดเท่านั้น ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือชุดหูฟังในพื้นที่ทำงานที่เปิดโล่ง
10 อย่าเป็นต้นตอของกลิ่นต่างๆ การรับประทานอาหารที่มีกลิ่นหอมในที่ทำงาน ถอดรองเท้า หรือฉีดน้ำหอมหรือน้ำหอมปรับอากาศอาจไม่ทำให้คนที่ไวต่อกลิ่นพอใจ ไม่มีใครอยากดมกลิ่นเท้าของคุณ (ไม่ว่าคุณจะยอมทนนานแค่ไหน) และกลิ่นของอาหารกลางวัน ทุกคนมีความไวต่อกลิ่นของตัวเอง ดังนั้นอย่าคิดว่ากลิ่นนี้อร่อยสำหรับคนอื่นเช่นเดียวกับคุณ แล้วทำไมคุณถึงตัดสินใจไปทานอาหารในออฟฟิศล่ะ? ออกไปสูดอากาศบริสุทธิ์กันเถอะ! - หากคุณสงสัยว่ากลิ่นนั้นมาจากการกระทำของคุณ จากเสื้อผ้า หรือจากอาหาร ให้ถือว่ามีกลิ่นนั้นอยู่ การรับกลิ่นของเราสามารถเล่นเรื่องตลกที่โหดร้ายกับเรา เมื่อเราชินกับกลิ่นที่ยังไม่คุ้นเคยสำหรับคนอื่น พลังของกลิ่นเหล่านี้ในจมูกของเราอ่อนแอลง ในขณะที่คนอื่นสามารถอาเจียนได้ นี่ไม่ใช่กรณีที่คุณต้องการยืนยัน "สิทธิ์" ของคุณ กลิ่นของคุณอาจกลายเป็นการทดสอบที่จริงจังสำหรับผู้อื่น
- หากเพื่อนร่วมงานของคุณกลายเป็นต้นตอของกลิ่น โปรดอ่าน "วิธีจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ใส่อาหารกลางวันเหม็น"
11 รักษาสถานที่ทำงานของคุณให้สะอาด พยายามที่จะไม่ยุ่ง ความยุ่งเหยิงในบูธหรือบนโต๊ะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนเกียจคร้าน ประมาท และไม่เป็นระเบียบเพียงใด นอกจากนี้ยังสามารถส่งผลต่อบุคลิกภาพและบรรยากาศในบ้านของคุณ อย่าทำให้คนอื่นคิดว่าคุณไม่เป็นระเบียบ รักษาความสะอาดของห้องเล็ก ๆ ของคุณ (ควรมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นบนโต๊ะเท่านั้น เช่น ไดอะแกรมหรือรายงาน ฯลฯ) - หากคุณชอบเพิ่มคุณสมบัติที่โดดเด่น เช่น ภาพถ่ายหรือพวงกุญแจ มีตัวเลือกที่เหมาะสมให้คุณเลือกอย่าล้นพื้นที่เหมือนเป็นมุมของนักสะสม นอกจากนี้อย่าใส่ของส่วนตัวจำนวนมากในที่ทำงาน ผู้คนอาจมองว่าคุณมีอารมณ์อ่อนไหวและเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะจริงจังกับงานของคุณ นอกจากนี้ หากคุณมักจะย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งในสำนักงาน การพกพาทุกอย่างติดตัวไปนั้นไม่สะดวก
- หากคุณมีห้องครัวที่ใช้ร่วมกัน การรักษาความเป็นระเบียบเรียบร้อยก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ถ้าคุณทำหกอะไร เช็ดมัน ถ้าตกก็หยิบขึ้นมา ไม่มีแม่อยู่ที่นี่ที่จะตามคุณไปรอบๆ และทำความสะอาดระเบียบที่คุณทำ อย่าคิดว่าเพื่อนร่วมงานจะทำเพื่อคุณ
เคล็ดลับ
- ปฏิบัติต่อพนักงานในสายงานด้วยความสุภาพและเคารพเช่นเดียวกับที่คุณแสดงต่อเจ้านายของคุณ
- หากคุณมีเครื่องชงกาแฟในสำนักงาน ให้เติมน้ำมันเสมอเมื่อคุณเทกาแฟลงในแก้วสุดท้ายหรือเมื่อกาแฟเหลือน้อยกว่าหนึ่งถ้วย
- หากคุณต้องการเป่าจมูก เล็มเล็บ หรือยืดชุดชั้นในที่ฝังไว้แต่ไม่สำเร็จ ให้ทำในห้องน้ำ!
- ใช้กฎหกจุดเมื่อนั่งบนเก้าอี้: ขาทั้งสี่ของเก้าอี้และเท้าทั้งสองของคุณควรแตะพื้น เป็นเรื่องที่น่าสะพรึงกลัวและน่ารังเกียจเมื่อมีคนวางเท้าบนเก้าอี้และวางคางบนเข่าสั่นขาหรือไขว่ห้าง ทิ้งท่าที่ผ่อนคลายไว้ที่บ้าน
- ห้ามมีเซ็กส์ - โดยเฉพาะกับผู้ที่แต่งงานแล้ว (แต่งงานแล้ว)!
- อย่าเรียกตัวเองว่า "ที่รัก, ที่รัก, ที่รัก / ที่รัก, ที่รัก / น่ารัก" และอย่ารบกวนเพื่อนร่วมงานของคุณ นี่เป็นการล่วงละเมิดทางเพศและผิดกฎหมาย!
