เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 จาก 7: กำลังเตรียมถอนการติดตั้ง
• ส่วนที่ 2 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Apple ID ใน iTunes (Windows)
• ส่วนที่ 3 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Apple ID ใน iTunes (macOS)
• ส่วนที่ 4 จาก 7: การยกเลิกการอนุญาตอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ส่วนที่ 5 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Mac
• ส่วนที่ 6 จาก 7: การส่งคำขอลบบัญชี
• ส่วนที่ 7 จาก 7: การปิดใช้งาน iMessage

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีการลบบัญชี Apple ID ของคุณ เมื่อ Apple ID ของคุณถูกลบและคุณยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ส่งคำขอเพื่อลบบัญชีของคุณกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple หลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือเปิดใช้งานอีกครั้งได้

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 7: กำลังเตรียมถอนการติดตั้ง

1. 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการลบ Apple ID ของคุณจริงๆ ในกรณีนี้ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงการซื้อและบริการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ของคุณ นั่นคือ คุณจะไม่สามารถใช้ App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, การสมัครรับข้อมูลและบริการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ได้อีกต่อไป
   • หากคุณเปลี่ยน iPhone เป็นโทรศัพท์เครื่องอื่น และไม่ได้รับข้อความ SMS ให้ไปที่ส่วนปิดการใช้งาน iMessage
   • หากคุณไม่ต้องการลบ Apple ID ของคุณอย่างถาวร ให้ปิดใช้งานชั่วคราว
2. 2 สำรองอีเมลหรือไฟล์สำคัญ สิ่งนี้จำเป็นเพราะคุณจะไม่สามารถใช้เมล iCloud และ iCloud Drive ได้อีกต่อไป
   • หากต้องการสำรองอีเมลไปยังเมล iCloud ให้ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้า iCloud ไปยังกล่องขาเข้าของคอมพิวเตอร์
   • ดาวน์โหลดรูปภาพและเอกสารจาก iCloud Drive ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ส่วนที่ 2 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Apple ID ใน iTunes (Windows)

1. 1 เปิด iTunes ดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ดูเหมือนโน้ตหลากสีบนพื้นหลังสีขาว
   • หากคุณไม่ได้เชื่อมโยง iTunes กับ Apple ID ของคุณ ให้คลิกบัญชีในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ ตอนนี้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
2. 2 คลิกที่ บัญชี. คุณจะพบตัวเลือกนี้ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
3. 3 วางเมาส์ไว้เหนือ การอนุญาต. เมนูย่อยจะเปิดขึ้นทางด้านขวา
4. 4 คลิกที่ เลิกอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้. คุณจะพบตัวเลือกนี้ในเมนูย่อยทางด้านขวาของเมนูบัญชี
5. 5 ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของคุณเพื่อยกเลิกการอนุญาต ป้อนรหัสผ่านของคุณในบรรทัดด้านล่างที่อยู่อีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง
6. 6 คลิกที่ ยกเลิกการอนุญาต. ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
7. 7 คลิกที่ ตกลง. มีข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ยกเลิกการอนุญาตสำเร็จแล้ว คลิก "ตกลง" เพื่อปิดข้อความ
8. 8 คลิกที่ บัญชี. ที่แถบเมนูด้านบนของหน้าจอ
9. 9 คลิกที่ ออกไป. การดำเนินการนี้จะยกเลิกการอนุญาต Apple ID ของคุณใน iTunes

ส่วนที่ 3 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Apple ID ใน iTunes (macOS)

1. 1 เปิด iTunes, Apple Music, Apple TV หรือ Apple Books ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ไอคอนของหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ระบุ
   • ใน macOS 10.15 (macOS Catalina) หรือใหม่กว่า iTunes จะถูกแทนที่ด้วย Apple Music, Apple TV และ Apple Books ดังนั้น ให้เปิดหนึ่งในแอปพลิเคชั่นเหล่านี้ คุณสามารถยกเลิกการอนุญาตบัญชีของคุณโดยใช้แอปพลิเคชันใด ๆ เหล่านี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
2. 2 คลิกที่ บัญชี. คุณจะพบตัวเลือกนี้ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ เมนูแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น
3. 3 วางเมาส์ไว้เหนือ การอนุญาต. เมนูย่อยจะปรากฏขึ้นทางด้านขวา
4. 4 คลิกที่ เลิกอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้. คุณจะพบตัวเลือกนี้ในเมนูย่อย
5. 5 ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ป้อนทันทีที่ได้รับแจ้ง
6. 6 คลิกที่ ยกเลิกการอนุญาต. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่มุมล่างขวา Apple ID จะไม่ได้รับอนุญาตใน iTunes, เพลง, Apple TV และ Apple Books บน Mac ของคุณ

ส่วนที่ 4 จาก 7: การยกเลิกการอนุญาตอุปกรณ์เคลื่อนที่

1. 1 เปิดแอปการตั้งค่า . แตะไอคอนรูปฟันเฟืองบนพื้นหลังสีเทา
2. 2 คลิกที่ชื่อของคุณ คุณจะพบได้ที่ด้านบนของหน้าการตั้งค่า
3. 3 เลื่อนหน้าลงแล้วแตะ ออกไป. คุณจะพบปุ่มสีแดงนี้ที่ด้านล่างของหน้า
   • หากคุณเปิดใช้งาน Find My iPhone คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านแล้วแตะปิดใช้งาน
4. 4 แตะ ออกไป. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่มุมขวาบน
   • หากคุณต้องการบันทึกรายชื่อ รายการปฏิทิน ข่าว พวงกุญแจ และประวัติ Safari ไปที่ iCloud ให้เลื่อนแถบเลื่อนถัดจากรายการที่จะบันทึก
5. 5 แตะ ออกไปทันทีที่ได้รับแจ้ง Apple ID และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกบนอุปกรณ์

ส่วนที่ 5 จาก 7: ยกเลิกการอนุญาต Mac

1. 1 เปิดเมนู Apple . คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน เมนูแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น
2. 2 คลิกที่ การตั้งค่าระบบ. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่ด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง หน้าต่างการตั้งค่าระบบจะเปิดขึ้น
3. 3 คลิกที่ "iCloud" หรือ Apple ID ใน macOS เวอร์ชันเก่า ให้คลิกไอคอน iCloud บนคลาวด์สีน้ำเงิน บน macOS Catalina หรือใหม่กว่า ให้คลิกโลโก้ Apple สีเทา ไอคอน Apple ID
4. 4 เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก Find a Mac ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
5. 5 ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณทันทีที่ได้รับแจ้ง ทำในบรรทัดข้อความ
6. 6 คลิกที่ ดำเนินการ. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่มุมล่างขวา
7. 7 คลิกที่ ดู (macOS Catalina เท่านั้น) หากคุณกำลังใช้แอพ Apple ID บน macOS Catalina ให้คลิกดูในแถบด้านข้างทางซ้าย
8. 8 คลิกที่ ออกไป. อยู่ที่มุมล่างซ้าย
   • คุณอาจได้รับแจ้งให้เก็บสำเนาข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชี iCloud ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก "บันทึกสำเนา"
9. 9 คลิกที่ ดำเนินการ. คุณไม่ได้รับอนุญาตจากบัญชี Apple ID บน Mac ของคุณ

ส่วนที่ 6 จาก 7: การส่งคำขอลบบัญชี

1. 1 ไปที่ที่อยู่ https://privacy.apple.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นเบราว์เซอร์ใดก็ได้ใน Windows หรือ macOS
2. 2 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์ "→" คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่มีคำถามเพื่อความปลอดภัย
   • หากคุณไปที่หน้าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ตรวจสอบสิทธิ์กับ iPhone ของคุณ
   • หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือคลิกรับ PIN การสนับสนุน จด PIN ที่ได้รับแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน
3. 3 เลื่อนลงแล้วแตะ คำขอให้ลบบัญชี. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่ด้านล่างของหน้าในส่วน "ลบบัญชี" มันถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนถังขยะ หน้าจะเปิดขึ้นพร้อมกับรายการการดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการเพื่อลบบัญชีของคุณ
   • หากคุณไม่ต้องการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ให้คลิกที่ "คำขอปิดใช้งานบัญชี" เพื่อปิดใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราว ตัวเลือกนี้อยู่ภายใต้ส่วนปิดใช้งานบัญชีชั่วคราวและมีไอคอนรูปเงาดำกำกับไว้
4. 4 เลือกเหตุผลในการลบบัญชี เปิดเมนูเลือกเหตุผลที่ด้านล่างของหน้าจอ
   • หากไม่มีเหตุผลที่เหมาะสมในเมนู ให้เลือก "อื่นๆ" และป้อนเหตุผลในการลบบัญชี
5. 5 คลิกที่ ดำเนินการ. ปุ่มสีน้ำเงินนี้อยู่ใต้เมนูแบบเลื่อนลง
6. 6 อ่านข้อมูลในหน้าแล้วคลิก ดำเนินการ. หน้าจะแสดงข้อมูลที่คุณต้องตรวจสอบก่อนลบบัญชีของคุณ อ่านข้อมูลแล้วคลิกปุ่มดำเนินการต่อสีน้ำเงินที่ด้านล่างของหน้า
7. 7 ทำเครื่องหมายที่ช่อง แล้วกด ดำเนินการ. การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของการลบบัญชี เงื่อนไขอยู่ในกล่องข้อความ คลิกปุ่มสีน้ำเงิน Continue เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการต่อ
8. 8 เลือกวิธีที่คุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน จากนั้นแตะ ดำเนินการ. Apple จะติดต่อคุณตามวิธีที่คุณระบุ (หากมีข้อมูลบัญชีของคุณ) คลิกแถบเลื่อนข้างที่อยู่อีเมลอื่น หรือข้างตัวเลือก "ใช้ที่อยู่อีเมลอื่น" หรือข้างตัวเลือก "ใช้หมายเลขโทรศัพท์"
9. 9 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล จากนั้นแตะ ดำเนินการ. ในกล่องข้อความ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ
10. 10 ป้อนรหัสยืนยันแล้วกด ดำเนินการ. รหัสนี้จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ ตรวจสอบอีเมลหรือข้อความของคุณ (บนสมาร์ทโฟน) จากนั้นป้อนรหัสยืนยันเพื่อยืนยันว่าอีเมล / หมายเลขโทรศัพท์เป็นของคุณ
11. 11 จดหรือพิมพ์รหัสการเข้าถึง จากนั้นกด ดำเนินการ. คุณจะต้องใช้รหัสนี้หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับบัญชีของคุณ จดบันทึกรหัสหรือคลิก "พิมพ์รหัส" เพื่อพิมพ์ คลิกดำเนินการต่อเมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการต่อ
12. 12 ใส่รหัสผ่านแล้วกด ดำเนินการ. ป้อนรหัสการเข้าถึงที่ได้รับในหน้าก่อนหน้าแล้วคลิกดำเนินการต่อ
13. 13 คลิกที่ ลบบัญชีของคุณ. ปุ่มสีแดงนี้อยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าต่างป๊อปอัป คลิก "ลบบัญชี" เพื่อส่งคำขอให้ลบบัญชีของคุณ

ส่วนที่ 7 จาก 7: การปิดใช้งาน iMessage

1. 1 ไปที่ที่อยู่ https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ ในเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในหน้าที่ระบุ คุณสามารถสิ้นสุดการสมัครรับ iMessage ของคุณได้
2. 2 เลื่อนลงไปที่หัวข้อ “ยังไม่มี iPhone?". คุณจะพบได้ที่ด้านล่างของหน้า
3. 3 ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ทำเช่นนี้ในบรรทัด "หมายเลขโทรศัพท์"
4. 4 คลิกที่ ส่งรหัส. คุณจะพบตัวเลือกนี้ทางด้านขวาของบรรทัดหมายเลขโทรศัพท์ Apple จะส่งข้อความ SMS พร้อมรหัสยืนยันไปยังหมายเลขที่ระบุ
5. 5 ค้นหารหัสยืนยัน ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชัน Messages บนสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดข้อความ SMS จาก Apple และค้นหารหัสหกหลักในนั้น
6. 6 ป้อนรหัสยืนยัน ทำในบรรทัด "ป้อนรหัสยืนยัน"
7. 7 คลิกที่ ส่ง. คุณจะยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อนนั้นเป็นของคุณ หมายเลขนี้จะถูกลบออกจาก iMessage