เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยมัลแวร์ รวมทั้งไวรัสและสปายแวร์ คอมพิวเตอร์ของคุณมีความเสี่ยงมากขึ้นหากถูกควบคุมโดยระบบ Windows แต่ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะบอกวิธีการตรวจหาและลบสปายแวร์

ขั้นตอน

1. 1 เริ่มโปรแกรม Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe หรือ http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) แล้วลบออก
2. 2 อัพเดทวินโดว์. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Internet Explorer แล้วคลิก "เครื่องมือ" - "Windows Update" หรือคลิก "เริ่ม" - "เรียกใช้" และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อน% SystemRoot% system32 wupdmgr.exe รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากจำเป็น การอัพเดทระบบเป็นประจำทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัย
3. 3 ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ เช่น Spybot ค้นหาและทำลาย หรือ Lavasoft Adaware หรือ AVG ป้องกันสปายแวร์. (ตรวจสอบผลการทดสอบล่าสุดเพื่อให้ทราบว่าโปรแกรมเหล่านี้และโปรแกรมป้องกันสปายแวร์อื่นๆ ทำงานอย่างไร)
4. 4 อัพเดทฐานข้อมูลป้องกันสปายแวร์ของคุณเป็นประจำ
5. 5 บูตเข้าสู่เซฟโหมด
6. 6 สแกนระบบ (อาจใช้เวลาสักครู่)
7. 7 ลบสปายแวร์ที่ตรวจพบ
8. 8 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสแกนระบบของคุณอีกครั้ง
9. 9 หากมัลแวร์ยังคงอยู่ในระบบ ให้สแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส ISP ของคุณอาจจัดเตรียมโปรแกรมป้องกันไวรัสให้คุณ มิฉะนั้น คุณสามารถซื้อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือดาวน์โหลดฟรีบนอินเทอร์เน็ตได้ เช่น AVG Free Antivirus
10. 10 หากระบบยังติดไวรัสอยู่ ให้ดาวน์โหลด HijackThis
11. 11 เรียกใช้โปรแกรมนี้และบันทึกบันทึก (พร้อมผลลัพธ์ของการทำงาน) เปิดเว็บไซต์ http://forum.hijackthisaid.org และวางบันทึกที่บันทึกไว้ในส่วนที่เหมาะสม หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับ

• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์ที่ดี เช่น McAfee, Avast !, AdwarePro
• หากคุณกังวลเรื่องความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์มาก ให้เปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นเช่น Linux มัลแวร์ส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ Windows
• ใช้ทั้งโปรแกรม Spybot และ Ad-Aware ตามกฎแล้วจะตรวจจับมัลแวร์ประเภทต่างๆ
• ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ Firefox และใช้แทน Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
• โปรแกรมป้องกันสปายแวร์ที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือ Windows Defender
• อัปเดตระบบของคุณโดยใช้ Microsoft Update ซึ่งจะนำไปสู่การขจัดช่องโหว่ในระบบและบางโปรแกรม
• โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อเข้าชมเว็บไซต์เช่น YouTube, Facebook และ Twitterพวกเขาสามารถรับสปายแวร์ได้แม้ว่าคุณจะมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ป้องกันสปายแวร์ติดตั้งอยู่ก็ตาม พยายามอย่าเปิดเว็บไซต์เหล่านี้
• ใน Spybot ใช้ฟังก์ชัน "สร้างภูมิคุ้มกัน" เพื่อปกป้องระบบของคุณจากการแทรกซึมของสปายแวร์
• คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในเครื่องได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่แนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์
• หากคุณใช้ Windows XP ให้ใช้คุณสมบัติ System Restore การดำเนินการนี้จะลบมัลแวร์และช่วยคุณประหยัดเวลา หลังจากนั้นให้อัพเดตฐานข้อมูลของแอพพลิเคชั่นความปลอดภัย

คำเตือน

• อย่าดาวน์โหลดไฟล์หากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์เตือนคุณถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น การดาวน์โหลดไฟล์เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการติดเชื้อในระบบ
• บางโปรแกรม (ที่เกี่ยวข้องกับโค้ดที่เป็นอันตราย) หยุดทำงานหลังจากลบมัลแวร์
• โปรดทราบว่าสปายแวร์บางตัวผูกมัดตัวเองกับไฟล์ระบบ และการลบออกอาจทำให้ระบบไม่เสถียร
• อ่านข้อกำหนดในการให้บริการและข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ใดๆ ที่คุณติดตั้ง ข้อตกลงใบอนุญาตสปายแวร์บางข้อมีข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูล
• อย่าดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์ที่โฆษณาในป๊อปอัปหรือแบนเนอร์ เป็นไปได้มากว่าโปรแกรมดังกล่าวมีโค้ดที่เป็นอันตราย (นั่นคือไม่ได้ลบออก แต่ติดตั้ง)
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ได้แทนที่ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์ (และในทางกลับกัน) Norton และ McAfee ตรวจพบสปายแวร์บางตัวเท่านั้น
• อย่าท่องอินเทอร์เน็ตหากระบบมีสปายแวร์ ในกรณีนี้ คุณเสี่ยงต่อการติดไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ หากคุณยังต้องออนไลน์ ให้ไปที่ไซต์ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ (ไม่มีบล็อก เครือข่ายสังคม หรือไซต์อื่นๆ ที่เต็มไปด้วยมัลแวร์)
• มัลแวร์บางตัวถูกซ่อนอยู่ในโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากหน้าต่างเปิดขึ้นพร้อมข้อความว่าคุณต้องอัปเดตโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งโดยคลิกที่ปุ่มในหน้าต่างป๊อปอัป อย่าทำอย่างนั้น!
• สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนลบมัลแวร์ นี้จะช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมระบบของคุณหากได้รับความเสียหายระหว่างกระบวนการลบสปายแวร์