เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 3: ใช้เมนู Firefox
• วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้วิธีอื่น (Windows)
• วิธีที่ 3 จาก 3: ใช้วิธีอื่น (Mac)
• คำเตือน

ใน Firefox เวอร์ชันปัจจุบันตัวเลือก "Safe Mode" ถูกแทนที่ด้วย "Restart with add-ons disabled" การทำงานของตัวเลือกนี้ยังคงเหมือนเดิม หากปัญหาที่คุณพบหายไปเมื่อคุณเปิด Firefox ใน Safe Mode แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนเสริมของคุณ

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 3: ใช้เมนู Firefox

1. เปิด Mozilla Firefox ในวิธีนี้เราจะแสดงสองวิธีในการรีสตาร์ท Firefox ใน "Safe Mode" โดยปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมด
2. คลิกที่ปุ่มเมนู ปุ่มนี้สามารถรับรู้ได้ด้วยแถบสีเทาแนวนอนสามแถบ คุณจะพบปุ่มทางด้านขวาของหน้าต่างซึ่งมีความสูงเท่ากับแถบที่อยู่ เมื่อคุณคลิกที่เมนูเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้น
   • คุณยังสามารถเปิดเมนูได้โดยคลิกวิธีใช้→เริ่มต้นใหม่โดยปิดใช้งานส่วนเสริมจากเมนูในแถบด้านบน จากนั้นคลิกที่ "Run in Safe Mode"
3. เปิดเมนูวิธีใช้ คลิกที่ไอคอนกลมเล็กที่มีเครื่องหมายคำถามที่ด้านล่างของเมนูที่คุณเพิ่งเปิด ตอนนี้เมนูความช่วยเหลือจะเปิดขึ้น เมื่อคุณคลิกที่เครื่องหมายคำถามรายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
4. คลิกที่ "Restart with Add-ons Disabled" เลือกรีสตาร์ทโดยปิดใช้งานโปรแกรมเสริม Firefox จะปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
   • โปรดจับภาพหน้าจอของบทความนี้หรือบันทึกหน้านี้เป็นบุ๊กมาร์กเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ได้หลังจากรีสตาร์ท Firefox
5. คลิกที่ "Run in Safe Mode" หลังจาก Firefox รีสตาร์ทป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ในการเข้าสู่ Safe Mode ให้คลิก Run in Safe Mode
6. ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมทีละรายการ หาก Safe Mode แก้ไขปัญหาได้น่าจะเกิดจากส่วนเสริม ปิด Firefox แล้วเปิดใหม่ตามปกติ จากเมนูด้านบนคลิก Tools → Add-ons และปิดใช้งาน Add-on ที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา รีสตาร์ท Firefox ต่อไปและปิดใช้งานโปรแกรมเสริมทีละรายการจนกว่าคุณจะพบว่าส่วนเสริมใดที่ทำให้เกิดปัญหา
7. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลให้รีเซ็ต Firefox ตั้งแต่เริ่มต้น หากเซฟโหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลบค่ากำหนดบุ๊กมาร์กรหัสผ่านและส่วนเสริมที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้โดยทำให้ Firefox กลับสู่สถานะเดิม ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อเริ่ม Firefox ในเซฟโหมด แต่คราวนี้แทนที่จะคลิก "Run in Safe Mode" บน Refresh Firefox
   • หากคุณเห็นแถวของช่องทำเครื่องหมายแสดงว่าคุณกำลังใช้ Firefox เวอร์ชัน 14 หรือต่ำกว่า คุณสามารถตรวจสอบทุกอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน แต่ในการแก้ไขปัญหาอาจมีประโยชน์มากกว่าหากอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดทันที
   • หากคุณเห็นเพียงตัวเลือก "เรียกใช้ในเซฟโหมด" ให้กลับไปที่โปรไฟล์เริ่มต้นแล้วลองอีกครั้ง
   • ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ "Old Firefox Data" หากคุณสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลที่จะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ

วิธีที่ 2 จาก 3: การใช้วิธีอื่น (Windows)

1. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะดับเบิลคลิกที่ไอคอน Firefox หาก Firefox หยุดทันทีเมื่อคุณเปิดโปรแกรมคุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้ Firefox จะเปิดในเซฟโหมด
   • เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถสลับไปมาระหว่างโปรไฟล์ได้ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณและกด Shift ค้างไว้ในขณะที่คลิกเริ่ม Firefox หรือปุ่มที่มีข้อความคล้ายกัน
2. เปิดหน้าต่าง "Run" หากคุณไม่พบไอคอน Firefox ให้ลองใช้วิธีนี้ คลิกที่เริ่มแล้วพิมพ์ วิ่ง. เปิดโปรแกรมชื่อ "Run" เมื่อคุณเห็นมันปรากฏในผลการค้นหา
   • คุณมาที่นี่ด้วยคีย์ผสม Windows key + R
3. พิมพ์หนึ่งในคำสั่งต่อไปนี้ ในหน้าต่าง "Run" คุณสามารถป้อนคำสั่งเพื่อเปิด Firefox ในเซฟโหมด ประเภท ก คำสั่งเหล่านี้ด้านล่างตรงกับที่ปรากฏในหน้าต่างที่นี่และกด Enter หากคำสั่งไม่ทำงานให้ใช้คำสั่งถัดไป
   • firefox -safe- โหมด
   • เซฟโหมด "C: Program Files Mozilla Firefox firefox.exe"
   • "C: Program Files (x86) Mozilla Firefox firefox.exe"
4. สร้างทางลัดเพื่อเริ่ม Firefox ในเซฟโหมด หากคุณใช้เซฟโหมดบ่อยครั้งคุณสามารถทำได้ง่ายๆด้วยตัวเองโดยการสร้างทางลัด คุณทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   • ค้นหา "firefox.exe" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก "คัดลอก" จากนั้นคลิกที่จุดว่างบนเดสก์ท็อปหรือในโฟลเดอร์จากนั้นเลือก "วาง"
   • คลิกขวาที่ไฟล์ใหม่แล้วเลือก "Properties"
   • ในช่อง "สถานที่" พิมพ์ช่องว่างตามด้วยคำ -โหมดปลอดภัย.
   • หากทางลัดใหม่ใช้ไม่ได้คุณสามารถเพิ่มเครื่องหมายคำพูดที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของฟิลด์ "ตำแหน่ง"

วิธีที่ 3 จาก 3: ใช้วิธีอื่น (Mac)

1. กด Option ค้างไว้ขณะเปิด Firefox เมื่อกดปุ่ม Option ให้คลิกไอคอน Firefox เพื่อเปิดโปรแกรมในเซฟโหมด
   • เมื่อหน้าต่าง "ตัวจัดการโปรไฟล์" เปิดขึ้นให้เลือกโปรไฟล์ของคุณและกด Option ค้างไว้อีกครั้งในขณะที่คลิกตกลงหรือปุ่มที่คล้ายกัน
2. เปิด Terminal ขั้นตอนก่อนหน้านี้มักจะเพียงพอ แต่หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองวิธีนี้ได้ เปิด Terminal โปรแกรมนี้สามารถพบได้ที่นี่: Applications → Utilities → Terminal
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ประเภท: /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin- โหมดปลอดภัย และกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ ในกรณีที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์คำสั่งถูกต้องหรือไม่
   • คำสั่งเคอร์เซอร์และแป้นพิมพ์ของคุณจะไม่ทำงานใน Terminal ในการแก้ไขข้อผิดพลาดคุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรหรือลบบนแป้นพิมพ์ของคุณ

คำเตือน

• การเลือก "รีเฟรช Firefox" จะรีเซ็ต Firefox ทำให้การตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมดหายไป การกู้คืนข้อมูลของคุณอาจมีความซับซ้อนหากคุณไม่ได้ทำบ่อยขึ้น