ผู้เขียน:
Tamara Smith
วันที่สร้าง:
26 มกราคม 2021
วันที่อัปเดต:
29 มิถุนายน 2024
![สิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ | การกู้คืนบัญชี | Microsoft](https://i.ytimg.com/vi/HtK3wplHyhU/hqdefault.jpg)
เนื้อหา
- ที่จะก้าว
- วิธีที่ 1 จาก 7: เปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 8 หรือ 10 ทางออนไลน์
- วิธีที่ 2 จาก 7: การเปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 8 หรือ 10 ใน Safe Mode
- วิธีที่ 3 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ด้วยไดรฟ์กู้คืน
- วิธีที่ 4 จาก 7: การรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 7 หรือ Vista ของคุณโดยใช้ดิสก์ซ่อมแซมระบบ
- วิธีที่ 5 จาก 7: ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบนเครื่อง Mac
- วิธีที่ 6 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Mac ของคุณด้วย Apple ID ของคุณ
- วิธีที่ 7 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Mac ของคุณด้วยผู้ช่วย "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
- เคล็ดลับ
คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้เนื่องจากคุณลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่? เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการไฟล์สำคัญอย่างเร่งด่วน โชคดีที่มีวิธีง่ายๆในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows โดยไม่ต้องมีรหัสผ่าน
ที่จะก้าว
วิธีที่ 1 จาก 7: เปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 8 หรือ 10 ทางออนไลน์
ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเข้าถึง Livecom เว็บไซต์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไปที่เว็บไซต์ https://account.live.com/resetpassword.aspx เมื่อโหลดไซต์แล้วให้เลือก ลืมรหัสผ่านหรือไม่ และคลิกที่ ถัดไป.
- วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณขอบัญชี Microsoft ในขณะที่ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ การตั้งค่าบัญชี Microsoft เป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณอาจทำ (เว้นแต่คุณจะเลือกตัวเลือกอื่น)
ป้อนที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft ของคุณในช่องว่าง บัญชี Microsoft มักจะลงท้ายด้วย live.com, hotmail.com หรือ outlook.com หากเว็บไซต์ไม่รู้จักชื่อบัญชีของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนใดโดเมนหนึ่งอยู่ต่อท้ายชื่อผู้ใช้ของคุณ (ตัวอย่างเช่นพยายามเข้าสู่ระบบเป็น [email protected] แทน joesmith) ป้อนตัวอักษรของรูปภาพด้านล่างช่องอีเมลเมื่อได้รับแจ้งแล้วคลิก ถัดไป.
เลือกวิธีการรับรองความถูกต้อง เลือกหนึ่งในตัวเลือกเพื่อรับรหัสรีเซ็ตรหัสผ่าน:
- หากคุณสมัครบัญชี Microsoft คุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล (ไม่ใช่จาก Microsoft) สำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน เลือกที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แล้วคลิก ส่งรหัส.
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์หรืออีเมลสำรองของคุณได้อีกต่อไปให้ระบุว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ด้านล่าง ป้อนที่อยู่อีเมลอื่นนอกเหนือจากที่คุณพยายามกู้คืน ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ (ไม่ใช่บัญชี Microsoft ของคุณ) คลิกที่ ถัดไป เพื่อส่งรหัสไปยังที่อยู่อีเมลใหม่
ป้อนรหัสที่คุณได้รับจาก Microsoft ป้อนรหัสที่คุณได้รับในฟิลด์ด้านล่าง ป้อนรหัสความปลอดภัยของคุณ และคลิกที่ ถัดไป เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณได้รับรหัสทางข้อความหรืออีเมลคุณสามารถป้อนรหัสผ่านนี้ได้ทันที เมื่อคุณยืนยันรหัสผ่านใหม่แล้วคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้อีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีโทรศัพท์หรือบัญชีกู้คืนอีเมลคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบฟอร์มเพื่อกรอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณให้มากที่สุดเพื่อการยืนยัน นอกจากรายละเอียดการติดต่อมาตรฐานแล้วคุณยังสามารถป้อนหมายเลขบัญชีธนาคารและรหัสผ่านก่อนหน้านี้ได้อีกด้วย ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังตัวแทนของ Microsoft ซึ่งจะตรวจสอบข้อมูลของคุณและติดต่อคุณตามที่อยู่อีเมลอื่นของคุณพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
วิธีที่ 2 จาก 7: การเปลี่ยนรหัสผ่าน Windows 8 หรือ 10 ใน Safe Mode
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ วิธีการรีสตาร์ทนี้แตกต่างจากที่คุณใช้ตามปกติเล็กน้อย บูตไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบและคลิกปุ่มเปิด / ปิด เก็บ ⇧กะ ในขณะที่กด เริ่มต้นใหม่ คลิก นี่เป็นการรีบูตครั้งแรกในสองครั้งที่คุณจะดำเนินการเพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode
เลือกตัวเลือกการรีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วหน้าจอจะแสดงข้อความ เลือกตัวเลือก. คลิกที่ การแก้ไขปัญหา แล้วต่อไป ตัวเลือกขั้นสูง แล้วต่อไป การตั้งค่าเริ่มต้น. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ เพื่อเริ่มต้นเครื่องในหน้าจอด้วยตัวเลือกใหม่
กด 4 หรือ F4 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode คีย์เฉพาะสำหรับการบูตเข้าสู่ Safe Mode จะแตกต่างกันไปตามคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะบูตเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Safe Mode
เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ คลิกปุ่มลูกศรเพื่อเลือกไฟล์ ผู้ดูแลระบบบัญชีผู้ใช้. คุณไม่ต้องป้อนรหัสผ่านในตอนนี้
เปิดการจัดการผู้ใช้ กด ⊞ชนะ+X และคลิกที่ แผงควบคุม แล้วต่อไป บัญชีผู้ใช้.
คลิกที่ จัดการบัญชีอื่น. ในรายการบัญชีให้เลือกบัญชีผู้ใช้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ
คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน. ตอนนี้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้ตลอดเวลา คุณจะต้องป้อนสองครั้งเพื่อยืนยันจากนั้นกด บันทึก คลิก
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กด Ctrl+Alt+เดล ตามด้วยสัญลักษณ์เปิด / ปิดจากนั้น เริ่มต้นใหม่. คอมพิวเตอร์จะเริ่มการทำงานตามปกติและคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้เริ่มต้นและรหัสผ่านใหม่ที่คุณสร้างขึ้น
วิธีที่ 3 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ด้วยไดรฟ์กู้คืน
ค้นหาไดรฟ์กู้คืนที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ วิธีนี้มีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่คุณเคยสร้างแผ่นซีดีกู้คืนหรือแท่ง USB มาก่อน วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกเวอร์ชันตั้งแต่ Windows 7 หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows XP โปรดอ่านบทความการกู้คืนรหัสผ่านใน Windows XP
ลองเข้าสู่ระบบ Windows หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง. คลิกที่ ตกลง.
ใส่ไดรฟ์กู้คืนของคุณลงในคอมพิวเตอร์แล้วคลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน. การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นตัวช่วยสร้างการรีเซ็ตรหัสผ่านซึ่งคุณสามารถเริ่มได้โดยคลิกที่ ถัดไป.
ค้นหาตำแหน่งของรหัสผ่าน ในเมนูคุณจะเห็นรายการไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ เลือกตำแหน่งของไดรฟ์กู้คืนของคุณแล้วคลิกถัดไป
ป้อนรหัสผ่านใหม่ เลือกสิ่งที่คุณจะจำได้ พิมพ์อีกครั้งเพื่อยืนยันจากนั้นแตะ ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ คุณสามารถใส่คำใบ้ลงในช่องด้านล่าง ลองนึกถึงการเตือนความจำใหม่ กำลังพิมพ์ คำใบ้ควรเป็นสิ่งที่ช่วยเตือนความจำในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน นี่เป็นทางเลือก แต่มีประโยชน์
คลิกที่ เสร็จสมบูรณ์ เพื่อปิดตัวจัดการรหัสผ่าน คุณจะกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้งด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ของคุณ
วิธีที่ 4 จาก 7: การรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 7 หรือ Vista ของคุณโดยใช้ดิสก์ซ่อมแซมระบบ
ใส่แผ่นซ่อมแซมระบบลงในดิสก์ไดรฟ์ หากคุณไม่มีดิสก์กู้คืนระบบที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ให้ขอให้คนอื่นที่มี Windows 7 จัดทำขึ้นมาให้คุณ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากแผ่นดิสก์การกู้คืน เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มเพื่อดำเนินการต่อให้กดปุ่มใด ๆ
เลือกระบบปฏิบัติการและดิสก์ เว้นแต่คุณจะมีระบบปฏิบัติการและฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวอาจมีเพียงตัวเลือกเดียว เลือกตัวเลือก Windows และจำอักษรระบุไดรฟ์ (อาจเป็น C: หรือ D :) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มตัวเลือกถัดจาก เครื่องมือการกู้คืนขั้นสูง ถูกตรวจสอบและคลิก ถัดไป.
เลือก พร้อมรับคำสั่ง จากเมนู ซึ่งจะเปิดหน้าต่างสีดำพร้อมข้อความแจ้งหลังจากนั้นให้คุณป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์จำนวนมาก:
- พิมพ์ C: หรือ D: (อักษรระบุไดรฟ์ที่คุณจำได้ก่อนหน้านี้) แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ windows system32 แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ utilman.exe utilhold.exe แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ copy cmd.exe utilman.exe แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ exit แล้วกด ↵เข้า
กดปุ่มนำออกบนเครื่องเล่นดีวีดี / ซีดีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้นให้คลิกปุ่มการช่วยการเข้าถึงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ โดยปกติปุ่มนั้นจะเปิดตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึง แต่คราวนี้จะเปิด Command Prompt (คุณจะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในอีกไม่กี่นาที)
สร้างรหัสผ่านใหม่ พิมพ์ผู้ใช้สุทธิชื่อผู้ใช้ของคุณรหัสผ่านใหม่ของคุณ แต่แทนที่ ชื่อผู้ใช้ของคุณ ตามชื่อผู้ใช้ของคุณและ รหัสผ่านใหม่ของคุณ ด้วยรหัสผ่านใหม่ พิมพ์ xit เพื่อปิดพรอมต์คำสั่ง
เข้าสู่ระบบด้วยชุดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ของคุณ ใช้รหัสผ่านใหม่ที่คุณเพิ่งตั้งค่าเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
กด ⊞ชนะ+ส. เพื่อเปิดการค้นหา พิมพ์คำสั่งในกล่องข้อความและรอ พร้อมรับคำสั่ง ปรากฏในผลการค้นหา คุณจะเห็น พร้อมรับคำสั่งจากนั้นคลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง ตอนนี้คุณกำลังจะเลิกทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ (ซึ่งคุณได้ทำไปแล้วก่อนหน้านี้)
- พิมพ์ C: (หรืออักษรระบุไดรฟ์ที่คุณจำไว้ก่อนหน้านี้) แล้วกด ↵เข้า.
- พิมพ์ cd windows system32 แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ copy utilhold.exe utilman.exe แล้วกด ↵เข้า
- พิมพ์ exit แล้วกด ↵เข้า.
วิธีที่ 5 จาก 7: ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณบนเครื่อง Mac
เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ หากคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบนอกเหนือจากบัญชีส่วนตัวของคุณบน Mac คุณสามารถใช้เพื่อปรับการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณได้
เปิดการตั้งค่าระบบ หากล็อคปรากฏขึ้นให้คลิกที่ล็อคและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง จากนั้นคลิกที่ไอคอน ผู้ใช้และกลุ่ม.
เลือกบัญชีที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คลิกปุ่มรีเซ็ตรหัสผ่านทำตามคำแนะนำและป้อนรหัสผ่านใหม่ เมื่อผู้ใช้บัญชีเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้จะต้องอัปเดตหรือรีเซ็ตรหัสผ่านเอง
วิธีที่ 6 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Mac ของคุณด้วย Apple ID ของคุณ
พยายามเข้าสู่ระบบอย่างน้อยสามครั้ง หลังจากลงชื่อเข้าใช้สามครั้งคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย Apple ID ได้ หากข้อความนี้ไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าประเภทบัญชีของคุณไม่เหมาะกับวิธีนี้
คลิกที่ลูกศร ปุ่มนี้จะปรากฏถัดจากข้อความเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณด้วย Apple ID
ทำตามคำแนะนำในการสร้างรหัสผ่าน เลือกสิ่งที่คุณจำได้ง่ายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง
สร้างพวงกุญแจล็อกอิน เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ คุณจะต้องสร้างพวงกุญแจล็อกอินใหม่เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้
- คุณเห็นข้อความพร้อมการแจ้งเตือน สร้างพวงกุญแจใหม่ จากนั้นคลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หากไม่มีข้อความใด ๆ ปรากฏขึ้นให้เปิดโฟลเดอร์ Applications จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ Utilities เปิด การเข้าถึงพวงกุญแจ และเลือก ค่ากำหนด จากเมนู คลิกที่ รีเซ็ตพวงกุญแจเริ่มต้นของฉัน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีที่ 7 จาก 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Mac ของคุณด้วยผู้ช่วย "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใน Recovery OS หากคุณกำลังใช้ FileVault (ซึ่งจำเป็นสำหรับวิธีนี้) รอให้ข้อความปรากฏขึ้นที่หน้าจอเข้าสู่ระบบด้วยสิ่งต่างๆเช่น ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทใน Recovery OS กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้รอสองสามวินาทีจากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Recovery OS หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยสายอีเธอร์เน็ต (ไม่ใช่การเชื่อมต่อไร้สาย) แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว ในการเชื่อมต่อ WiFi ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ด้านบนสุดของหน้าจอเพื่อดูไอคอน WiFi แล้วคลิกเชื่อมต่อ
เลือกตัวเลือกจากหน้าจอรีเซ็ตคำ เมื่อคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ Recovery OS คุณจะเห็นหน้าจอพร้อมข้อความ รีเซ็ตรหัสผ่าน และสามตัวเลือกด้านล่าง เลือก ลืมรหัสผ่านหรือไม่ และคลิกที่ ถัดไป.
ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud นี่คือรหัสผ่านบัญชี iCloud / Apple ของคุณไม่ใช่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Recovery OS จะดึงคีย์การกู้คืนรหัสผ่านจากเซิร์ฟเวอร์ iCloud
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ. เมื่อดาวน์โหลดรหัสกู้คืนแล้วให้ป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้วให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
สร้างพวงกุญแจล็อกอินใหม่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนพร้อมความคิดเห็นเช่น ระบบไม่สามารถปลดล็อกคีย์ล็อกอินของคุณได้ (ข้อความอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณ) จากนั้นคลิก สร้างพวงกุญแจใหม่. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและข้อความจะไม่ปรากฏอีกต่อไป หากไม่มีการแจ้งเตือนพวงกุญแจปรากฏขึ้นคุณจะต้องสร้างพวงกุญแจเข้าสู่ระบบด้วยตนเองโดยไปที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชัน ยูทิลิตี้ แล้ว เปิดการเข้าถึงพวงกุญแจ. คลิกที่ ค่ากำหนด แล้วต่อไป รีเซ็ตพวงกุญแจเริ่มต้นของฉัน.
เคล็ดลับ
- หากคุณกำลังพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows XP โปรดอ่านบทความในหัวข้อนี้ใน wikiHow
- กำหนดคำใบ้สำหรับรหัสผ่านของคุณเสมอและสร้างดิสก์การกู้คืนรหัสผ่านเมื่อคุณมีตัวเลือกนั้น
- หากคุณมีพีซี Windows 7 และคุณสามารถจัดการกับ Linux ได้คุณยังสามารถกู้คืนรหัสผ่านของคุณด้วย Linux DVD