ผู้เขียน:
Laura McKinney
วันที่สร้าง:
8 เมษายน 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
เพื่อนร่วมงานเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์การทำงาน แต่การเข้ากับพวกเขาไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เมื่อคุณใช้เวลากับคนกลุ่มเดียวกันมากเกินไปคุณจะพบกับความขัดแย้งบางอย่างที่สามารถทำให้กระบวนการทำงานประจำวันเสร็จสิ้นยากขึ้นและยังขัดขวางการพัฒนาของ คุณในอาชีพของคุณ คุณควรพิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและเข้ากับเพื่อนร่วมงานของคุณ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: เป็นมืออาชีพ
ให้บทสนทนาเบา ๆ แม้ว่าคุณจะต้องการดูเหมือนคนที่เป็นมิตรและอบอุ่น แต่คุณไม่ควรพูดคุยในหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการสร้างความขัดแย้งในที่ทำงาน
- ตัวอย่างเช่นการพูดคุยเรื่องศาสนาและการเมืองมักไม่เหมาะสมในที่ทำงานและจะทำให้เครียด นอกจากนี้อย่าพูดถึงเรื่องราวในชีวิตส่วนตัวเช่นสุขภาพเพศปัญหาความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือการเงินและอย่าถามเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
- หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับคำถามที่อยากรู้อยากเห็นหรือรุกรานในชีวิตส่วนตัวของคุณหรือหากหัวข้อนั้นอาจขัดแย้งกันให้พยายามเปลี่ยนเรื่องให้ดีที่สุด หากคุณล้มเหลวคุณสามารถหยุดพูดคุยอย่างมั่นคง แต่อย่างสุภาพหรือออกจากการโต้แย้งอย่างคล่องแคล่ว โดยปกติแล้วมันก็เพียงพอที่จะพูดบางอย่างเช่น "ฉันไม่อยากพูดเรื่องนี้ในที่ทำงาน" ถ้าคุณไม่ชอบพูดจาโผงผางเกินไปคุณสามารถพูดว่า "โอ้ฉันเพิ่งนึกได้ว่าฉันมีงานต้องทำ" แล้วแก้ตัวจากบทสนทนา
แชททางสังคมในช่วงพัก การแสดงมารยาทที่มากเกินไปในช่วงเวลาทำงานจะทำให้หัวหน้าคิดว่าคุณไม่จริงจังกับงานของคุณและกระตุ้นเพื่อนร่วมงานที่เสียเวลา- หากเพื่อนร่วมงานพยายามสนทนากับคุณในขณะที่คุณไม่ว่างให้เสนอให้เลื่อนการสนทนาไปจนถึงเวลาอาหารกลางวัน คุณต้องพยายามใช้การทูตเพื่อไม่ให้พวกเขารู้สึกเหมือนถูกปฏิเสธ
- ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "ฉันเห็นด้วยจริงๆฉันยุ่งมาก แต่ฉันอยากคุยกับคุณมากกว่านี้ในช่วงอาหารกลางวันคุณอยากเจอตอนนั้นไหม"
อย่าเป็นคนขี้นินทาใน บริษัท และอยู่ห่างจากบุคคลนี้ การนินทาและการบ่นเกี่ยวกับคนใน บริษัท มักจะนำไปสู่ความเป็นปรปักษ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา- เป็นการดีที่สุดที่จะเงียบหรือเดินหนีเมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณหมิ่นประมาทผู้อื่น แต่ถ้าคุณทำไม่ได้ให้พยายามใช้คำพูดของพวกเขาในทางที่ดีขึ้น . ตัวอย่างเช่นหากพวกเขาพูดว่า "คุณรู้ไหมว่า Chau ได้รับการเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่ Kien" คุณอาจตอบว่า "Chau ต้องทำงานหนักเพื่อให้ได้รับการโปรโมตในปีนี้เธอสมควรได้รับอย่างมาก !”.
- จำไว้ว่าคนที่ชอบพูดไม่ดีเกี่ยวกับผู้อื่นหรือใส่ร้ายเจ้านายของคุณก็จะพูดจาไม่ดีลับหลังคุณเช่นกัน คุณควรพยายามอย่าให้รายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตของคุณกับบุคคลประเภทนี้ข้อมูลที่คุณไม่ต้องการแพร่กระจายไปทั่วสำนักงาน
ฟังมากกว่าพูด ไม่เพียง แต่คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่คุณยังไม่ต้องพูดในสิ่งที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย- การเงียบจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการนินทาในสำนักงานหรือที่แย่กว่านั้นคือการนินทา
- ขดลิ้นของคุณก่อนพูดหากคุณมักจะพูดโดยไม่คิดถากถางหรือพูดติดตลกเพราะอาจทำให้คุณดูหยาบคายต่อหน้าคนที่ไม่ชื่นชมอารมณ์ขันของคุณ
ยอดเยี่ยมในสถานที่ หากคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้งานสำเร็จเจ้านายของคุณจะเห็นความทุ่มเทของคุณและเข้าใจว่าคุณไม่ใช่คนที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งใด ๆ ใน บริษัท
- ทำตัวให้เป็นบุคคลที่จำเป็นโดยทำงานพิเศษในงานที่ได้รับมอบหมาย วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ว่างและหลีกเลี่ยงการปะทะกับเพื่อนร่วมงานที่ลำบาก
- ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน. หากคุณช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายโดยลดความเครียดพวกเขาจะเห็นคุณเป็นพันธมิตร นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำงานของพวกเขา แต่ถ้าคุณพบว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ในพื้นที่ที่พวกเขาต้องการและคุณมีเวลาว่างให้พิจารณาสนับสนุนพวกเขา
แสดงความเคารพต่อเจ้านายของคุณแม้ว่าพวกเขาจะไม่ปฏิบัติต่อคุณในแบบเดียวกันก็ตาม บางครั้งคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณมากที่สุดก็คือเจ้านายของคุณ
- อย่าปล่อยให้ทัศนคติเชิงลบของหัวหน้างานหรือความต้องการที่หนักหน่วงทำให้คุณไม่พอใจ หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์แบบเพื่อนร่วมงานที่มีความสุขคุณต้องเข้าใจว่าผู้คนมีพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงด้วยเหตุผลของตนเองและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ คุณควรเป็นคนที่ดีขึ้นด้วยการตอบสนองต่อพฤติกรรมเชิงลบด้วยความเคารพและความสุภาพ
- หากการกระทำเชิงลบของเจ้านายของคุณเกินขอบเขต - หากพวกเขาล่วงละเมิดเลือกปฏิบัติหรือกำหนดเป้าหมายคุณอย่างผิดกฎหมายคุณสามารถไปที่สำนักงานทรัพยากรบุคคลเพื่อค้นหาขั้นตอนที่สามารถช่วยได้ คุณป้องกันพวกเขา สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่มีแผนกทรัพยากรบุคคลแหล่งความน่าเชื่อถือต่อไปของคุณคือการจ้างทนายความ
วิธีที่ 2 จาก 3: การปรับปรุงความสัมพันธ์
ตรวจสอบตัวเอง. ในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันทุกคนที่เกี่ยวข้องมักจะตำหนิอีกฝ่าย พิจารณาสิ่งที่คุณสามารถทำได้แตกต่างออกไปเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ
- คุณมีบุคลิกที่แข็งแกร่งหรือไม่? ในบางครั้งคุณอาจจะกล้าแสดงออกมากเกินไปและคนอื่น ๆ จะตอบโต้ด้วยการถอยหรือตั้งรับแม้ว่าคุณจะตั้งใจดีก็ตาม คุณควรพยายามย่อให้เล็กที่สุดหรือให้พื้นที่กับใครสักคน
- คุณมักวิพากษ์วิจารณ์ผู้คนหรือไม่? แม้ว่านี่จะเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณคำวิจารณ์ของคุณอาจสร้างสรรค์หรือมองว่าเป็นการโจมตีส่วนตัว คนที่มีบุคลิกอ่อนไหวง่ายกว่ามักจะยอมทุกอย่างยกเว้นการวิจารณ์ที่ไม่รุนแรงที่สุด
- อย่าลังเลที่จะรับผิดชอบต่อความขัดแย้งและแก้ไข คุณสามารถใช้ "เส้นเรื่องของฉัน" เพื่อเบี่ยงเบนความรู้สึกที่น่าจะเป็นในการป้องกันตัวเช่น "ฉันอาจจะเกินบทบาทของฉันไป" หรือ "ฉันกังวลว่าคำวิจารณ์ของฉันอาจ ดูเข้มงวดเกินไป ".
ทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานของคุณ การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจสถานการณ์และครอบครัวของเพื่อนร่วมงานของคุณจะช่วยให้คุณแก้ไขความขัดแย้งบางอย่างได้โดยการทำความเข้าใจบุคลิกเป้าหมายและลำดับความสำคัญของพวกเขา
- เชิญพวกเขาไปที่บ้านเพื่อทำบาร์บีคิวหรือไปที่ผับหรือร้านอาหารหลังเลิกงาน คุณสามารถทำความรู้จักกับพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเครียดและช่วยให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นคนทั้งคนที่มีชีวิตนอกงาน
- โปรดทราบว่าคนที่คิดลบและขัดแย้งกันมักจะประสบกับความเครียด พวกเขาอาจต่อสู้กับความเจ็บป่วยมีปัญหาในการจ่ายค่าใช้จ่ายหรือจัดการกับปัญหาครอบครัว คิดถึงพวกเขาและเวลาที่คุณคาดหวังให้คนอื่นดีกับคุณเมื่อคุณมีวันที่เลวร้าย
- คำนึงถึงขอบเขตส่วนตัวของเพื่อนร่วมงานและอย่ารู้สึกขุ่นเคืองเมื่อพวกเขาเลือกที่จะห่างจากคุณ พวกเขาอาจปฏิเสธข้อเสนอหรือคาดหวังที่จะรักษาความเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริงในความสัมพันธ์ในการทำงานและก็ไม่เป็นไร
พยายามใจดีกับทุกคน คุณไม่ใช่เพื่อนที่ดีที่สุดของทุกคน แต่คุณสามารถทำงานหนักเพื่อเป็นคนใจดีสุภาพและให้ความร่วมมือได้ง่าย
- ห้ามมีส่วนร่วมในการกระทำที่ถูกมองว่าเป็นการล่วงละเมิดเช่นการแสดงความคิดเห็นที่กระตุ้นให้เกิดองค์ประกอบทางเพศท่าทางหรือเรื่องตลกเกี่ยวกับเรื่องของเชื้อชาติวัฒนธรรมหรือเพศ
- ลองส่งจดหมายขอบคุณเพื่อนร่วมงานหรือซื้อเค้กให้ที่ทำงานเดือนละครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในเวลาที่เหมาะสมและเฉพาะในกรณีที่ไม่ได้เพิ่มภาระงานของคุณเช่น: ซื้อเครื่องพิมพ์สำหรับพิมพ์ให้พวกเขาซื้อกาแฟ หากคุณกำลังเดินทางไปที่นั่นหรือเติมสบู่ลงในกล่อง การกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ จะช่วยให้ความสัมพันธ์ในการทำงานมีความสุขมากขึ้น
- การมีน้ำใจไม่ได้หมายความว่าคุณยอมให้พวกเขาเหยียบย่ำคุณหรือใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือของคุณ เป็นเพียงการปฏิบัติต่อทุกคนใน บริษัท อย่างเป็นธรรมไม่ว่าคุณจะชอบพวกเขาหรือไม่ก็ตาม
วิธีที่ 3 จาก 3: แทรกแซงในสถานการณ์ที่เลวร้าย
ตระหนักถึงความขัดแย้งของธรรมชาติของปีก บางครั้งไม่ว่าคุณจะพยายามแค่ไหนคุณก็ไม่สามารถเข้ากับบุคลิกบางอย่างที่ขัดแย้งกับคุณสมบัติของคุณเองได้
- อยู่ห่างจากเพื่อนร่วมงานที่ลำบาก หากคุณมีแนวโน้มที่จะพบความขัดแย้งที่คล้ายคลึงกันกับบุคคลคนเดิมทุกวันคุณควรพิจารณาเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของคุณเล็กน้อยเพื่อที่คุณจะได้หลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ในเวลาที่กำหนด (เช่นเวลาที่คุณต้องรอ ลิฟต์ในตอนเช้าในช่วงปิดภาคเรียนหรือรับประทานอาหารกลางวันในพื้นที่ส่วนกลาง)
- หากเป็นไปได้คุณควรขอเปลี่ยนที่นั่งหรือเปลี่ยนกลุ่ม คุณควรใช้สิ่งนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นเนื่องจากคุณไม่ต้องการให้คนอื่นมองว่าคุณอยู่นอกสถานที่
- หากคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้คุณควรหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยเพิกเฉย คนพาลมักกำหนดเป้าหมายไปที่คนที่ตอบสนองต่อพวกเขาดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องตอบสนองพวกเขาจะปล่อยให้คุณอยู่คนเดียว
สนทนากับเพื่อนร่วมงาน หากคุณมีความขัดแย้งหรือเข้าใจผิดขั้นตอนแรกคือการพูดคุยแบบตัวต่อตัวกับบุคคลนั้นอย่างสงบ
- พูดคุยกับบุคคลนั้นเป็นการส่วนตัวรักษาอารมณ์และน้ำเสียงของคุณให้สงบและพูดคุยเฉพาะเหตุการณ์จริงแทนความคิดเห็นหรือความรู้สึกของคุณเอง เริ่มต้นด้วยทัศนคติที่คุณต้องการค้นหาวิธีแก้ปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานไม่ใช่เพื่อพิสูจน์ประเด็นของคุณหรือไขข้อข้องใจส่วนตัว
- ตรงไปตรงมา แต่อย่ากล่าวหา อย่าพูดว่า "คุณหมายถึงฉันในสัปดาห์นี้ฉันเห็นคุณกลอกตาเมื่อฉันกล่าวสุนทรพจน์เมื่อเช้านี้คุณหมายความว่าอย่างไร" ให้เปลี่ยนปัญหาให้เป็นสิ่งที่คุณทั้งสองสามารถแก้ไขได้: "ดูเหมือนจะมีความตึงเครียดระหว่างเราสองคนฉันเห็นคุณกลอกตาขณะที่ฉันกำลังนำเสนอแนวคิดของฉันในกระบวนการ ประชุมเมื่อเช้านี้ฉันทำอะไรผิดหรือเปล่าเราจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร ".
- เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับความขัดแย้งเช่นความเข้าใจผิดหรือสิ่งที่พวกเขาได้ยินที่ห้องพัก ในกรณีนี้คุณควรอธิบายหรือขอโทษจากนั้นร่วมมือกันเพื่อรักษาความเป็นมืออาชีพของความสัมพันธ์ในการทำงานในอนาคต
ยืนหยัดเพื่อเพื่อนร่วมงานที่ถูกกลั่นแกล้งหรือรังแก น่าเสียดายที่ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานมักดูเป็นเด็กและอาจกลายเป็นการล้อเล่นเยาะเย้ยหรือเลือกปฏิบัติ นี่เป็นพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เช่นเดียวกับเมื่อคุณแนะนำบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับการจัดการกับคนพาลที่สนามเด็กเล่นให้พิจารณาทางเลือกของคุณ: ยืนหยัดและจัดการกับคนพาลเปลี่ยนเรื่องหรือเบี่ยงเบนความสนใจของคุณ บุคคลนั้นหรือแสวงหาการแทรกแซงจากผู้บังคับบัญชาในนามของเพื่อนร่วมงานของคุณ
จดบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน หากคุณกำลังถูกคุกคามรังแกหรือเพียงแค่รู้สึกถึงความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นคุณควรเก็บบันทึกการโต้ตอบทั้งหมดกับบุคคลนั้นอย่างละเอียด
- บันทึกของคุณสามารถใช้เป็นหลักฐานได้หากข้อขัดแย้งถูกส่งไปยังฝ่ายบริหารที่รอการแก้ไข เขียนวันที่เวลาและการกระทำหรือคำที่เพื่อนร่วมงานของคุณใช้ หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาบรรยายหรือสื่ออารมณ์มากเกินไป แค่บอกความจริง
รู้สิทธิ์ของคุณ. คุณมีสิทธิ์ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปราศจากการคุกคามหรือการกลั่นแกล้ง คุณสามารถรายงานพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานให้ฝ่ายบริหารเป็นทางเลือกสุดท้าย
- คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบาย บริษัท และ / หรือสิทธิ์ของคุณถูกละเมิดก่อนที่จะดำเนินการ ในเวียดนามคุณมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาจ้าง แต่เพียงฝ่ายเดียวหากนายจ้างถูกทำร้ายถูกบังคับให้ทำงานคุกคามทางเพศ ฯลฯ (ตามมาตรา 37 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน)
- อ้างอิงถึงกฎของ บริษัท สำหรับพฤติกรรมของพนักงานคุณอาจต้องรายงานสถานการณ์ไปยังระบบปฏิบัติการของ บริษัท อาจเป็นผู้จัดการสายงานหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท
- อย่าลืมรายงานปัญหาอย่างมืออาชีพ เริ่มต้นด้วยการสนทนาด้วยคำอธิบายเช่น "ฉันไม่ต้องการรบกวนหัวหน้า แต่ปัญหาของฉันกับเพื่อนร่วมงานของฉันมีมากจนฉันคิดว่าฉันต้องพูดคุยกับหัวหน้า
- อย่าแสดงอารมณ์เป็นศัตรูหรือกล่าวหากันมากเกินไป เพียงแค่อธิบายข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสถานการณ์ - ใครทำอะไรและเมื่อไร
