เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการยกเลิกและคืนเงินในใบสำคัญของ Groupon Groupon มีชื่อเสียงในเรื่องความยากลำบากในการยกเลิกธุรกรรม แต่หากบัตรกำนัลมีสิทธิ์คุณสามารถดำเนินการยกเลิกได้ในหน้าบัญชีเว็บไซต์ของ Groupon

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 2: ตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิก

1. 

   ทำความเข้าใจนโยบายการคืนสินค้า ตามนโยบายการคืนเงินของ Groupon ขึ้นอยู่กับสินค้าลูกค้าสามารถรับเงินคืนได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
   • ข้อตกลงในท้องถิ่น - สินค้าเหล่านี้สามารถคืนและขอคืนได้ภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ
   • Groupon Getaway - คุณสามารถยกเลิก Groupon Getaways ได้ตลอดเวลาก่อนวันจอง ("book-by")
   • สินค้า Groupon - สินค้าเหล่านี้สามารถขอคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
   • GrouponLive - โดยปกติคุณจะไม่สามารถขอคืนเงินด้วยบัตรกำนัลเหล่านี้ได้เมื่อซื้อแล้ว
   • ขั้นตอนการคืนสินค้าของ Groupon มีความซับซ้อนอย่างมากเนื่องจากไม่มีแผงสวิตช์บริการลูกค้าและมักเกิดข้อผิดพลาดในรายละเอียดการจัดส่ง

2. 

   
   
   ทราบความแตกต่างระหว่างนโยบายการยกเลิก น่าเสียดายที่นโยบายการยกเลิกของ Groupon นั้นยากกว่านโยบายการคืนสินค้ามาก แต่การยกเลิกเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด (และปราศจากข้อผิดพลาดน้อยที่สุด) ในการรับเงินคืน:
   • ด้วยข้อเสนอท้องถิ่น - Groupon อนุญาตให้ลูกค้ายกเลิกด้วยตนเองภายใน 1 วัน หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถยกเลิกการสมัครด้วยตนเองได้
   • ด้วย Groupon Getaway - นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการใช้งานของการพักผ่อน
   • กับ Groupon Good - คุณสามารถยกเลิกได้มากกว่าสองชั่วโมงหลังการจอง แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะคืนสินค้าเมื่อได้รับ แต่ก็มีแนวโน้มที่คุณจะไม่ได้รับเงินเต็มจำนวน
   • ด้วย GrouponLive - กำหนดเวลาในการยกเลิกใบสมัครของคุณคือ 12:00 น. ในวันเดียวกันกับที่คุณจองไว้

3. 

   
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการยกเลิกบนหน้าต่างที่ถูกต้อง เมื่อยกเลิกแอปพลิเคชัน Groupon ในหน้าต่างที่ถูกต้องคุณจะได้รับเงินคืน มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้

4. 

   ตรวจสอบว่าคุณยังไม่ได้ตรวจสอบข้อเสนอ หากคุณตรวจสอบบัตรกำนัล Groupon หลังจากซื้อคุณจะไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้

5. 

   
   
   ตรวจสอบว่าบัตรกำนัลเป็นหมวดหมู่ "Final Sale" หรือไม่ หากข้อความ "การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด" หรือ "การขายสุดท้าย" ปรากฏขึ้นที่ใดที่หนึ่งในเงื่อนไขการใช้งานของบัตรกำนัล Groupon คุณจะไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ โฆษณา

ส่วนที่ 2 จาก 2: ยกเลิกบัตรกำนัล Groupon

1. 

   เปิด Groupon ไปที่ https://www.groupon.com/ ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้า Groupon หลักจะเปิดขึ้น
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณให้คลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวาบนของหน้าให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ ก่อนดำเนินการต่อ

2. 

   เลือกชื่อ วางเมาส์เหนือชื่อที่ด้านขวาบนของหน้า เมนูจะขยายลงมา

3. 

   คลิก Groupons ของฉัน (Groupon ของฉัน). รายการนี้อยู่ในเมนูที่ขยายลงมา หน้าบัญชีของคุณจะเปิดขึ้น

4. 

   คลิกช่องแบบเลื่อนลง "ดีล" ที่เป็นตัวเลือกกลางหน้า เมนูจะขยายลงมา

5. 

   คลิก ทั้งหมด (ทั้งหมด) อยู่ในเมนูที่ขยายลงมา ข้อเสนอ Groupon ทั้งหมดจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ

6. 

   ค้นหาคำสั่งซื้อ เลื่อนลงไปจนถึงเมนู Groupon ที่คุณต้องการยกเลิก

7. 

   คลิก ดูรายละเอียด (ดูรายละเอียด). ที่เป็นตัวเลือกทางขวาของคำสั่ง หน้าใบสำคัญจะเปิดขึ้น

8. 

   คลิกตัวเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ (การยกเลิก) จะอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้า
   • คุณอาจต้องคลิก แก้ไขคำสั่งซื้อ (แก้ไขคำสั่งซื้อ) ก่อน
   • หากไม่จำเป็น ยกเลิกคำสั่งซื้อ ไม่แสดงที่นี่หมายความว่าคำสั่งซื้อนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

9. 

   ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณจะต้องยืนยันกระบวนการยกเลิกและป้อนรหัสผ่าน (หากจำเป็น) หลังจากได้รับแจ้งว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกคุณได้ส่งคืนข้อเสนอสำเร็จแล้ว

10. 

    หรือคุณสามารถใช้ส่วนการสนับสนุนลูกค้า หากไม่พบตัวเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ ในหน้าใบสำคัญคุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงในส่วนการสนับสนุนลูกค้าดังนี้:
    • เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วคลิกรายการ สนับสนุนลูกค้า ภายใต้หัวข้อ "เพิ่มเติม"
    • คลิก คำสั่งซื้อของฉัน (คำสั่งของฉัน).
    • ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากคำสั่งซื้อจากนั้นคลิก เลือก (เลือก).
    • คลิก ดำเนินการต่อด้วยคำสั่งนี้ (ดำเนินการตามคำสั่งนี้ต่อไป).
    • นำเข้า ยกเลิก ลงในช่องข้อความ "บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น" (บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น)
    • คลิกที่ลิงค์ ยกเลิกตัวเอง (self-destruct) ใต้หัวข้อ "การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ" หากลิงก์เปิดหน้าว่างหรือเกิดข้อผิดพลาดคุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
    • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
    โฆษณา

คำแนะนำ

• แม้ว่า Groupon จะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทร แต่ก็มีรายการคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ไว้ในส่วนนี้ สนับสนุนลูกค้า.

คำเตือน

• น่าเสียดายที่ Groupon ยกเลิกแอปพลิเคชันได้ยาก หากคุณไม่ยกเลิกบัตรกำนัล Groupon ของคุณทันเวลาคุณจะไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้นอกจากรอการส่งมอบและส่งคืน