เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

ผู้นำไม่จำเป็นต้องได้รับการเลือกตั้งอย่างเป็นทางการหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไม่ว่าจะในชีวิตประจำวันในโรงเรียนหรือที่ทำงานผู้นำมักจะเป็นบุคคลที่เป็นแบบอย่างเป็นผู้นำและเป็นผู้นำ ไม่ใช่ชื่อที่ฉูดฉาด แต่เป็นคุณสมบัติและการกระทำที่ทำให้เป็นผู้นำที่แท้จริง หากคุณต้องการเป็นผู้นำที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเป็นได้คุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาทักษะสร้างสมดุลของพลังด้วยความเมตตาและแสดงให้เห็นว่าคุณสมควรได้รับความไว้วางใจจากทีม

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 ของ 3: การพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำ

1. 

   มั่นใจแม้ว่าคุณจะไม่รู้ทุกอย่างก็ตาม รักษาท่าทางที่มั่นคงสบตาและท่าทางเมื่อพูดเพื่อเน้นจุดสำคัญ แสดงความมั่นใจและเชื่ออย่างแท้จริงว่าคุณสามารถนำพาทีมไปข้างหน้าได้ นอกจากนี้คุณต้องแน่วแน่พอที่จะยอมรับเมื่อคุณไม่รู้อะไรบางอย่างโดยไม่รู้สึกไม่ปลอดภัย
   • ลองนึกภาพคุณพูดว่า "ฉันไม่รู้" ในขณะที่มองไปที่พื้นมือและเท้าของคุณกระดิก ตอนนี้ลองนึกภาพตัวเองว่า "ฉันไม่มีคำตอบ แต่ฉันจะหาและให้คำติชมในภายหลัง" แต่คราวนี้คุณยืดตัวขึ้นและมองเข้าไปในตาของอีกฝ่าย
   • แม้ว่าคุณจะไม่รู้อะไรบางอย่างคุณก็จะไม่กลายเป็นผู้นำที่ไม่ดี ในทางตรงกันข้ามผู้นำที่ไม่มีประสิทธิผลจะรู้สึกไม่มั่นคงและไม่ยอมรับว่าทำผิด
   • อย่าลืมว่าความมั่นใจและความเย่อหยิ่งเป็นเพียงเส้นแบ่งบาง ๆ ยอมรับว่าคุณไม่รู้ทุกอย่างและอย่าทำตัวเหมือนว่าตัวเองเหนือกว่าทุกคน

2. 

   
   
   เรียนรู้เกี่ยวกับสาขาของคุณให้มากที่สุด ใช้ทุกโอกาสในการฝึกฝนความรู้ของคุณไม่ว่าคุณจะเป็นหัวหน้าฝ่ายขายหรือประธานชมรมโรงเรียน การรู้ว่าคุณกำลังพูดอะไรจะช่วยสร้างความมั่นใจและได้รับความไว้วางใจจากทีม จริงอยู่ที่คุณไม่สามารถรู้ทุกอย่าง แต่ผู้คนจะสงสัยในความสามารถของคุณหากพวกเขาถามคำถามใด ๆ ที่คุณบอกว่าคุณไม่รู้
   • ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณไม่รู้บางสิ่งบางอย่างและแสร้งทำเป็นว่ารู้และกลายเป็นว่าผิดทีมของคุณจะไม่เชื่อใจคุณอีกต่อไป
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณวางแผนที่จะหาเงินที่โรงเรียนให้ตรวจสอบเว็บไซต์ขององค์กรเพื่อดูแนวทางในการประสานงานกิจกรรมต่างๆ
   • หากคุณเป็นผู้นำทีมวิศวกรค้นคว้าทุกสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ทีมสร้างเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทคนิคและซอฟต์แวร์ ใหม่ที่เกี่ยวข้อง

3. 

   
   
   ค้นหา ที่ปรึกษา มีประสบการณ์ การเติบโตไม่มีขีด จำกัด แม้ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งผู้นำสูงสุดก็ตาม ค้นหาคนที่มีทักษะการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมที่คุณชื่นชม นอกจากนี้คุณยังสามารถสนทนากับบุคคลนั้นในช่วงพักดื่มกาแฟหรือรับประทานอาหารกลางวันหรือถามว่าพวกเขาเต็มใจที่จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาระยะยาวหรือไม่
   • ค้นหาไอดอลที่ผ่านความท้าทายและบรรลุเป้าหมายเช่นเดียวกับคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นนักเรียนหญิงในโรงเรียนมัธยมหรือวิทยาลัยคุณสามารถเข้าร่วมกิจกรรมการพูดในที่สาธารณะของวิทยากรผู้นำหญิง
   • อาจเป็นเรื่องน่าอายที่จะขอให้ใครสักคนมาเป็นที่ปรึกษาของคุณ แต่พยายามผ่อนคลาย เพียงติดต่อคนที่บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ชื่นชมความสำเร็จของพวกเขาและขอคำแนะนำ
   • นอกเหนือจากโอกาสในการเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่าแล้วคุณควรให้คำแนะนำคนที่คุณเป็นผู้นำด้วย

4. 

   
   
   เรียนรู้วิธีการ แก้ไขความขัดแย้ง. หากสมาชิกในทีมมีความขัดแย้งกันอย่างรุนแรงคุณจำเป็นต้องพูดเพื่อให้คนที่เกี่ยวข้องสามารถยับยั้งได้ ให้เวลาทุกคนสงบสติอารมณ์หากจำเป็น ระบุสาเหตุของความขัดแย้งและดำเนินการ
   • พยายามทำความเข้าใจมุมมองของแต่ละคนและรักษาทัศนคติที่เป็นกลางหากคุณมีวิธีค้นหาสถานการณ์ที่จะทำให้ทั้งสองฝ่ายพอใจให้พยายามหาทางแก้ไขปัญหาที่ประนีประนอมที่สุด
   • สมมติว่าคุณกำลังดำเนินการโรงงานและเกิดข้อผิดพลาด - ข้อผิดพลาดในการออกแบบทำให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิก พนักงานขายคนหนึ่งโกรธที่เสียค่าคอมมิชชั่นตะโกนใส่พนักงานออกแบบว่าทำผิดพลาด บอกทั้งสองฝ่ายให้ใจเย็น ๆ เน้นย้ำว่าการแสดงความโกรธเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และสร้างความมั่นใจว่าระบบคัดกรองใหม่จะป้องกันปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอนาคต
   • โปรดจำไว้ว่าในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพคุณสามารถมอบหมายให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจัดการกับความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นระหว่างพนักงานได้
   โฆษณา

ส่วนที่ 2 จาก 3: ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผล

1. 

   เด็ดเดี่ยว แต่เข้าใจ ในฐานะผู้นำคุณต้องบังคับใช้กฎและขอบเขตที่ชัดเจน ในทางกลับกันคุณสามารถได้รับการปกป้องจากทีมหากคุณไม่รักษาสมดุลระหว่างอำนาจและความเมตตา
   • เมื่อบังคับใช้กฎให้อธิบายกับทีมว่าเหตุใดจึงสำคัญ แทนที่จะตะโกนว่า "อย่าใช้กระดาษเสีย" ให้พูดว่า "ทุกคนโปรดอย่าพิมพ์อะไรเลยเว้นแต่จำเป็นจริงๆ ราคาวัสดุเพิ่มขึ้นและส่งผลกระทบต่อ บริษัท มาก”

2. 

   เด็ดขาด อย่าลังเล ปกป้องการตัดสินใจของคุณ แต่อย่าเอาแต่ใจ รวบรวมข้อมูลรับฟังความคิดเห็นที่หลากหลายและใช้เวลาในการอภิปราย เมื่อมีการอภิปรายปัญหาแล้วให้ทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
   • สมมติว่ากลุ่มเพื่อนของคุณกำลังคุยกันว่าจะทำอะไรคืนนี้ ทุกคนลังเลลังเลและต่อต้านความคิดเห็นของกันและกัน จากนั้นมีคนก้าวไปข้างหน้าและพูดว่า "พวกเราจะทำ '' สิ่งนี้ นั่นคือคนที่เป็นผู้นำรู้สถานการณ์ที่ต้องสั่งการและรับผิดชอบ
   • จำไว้ว่าบางครั้งคุณต้องตัดสินใจทันที แต่ก็มีบางครั้งที่คุณต้องรวบรวมข้อมูล ถามตัวเองว่า“ การตัดสินใจที่เร่งรีบจะทำร้ายใครหรือไม่? คุณจำเป็นต้องตัดสินใจตอนนี้หรือคุณยังมีเวลาที่จะพูดคุยกับคนอื่น ๆ ? "
   • มีความยืดหยุ่นหากจำเป็นและพร้อมที่จะนำทางเมื่อมีข้อมูลใหม่

3. 

   มอบหมายงานและอธิบายบทบาทของสมาชิกอย่างชัดเจน ผู้นำจะไม่ควบคุมทุกคนหรือทำทุกอย่างอย่างมหาศาล เมื่อมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมของคุณให้ระบุความคาดหวังของคุณอย่างชัดเจนและให้คำแนะนำที่จำเป็น คุณจะมีความมั่นใจมากขึ้นในการที่สมาชิกในทีมของคุณทำภารกิจให้สำเร็จหากคุณช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
   • คำขอที่ชัดเจนจะเป็นดังต่อไปนี้ "เอกสารที่สมบูรณ์ของข้อกำหนดสำหรับโครงการก่อสร้างอย่างน้อย 5 โครงการภายในสิ้นสัปดาห์นี้" ความคาดหวังที่คลุมเครืออย่างหนึ่งคือ "การสร้างแผ่นข้อมูลจำเพาะ"
   • เมื่อคุณต้องการฝึกใครสักคนให้จำลองตัวเองและอธิบายขั้นตอนในเวลาเดียวกัน หากเป็นไปได้ให้เฝ้าดูเมื่อพวกเขาเริ่มต้นและค่อยๆแก้ไขหากพวกเขาทำผิดพลาด
   โฆษณา

ส่วนที่ 3 ของ 3: ครองความไว้วางใจของทีม

1. 

   ปฏิบัติต่อสมาชิกในทีมด้วยความเคารพ แสดงความเห็นอกเห็นใจอย่างจริงใจให้กับทุกคน พวกเขาจะรู้ว่าคุณสนใจพวกเขาจริงๆหรือไม่ ฟังเมื่อผู้คนพูดสรรเสริญพวกเขาเมื่อพวกเขาคิดบวกและอย่าใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม จำไว้ว่าคุณเป็นคนกำหนดรูปแบบทีมดังนั้นกำหนดประเภทของพฤติกรรมที่คุณต้องการให้ทีมดำเนินการ
   • อย่าลืมว่าการแสดงความเคารพต่อสมาชิกในทีมของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณควรดื่มด่ำกับความคิดที่หุนหันพลันแล่นของพวกเขา
   • หากมีคนไม่เห็นด้วยกับคุณรับฟังข้อโต้แย้งของพวกเขาและใช้ข้อมูลที่พวกเขาให้เพื่อแก้ไขการตัดสินใจของคุณ หากความคิดเห็นของพวกเขาไม่ตรงกันคุณควรแสดงให้เห็นว่าคุณเคารพความคิดเห็นของพวกเขา แต่คุณกำลังไปในทิศทางที่ต่างออกไป

2. 

   รักษาสัญญา. หากคุณกลืนคำสัญญาคุณจะสูญเสียความเคารพของทุกคน คุณอาจมีความสามารถพิเศษและมีความรู้กว้างขวาง แต่ถ้าคุณพูดโดยไม่รักษาคำพูดก็มักจะถูกโค่นล้ม
   • เพื่อที่จะทำตามสัญญาคุณต้องรู้ว่าอะไรทำได้อะไรไม่ได้ จงเป็นจริงเมื่อคุณทำตามคำสัญญาและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันอยู่ในความหมายของคุณ
   • ตัวอย่างเช่นอย่าสัญญาว่าจะเพิ่มเงินเดือนให้พนักงาน "มาก" เว้นแต่ว่าคุณจะแน่ใจ 100% ว่ามีงบประมาณเพียงพอ หากคุณเปิดชมรมในมหาวิทยาลัยอย่าสัญญาว่าคุณจะระดมทุนเพิ่มเติมโดยไม่ต้องพูดคุยกับอาจารย์ใหญ่หรือผู้บริหารของโรงเรียน

3. 

   ขอความคิดเห็นจากผู้ใต้บังคับบัญชา เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งผู้นำผู้คนอาจกลัวคุณและอาจไม่กล้าวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ในเชิงรุก แทนที่จะรอให้ทุกคนพูดให้ถามคำถามเฉพาะทีมของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น
   • อย่าถามคำถามที่มีคำตอบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ให้ถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงเช่น "คุณคิดว่าฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อเป็นผู้นำที่ดีขึ้น" หรือ "มีวิธีที่ฉันจะสื่อสารได้ชัดเจนกว่านี้ไหม"

4. 

   มีความรับผิดชอบ. ปกป้องการตัดสินใจของคุณและรับผิดชอบต่อผลที่อาจเกิดขึ้น หากมีอะไรผิดพลาดคุณจะต้องยอมรับความรับผิดชอบและอย่าโทษผู้อื่นเพื่อปกปิดความผิดพลาดของคุณ
   • ลองนึกภาพตัวเองเป็นกัปตันที่กุมชะตากรรมของเรือและเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องพาทุกคนไปถูกทาง
   • เมื่อเกิดสิ่งผิดพลาดผู้นำที่ดีต้องมีความแน่วแน่ แทนที่จะฝังศีรษะลงในทรายให้มองว่าความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้

5. 

   แต่งตัวให้เข้ากับบทบาทของคุณ รูปร่างหน้าตาของคุณสามารถสร้างความไว้วางใจได้ แต่อย่าลืมว่าการแต่งตัวเพื่อสร้างความประทับใจและการแต่งตัวที่มีอิทธิพล การแต่งตัวให้น่าประทับใจหมายถึงการแต่งตัวมากเกินไปสามารถสร้างระยะห่างระหว่างคุณกับคนที่คุณเป็นผู้นำ
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดร้านอาหารธรรมดาสูทและเน็คไทก็เป็นเครื่องแต่งกายที่ไม่ถูกต้อง สามารถทำให้คุณอยู่ห่างจากลูกค้าและทำให้พนักงานรู้สึกแปลกแยก
   • หากคุณเคยเป็นประธานสภานักเรียนมัธยมปลายเสื้อเชิ้ตเรียบๆติดกระดุมตรงที่คุณใส่เมื่อไปประชุมจะน่าเห็นใจกว่ากางเกงยีนส์ขาด ๆ และเสื้อเชิ้ตสีสนิม
   โฆษณา

คำแนะนำ

• ช่วยให้ทีมบรรลุเป้าหมายส่วนรวมและส่วนบุคคล จำไว้ว่าการสร้างแรงจูงใจและเพิ่มขีดความสามารถให้แต่ละคนประสบความสำเร็จเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายในการพาทีมก้าวไปอีกขั้น
• อย่าเป็นผู้จัดการเป็นผู้นำ
• ทำในสิ่งที่คุณบอกให้คนอื่นทำเสมอ ไม่มีสิ่งใดสามารถทำให้ผู้นำสูญเสียความไว้วางใจของผู้คนได้มากไปกว่าความหน้าซื่อใจคด เมื่อคุณตั้งกฎแล้วคุณต้องปฏิบัติตาม คุณต้องเป็นตัวอย่างให้คนอื่นทำตาม
• ความสามารถพิเศษก็มีประโยชน์เช่นกัน แต่ความไว้วางใจสำคัญกว่าแรงดึงดูดเสมอ ความจริงใจจะนำคุณไปไกลเกินกว่าเสน่ห์ปลอม ๆ

คำเตือน

• ในฐานะผู้นำคุณอยู่ในไฟแก็ซหมายความว่าทุกการกระทำของคุณได้รับการพิจารณา ค่านิยมและจริยธรรมของคุณมีความสำคัญพอ ๆ กับความรู้และทักษะของคุณ
• ระมัดระวังในการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับสมาชิกในทีม อย่าเลือกคนที่ชอบและอย่าลำเอียง