เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ (เซกเตอร์เสีย) ที่ทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดพลาดหรือล้มเหลว คุณสามารถทำได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac โปรดทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายทางกายภาพไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยซอฟต์แวร์ แต่ควรนำไปที่ศูนย์กู้ข้อมูลมืออาชีพ

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 2: บน Windows

1. 

   . คลิกโลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คุณยังสามารถกดแป้น ⊞ชนะ เพื่อเปิด เริ่ม.

2. 

   
   
   . คลิกไอคอนโฟลเดอร์ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง Start หน้าต่าง File Explorer จะเปิดขึ้น

3. 

   คลิก พีซีเครื่องนี้. โฟลเดอร์นี้จะอยู่ทางซ้ายของหน้าต่าง File Explorer หน้าต่างพีซีนี้จะเปิดขึ้น

4. 

   
   
   เลือกฮาร์ดไดรฟ์ ภายใต้หัวข้อ "อุปกรณ์และไดรฟ์" ให้คลิกฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการซ่อมแซม
   • โดยปกติฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องจะระบุว่าเป็น ระบบปฏิบัติการ (C :).

5. 

   คลิกการ์ด คอมพิวเตอร์ (คอมพิวเตอร์) ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง แถบเครื่องมือจะปรากฏขึ้น

6. 

   
   
   คลิก คุณสมบัติ (คุณสมบัติ). เครื่องหมายถูกสีแดงอยู่ทางซ้ายของแถบเครื่องมือ หน้าต่างคุณสมบัติจะเปิดขึ้น

7. 

   คลิกการ์ด เครื่องมือ (เครื่องมือ) ด้านบนของหน้าต่าง

8. 

   คลิก ตรวจสอบ (ตรวจสอบ) เป็นตัวเลือกทางซ้ายของหัวข้อ "การตรวจสอบข้อผิดพลาด" ทางด้านบนของหน้าต่างคุณสมบัติ

9. 

   คลิก สแกนไดรฟ์ (สแกนไดรฟ์) เมื่อได้รับแจ้ง คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มค้นหาพื้นที่ที่เสียหาย

10. 

    รอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นกล่องโต้ตอบผลลัพธ์จะปรากฏขึ้น

11. 

    คลิกตัวเลือก สแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ (Scan and Repair) ปรากฏขึ้นในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น Windows จะเริ่มซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งหมายความว่าในระหว่างกระบวนการฟอร์แมตเซกเตอร์เสียไฟล์ทั้งหมดในพื้นที่ที่เสียหายจะถูกโอนไปยังเซกเตอร์ใหม่ที่ยังไม่ล้มเหลว
    • คุณอาจต้องคลิก สแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ หลายครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมด
    โฆษณา

วิธีที่ 2 จาก 2: บน Mac

1. 

   เชื่อมต่อไดรฟ์กับคอมพิวเตอร์หากจำเป็น หากคุณกำลังพยายามแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ทำงานผิดปกติให้เสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB
   • ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณกำลังดำเนินการซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายใน
   • คุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์ USB 3 เป็น USB-C หาก Mac ของคุณไม่มีพอร์ต USB แบบเดิม

2. 

   คลิก ไป. รายการเมนูนี้จะอยู่ที่ด้านบนของเดสก์ท็อป Mac เมนูจะขยายลงมา
   • หากคุณไม่เห็นเมนู ไป ที่ด้านบนสุดของหน้าจอคลิกไอคอนแอพ Finder ในแท่นวาง Mac (หรือคลิกเดสก์ท็อป) เพื่อบังคับเมนู ไป ปรากฏ.

3. 

   คลิก ยูทิลิตี้ (ลักษณะเฉพาะ). ที่เป็นตัวเลือกท้ายเมนูที่ขยายลงมา

4. 

   เปิด Disk Utility ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Disk Utility สีเทาพร้อมเครื่องตรวจฟังเสียงด้านบน

5. 

   เลือกฮาร์ดไดรฟ์ ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างให้คลิกฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการซ่อมแซม

6. 

   คลิกการ์ด ปฐมพยาบาล (ปฐมพยาบาล). ตัวเลือกคือหูฟังของแพทย์และอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง Disk Utility

7. 

   คลิก อาการสั่น (ดำเนินการ) เมื่อปรากฏขึ้น Disk Utility จะเริ่มการสแกน (และซ่อมแซม) พื้นที่ที่เสียหายในไดรฟ์ที่เลือก

8. 

   รอให้การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ หลังจาก Disk Utility ซ่อมแซมไดรฟ์เสร็จแล้วกล่องโต้ตอบที่อธิบายเนื้อหาการซ่อมแซมจะปรากฏขึ้น
   • หากคุณไม่เห็นเนื้อหาการซ่อมแซมใด ๆ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่มีเซกเตอร์เสีย

9. 

   เปิด Disk Utility อีกครั้ง ทุกครั้งที่มีการซ่อมแซม (หรือรายการ) ปรากฏขึ้นให้เปิด Disk Utility อีกครั้งเพื่อตรวจสอบปัญหาอื่น ๆ เมื่อ Disk Utility ไม่รายงานเนื้อหาการซ่อมแซมใด ๆ อีกต่อไปหลังจากการสแกนฮาร์ดไดรฟ์ Mac ได้รับการซ่อมแซมอย่างสมบูรณ์ โฆษณา

คำแนะนำ

• ฮาร์ดไดรฟ์ส่วนใหญ่รวมเข้ากับเซกเตอร์ซ้ำซ้อนซึ่งหมายความว่าพื้นที่ที่มีข้อบกพร่องหลังจากตรวจพบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนอะไหล่ที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ

คำเตือน

• ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายทางกายภาพควรนำไปที่ศูนย์กู้ข้อมูลโดยเร็วที่สุด หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหายให้หยุดใช้งานทันทีโดยปิดและถอดปลั๊กไดรฟ์ออกจากคอมพิวเตอร์ (ถอดแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปออกด้วย)