เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

บทความนี้แสดงวิธีการลบไฟล์มีเดียเช่นรูปภาพวิดีโอและไฟล์อื่น ๆ ที่คุณส่งหรือรับในการแชท WhatsApp หากคุณไม่ต้องการค้นหาในแชท WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลบแชท WhatsApp ทั้งหมดเพื่อลบไฟล์มีเดียทั้งหมดจากที่เก็บข้อมูลของ WhatsApp หากคุณต้องการลบไฟล์มีเดียในการสนทนาใดรายการหนึ่งคุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าของ WhatsApp

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 4: ลบการแชททั้งหมดบน iPhone

1. 

   เปิด WhatsApp แตะไอคอนแอพ WhatsApp ที่ดูเหมือนฟองแชทและโทรศัพท์มือถือสีขาวบนพื้นหลังสีเขียว นี่คือขั้นตอนในการเปิดหน้าหลักของ WhatsApp หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกชื่อผู้ใช้

2. 

   
   
   สัมผัส การตั้งค่า (การตั้งค่า) ไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมขวาล่างของหน้าจอ นี่คือขั้นตอนในการเปิดเมนูการตั้งค่า
   • หาก WhatsApp เปิดการสนทนาก่อนอื่นให้แตะปุ่ม "ย้อนกลับ" ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หาก WhatsApp เปิดหน้าที่มี "การตั้งค่า" ที่ด้านบนแสดงว่าคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าแล้ว

3. 

   
   
   สัมผัส การสนทนา (แชท). ตัวเลือกนี้อยู่ถัดจากไอคอนฟองแชทกลางหน้า

4. 

   สัมผัส ทำให้แชททั้งหมดขาวขึ้น (ลบแชททั้งหมด) ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า

5. 

   
   
   ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง แตะช่อง "หมายเลขโทรศัพท์" ตรงกลางหน้าจากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สร้างบัญชี WhatsApp

6. 

   สัมผัส ทำให้แชททั้งหมดขาวขึ้น (ลบแชททั้งหมด) ตัวเลือกนี้อยู่ใต้ช่องข้อความหมายเลขโทรศัพท์ การแชททั้งหมด (รวมถึงข้อความและไฟล์มีเดีย) จะถูกลบออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ
   • คุณอาจต้องปิดและเปิด WhatsApp ใหม่เพื่อให้ที่เก็บข้อมูล iPhone แสดงพื้นที่เก็บข้อมูลที่ถูกต้องหลังจากลบข้อมูล
   โฆษณา

วิธีที่ 2 จาก 4: ลบการแชททั้งหมดบน Android

1. 

   เปิด WhatsApp แตะไอคอนแอพ WhatsApp ที่ดูเหมือนฟองแชทและโทรศัพท์มือถือสีขาวบนพื้นหลังสีเขียว นี่คือขั้นตอนในการเปิดหน้าหลักของ WhatsApp หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกชื่อผู้ใช้

2. 

   สัมผัส ⋮. ที่เป็นปุ่มมุมขวาบนของหน้าจอ เมนูจะขยายลงมา
   • หาก WhatsApp เปิดการสนทนาก่อนอื่นให้แตะปุ่ม "ย้อนกลับ" ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หาก WhatsApp เปิดหน้าที่มี "การตั้งค่า" ที่ด้านบนแสดงว่าคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าแล้ว ในกรณีนี้ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

3. 

   สัมผัส การตั้งค่า (การตั้งค่า) ที่เป็นปุ่มท้ายเมนูที่ขยายลงมา นี่คือวิธีเปิดหน้าการตั้งค่าของ WhatsApp

4. 

   สัมผัส การสนทนา (แชท). เป็นตัวเลือกทางด้านบนของหน้า Settings

5. 

   สัมผัส ประวัติการแชท (ประวัติการสนทนา). ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า Chat

6. 

   สัมผัส ลบแชททั้งหมด (ลบแชททั้งหมด) ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า

7. 

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง "ลบสื่อจากโทรศัพท์ของฉัน" แล้ว ที่เป็นตัวเลือกในเมนูที่โผล่มา หากไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่องให้แตะเพื่อทำเครื่องหมายก่อนดำเนินการต่อ

8. 

   สัมผัส ลบ (ลบ). ที่เป็นปุ่มมุมขวาล่างของเมนูที่โผล่มา นี่คือขั้นตอนของการลบแชท WhatsApp ทั้งหมดและไฟล์สื่อที่เกี่ยวข้อง โฆษณา

วิธีที่ 3 จาก 4: ลบไฟล์มีเดียในการแชทของ iPhone

1. 

   เปิด WhatsApp แตะไอคอนแอพ WhatsApp ที่ดูเหมือนฟองแชทและโทรศัพท์มือถือสีขาวบนพื้นหลังสีเขียว นี่คือขั้นตอนเพื่อเปิดหน้า WhatsApp หลักหากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกชื่อผู้ใช้

2. 

   สัมผัส การตั้งค่า (การตั้งค่า) ไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมขวาล่างของหน้าจอ นี่คือขั้นตอนในการเปิดเมนูการตั้งค่า
   • หาก WhatsApp เปิดการสนทนาก่อนอื่นให้แตะปุ่ม "ย้อนกลับ" ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หาก WhatsApp เปิดหน้าที่มี "การตั้งค่า" ที่ด้านบนแสดงว่าคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าแล้ว

3. 

   สัมผัส การใช้ข้อมูลและหน่วยความจำ (การใช้ข้อมูลและการจัดเก็บ) ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้าจอข้างกล่องสีเขียวที่มีไอคอน ↑↓ ใน.
   • ใน iPhone SE, iPhone 5S หรือ iPhone รุ่นเก่าคุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูตัวเลือกนี้

4. 

   เลื่อนลงและแตะ ข้อมูลหน่วยความจำ (การใช้ที่เก็บข้อมูล) ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า

5. 

   เลือกแชท แตะการสนทนาที่มีไฟล์สื่อที่คุณต้องการลบ คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูการสนทนาที่คุณต้องการลบ

6. 

   สัมผัส จัดการ… (จัดการ). ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้าจอ นี่คือขั้นตอนในการเปิดรายการประเภทไฟล์สื่อที่คุณส่งในแชทที่เลือก

7. 

   ตรวจสอบแต่ละแวดวงในหน้า บางเซลล์มีอยู่แล้ว หากต้องการลบไฟล์สื่อทั้งหมดออกจากการสนทนาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องที่ไม่ใช่สีเทาไว้แล้ว
   • บางกล่องเป็นสีเทาเนื่องจากการสนทนาไม่มีไฟล์สื่อ (ตัวอย่างเช่นหากการแชทไม่มีวิดีโอใด ๆ ช่อง "วิดีโอ" จะเป็นสีเทา)

8. 

   
   
   สัมผัส ลบ (ชัดเจน). ปุ่มที่มีตัวหนังสือสีแดงอยู่ท้ายหน้าจอ

9. 

   สัมผัส ลบ เมื่อมีการประกาศ นี่คือขั้นตอนของการลบไฟล์สื่อที่เลือกทั้งหมดในการสนทนา

10. 

    
    
    ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนสำหรับการแชทอื่น ๆ เนื่องจากปัจจุบัน WhatsApp ไม่มีความสามารถในการลบไฟล์มีเดียในแอปทั้งหมดด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียวคุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านบนซ้ำสำหรับการสนทนาแต่ละรายการที่มีไฟล์มีเดีย
    • คุณอาจต้องปิดและเปิด WhatsApp ใหม่เพื่อให้หน่วยความจำโทรศัพท์แสดงพื้นที่เก็บข้อมูลที่ถูกต้องหลังจากลบข้อมูล
    โฆษณา

วิธีที่ 4 จาก 4: ลบไฟล์มีเดียในการแชทของ Android

1. 

   
   
   เปิด WhatsApp แตะไอคอนแอพ WhatsApp ที่ดูเหมือนฟองแชทและโทรศัพท์มือถือสีขาวบนพื้นหลังสีเขียว นี่คือขั้นตอนในการเปิดหน้าหลักของ WhatsApp หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกชื่อผู้ใช้

2. 

   สัมผัส ⋮. ที่เป็นปุ่มมุมขวาบนของหน้าจอ เมนูจะขยายลงมา
   • หาก WhatsApp เปิดการสนทนาก่อนอื่นให้แตะปุ่ม "ย้อนกลับ" ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
   • หาก WhatsApp เปิดหน้าที่มี "การตั้งค่า" ที่ด้านบนแสดงว่าคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าแล้ว ในกรณีนี้ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป

3. 

   สัมผัส การตั้งค่า (การตั้งค่า) ที่เป็นตัวเลือกท้ายเมนูที่ขยายลงมา นี่คือขั้นตอนในการเปิดการตั้งค่า WhatsApp

4. 

   สัมผัส การใช้ข้อมูลและหน่วยความจำ (การใช้ข้อมูลและการจัดเก็บ) ที่เป็นตัวเลือกกลางหน้า

5. 

   สัมผัส การใช้ความจำ (การใช้ที่เก็บข้อมูล) คุณจะเห็นตัวเลือกนี้ที่ด้านบนของหน้า
   • หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้แสดงว่า WhatsApp ไม่มีไฟล์สื่อที่คุณสามารถลบได้
   • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำและไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่

6. 

   เลือกแชท แตะชื่อของบุคคลหรือกลุ่มเพื่อเปิดหน้าไฟล์สื่อในการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

7. 

   สัมผัส ค้นพบความจุ (เพิ่มพื้นที่ว่างหรือจัดการข้อความ) ที่เป็นปุ่มมุมขวาล่างของหน้าจอ

8. 

   เลือกแต่ละช่องในหน้า แตะที่แต่ละช่องเพื่อทำสิ่งนี้
   • บางกล่องเป็นสีเทาเนื่องจากการสนทนาไม่มีไฟล์สื่อ (เช่นหากแชทไม่มีวิดีโอใด ๆ ช่อง "วิดีโอ" จะเป็นสีเทา)

9. 

   สัมผัส ลบรายการ (ข้อความที่ชัดเจน) ที่เป็นปุ่มท้ายหน้าจอ

10. 

    สัมผัส ลบข้อความ (ล้างข้อความทั้งหมด) เมื่อมีประกาศ นี่คือขั้นตอนในการลบไฟล์สื่อที่เลือกทั้งหมดใน WhatsApp จากโทรศัพท์ โฆษณา

คำแนะนำ

• คุณสามารถลบข้อความในการสนทนาได้โดยแตะนิ้วค้างไว้ในการสนทนาจากนั้นแตะ ลบ (ลบ) ในเมนูป๊อปอัป (หรือแตะไอคอนถังขยะบน Android) จากนั้นแตะ ลบกับทุกคน (ลบสำหรับทุกคน) ตราบเท่าที่คุณดำเนินการนี้ภายใน 7 นาทีหลังจากส่งข้อความข้อความนั้นจะถูกลบออกจากการสนทนาทางโทรศัพท์ของทุกคน
• WhatsApp จะแคชข้อมูลสองสามเมกะไบต์ในแคชซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถลบไฟล์มีเดียทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลของ WhatsApp ได้ทั้งหมด วิธีเดียวในการลบข้อความ WhatsApp อย่างละเอียดคือลบแชททั้งหมดถอนการติดตั้ง WhatsApp จากโทรศัพท์แล้วติดตั้งใหม่

คำเตือน

• การลบข้อความและ / หรือไฟล์มีเดียทั้งหมดจากบัญชี WhatsApp ของคุณจะไม่ลบออกจากบัญชีของผู้ใช้ WhatsApp คนอื่น ๆ ที่คุณเคยแชทด้วย
• เมื่อนำบางสิ่งออกจาก WhatsApp แล้วคุณจะไม่สามารถนำกลับมาได้