เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 จาก 5: Outlook Web App
• วิธีที่ 2 จาก 5: Outlook Client
• วิธีที่ 3 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจาก iPhone
• วิธีที่ 4 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจากอุปกรณ์ Android
• วิธีที่ 5 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจาก BlackBerry

ทุกวันนี้ การทำงานแทบจะไม่สิ้นสุดหลังจากออกจากสำนักงาน และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ คุ้นเคยกับการเช็คอีเมลที่ทำงานจากที่บ้านหรือระหว่างทาง เมื่อได้รับอนุญาตจากบริษัทของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ทำงานของคุณผ่าน Outlook Web App (เดิมคือ Outlook Web Access) คุณยังสามารถใช้ไคลเอนต์หรือสมาร์ทโฟน Outlook แบบดั้งเดิมได้อีกด้วย ในการเชื่อมต่อให้สำเร็จ คุณจะต้องติดต่อแผนกไอทีของคุณ

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 5: Outlook Web App

1. 1 ติดต่อฝ่ายไอที. ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับอีเมลที่ทำงานของคุณจากที่บ้าน ให้ตรวจสอบกับแผนกไอทีของบริษัทของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งจึงห้ามไม่ให้เข้าถึงเมลที่ทำงานจากที่อื่นที่ไม่ใช่สำนักงาน เจ้าหน้าที่ไอทียังสามารถช่วยคุณเชื่อมต่อกับอีเมลที่ทำงานของคุณได้
2. 2 ค้นหาว่าบริษัทของคุณใช้ Office 365 หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange เพื่อทำงานกับ Outlook Web App (Access) หรือไม่ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่บริษัทของคุณใช้ มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับจดหมายของคุณผ่านเบราว์เซอร์ ถ้าบริษัทของคุณใช้ Office 365 Small Business หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่กำหนดค่าสำหรับ Web Access คุณสามารถใช้ Outlook Web App (เดิมคือ Outlook Web Access) เพื่อดูอีเมลที่ทำงานของคุณได้
3. 3 ไปที่หน้าการให้สิทธิ์ของบริการอีเมลของบริษัทของคุณ ถ้าบริษัทของคุณมี Outlook Web App คุณสามารถเข้าถึงหน้าการอนุญาตได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าบริการอีเมล:
   • Office 365 Small Business - เยี่ยมชม portal.office.com.
   • เซิร์ฟเวอร์ Exchange - ไปที่หน้าการอนุญาตเซิร์ฟเวอร์ Exchange ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณเรียกว่า "Interslice" หน้าการอนุญาต Exchange อาจเป็น: mail.interslice.com.
4. 4 ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่สมบูรณ์ของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Office 365 Small Business หรือ Exchange หากคุณไม่ทราบข้อมูลนี้ โปรดติดต่อแผนกไอที
5. 5 เปิดกล่องจดหมายของคุณ เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถเปิดกล่องจดหมายของคุณ กระบวนการนี้จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Office 365 Small Business หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange:
   • Office 365 Small Business - คลิกปุ่มเปิดใช้แอป (แฮช) แล้วเลือกจดหมาย
   • เซิร์ฟเวอร์ Exchange - ในบานหน้าต่างนำทาง คลิกที่ปุ่ม "Mail"
6. 6 อ่านและตอบกลับอีเมล เมื่อคุณเปิดโฟลเดอร์ "กล่องจดหมาย" คุณสามารถดูและตอบกลับจดหมายเช่นเดียวกับในโปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ เช่นเดียวกับการเขียนข้อความ โฟลเดอร์จะอยู่ทางซ้ายและข้อความของคุณอยู่ตรงกลาง เมื่อคุณเลือกข้อความ ข้อความนั้นจะปรากฏในบานหน้าต่างด้านขวา

วิธีที่ 2 จาก 5: Outlook Client

1. 1 ติดต่อฝ่ายไอที. บริษัทต่างๆ มีนโยบายที่แตกต่างกันในการเข้าถึงจดหมายงานนอกสำนักงาน แผนกไอทีของคุณอาจมีหลักเกณฑ์เฉพาะที่คุณจะต้องปฏิบัติตามเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลที่ทำงานของคุณ
2. 2 เริ่ม Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าธุรกิจของคุณใช้ Exchange หรือ Office 365 Small Business คุณสามารถเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Outlook บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows
3. 3 คลิกที่เมนู "ไฟล์" และเลือก "ข้อมูล" หลังจากนั้น คุณจะเห็นข้อมูลบัญชีสำหรับบัญชีปัจจุบัน
4. 4 คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มบัญชี" ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ลงใน Outlook ได้
5. 5 ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ทำงานของคุณ โปรแกรมจะตรวจหาชนิดของเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
   • โปรดทราบว่า Outlook 2016 รองรับเฉพาะการกำหนดค่าอัตโนมัติของบัญชี Exchange ดังนั้นผู้ดูแลระบบ Exchange จะต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เพื่อเปิดใช้งาน Outlook 2016 ไม่สนับสนุน Exchange 2007
6. 6 ไปที่อีเมลที่ทำงานของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณ คุณสามารถรับและส่งอีเมลที่ทำงานโดยใช้ไคลเอ็นต์ Outlook เพียงเลือกโฟลเดอร์กล่องขาเข้าในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย

วิธีที่ 3 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจาก iPhone

1. 1 ติดต่อฝ่ายไอที. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หลายบริษัทจึงไม่อนุญาตให้พนักงานป้อนอีเมลที่ทำงานนอกสำนักงาน ติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานจากที่บ้านได้หรือไม่ พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำในการเชื่อมต่อแก่คุณได้
2. 2 เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ ถ้าธุรกิจของคุณมี Office 365 Small Business หรือ Exchange คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลของพวกเขาไปยังแอป Mail ของคุณได้ โดยที่แผนก IT ของคุณจะอนุญาตการเชื่อมต่อภายนอก
3. 3 เลือก "Mail รายชื่อ ปฏิทิน" การดำเนินการนี้จะเปิดการตั้งค่าสำหรับบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อทั้งหมด
4. 4 คลิกเพิ่มและเลือกแลกเปลี่ยน วิธีนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมล Exchange และ Office 365 Small Business
5. 5 ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่สมบูรณ์ของคุณ อย่าลืมใส่โดเมนที่ส่วนท้ายของที่อยู่ (เช่น "[email protected]")
6. 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือกจดหมายแล้วและคลิกบันทึก การดำเนินการนี้จะเพิ่มบัญชี Exchange หรือ Office 365 ลงในแอปของคุณ
   • หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือ Office 365 ของคุณได้ โปรดติดต่อแผนกไอทีของคุณ พวกเขาอาจบล็อกการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์มือถือ
7. 7 สร้างรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง ในบางเวอร์ชันของ Exchange เมื่อเพิ่มบัญชี คุณอาจถูกขอให้สร้างรหัสการเข้าถึง คุณจะต้องป้อนรหัสนี้ทุกครั้งที่คุณตรวจสอบอีเมลที่ทำงานของคุณ

วิธีที่ 4 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจากอุปกรณ์ Android

1. 1 ติดต่อฝ่ายไอที. ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอีเมลที่ทำงานนอกสำนักงาน ติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange จากอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่ และมีคำแนะนำเฉพาะสำหรับเครือข่ายของคุณหรือไม่
2. 2 เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ หากแผนกไอทีของคุณลงทะเบียนสำหรับอีเมลที่ทำงาน ให้ไปที่แอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อเพิ่มบัญชี Exchange หรือ Office 365 Small Business
3. 3 คลิกที่ตัวเลือก "บัญชี" หลังจากนั้น คุณจะเห็นบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบัน
4. 4 คลิกที่ปุ่ม "+ เพิ่มบัญชี" และเลือก "แลกเปลี่ยน" ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Exchange หรือ Office 365 ลงในอุปกรณ์ของคุณได้
5. 5 ป้อนที่อยู่อีเมลธุรกิจแบบเต็มของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลที่ทำงานของ Exchange แล้วคลิกถัดไป
6. 6 ใส่รหัสผ่าน. ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบอีเมลที่ทำงานของคุณ หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน ให้ติดต่อแผนกไอที
7. 7 ดูข้อมูลบัญชีและเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณจะเห็นที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของที่ทำงาน ตลอดจนประเภทเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และโปรโตคอลความปลอดภัย โดยทั่วไป เป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยไว้ตามเดิม แต่คุณอาจต้องเปลี่ยนหากฝ่ายไอทีถาม
   • หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange โปรดติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอีเมลของบริษัทนอกสำนักงาน แผนกไอทีสามารถให้คำแนะนำพิเศษแก่คุณได้ หลังจากทำตามแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานของคุณได้
8. 8 เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะซิงค์กับอุปกรณ์ Android ของคุณ หากต้องการรับอีเมลที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "ซิงค์อีเมล" เปิดอยู่
9. 9 ไปที่อีเมลที่ทำงานจากไคลเอนต์หรือแอปพลิเคชันอีเมล เมื่อเพิ่มบัญชีลงในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานจากแอปอีเมลหรือไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้

วิธีที่ 5 จาก 5: เข้าถึงอีเมลจาก BlackBerry

1. 1 ติดต่อฝ่ายไอที. ไม่ใช่ทุกบริษัทที่อนุญาตให้คุณดูจดหมายงานนอกสำนักงาน และหลายบริษัทมีข้อกำหนดพิเศษในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมล ติดต่อฝ่ายไอทีเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอีเมลด้วย BlackBerry ได้หรือไม่ และมีคำแนะนำพิเศษในการดำเนินการดังกล่าวหรือไม่
   • หากธุรกิจของคุณใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ BlackBerry Enterprise แผนกไอทีของคุณต้องจัดเตรียมการเปิดใช้งานอุปกรณ์และการอนุญาตบัญชี
2. 2 เปิดเมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ เมนูนี้จะอยู่ที่หน้าต่างหลักของอุปกรณ์
3. 3 เลือกส่วน "การตั้งค่าระบบ" และคลิก "บัญชี" คุณจะเห็นรายการบัญชีที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณในปัจจุบัน
4. 4 คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มบัญชี" วิธีนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ลงในโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณได้
5. 5 เลือก "Mail, Calendar, Contacts" จากรายการประเภทบัญชี คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Exchange หรือ Office 365 Small Business ของคุณ
6. 6 ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับบัญชี Exchange หรือ Office 365 ของคุณโดยอัตโนมัติ
   • หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลที่ทำงานของคุณได้ คุณจำเป็นต้องติดต่อแผนกไอทีและดูว่ามีคำแนะนำพิเศษสำหรับการเชื่อมต่อหรือไม่ และพวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่