เนื้อหา

• ขั้นตอน
• ส่วนที่ 1 จาก 3: ควบคุมปฏิกิริยาของคุณ
• ตอนที่ 2 ของ 3: เรียนรู้ที่จะยืนหยัดเพื่อตัวเอง
• ส่วนที่ 3 จาก 3: หลบการโจมตี

ในทางเดินของโรงเรียน ความคิดเห็นใต้โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในการประชุมในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก คำถามมักเกิดขึ้น: "ทำไมคนถึงโกรธมาก?" เราทุกคนได้พบเจอและจัดการกับคนที่ไม่ชอบใจมากที่สุดในบางจุด บทความกล่าวถึงวิธีการสื่อสารกับคนชั่วอย่างมีประสิทธิภาพและไม่ทำให้ตัวเองขุ่นเคือง

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 3: ควบคุมปฏิกิริยาของคุณ

1. 1 รู้เท่าทันควบคุมสถานการณ์ ผู้คนไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของคนอื่นได้ แต่พวกเขาค่อนข้างสามารถควบคุมปฏิกิริยาของพวกเขาได้ บางครั้งคนอื่นก็แสดงท่าทีหยาบคายเพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาบางอย่าง แต่คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับคุณเสมอ บุคคลมักจะควบคุมปฏิกิริยาของเขาและการพัฒนาต่อไปของสถานการณ์
   • บางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะป้องกันการติดต่อกับบุคคลดังกล่าว ดังนั้นให้ใช้โอกาสเช่นสถานการณ์ทางสังคมหรือการหยุดพักเพื่อแยกตัวจากคนโกรธ มีความชัดเจนเกี่ยวกับเวลาที่คุณไม่ควรโต้ตอบหรือสื่อสารกับพวกเขา
   • คนที่มีทัศนคติเชิงบวกอย่างยิ่งสามารถประเมินพฤติกรรมเชิงลบด้วยการมองโลกในแง่ดี ไม่เพียงแต่เรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงคนใจร้ายเท่านั้น แต่ยังต้องโน้มน้าวพวกเขาด้วยทัศนคติที่กรุณาของคุณด้วย
2. 2 แสดงความเห็นอกเห็นใจ บางครั้งคนเหล่านี้พยายามซ่อนปัญหาที่ลึกกว่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา บ่อยครั้งที่คนพาลและคนพาลในโรงเรียนหลักต้องทนทุกข์ทรมานจากการล่วงละเมิดที่คิดไม่ถึงที่บ้าน
   • ความโกรธอาจมาพร้อมกับความหงุดหงิด ระคายเคือง หรือไม่อดทน หากบุคคลนั้นรู้สึกอารมณ์เหล่านี้ ให้พูดว่า "ดูเหมือนว่าคุณต้องการหยุดพัก เราจะทำต่อในอีก 5 นาทีหรือไม่" หรือ: "มีอะไรให้ฉันช่วยไหม"
   • ลองสังเกตบุคคลดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ให้ดีขึ้น คุณอาจใช้ปัญหาส่วนตัวเกินไปหรือตีความพฤติกรรมของคนอื่นผิด โดยผ่านความเห็นอกเห็นใจ บุคคลนั้นจะเข้าใจว่าคุณสามารถมองบุคลิกภาพของพวกเขาแยกจากพฤติกรรมของพวกเขาได้
3. 3 เด็ดขาด. ความมั่นใจในตนเองช่วยให้คุณปกป้องผลประโยชน์ของคุณและในเวลาเดียวกันอย่าลืมความเคารพต่อคู่สนทนาในบางสถานการณ์ คุณจะต้องจัดการกับคนชั่วที่ไม่ยอมรับความเห็นอกเห็นใจ ดังนั้นความเอื้ออาทรจะไม่ทำให้คุณไปไหน สิ่งสำคัญคือต้องพูดโดยตรงและแสดงให้เห็นว่าคุณจะไม่ปล่อยให้คนอื่นทำเกินความสนใจและความต้องการของคุณ
   • ตัวอย่างเช่น ในโรงอาหารของโรงเรียน นักเรียนอีกคนหนึ่งวางถาดของเขาไว้ข้างๆ ของคุณและต้องการทำความสะอาดหลังจากนั้น พยายามโต้กลับอย่างเข้มแข็ง สบตาเขาแล้วพูดด้วยน้ำเสียงเรียบๆ ว่า "ฉันจะไม่ทำสิ่งนี้" ผู้ชายจะทวนความต้องการของเขา แต่ทุกครั้งที่เขาจะได้ยิน "ไม่" ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เขาเข้าใจว่าคุณจะไม่ยอมแพ้กับการตัดสินใจของคุณ
4. 4 ตระหนักถึงความรู้สึกของคุณเมื่อต้องรับมือกับบุคคลดังกล่าว คุณควรติดอาวุธไว้ข้างคนชั่วเพราะเขาสามารถก่อกวนได้ทุกเมื่อ รู้สึกถึงอารมณ์ของคุณเมื่อต้องรับมือกับบุคคลดังกล่าว อย่าผลักความรู้สึกของคุณออกไปและอย่าลดมัน ลองตั้งชื่ออารมณ์ของคุณ
   • วิธีที่ง่ายที่สุดคือระงับความรู้สึกไม่พึงประสงค์ แต่นี่เป็นแนวทางที่ผิด เมื่อเวลาผ่านไปถ้วยความอดทนจะล้นและอารมณ์จะพุ่งออกมา
   • ยอมรับและวิเคราะห์ความรู้สึกของคุณเพื่อทำความเข้าใจเหตุผลของสถานการณ์ คำตอบของคุณเติมเชื้อเพลิงให้กับกองไฟและให้เหตุผลใหม่ในการทำร้ายคุณหรือไม่? ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนโกรธจะเลือกเหยื่อจากคนที่อารมณ์เสียเกินกว่าจะสนุกสนานหรือแสดงความแข็งแกร่ง
   • พยายามสังเกตบุคคลจากภายนอกและเข้าใจว่าเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างไร ทัศนคติที่ไม่ดีมีผลกับคุณหรือทุกคนรอบตัวคุณเท่านั้นหรือไม่?
5. 5 บรรเทาผลที่ตามมา ดูแลตัวเองและพยายามสงบสติอารมณ์ หากคุณเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ปฏิกิริยาของคุณต่อคำพูดและการกระทำของคู่สนทนาจะไม่เจ็บปวดมาก
   • การหายใจลึกๆ และการยืนยันในเชิงบวกสามารถช่วยให้คุณควบคุมตัวเองได้อีกครั้งหลังจากทะเลาะกับคนที่ไม่ชอบใจ เขากำลังรอให้คุณอารมณ์เสียหรืออารมณ์เสีย ดังนั้นคุณควรเรียนรู้วิธีควบคุมปฏิกิริยาต่อสิ่งเร้า
6. 6 ฝึกสติ. ใช้เวลาในการจดจ่อกับร่างกาย เรียนรู้วิธีจัดการกับความเครียด หรือบรรเทาความตึงเครียดด้วยการทำสมาธิและสติ การรับมือกับคนโกรธเป็นสิ่งที่เหนื่อย ดังนั้นจงเรียนรู้ที่จะจัดการกับความเหนื่อยล้า
   • ลองตรวจดูสภาพร่างกายเพื่อคลายความตึงเครียด ก่อนอื่นคุณต้องนอนราบบนพื้นราบ (เตียงหรือพื้น) ในสำนักงาน ลองผ่อนคลายบนเก้าอี้นวมถ้าคุณไม่สบายบนโซฟา อย่าคิดถึงสิ่งอื่นนอกจากความรู้สึกภายในร่างกายของคุณ ขั้นแรกให้เกร็งและผ่อนคลายปลายนิ้วของคุณเพื่อคลายความตึงเครียด ทำงานกล้ามเนื้อแต่ละกลุ่มจนกว่าคุณจะรู้สึกผ่อนคลายอย่างสมบูรณ์ โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 15 นาที
   • ดูเทคนิคการผ่อนคลายอื่นๆ บน YouTube หากคุณรู้สึกสบายใจที่จะฟังคำแนะนำและทำซ้ำหลังจากผู้สอน

ตอนที่ 2 ของ 3: เรียนรู้ที่จะยืนหยัดเพื่อตัวเอง

1. 1 ใช้ภาษากายที่มั่นใจ เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคนชั่ว สิ่งสำคัญคือต้องกล้าหาญและมั่นใจ ยืดไหล่ให้ตรง ยกคางขึ้น และสบตา
   • คุณสามารถตอบสนองต่อการยั่วยุหรือเพิกเฉยได้อย่างมั่นใจ ขึ้นอยู่กับคุณ แต่ความมั่นใจคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
2. 2 ชี้ให้เห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม บอกบุคคลนั้นว่าคุณคิดอย่างไรกับคำพูดหรือการกระทำของพวกเขา บ่อยครั้งที่คนเลวทรามมักจะซ่อนปัญหาภายในไว้เบื้องหลังความสนใจเชิงลบ ดังนั้นอย่าใช้การโจมตีดังกล่าวเป็นการส่วนตัว แสดงว่าเป็นคำพูดหรือการกระทำที่ทำให้คุณไม่พอใจ ไม่ใช่ตัวบุคคล
   • “ในระหว่างการประชุม การล้อเลียนฉันอย่างต่อเนื่องของคุณฟังดูเหมือนเป็นการดูถูก” บางครั้งคำพูดที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับคุณธรรมช่วยให้บรรลุเป้าหมาย
   • อย่าหลงระเริงกับคำอธิบายที่คลุมเครือ ตัวอย่างเช่น คุณไม่จำเป็นต้องประกาศอย่างเป็นนามธรรมแก่บุคคลที่เขาประพฤติตัวหยาบคาย เราต้องการข้อมูลเฉพาะ พยายามอธิบายว่าการฉีดยาคุณต่อหน้าพนักงานคนอื่นทำให้คุณอาย ให้ชัดเจนและตรงประเด็น
3. 3 เสนอวิธีหลีกเลี่ยงปัญหา แทนที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ให้อธิบายว่าคุณจะหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างไร
   • ตัวอย่างเช่น: "คราวหน้า พยายามแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของฉันเป็นการส่วนตัวก่อน ไม่ใช่กับเพื่อนร่วมงานทุกคน ฉันจะขอบคุณมาก"
   • อีกวิธีในการเปลี่ยนธรรมชาติของสถานการณ์คือการขอความช่วยเหลือจากบุคคลนั้น ดังนั้นเขาจะสามารถแสดงความสามารถของเขาและไม่ดึงดูดความสนใจเชิงลบ แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาอย่างมืออาชีพ ซึ่งมักจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ในการทำงาน
   • ยืดกิ่งมะกอกก่อนและกรุณาค้นหาจุดร่วมและแก้ปัญหาของคุณ หากบุคคลนั้นยอมรับความสนใจในเชิงบวก การโจมตีของเขาในทิศทางของคุณควรจะหยุด
4. 4 ติดต่อผู้อาวุโสหรือผู้อาวุโสของคุณหากสิ่งต่าง ๆ หมดไป ใช้เวลาของคุณและลองทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ เนื่องจากการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ของคุณในระยะยาว ถ้าคุณไม่ค่อยได้เจอใครซักคนและแทบไม่เคยสื่อสารเลย คุณก็ไม่ควรให้คนอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง
   • ตัวอย่างเช่น ห้ามไม่ให้มีการกลั่นแกล้งในสถาบันการศึกษาและที่ทำงานทุกแห่ง หากคุณตกเป็นเป้าของการกลั่นแกล้ง ให้ติดต่อบุคคลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยได้

ส่วนที่ 3 จาก 3: หลบการโจมตี

1. 1 ตอบสั้นและตรงเพื่อจบการสนทนาเร็วขึ้น ในบางกรณี ไม่มีทางหลีกเลี่ยงการสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่คุณสามารถย่นระยะเวลาการสนทนาให้สั้นลงได้ พยายามให้สั้นและชัดเจน
   • ตัวอย่างเช่น หากมีคนพยายามทำร้ายคุณในทุกการสนทนา ให้ลองสื่อสารกับเขาผ่านอีเมลเป็นหลัก
   • เมื่อพบหน้ากัน ให้นึกถึงคำพูดของคุณล่วงหน้าเพื่อจบการสนทนาอย่างรวดเร็ว: "สวัสดี ฉันรีบไปประชุม แต่ฉันต้องการชี้แจงว่างานในรายงานคืบหน้าอย่างไร"
2. 2 หาเหตุผลที่จะจากไป ข้อแก้ตัวหรือข้อแก้ตัวเป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณต้องการขอความช่วยเหลือ ให้ติดต่อบุคคลนั้นก่อนรับประทานอาหารกลางวัน เพื่อที่คุณจะได้ออกไปทันทีและไม่ฟังความคิดเห็นของเขา
   • การปรากฏตัวของคุณควรบอกใบ้โดยตรงถึงความจำเป็นในการจากไป ตัวอย่างเช่น สวมเสื้อโค้ทและยืนที่ประตู ควบคุมสถานการณ์และจากไปทันทีหลังจากพูดคุยกันสั้น ๆ ราวกับว่าคุณกำลังยุ่งมาก อย่าให้เวลาคนๆ นั้นทำให้คุณเดือดร้อน
   • ตัวอย่างเช่น พูดว่า "ถึงเวลาที่ฉันต้องไปกินข้าวแล้ว เราจะคุยกันทีหลัง"
3. 3 พยายามหลีกเลี่ยงบุคคลนั้น บางครั้ง เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่จะหลบเลี่ยงการสนทนากับบุคคลที่ไม่พอใจ (เช่น แคชเชียร์ในซูเปอร์มาร์เก็ต) แต่ในกรณีอื่นๆ โอกาสดังกล่าวอาจไม่มีอยู่เลย (เจ้านายในที่ทำงาน) คนชั่วแผ่พลังงานเชิงลบออกมา ดังนั้นอย่าพยายามเข้าใกล้มากเกินไปเพื่อรักษาทัศนคติเชิงบวก
   • หากหลีกเลี่ยงการประชุมไม่ได้ ให้ถือว่าการสนทนาแต่ละครั้งเป็นโอกาสที่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจและอดทน ลองเปล่งความรู้สึกเชิงบวกออกมาตอบโต้
4. 4 ได้รับการสนับสนุน. การรับมือกับคนชั่วทำให้เหนื่อย เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะหลีกเลี่ยงคนเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังต้องอยู่ท่ามกลางเพื่อนที่ดีที่พร้อมจะสนับสนุนคุณด้วย รับการบำรุงเลี้ยงที่จำเป็นมากและต่อต้านพลังงานด้านลบ