เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ข้อมูลสำรอง iTunes
• วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้ข้อมูลสำรอง iCloud
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

บทความนี้จะแสดงวิธีกู้คืนข้อความที่ถูกลบล่าสุดบน iPhone โดยใช้ข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud หากคุณใช้ข้อมูลสำรอง ข้อความที่ได้รับก่อนวันที่สำรองข้อมูลจะถูกกู้คืน และข้อความทั้งหมดที่ได้รับหลังจากวันที่ดังกล่าวจะถูกลบ

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้ข้อมูลสำรอง iTunes

1. 1 เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไอคอนของแอปพลิเคชันนี้ดูเหมือนโน้ตดนตรีหลากสีบนพื้นหลังสีขาว
   • หากคุณได้รับแจ้งให้อัปเดต iTunes ให้ดำเนินการดังกล่าว โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทในขณะที่กำลังอัปเดตโปรแกรม
2. 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อปลายสาย USB ด้านหนึ่งเข้ากับ iPhone และอีกด้านเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • คอมพิวเตอร์บางเครื่องที่ผลิตโดย Apple ไม่มีพอร์ต USB; ในกรณีนี้ ให้ซื้ออะแดปเตอร์ USB
3. 3 คลิกที่ไอคอนของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ที่เป็นรูป iPhone ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes แท็บ "เรียกดู" จะเปิดขึ้น
4. 4 คลิกที่ กู้คืนจากสำเนา. ทางขวาของหัวข้อ Backups
   • หากได้รับแจ้ง ให้ปิด Find My iPhone
   • คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองใหม่เพื่อกู้คืนระบบของคุณได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คลิกย้อนกลับเพื่อสร้างข้อมูลสำรองใหม่
5. 5 เมื่อได้รับแจ้ง ให้เปิดเมนูถัดจากชื่อ iPhone
6. 6 คลิกที่วันที่ทำการสำรองข้อมูล เลือกวันที่ลบข้อความในหน่วยความจำ iPhone
7. 7 คลิกที่ คืนค่า. ทางขวาของหน้าต่าง Restore from Backup กระบวนการกู้คืนข้อมูลสำรองจะเริ่มต้นขึ้น
   • หากข้อมูลสำรองที่เลือกมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ให้ป้อน
   • ก่อนที่ iTunes จะกู้คืนข้อมูลสำรอง คุณอาจต้องอัปเดตระบบ iPhone
8. 8 รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ขณะนี้คุณสามารถดูข้อความที่ถูกลบในแอปพลิเคชันข้อความซึ่งจะปรากฏเป็นกรอบข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีเขียว

วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้ข้อมูลสำรอง iCloud

1. 1 เปิดแอปการตั้งค่า iPhone ไอคอนเป็นรูปฟันเฟืองสีเทาและมักพบในหน้าจอหลัก
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรอง iCloud ก่อนใช้งาน ในการดำเนินการนี้ ให้คลิก Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอการตั้งค่า คลิก iCloud เลื่อนหน้าลงแล้วคลิกข้อมูลสำรอง iCloud หากวันที่ของข้อมูลสำรองปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถกู้คืนได้
2. 2 เลื่อนหน้าลงแล้วคลิก หลัก. อยู่ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ
   • หากคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรอง ให้คลิก "ย้อนกลับ" ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
3. 3 เลื่อนหน้าลงแล้วคลิก รีเซ็ต. ทางด้านล่างของหน้า General
4. 4 คลิกที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า. คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่ด้านบนของหน้า
5. 5 ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อปลดล็อก iPhone ของคุณ
   • หากไม่มีรหัสผ่าน ให้ข้ามขั้นตอนนี้
6. 6 ดับเบิ้ลคลิกที่ รีเซ็ต iPhone. อยู่ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ
7. 7 รอให้กระบวนการรีเซ็ตอุปกรณ์เสร็จสิ้น กระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามนาที คุณสามารถเลือกข้อมูลสำรอง iCloud ได้แล้ว
8. 8 กดปุ่มโฮมบน iPhone ที่เป็นปุ่มกลมๆ ล่างหน้าจอ iPhone
9. 9 ตั้งค่า iPhone ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกภาษา ประเทศ และเครือข่ายไร้สายของคุณ
10. 10 เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก กู้คืนจากสำเนา iCloud. นี่คือวิธีที่คุณสามารถเลือกและกู้คืนข้อมูลสำรองจากบัญชี iCloud ของคุณ
11. 11 ป้อนที่อยู่อีเมลและ Apple ID ของคุณ ใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันกับที่คุณดาวน์โหลดเพลงหรือแอปพลิเคชัน
12. 12 คลิกที่ เลือกข้อมูลสำรอง. ตัวเลือกนี้อยู่ตรงกลางหน้าจอ
13. 13 คลิกที่วันที่ทำการสำรองข้อมูล เลือกวันที่ลบข้อความในหน่วยความจำ iPhone
14. 14 รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ขณะนี้สามารถดูข้อความที่ถูกลบได้ในแอปข้อความ

เคล็ดลับ

• สำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นระยะโดยใช้ iCloud หรือ iTunes เพื่อเก็บข้อมูลของคุณในกรณีที่สูญหายหรือถูกลบ
• หลังจากที่คุณกู้คืนข้อความแล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดได้ เพื่อไม่ให้ลบข้อความที่กู้คืน ให้จับภาพหน้าจอซึ่งสามารถส่งไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้ (เช่น Google Drive หรือ iCloud)

คำเตือน

• อย่าซื้อหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่กู้คืนข้อความตัวอักษร โปรแกรมเหล่านี้มักจะทำงานได้ไม่ดี