เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• ส่วนที่ 1 จาก 4: การเปลี่ยนวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์
• ส่วนที่ 2 จาก 4: อัปเดตแอปปัจจุบันของคุณ
• ส่วนที่ 3 ของ 4: การออกจากระบบ Microsoft Store
• ส่วนที่ 4 จาก 4: รีเซ็ตแคชของแอพ Store
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

หากแอป "Store" จากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ดาวน์โหลดโปรแกรมอย่างถูกต้องมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ ตั้งแต่การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการรีเซ็ตแคชของแอพสโตร์

ที่จะก้าว

ส่วนที่ 1 จาก 4: การเปลี่ยนวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์

1. เปิดแถบค้นหาของคอมพิวเตอร์ของคุณ ใน Windows 10 ให้คลิกแถบค้นหาของเมนูเริ่ม
   • ใน Windows 8 คุณเก็บไว้ ⊞ชนะ แล้วกด ว..
2. พิมพ์ "วันที่และเวลา" ในแถบค้นหา
3. คลิกที่ตัวเลือก "วันที่และเวลา" ควรจะแสดงที่ด้านบนของเมนูค้นหา
   • ใน Windows 8 ให้คลิก "เปลี่ยนวันที่และเวลา" ที่ด้านล่างของช่องค้นหา
4. คลิกที่ "เปลี่ยนวันที่และเวลา" คุณจะพบตัวเลือกนี้ในเมนู "วันที่และเวลา"
   • คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้
5. ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา สิ่งเหล่านี้ควรแสดงถึงวันที่และเวลาปัจจุบันตามที่ใช้กับเขตเวลาของคุณ
   • คุณยังสามารถคลิก "เปลี่ยนเขตเวลา ... " เพื่อปรับการตั้งค่าโซนเวลา
6. คลิกที่ "ตกลง" วันที่และเวลาของคุณควรเป็นปัจจุบัน!
7. เปิดแถบค้นหาของคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
8. พิมพ์ "Store" ในแถบค้นหา
9. คลิกที่ไอคอน "Store" เมื่อปรากฏขึ้น
10. คลิกลูกศรลงทางด้านซ้ายของแถบค้นหา
11. ดูการดาวน์โหลดของคุณ หากการตั้งค่าวันที่ / เวลามีปัญหาการดาวน์โหลดของคุณควรใช้งานได้ทันที!

ส่วนที่ 2 จาก 4: อัปเดตแอปปัจจุบันของคุณ

1. เปิด Microsoft Store
2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ทางซ้ายของแถบค้นหา
3. คลิกที่ "ดาวน์โหลดและอัปเดต"
4. คลิกปุ่ม "ตรวจหาการอัปเดต" ควรอยู่ที่มุมขวาบนของ App Store
5. รอให้การอัปเดตถูกนำไปใช้ ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปที่ต้องอัปเดตอาจใช้เวลา 2-3 นาที
6. กลับไปที่หน้าดาวน์โหลดสำหรับแอพ หากแอปปัจจุบันของคุณได้สำรองข้อมูลกระบวนการดาวน์โหลดแอปเหล่านี้ควรเริ่มดาวน์โหลดทันที

ส่วนที่ 3 ของ 4: การออกจากระบบ Microsoft Store

1. ตรวจสอบว่าแอป Store เปิดอยู่
2. คลิกไอคอนบัญชีของคุณทางด้านซ้ายของแถบค้นหา หากคุณเลือกภาพสำหรับบัญชี Windows ของคุณภาพนั้นจะปรากฏที่นี่ มิฉะนั้นไอคอนนี้เป็นภาพเงาของบุคคล
3. คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณ ปกติตัวเลือกนี้จะอยู่ด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา
4. คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป
5. คลิกที่ "ออกจากระบบ" ใต้ชื่อของคุณ เพื่อลงชื่อออกจากแอพ Store
6. คลิกที่รูปบัญชีของคุณอีกครั้ง
7. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
8. คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณ คุณจะเห็นสิ่งนี้ที่ด้านบนของเมนูที่แสดงขึ้น
9. ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณหากได้รับแจ้ง เพื่อลงชื่อสมัครใช้แอพ Store อีกครั้ง
10. ตรวจสอบแท็บการดาวน์โหลดของคุณ หากออกจากระบบและกลับเข้ามาแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดของคุณควรดำเนินต่อไป!

ส่วนที่ 4 จาก 4: รีเซ็ตแคชของแอพ Store

1. ปิดแอพ Microsoft Windows Store
2. ดูแล ⊞ชนะกดปุ่มและคีย์ ร.. เพื่อเปิด "Run"
3. พิมพ์ "wsreset" ใน Run คุณยังสามารถพิมพ์สิ่งนี้ในแถบค้นหาของเมนู Start เพื่อเปิด "Windows Store Reset"
4. คลิกที่ "ตกลง"
5. รอให้หน้าต่างคำสั่งปิด หากเป็นเช่นนั้นแอป Store ควรเปิดขึ้นโดยมีแคชว่าง
6. ตรวจสอบแท็บการดาวน์โหลดของคุณ หากแคชเป็นปัญหาการดาวน์โหลดของคุณควรดำเนินการต่อ!

เคล็ดลับ

• ตามกฎทั่วไปคุณควรพยายามอัปเดตแอปอยู่เสมอ

คำเตือน

• หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือคอมพิวเตอร์สาธารณะคุณอาจไม่สามารถปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาหรือดำเนินการ "wsreset" ได้