เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 2: ถอนการเสนอราคาในฐานะผู้ซื้อ
• วิธีที่ 2 จาก 2: ถอนการเสนอราคาในฐานะผู้ขาย

หากคุณได้ยื่นข้อเสนอบน eBay โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่สามารถถอนได้ แต่ eBay เข้าใจดีว่าบางครั้งคุณอาจทำผิดพลาดได้ดังนั้นจึงมีวิธีที่จะยกเลิกการเสนอราคาของคุณได้ ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสามารถถอนการประมูลได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทั้งสองฝ่ายเห็นด้วยกับการถอน การยกเลิกจะต้องทำภายในกรอบเวลาที่กำหนด นี่คือภาพรวมของวิธีการถอนการเสนอราคาจาก eBay

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 2: ถอนการเสนอราคาในฐานะผู้ซื้อ

1. ตรวจสอบว่าการประมูลสิ้นสุดเมื่อใด หากใช้เวลานานกว่า 12 ชั่วโมงก่อนที่การประมูลจะสิ้นสุดลงการถอนการเสนอราคานั้นค่อนข้างง่าย
   • ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดการประมูล eBay อนุญาตให้คุณยกเลิกการเสนอราคาของคุณหากการเสนอราคาของคุณถูกวางไว้ไม่เกินหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมา
   • หากคุณเสนอราคานานกว่าหนึ่งชั่วโมงและการประมูลจะสิ้นสุดใน 12 ชั่วโมงคุณอาจต้องติดต่อผู้ขาย
2. ทำความเข้าใจนโยบายการยกเลิกการเสนอราคามาตรฐานของ eBay หากคุณต้องการถอนการเสนอราคาเนื่องจากคุณสะกดคำผิดหรือเนื่องจากปัญหาในการสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ขายคุณสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนการเสนอราคามาตรฐาน (แบบฟอร์ม "การถอนการเสนอราคา") eBay จะอนุญาตให้คุณถอนข้อเสนอของคุณหากคุณระบุเหตุผลใด ๆ ต่อไปนี้:
   • คุณพิมพ์จำนวนเงินผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ. ตัวอย่างเช่นคุณเสนอราคา 99.50 ดอลลาร์สหรัฐแทน 9.95 ดอลลาร์สหรัฐ หากเกิดเหตุการณ์นี้คุณต้องป้อนจำนวนเงินที่ถูกต้องทันที หากคุณเปลี่ยนใจไม่นับว่าป้อนจำนวนเงินผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
   • คำอธิบายของออบเจ็กต์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากนับตั้งแต่การเสนอราคาครั้งล่าสุดของคุณ. ตัวอย่างเช่นผู้ขายได้อัปเดตรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะหรือสภาพของสินค้า
   • คุณไม่สามารถติดต่อผู้ขายทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า แต่ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้คุณสามารถยกเลิกการเสนอราคาของคุณได้
3. กรอกแบบฟอร์ม "การถอนการเสนอราคา" หากคุณคิดว่าคุณสามารถระบุเหตุผลข้างต้นได้ คุณต้องเตรียมหมายเลขการประมูลให้พร้อมและคุณต้องเลือกเหตุผลของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง (คำอธิบายการถอน)
   • คุณจะพบหมายเลขประมูลที่มุมขวาบนของส่วน "คำอธิบาย"
   • คลิกที่ "ถอนการเสนอราคา" ที่ด้านล่างของหน้าการประมูล ทำตามคำแนะนำจนกว่าคุณจะมาถึงแบบฟอร์ม "การถอนการเสนอราคา"
   • คุณยังสามารถดูแบบฟอร์มได้ในหน้าวิธีใช้ของ eBay
   • หากคุณเลือกสาเหตุที่ "ป้อนจำนวนเงินไม่ถูกต้อง" ระบบจะขอให้คุณป้อนจำนวนเงินที่ถูกต้อง
   • คลิกที่ "ถอนข้อเสนอ" ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มเพื่อส่งคำขอ
4. หากคุณไม่สามารถถอนข้อเสนอของคุณด้วยแบบฟอร์มนี้คุณสามารถติดต่อผู้ขายได้ ผู้ขายจำนวนมากยินดีที่จะถอนข้อเสนอของคุณในการปรึกษาหารือ
   • ติดต่อผู้ขายโดยเร็วที่สุดและจำไว้ว่าขึ้นอยู่กับพวกเขาที่จะตัดสินใจว่าจะถอนข้อเสนอหรือไม่
   • หากผู้ขายไม่ต้องการถอนการเสนอราคาของคุณและคุณชนะการประมูลคุณจะต้องซื้อสินค้าในราคาเสนอ
   • การถอนการเสนอราคาไม่มีผลต่อคะแนนความคิดเห็นของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณถอนการเสนอราคาบ่อยเกินไปผู้ขายอาจไม่อนุญาตให้คุณเสนอราคา
5. ข้อเสนอไม่มีผลผูกพันสำหรับรถยนต์และอสังหาริมทรัพย์ ธุรกรรมประเภทนี้มีความซับซ้อนมากและ eBay ทราบดีว่าการเสนอราคาเหล่านี้ไม่สามารถสร้างสัญญาอย่างเป็นทางการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายได้
   • ไม่อนุญาตให้มีการเสนอราคาที่ผิดพลาดบน eBay

วิธีที่ 2 จาก 2: ถอนการเสนอราคาในฐานะผู้ขาย

1. ไปที่หน้า "ยกเลิกการเสนอราคา" คุณสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้จากหน้าประมูลของสินค้าที่คุณกำลังขาย
2. ป้อนเหตุผลที่คุณยกเลิกข้อเสนอพิเศษ คุณสามารถใช้อักขระ 80 ตัวหรือน้อยกว่าสำหรับสิ่งนี้ มีเหตุผลที่ถูกต้องหลายประการในการถอนการเสนอราคาเช่น:
   • ผู้ประมูลต้องการถอนข้อเสนอของตนและจะติดต่อคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว
   • คุณไม่สามารถค้นหาตัวตนของผู้ประมูลได้หลังจากพยายามติดต่อคุณตามสมควรแล้ว
   • คุณสิ้นสุดข้อเสนอก่อนกำหนด
   • คุณไม่ได้จัดส่งไปยังประเทศที่อยู่อาศัยของผู้ประมูล
3. กรอกแบบฟอร์มที่เหลือ ป้อนหมายเลขสินค้าชื่อผู้ใช้ของผู้เสนอราคาที่เป็นปัญหาและเหตุผลที่คุณยกเลิกการเสนอราคา คลิกที่ "ยกเลิกข้อเสนอ"
   • คุณจะพบหมายเลขประมูลที่มุมขวาบนของส่วน "คำอธิบาย"
   • ชื่อผู้ใช้ของผู้ประมูลสามารถพบได้ถัดจากราคาเสนอของพวกเขา