เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 2: กู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็ก
• วิธีที่ 2 จาก 2: ป้องกันการแฮ็กในอนาคต
• คำเตือน
• ความจำเป็น

หากเพื่อนของคุณบอกคุณว่าพวกเขาได้รับสแปมจากที่อยู่ Hotmail ของคุณ (ตอนนี้คือ Outlook) มีโอกาสที่บัญชีของคุณจะถูกแฮ็ก ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบันทึกบัญชีของคุณ

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 2: กู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็ก

1. เปลี่ยนรหัสผ่านหากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบได้ หากคุณยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัยคุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด
   • สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากอย่างน้อยแปดอักขระโดยมีตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กตัวเลขและสัญลักษณ์ผสมกัน
   • รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเป็นประจำแม้ว่าคุณจะไม่มีปัญหากับบัญชีของคุณก็ตาม
2. หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณด้วยคำถามเพื่อความปลอดภัยให้ไปที่หน้าแรกของ Outlook คลิกลิงก์ที่ระบุว่า "ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้หรือไม่"
   • ทำตามคำสั่ง.
   • กู้คืนบัญชีของคุณหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล กรอกแบบฟอร์มในหน้า "กู้คืนบัญชี Microsoft" และรอช่างเทคนิคมาตอบ โดยปกติจะใช้เวลา 3 วันทำการ

วิธีที่ 2 จาก 2: ป้องกันการแฮ็กในอนาคต

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update เปิดอยู่เสมอ ต้องเปิดใช้งาน Windows Update เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
2. ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการอัปเดตอัตโนมัติ หากบัญชีอีเมลของคุณถูกแฮ็กโดยใช้สปายแวร์โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถตรวจจับและปิดใช้งานสปายแวร์ได้
3. รีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีของคุณ Microsoft จะลบการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดหากคุณรายงานว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณเองได้จาก "ตัวเลือก" คุณไปที่นั่นได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านขวาบนก่อนแล้วเลือก "การตั้งค่าอีเมลเพิ่มเติม"
4. กู้คืนข้อความที่ถูกลบ หาก Microsoft พิจารณาว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กพวกเขาจะส่งต่อข้อความทั้งหมดไปยังที่ปลอดภัย
   • คลิกที่ "ลบแล้ว" ในคอลัมน์ด้านซ้าย
   • คลิกที่ "กู้คืนข้อความที่ถูกลบ" ที่ด้านล่างของหน้า หาก Microsoft ยังคงมีข้อความอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ข้อความนั้นจะถูกส่งกลับไปที่โฟลเดอร์ "Deleted"

คำเตือน

• อย่าตอบกลับอีเมลที่ขอที่อยู่ Hotmail และรหัสผ่านของคุณ
• ระมัดระวังในการดูอีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์สาธารณะ เมื่อเข้าสู่ระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก "ให้ฉันเข้าสู่ระบบ" และปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ความจำเป็น

• รหัสผ่านที่คาดเดายาก
• Windows Update
• โปรแกรมป้องกันไวรัส