ขอรับบริจาคทางอีเมล

วิดีโอ: ทำบุญบริจาคของ(ขนไปเองไม่ได้, มีรถมารับฟรี, ต้องทำอย่างไร)ให้กับมูลนิธิสวนแก้ว วัดสวนแก้ว จ.นนทบุรี

เนื้อหา

ที่จะก้าว
ส่วนที่ 1 จาก 3: การจัดโครงสร้างอีเมลของคุณ
ส่วนที่ 2 จาก 3: คำนึงถึงผู้ชมของคุณ
ส่วนที่ 3 จาก 3: สร้างรายการส่งอีเมล
เคล็ดลับ
คำเตือน
ความจำเป็น

การเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพเพื่อขอบริจาคจำเป็นต้องใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมซึ่งสร้างความสนใจในองค์กรของคุณ การใช้อีเมลเป็นสื่อในการระดมทุนเพิ่มขึ้นเนื่องจากค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการขอทางไปรษณีย์หรือโทรศัพท์และการติดต่อสื่อสารโดยตรง คุณสามารถสร้างอีเมลที่มีส่วนร่วมและดำเนินการได้ซึ่งจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ - การบริจาคจำนวนมาก

ที่จะก้าว

ส่วนที่ 1 จาก 3: การจัดโครงสร้างอีเมลของคุณ

เขียนส่วนหัวที่ชัดเจน ส่วนหัวคือบรรทัดแรกของอีเมลและทำหน้าที่เป็นหัวเรื่อง มีการเปิดอีเมลเพียง 15% เท่านั้นดังนั้นการเขียนพาดหัวข่าวที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องให้ความสนใจ 15% และบังคับให้ผู้คนอ่านต่อไป ในบัญชีอีเมลส่วนใหญ่คุณสามารถอ่านบรรทัดแรกของอีเมลในช่องถัดจากหัวเรื่องดังนั้นหัวข้อข่าวจึงไม่ได้เป็นเพียงเหตุผลในการอ่านอีเมลต่อไป แต่เป็นเหตุผลหลักในการเปิดอีเมล
- เพื่อดึงดูดความสนใจให้ใช้คำกริยาและคำนามที่ใช้งานอยู่ตลอดจนตัวหนาข้อความตรงกลางและแบบอักษรขนาดใหญ่
- พาดหัวให้สั้นและชัดเจนเพื่อให้จุดประสงค์ของอีเมลของคุณชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น บังคับให้ผู้อ่านคิดว่าการอ่านอีเมลนี้จะเป็นประโยชน์ทันเวลาและเกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขา
- ตอบคำถามที่ผู้อ่านต้องการทราบคำตอบ: มีอะไรให้ฉันบ้าง?
- หัวเรื่องของคุณสามารถท้าทายผู้อ่านเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นหัวข้อของเหตุการณ์ปัจจุบันหรือถ้าองค์กรของคุณทำงานในบริเวณใกล้เคียงเท่านั้นให้เกี่ยวกับสถานที่หรือกิจกรรมในท้องถิ่น
- ตัวอย่างที่ดีของส่วนหัวคือ "Amsterdam Goes to Judge for Gas Rules"
เล่าเรื่องราวทั้งหมดของคุณในย่อหน้าแรก ตรงประเด็น. ผู้อ่านไม่อยากสงสัยครึ่งทางว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไรเพราะนั่นเป็นเหตุผลหนึ่งในการลบอีเมลโดยไม่ต้องบริจาค ในย่อหน้านี้ระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านทำอะไรและทำไมคุณถึงส่งอีเมลนี้
- ในย่อหน้าแรกนี้คุณต้องขอให้ผู้อ่านบริจาค แม้ว่าคุณอาจต้องการแจ้งให้ทราบด้วยตนเองว่าคุณต้องการเงิน แต่คุณควร "ถาม" โดยตรงในอีเมล ทำให้คำขอนี้โดดเด่นเช่นแบบอักษรตัวหนาหรือใหญ่ขึ้น
- ให้ผู้อ่านทราบผ่าน "คำถาม" ของคุณว่าเงินของพวกเขาจะเอาไปทำอะไร ถ้าปริมาณเล็กน้อยจะทำบางสิ่งบางอย่างถ้าไม่ทั้งหมดให้บอกพวกเขา ตัวอย่างเช่นหาก $ 50 เลี้ยงเด็ก 100 คนคุณอาจได้รับการตอบสนองมากกว่าที่คุณบอกว่าคุณต้องการ $ 1,000 เพื่อสร้างห้องโดยสาร
- ให้มันรู้ว่าไม่เป็นไรไม่ต้องพูด สถิติแสดงให้เห็นว่ามีคนให้มากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกอิสระที่จะเลือกให้แทนที่จะรู้สึกกดดันที่จะทำเช่นนั้น
- อธิบายและอธิบายจุดประสงค์ของคุณในย่อหน้าแรกนี้เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณต้องการเงินเพื่อทำอะไรบางอย่างไม่ใช่แค่เพื่อการมีเงินเท่านั้น
ใช้เนื้อหาขนาดเล็กของคุณอย่างชาญฉลาด Micro-content คือประโยคสั้น ๆ และส่วนหัวย่อยที่ตกแต่งอีเมล คุณต้องการใช้ไมโครคอนเทนต์ของคุณเพื่อเน้นประเด็นหลักของคุณเพื่อให้ผู้อ่านที่ต้องการสแกนผ่านอีเมลก่อนอ่านครั้งแรกรู้สึกว่าถูกเรียกให้อ่านข้อความ
- เนื้อหาไมโครประกอบด้วยหัวเรื่องหัวเรื่องย่อยบรรทัดหัวเรื่องลิงก์และปุ่มต่างๆ
- ใช้คำกริยาที่ใช้งานคำกริยาวิเศษณ์และคำนาม เป้าหมายของคุณคือให้พวกเขาอ่านข้อความจริง
- บรรทัดแรกที่ดีอาจมีลักษณะดังนี้: "บริจาค€ 50 เพื่อช่วยชีวิตโลมา"
- ทำให้เป็นตัวหนาหรือใหญ่ขึ้นเพื่อให้โดดเด่น โดยปกติจะอยู่ที่จุดเริ่มต้นของย่อหน้าหรือส่วนใหม่
- เขียนหัวข้อย่อยง่ายๆ คุณอาจใช้หรือไม่ใช้หัวข้อย่อยก็ได้ แต่จะมีประโยชน์หากคุณรู้สึกว่าหัวเรื่องสั้นเกินไป ปฏิบัติตามหลักการเดียวกัน - สั้นทำได้เป็นตัวหนา
เล่าเรื่อง. อีเมลของคุณจะดึงดูดผู้อ่านมากขึ้นเมื่อคุณเล่าเรื่อง เนื้อหาในอีเมลของคุณมีเรื่องราวนี้ จำไว้ว่าเรื่องราวมีจุดเริ่มต้นตรงกลางและจุดสิ้นสุด ในการบังคับให้ผู้อ่านเข้าร่วมโครงการของคุณทางการเงินขอแนะนำให้ใช้เรื่องราวที่เรียกเก็บจากอารมณ์เรื่องจริงภายในองค์กรของคุณหรือเกี่ยวกับผลที่ตามมาจากสิ่งที่คุณทำ
เขียนย่อหน้าสั้น ๆ เขียน "เนื้อหา" ของอีเมลของคุณในย่อหน้าสั้น ๆ สิ่งนี้ต้องเป็นเพราะผู้อ่านลาออกเนื่องจากปริมาณอีเมลที่ได้รับอย่างแท้จริง การจำกัดความยาวของอีเมลจะทำให้คุณโดดเด่น
- จำกัด ตัวเองไว้ที่หนึ่งหรือสองประเด็นหลัก
- ใช้เวลาสั้น ๆ ไม่ว่าคุณจะต้องแก้ไขหรือแก้ไขอีเมลกี่ครั้งเพื่อให้เสร็จสิ้น
- ข้ามประวัติว่าทำไมคุณถึงขอเงิน ประโยชน์ที่คุณระบุไว้ในย่อหน้าเริ่มต้นและเรื่องราวของคุณในย่อหน้าหลักนั้นเพียงพอที่จะอธิบายได้ว่าทำไมคุณถึงต้องการเงิน
ใช้ลิงก์และปุ่ม แต่ติดกับข้อความ การเพิ่มลิงก์ไปยังอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่อาจทำให้ผู้อ่านเสียสมาธิและเบี่ยงเบนความสนใจของผู้อ่านไปจากข้อความหลักของคุณนั่นคือการได้รับการบริจาค วิธีง่ายๆในการให้ข้อมูลแก่ผู้อ่านที่อยากรู้อยากเห็นโดยไม่ต้องเพิ่มลิงก์ที่ทำให้เสียสมาธิคือการมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณจากนั้นรวมเฉพาะลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากมีงานวิจัยที่แสดงว่าข้อความของคุณเป็นจริงแทนที่จะเชื่อมโยงโดยตรงกับการศึกษาที่ซับซ้อนและยาวซึ่งผู้อ่านอาจหลงทางคุณสามารถโพสต์ลิงก์ไปยังการศึกษานั้นบนเว็บไซต์ของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในการ บริจาคมีความโดดเด่น)
ระวังภาพด้วย คุณอาจสามารถเพิ่มรูปภาพหนึ่งหรือสองภาพเพื่อเน้นประเด็นของคุณได้ แต่ไม่จำเป็น สีและรูปภาพอาจทำให้อีเมลรู้สึกเหมือนเป็นสแปม ใส่รูปภาพที่ด้านบนหรือด้านล่างเท่านั้นและ จำกัด การใช้งานไว้เฉพาะในกรณีที่คุณรู้สึกว่าภาพนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้คุณเข้าใจตรงกันหรือสร้างความเห็นใจ
- ภาพลักษณ์ที่มีประโยชน์อาจเป็นสิ่งที่สาเหตุของคุณประสบกับผลกระทบจากการบริจาคเช่นเด็กหญิงยากจนได้รับเสื้อผ้าใหม่เป็นครั้งแรก
- การแทรกโลโก้ของคุณในตำแหน่งที่ไม่เด่นเช่นมุมด้านล่างอาจเป็นข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้เนื่องจากทำให้ผู้อ่านจดจำได้ทันที
เขียนขั้นตอนต่อไปที่เป็นรูปธรรม / คำกระตุ้นการตัดสินใจ ส่วนสุดท้ายของอีเมลคือ "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" การทำให้สิ่งเหล่านี้โดดเด่นผู้อ่านสามารถสแกนก่อนที่จะอ่านเหตุผลทั้งหมดที่ควรบริจาค สิ่งนี้จำเป็นเพื่อแจ้งให้ผู้อ่านทราบว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม มีความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการบริจาค
- หากผู้อ่านไม่รู้ว่าทำไมเขาถึงอ่านอีเมลเขาก็มีแนวโน้มที่จะเพิกเฉยต่อมันมาก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "คำถาม" สุดท้ายนี้โดดเด่นในอีเมลที่เหลือและมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังถาม ทำให้เป็นย่อหน้าแยกเป็นตัวหนาหรือแบบอักษรที่ใหญ่กว่า / ต่างกันและมีลิงก์หรือปุ่มบริจาคที่มีสีสันสดใส
- หากผู้อ่านจำเป็นต้องคลิกปุ่มหรือลิงก์ให้ทำสิ่งนี้ให้ชัดเจน หากจำเป็นต้องตอบกลับอีเมลเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมให้พูดให้ชัดเจน: "คลิกปุ่มเพื่อช่วยชีวิตลิงเดี๋ยวนี้!" หรือ "คลิกที่ปุ่มคำตอบและป้อนข้อมูลการบริจาค"
- ผู้อ่านจะสามารถคลิกลิงก์ ณ จุดนั้นได้เหมาะสมกว่าและคุณจะได้รับเงินบริจาคมากขึ้นด้วยวิธีนี้ดังนั้นให้ลองเชื่อมโยงลิงก์หรือปุ่มกับองค์กรของคุณ
- สร้างเว็บไซต์หรือหน้าการบริจาคออนไลน์เพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมทางออนไลน์ นี่คือสิ่งที่ผู้อ่านคาดหวังจากอีเมลบริจาคอยู่แล้ว
ให้สั้น หากอีเมลของคุณยาวจะไม่สะดวกในการสแกน การทำให้ย่อหน้าและหัวเรื่องสั้นทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะได้รับการสแกนอย่างถูกต้องก่อนที่ผู้อ่านจะตัดสินใจว่าจะอ่านต่อหรือไม่

ส่วนที่ 2 จาก 3: คำนึงถึงผู้ชมของคุณ

ใช้น้ำเสียงสบาย ๆ มากกว่าในจดหมาย จดหมายอย่างเป็นทางการทางไปรษณีย์จากองค์กรถึงบุคคลมักเป็นทางการและห่างไกลเนื่องจากวิธีการสื่อสารนี้ อย่างไรก็ตามอีเมลเช่นบล็อกมีความเป็นทางการน้อยกว่า
- ใช้ "คุณ" เมื่อกล่าวถึงผู้อ่าน
- ใช้สำนวนสบาย ๆ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้เช่น "ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก" หรือ "เขาเป็นแค่ผู้ชายตัวเล็ก ๆ "
- เมื่อพูดถึงผู้อ่านให้ใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมาตรงไปตรงมาและเปิดเผยเพื่อให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงและมองว่าคุณเป็นคนจริงใจ
ให้คำอ่านง่าย ใช้แบบอักษรพื้นฐานและปรับปรุงความน่าสนใจของอีเมล อย่าใช้แบบอักษรตัวเอียงที่สวยงามเพียงแค่แบบอักษรมาตรฐานก็เพียงพอแล้ว และอย่าใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันสองแบบสำหรับส่วนหัวและข้อความ เพียงแค่ทำตัวหนาหรือทำให้ข้อความใหญ่กว่าส่วนที่เหลือเล็กน้อยก็เป็นการเน้นที่ดี
- อีเมลของคุณควรอ่านได้ง่ายจากมุมมองของภาษา - ทักษะการเขียนของคุณควรอยู่ในระดับการอ่านที่เหมาะสม อย่าละเอียดหรือซับซ้อน ข้อความของคุณควรชัดเจนไม่มีที่ติ (ไม่มีข้อผิดพลาดด้านไวยากรณ์หรือการสะกดคำ) และอ่านง่าย
สมัครใช้บริการอีเมล หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเปิดอยู่หรือกำหนดประเภทของผู้คนที่อ่านอีเมลของคุณบ่อยกว่าคนอื่น ๆ คุณไม่ต้องรอการตอบกลับหรือการบริจาค เมื่อคุณสมัครใช้บริการอีเมลเช่น MailChimp คุณสามารถวัดรายการเมตริกต่างๆได้ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมลเพื่อปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับผู้อ่านจริงของคุณ
- คุณสามารถดูสถิติต่างๆเช่นอัตราการคลิกผ่านความถี่ในการเปิดและอ่านรายงาน
- การรู้ว่าข้อความถูกเปิดกี่ครั้งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการพิจารณาว่าหัวเรื่องใดเป็นที่นิยมซึ่งจะเพิ่มจำนวนคนที่อ่านอีเมลของคุณ
- อีกเหตุผลหนึ่งที่บริการอีเมลมีประโยชน์หากคุณส่งอีเมลจำนวนมากเพื่อขอเงินบริจาคเป็นประจำก็คือผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจเป็นที่น่าสงสัยและถึงกับบอกว่าคุณเป็นสแปมเมอร์ นอกจากนี้ยังใช้เวลานานในการสร้างรายชื่อแยกรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดบัญชีอีเมลของคุณ (ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่กำหนดขีด จำกัด ผู้รับประมาณ 50 คนต่ออีเมล) ตอบสนองเพื่อจัดการกับบุคคลและอีเมลที่กลับมาจากที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนในรายการสนใจเกี่ยวกับสาเหตุของคุณ ตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งถึงคนที่มีแนวโน้มจะอ่านอีเมลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนที่แสดงความสนใจอยู่ในอีเมลนั้น สถิติของคุณจะดีขึ้นด้วยวิธีนี้และคุณจะเสียเวลาน้อยลง
ปรับแต่งโดยการแบ่งกลุ่ม ใช้น้ำเสียงที่แตกต่างกันสำหรับผู้บริจาคกลุ่มต่างๆ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีกลุ่มคนที่ตอบอีเมลของคุณเป็นประจำให้ส่งอีเมลด้วยน้ำเสียงที่เป็นส่วนตัว สร้างรายการอื่นด้วยน้ำเสียงสบาย ๆ สำหรับผู้อ่านที่คุณรู้จักมักจะไม่เปิดอีเมลของคุณ และมีอีเมลแบบอธิบายเป็นครั้งแรกที่คุณส่งอีเมลถึงใครบางคน
- บริการอีเมลยังช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลแต่ละฉบับที่มีชื่อผู้รับของคุณเช่น "Dear Hans"
รวมข้อมูลที่สนับสนุนผู้ระดมทุนของคุณ เพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมคุณอาจต้องการให้ข้อมูลที่เป็นกำลังใจแก่พวกเขาเพื่อแสดงให้เห็นว่าเงินของพวกเขาได้ผลหรือได้ผลอย่างไร ข้อมูลนี้อาจอยู่ในย่อหน้าเริ่มต้นคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือทั้งสองอย่าง คนชอบที่จะให้อีกครั้งเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาทำได้ดีอยู่แล้ว
หลังจากได้รับบริจาคกล่าวขอบคุณ อย่าลืมขอบคุณผู้บริจาคเป็นการส่วนตัวหลังจากที่คุณได้รับการบริจาคแล้ว นี่เป็นการกระทำง่ายๆที่สามารถรับประกันการบริจาคซ้ำในอนาคต คุณต้องส่งอีเมลนี้โดยเร็วที่สุด ถือว่าเป็นใบเสร็จรับเงิน
- หากคุณเพิ่มผู้บริจาคจำนวนมากในแต่ละเดือนให้พิจารณาสร้างเทมเพลตเพื่อวางลงในร่างอีเมลและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนที่ 3 จาก 3: สร้างรายการส่งอีเมล

อย่าซื้อรายชื่ออีเมล ในสหรัฐอเมริกาการขายและซื้อรายชื่อที่อยู่อีเมลของผู้บริจาคที่มีศักยภาพถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติ CAN SPAM ปี 2003 มี บริษัท ที่คุณสามารถ "เช่า" รายการสำหรับการใช้งานครั้งเดียวได้ แต่อาจมีราคาแพงมากเนื่องจาก คุณอาจต้องซื้อที่อยู่อีเมลหลายพันรายการเพื่อดูผลตอบแทนเล็กน้อย อาจเป็นการดีกว่าที่จะนำเงินไปใช้อย่างอื่นและมองหาวิธีที่มั่นคงกว่าในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
รวบรวมรายชื่อในงาน ทุกครั้งที่องค์กรการกุศลของคุณมีส่วนร่วมหรือจัดกิจกรรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีช่องทางให้ผู้อื่นสมัครรายชื่ออีเมลของคุณ จัดปากกาคลิปบอร์ดและกระดาษสองสามแผ่นโดยมีพื้นที่ให้ผู้สนใจจดชื่อและที่อยู่อีเมลของตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารระบุชัดเจนว่าพวกเขากำลังสมัครรายชื่ออีเมลของคุณ
- พยายามหาชื่อให้มากขึ้นด้วยการจับสลากหรือการแข่งขัน ในระหว่างงานพยายามจัดให้มีการจับฉลากหรือการแข่งขันสำหรับผู้ที่สมัครรายชื่ออีเมลของคุณ
ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรการกุศลของคุณมีโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งตั้งแต่ Twitter ไปจนถึง Facebook ไปจนถึง Instagram การเข้าถึงผู้คนบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่ายและหากคุณมีเนื้อหาที่น่าสนใจผู้คนสามารถเริ่มแบ่งปันโพสต์ของคุณหรือเรียกร้องให้บริจาคได้ ขอให้ผู้ติดตามของคุณลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อให้พวกเขาไม่พลาดประกาศสำคัญ
ทำให้ง่าย เว็บไซต์ของคุณควรอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นสีฉูดฉาด แต่ควรค้นหาและกรอกข้อมูลได้ง่าย

เคล็ดลับ

อ่านจดหมายระดมทุนหรือข้อความอีเมลก่อนหน้านี้ ใช้วลีและรูปแบบเดียวกับที่ได้ผล หลายองค์กรใช้จดหมายการระดมทุนก่อนหน้านี้เป็นเทมเพลตสำหรับจดหมายฉบับใหม่
เพิ่มโลโก้ของคุณลงในอีเมลเพื่อให้จดจำได้ทันที ผู้อ่านมักเชื่อมโยงองค์กรหรือ บริษัท กับโลโก้ของตน
ใช้บริการอีเมลเพื่อทำให้อีเมลดึงดูดสายตามากขึ้นและสร้างสถิติที่จะปรับปรุงอีเมลในอนาคตของคุณ MailChimp เป็นสิ่งที่ดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีป้ายกำกับสีขาวก่อนส่ง หากคุณใช้แพลตฟอร์มการระดมทุนออนไลน์เช่น Fundraise.com สิ่งนี้จะดำเนินการให้คุณโดยอัตโนมัติ