เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ

บทความนี้แสดงวิธีกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Yahoo โดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่นหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน หากคุณไม่มีอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Yahoo ของคุณคุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้

ขั้นตอน

1. 

   เข้าไป https://login.yahoo.com/forgot โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ เว็บไซต์นี้จะช่วยคุณกู้คืนบัญชี Yahoo ของคุณโดยส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนของคุณ
   • คุณต้องสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเหล่านั้นได้คุณสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทีมสนับสนุนของ Yahoo ได้โดยมีค่าธรรมเนียม ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ https://help.yahoo.com/kb/account แล้วคลิก พูดคุยกับตัวแทนสด ใกล้กับมุมขวาบนของหน้า
   • หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนบัญชีของคุณอาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Yahoo อย่างถาวร

2. 

   
   
   ป้อนที่อยู่อีเมล Yahoo ของคุณแล้วคลิก tiếptục (ดำเนินการต่อ). หากคุณจำที่อยู่อีเมล Yahoo ของคุณไม่ได้คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรอง

3. 

   คุณอาจต้องตรวจสอบที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนของคุณอีกครั้ง ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์อาจปรากฏขึ้นบางส่วน หากคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์คุณอาจต้องคลิก ใช่ส่งรหัสยืนยันให้ฉัน (ใช่โปรดส่งรหัสยืนยันให้ฉัน) หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องคลิก ฉันสามารถเข้าถึงได้ (ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึง) เพื่อแสดงตัวเลือกอื่น ๆ
   • หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้เลยคุณจะเห็นข้อความเช่น "อ๊ะ ... ดูเหมือนว่าเราไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณทางออนไลน์ได้" (โอ้ไม่ ... ดูเหมือนว่าเราจะช่วยคุณไม่ได้ การกู้คืนบัญชีออนไลน์) หากต้องการลองอีกครั้งโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นคุณต้องคลิก เริ่มต้นใหม่.
   • หากคุณกำลังยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ระบบอาจขอให้คุณป้อนหมายเลขสองหมายเลขที่ขาดหายไปเพื่อยืนยันว่าเป็นหมายเลขของคุณ หากถูกถามให้ป้อนตัวเลขที่ถูกต้องในช่องที่ขีดเส้นใต้สีน้ำเงินแล้วคลิก ส่ง (ส่ง).

4. 

   
   
   มองหารหัสยืนยันในเมล Yahoo หากคุณเลือกอีเมลที่จะกู้คืนคุณต้องเปิดกล่องจดหมายจากนั้นเปิดเมล Yahoo หากคุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์คุณจะได้รับข้อความที่มีรหัส
   • หากคุณไม่เห็นข้อความ Yahoo ในกล่องจดหมายอีเมลของคุณอาจเป็นไปได้ว่าอยู่ในโฟลเดอร์ สแปม หรือ ขยะ.

5. 

   
   
   
   
   ป้อนรหัสยืนยันและอาจต้องคลิก tiếptục. ตอนนี้บัญชีของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว เนื่องจากคุณจำรหัสผ่านเดิมของคุณไม่ได้อีกต่อไปคุณจึงสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้

6. 

   อาจต้องคลิก สร้างรหัสผ่านใหม่.

7. 

   
   
   พิมพ์รหัสผ่านใหม่ทั้งสองบรรทัด ตรวจสอบว่าคุณป้อนรหัสผ่านในสองบรรทัดที่เหมือนกัน

8. 

   คลิก tiếptục. ตอนนี้คุณเข้าสู่บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
   • เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งคุณสามารถแก้ไขตัวเลือกการกู้คืนของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มบัญชีการกู้คืนเพิ่มเติมหรือลบบัญชีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
   โฆษณา

คำแนะนำ

• คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ปิดใช้งานของคุณได้ภายใน 90 วันหลังจากตัดสินใจปิดใช้งาน
• หากคุณเคยตัดสินใจที่จะลบบัญชีของคุณก่อนหน้านี้คุณจะไม่สามารถยกเลิกการปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์