ช้อปออนไลน์ยังไงให้ปลอดภัย

เนื้อหา

ขั้นตอน
เคล็ดลับ
คำเตือน

ทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากซื้อสินค้าออนไลน์ หลายคนกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของธุรกรรมออนไลน์ดังกล่าว แน่นอนว่าความปลอดภัยของธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตก็ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป บางคนถึงกับบอกว่าการซื้อของออนไลน์ปลอดภัยกว่าทางโทรศัพท์หรือแม้แต่ในร้านค้า เพราะธุรกรรมดังกล่าวได้รับการประมวลผลโดยคอมพิวเตอร์ และไม่ใช่โดยผู้ที่สามารถใช้หมายเลขบัตรเครดิตของคุณอย่างผิดกฎหมายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย

ขั้นตอน

1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุข้อมูลประจำตัว ที่ตั้ง และข้อมูลติดต่อของผู้ค้าออนไลน์ มีบริษัทที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมหลายแห่งที่ให้บริการช็อปปิ้งออนไลน์บนเว็บไซต์ของตน เช่น Amazon.com ร้านค้าบางแห่งที่คุณเคยซื้อจากยังสร้างเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่พวกเขาขายสินค้า ในกรณีนี้ไม่มีอะไรต้องกลัว หากคุณไม่ค่อยทราบข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ต้องการซื้อมากนัก ควรสอบถามก่อนดำเนินการใดๆ ค้นหาชื่อ หมายเลขทะเบียนบริษัท อีเมลและที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่สำนักงานใหญ่
2 ค้นหาชื่อเสียงของบริษัทให้ได้มากที่สุด หลังจากที่คุณทราบชื่อและที่อยู่ของบริษัทแล้ว คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับชื่อเสียงของบริษัทในตลาดได้ เมื่อซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตอาจเกิดปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับบริการและการจัดส่ง ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นเมื่อซื้อในร้านค้า จำสิ่งนี้ไว้ หากต้องการตรวจสอบชื่อเสียงของเว็บไซต์ที่คุณจะซื้อของบางอย่าง ให้ป้อนชื่อเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา ค้นหาบทวิจารณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์และคุณภาพการบริการ อ่านบทวิจารณ์ก่อนเชื่อถือไซต์ใด ๆ จากนั้นคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขติดต่อของบริษัทและถามคำถามที่คุณสนใจ หรือเขียนถึงพวกเขาทางอีเมล
3 ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงิน การค้ำประกัน และเงื่อนไขการจัดส่งก่อนตัดสินใจซื้อ สอบถามและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าขนส่งเสมอ ค้นหาข้อมูลดังนี้:
- ค่าบรรจุภัณฑ์ - ต้องระบุทันที
- ค่าจัดส่ง - ต้องระบุทันที
- ชำระเงินก่อนหรือหลังส่งสินค้า
- เป็นไปได้ไหมที่จะติดตามสินค้าจากช่วงเวลาที่ซื้อจนถึงเวลาที่จัดส่งไปยังที่อยู่
- มีการรับประกันและความเป็นไปได้ในการส่งคืนในกรณีที่มีข้อบกพร่อง
- ค้นหาวิธีคืนสินค้าให้กับบริษัทหากผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ อ่านเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา
- ใครจะเป็นผู้จ่ายเงินสำหรับการคืนสินค้า (ไปรษณีย์ ฯลฯ )
- มีช่วงเวลาที่ผู้ซื้อยังสามารถเปลี่ยนใจและปฏิเสธที่จะซื้อ (โดยปกติโอกาสนี้จะมีให้เมื่อซื้อสินค้าราคาแพง)
4 อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลนี้ควรระบุไว้ในเว็บไซต์ ธุรกิจปกติส่วนใหญ่บอกลูกค้าว่าพวกเขารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรและทำอะไรกับข้อมูลนั้น หลายคนอยู่ในองค์กรพิเศษที่กำหนดกฎเกณฑ์ที่บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูว่าบริษัทจะทำอะไรกับข้อมูลของคุณ หากบริษัทจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตและโปรโมชั่นให้คุณ หากบริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้เองว่าคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลประเภทใดกับบริษัทนี้
5 ใช้เฉพาะเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเพื่อชำระค่าสินค้า รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณต้องได้รับการประมวลผลผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เช่น SSL การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยที่มีชื่อเสียงและใช้กันทั่วไป SSL เข้ารหัสข้อมูลและแบ่งออกเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย ดังนั้นบุคคลที่สามจึงไม่สามารถอ่านข้อมูลได้ แม้ว่าจะสกัดกั้นก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ใช้การเชื่อมต่อ SSL ในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ ให้ดูสิ่งต่อไปนี้:
- ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อความอาจปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลบัตรธนาคารของคุณ
- หากข้อความนี้ไม่ปรากฏขึ้น มีวิธีที่สองในการตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยหรือไม่ - ที่อยู่ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนเป็น https แทนที่จะเป็น http ตัวอักษร "s" ย่อมาจากคำว่า "secure" ซึ่งแปลว่า "secure" คำนำหน้า "s" จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ
- สัญลักษณ์แม่กุญแจขนาดเล็กในหน้าต่างเบราว์เซอร์ยังหมายความว่าคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ล็อคจะต้องปิด หากเปิดอยู่ แสดงว่าการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย
- สัญลักษณ์รูปกุญแจยังหมายถึงการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
6 ระมัดระวังในการป้อนข้อมูล โปรดป้อนรายละเอียดที่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ ความไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหลังจากป้อน
7ใช้บัตรธนาคารหลอกลวง ค้นหาว่าธนาคารของคุณให้อะไรค้ำประกันในเรื่องนี้ ธนาคารหลายแห่งให้การคุ้มครอง คุณจะไม่ต้องจ่ายสำหรับการซื้อโดยใช้บัตรเครดิตของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว
8 ติดตั้งตัวกรองฟิชชิ่ง ตัวอย่างเช่น ตัวกรอง SmartScreen ใน Internet Explorer ซึ่งป้องกันไซต์หลอกลวงและเตือนคุณถึงอันตราย
9 จดรายการซื้อและข้อมูลทั้งหมดของคุณ หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว ให้จดเวลา วันที่ รับและหมายเลขคำสั่งซื้อ ทางที่ดีควรพิมพ์หน้าคำสั่งซื้อในเบราว์เซอร์ของคุณหรือถ่ายภาพหน้าจอ
10 จำไว้ว่ามีคนหลอกลวงที่ทำงานโดยการส่งอีเมล ซึ่งมีหน้าที่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้เครือข่าย นักต้มตุ๋นดังกล่าวพยายามบังคับให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวบางอย่างแก่พวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองได้ หลายคนตกหลุมรักสิ่งนี้ดังนั้นจงระวัง บ่อยครั้งที่จดหมายดังกล่าวดูไม่เป็นอันตราย และบ่อยครั้งที่พวกเขาแสร้งทำเป็นพนักงานของบริษัทที่มีชื่อเสียง เพื่อไม่ให้เกิดความสงสัยที่ไม่จำเป็นพวกเขาสามารถส่งจดหมายพร้อมลิงก์ให้คุณ ซึ่งจะดีกว่าที่จะไม่คลิก เช่นเดียวกับจดหมายที่มีคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณ และอื่นๆ อย่าทำแบบนี้เลย ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทเสมอโดยป้อนที่อยู่ของบริษัทลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์โดยตรง

เคล็ดลับ

ธนาคารบางแห่งกำลังแนะนำคุณลักษณะเพิ่มเติมเพื่อปกป้องลูกค้า - รหัสผ่านที่สอง ตัวอย่างเช่น Verified by Visa หรือ Mastercard Secure Code เมื่อคุณต้องการใช้บัตรธนาคารของคุณบนเว็บไซต์ คุณต้องป้อนรหัสผ่านที่เป็นความลับ ซึ่งจะถูกป้อนผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเสมอ รหัสผ่านนี้จำเป็นสำหรับการอนุญาตและการซื้อใดๆ บนอินเทอร์เน็ต
มีเว็บไซต์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ และร้านค้าออนไลน์ ในสหรัฐอเมริกา นี่คือเว็บไซต์ของ National Fraud Information Center (US)
อย่าป้อนรายละเอียดบัตรของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย อย่าส่งทางอีเมล สิ่งนี้เป็นอันตราย
ขณะนี้ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งต้องการรหัส CVV เมื่อทำการซื้อ นี่คือรหัสขนาดเล็กที่เขียนไว้ด้านหลังบัตรของคุณ ถัดจากลายเซ็นของคุณ ปกติต้องใส่รหัส 3 หลักสุดท้าย
บัตรเครดิตมีความปลอดภัยมากกว่าบัตรเดบิต เนื่องจากไม่เรียกเก็บเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณไม่ได้ทำธุรกรรมนี้ แต่ทำโดยมิจฉาชีพ คุณมักจะไม่ต้องจ่ายเงินจากกระเป๋าของคุณเองหากคุณใช้บัตรเครดิต
ธนาคารหลายแห่งให้บริการ "บัตรเครดิตแบบใช้แล้วทิ้ง" นี่เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างปลอดภัย
หากคุณกำลังทำการซื้อในประเทศอื่น ให้ตรวจสอบว่าชำระเงินด้วยสกุลเงินใด อัตราแลกเปลี่ยนคืออะไร หากมีภาษีขาย และอื่นๆ ค้นหาว่าการซื้อสินค้าในประเทศนี้ถูกกฎหมายหรือไม่
หากคุณไม่คุ้นเคยกับเว็บไซต์ ให้ซื้อของราคาถูกเพื่อเริ่มทดสอบ

คำเตือน

อย่าเปิดเผยข้อมูลบัตรและข้อมูลบัญชีของคุณกับใคร
หากคุณได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความไม่มั่นคงของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม อย่าทำการซื้อบนเว็บไซต์
แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบหากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง เพื่อไม่ให้ผู้อื่นทำตามตัวอย่างของคุณ
อย่าชำระสำหรับจำนวนเงินที่ไม่แน่นอนและการชำระเงินเฉพาะสำหรับจำนวนเงินที่เฉพาะเจาะจง
อย่าซื้ออะไรในเว็บไซต์หากคุณไม่พบข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับพวกเขา หมายเลขติดต่อ และที่อยู่
หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัย อย่าเปิดหรือคลิกลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมล