เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 จาก 3: เตรียมประเมินผู้สมัคร
• วิธีที่ 2 จาก 3: การดำเนินการสัมภาษณ์
• วิธีที่ 3 จาก 3: การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ
• เคล็ดลับ

จำเป็นต้องเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ การด้นสดไม่ใช่สถานที่ที่นี่ การจ้างคนผิดคนทำให้เกิดปัญหาที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงในการแก้ไข ดังนั้น การสัมภาษณ์ควรดำเนินการในลักษณะที่จะกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปทันที การหาข้อมูลผู้สมัครล่วงหน้า การสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง และการถามคำถามที่ถูกต้อง จะช่วยให้คุณระบุได้แม่นยำยิ่งขึ้นว่าผู้สมัครนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีดำเนินการสัมภาษณ์ให้สำเร็จ

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: เตรียมประเมินผู้สมัคร

1. 1 ศึกษาอดีตของผู้สมัครล่วงหน้า คุณมีประวัติย่อและจดหมายจูงใจพร้อมข้อมูลที่ต้องสอดคล้องกับความเป็นจริง ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แม้กระทั่งก่อนที่ผู้สมัครจะเดินเข้าไปในสำนักงานของคุณ การแข่งขันในทีมกำลังดุเดือด ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่บางคนอาจพยายามเพิ่มโอกาสในการได้งานที่ดีด้วยการตกแต่งเรซูเม่ของพวกเขา นอกจากนี้ การรู้ภูมิหลังของผู้สมัครจะช่วยให้คุณไม่เพียงแค่พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไป แต่ยังถามคำถามที่ตรงประเด็นและตรงประเด็นด้วย
   • โทรหานายจ้างคนก่อนของผู้สมัคร ถามคำถามเกี่ยวกับประวัติย่อและจดหมายจูงใจของคุณ
   • ตรวจสอบผู้สมัครออนไลน์ Google เขาและหากโปรไฟล์ของเขาเปิดอยู่ ให้ตรวจสอบ LinkedIn
   • หากคุณรู้จักกับผู้สมัครงานร่วมกัน ให้ถามเกี่ยวกับประวัติการทำงานของเขาแบบลวกๆ
   • สำรวจบริษัทที่ผู้สมัครเคยทำงานให้มาก่อน จะช่วยให้คุณเรียนรู้ได้มาก
2. 2 สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาในตัวผู้สมัคร การสัมภาษณ์จะดำเนินการเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้สมัครและเพื่อพิจารณาว่าเขาจะเหมาะสมกับงานของบริษัทหรือไม่ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะเรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับเขามากกว่าที่เขาเขียนบนกระดาษ คุณอาจต้องสัมภาษณ์ผู้สมัครห้าคนที่มีระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานใกล้เคียงกัน ดังนั้นจึงมีเวลาให้คิดว่าคุณต้องการพนักงานคนใด คุณสมบัติใดจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงาน? อะไรจะทำให้คนนี้โดดเด่นกว่าคนอื่น?
   • คุณกำลังมองหาคนที่มีบุคลิกที่จะ "สำรวจดินแดนใหม่" หรือไม่? คุณต้องการพนักงานที่จริงจังและมีความรับผิดชอบที่จะทำหน้าที่ของเขาให้ถูกต้องหรือไม่? กำหนดประเภทของผู้สมัครที่คุณสนใจ
   • คุณต้องการพนักงานที่มีใจกว้างหรือใครสักคนที่ใส่ใจในรายละเอียดมากกว่านี้หรือไม่?
   • คิดถึงคนที่เคยทำงานที่นี่มาก่อน ทำงานอะไร อะไรบางอย่างผิดปกติ?
   • จำไว้ว่าความเห็นอกเห็นใจไม่ใช่เหตุผลของการจ้างคน คุณต้องมั่นใจว่าบุคคลนั้นสามารถทำงานได้ดี หลายคนสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม แต่กลับรู้สึกผิดหวังในฐานะคนทำงาน

วิธีที่ 2 จาก 3: การดำเนินการสัมภาษณ์

1. 1 เริ่มต้นด้วยคำถามทั่วไปสองสามข้อ หลังจากแนะนำตัวเองและแลกเปลี่ยนมารยาทเสร็จแล้ว ให้ถามคำถามทั่วไปกับผู้สมัครเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ในประวัติย่อและจดหมายจูงใจ วิธีนี้จะช่วยทั้งคุณและผู้สมัครในการปรับแต่งและเตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ยากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำตอบของผู้สมัครตรงกับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขา
   • ถามว่าผู้สมัครทำงานกี่ปีในงานสุดท้ายและอะไรคือสาเหตุที่ออกจากงาน
   • ขอให้ผู้สมัครอธิบายงานก่อนหน้านี้
   • ถามผู้สมัครว่าประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้มีประโยชน์ในงานที่พวกเขาสนใจอย่างไร
2. 2 ถามคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับพฤติกรรมในบางสถานการณ์ ขอให้ผู้สมัครแบ่งปันว่าทักษะและความสามารถที่คุณสนใจช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร ให้เขายกตัวอย่าง คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับคุณลักษณะและทักษะของบุคคล นอกจากนี้ ผู้สมัครมักจะตอบคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมตามความเป็นจริง เนื่องจากคำตอบจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ
   • ถามคำถามเกี่ยวกับทักษะเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ถามว่า: "โปรดบอกเราเกี่ยวกับกรณีที่แนวทางที่สร้างสรรค์ช่วยคุณแก้ปัญหาทางการตลาดได้" หากคุณถามว่า "คุณมีความคิดสร้างสรรค์ไหม" เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับข้อมูลที่คุณสนใจ
   • คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมยังช่วยให้คุณเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้สมัคร การขอพูดคุยเกี่ยวกับเวลาที่ผู้สมัครต้องเผชิญกับปัญหาทางศีลธรรม คุณอาจเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจมาก
3. 3 ใส่ผู้สมัครในความไม่ลงรอยกัน ผู้เชี่ยวชาญบางคนชอบถามคำถามที่ไม่สบายใจระหว่างการสัมภาษณ์กับผู้สมัคร ซึ่งจะช่วยค้นหาว่าผู้สมัครรับมือกับความเครียดได้อย่างไร หากสถานการณ์ตึงเครียดดังกล่าวเกิดขึ้นได้ในที่ทำงาน จะดีกว่าที่จะค้นหาทันทีว่าบุคคลหนึ่งสามารถล้มเหลวได้
   • “ทำไมคุณถึงคิดว่าเราควรจ้างคุณ” เป็นคำถามคลาสสิกประเภทนี้ ผู้สมัครหลายคนเตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า ดังนั้นจึงอาจดูยุ่งยาก เช่น "งั้น...คุณไม่มีประสบการณ์ในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เลย และทำไมคุณถึงคิดว่าคุณเหมาะกับคนทั่วไป ความสัมพันธ์?"
   • คำถามเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้สมัครออกจากงานก่อนหน้านี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พิสูจน์ตัวเองหรือผล็อยหลับไปภายใต้แรงกดดันเล็กน้อย
   • คำถามสมมุติที่ไม่สะดวก เช่น "คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณของเพื่อนร่วมงาน" อาจช่วยได้เช่นกัน
4. 4 ให้ผู้สมัครถามคำถามด้วยตัวเอง หลายคนเตรียมรายการคำถามสำหรับผู้สัมภาษณ์ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับคำตอบ หากผู้สมัครพูดว่า "ไม่มีคำถาม" แสดงว่าตัวเขาเอง ที่นี่คุณสามารถถามคำถาม: บุคคลนี้ต้องการทำงานในบริษัทของเราหรือไม่?
   • เตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้สมัคร ชั่วโมงการทำงาน สวัสดิการ เงินเดือน ความรับผิดชอบเฉพาะ ฯลฯ เตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า แม้ว่าจะเหมือนกับ "เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง"
   • หากผู้สมัครถามคำถามเช่น "โอกาสของฉันคืออะไร" อย่าให้คำตอบที่ทำให้เข้าใจผิดก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจ 99% ว่าจะเสนองานให้เขา
5. 5 บอกผู้สมัครเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป สมมติว่าคุณจะติดต่อกลับภายในสองสามวันหรือสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับกรณีของคุณ ขอบคุณผู้สมัครที่มาเยือน ยืนขึ้นและจับมือเขา นี่จะเป็นสัญญาณว่าการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง

วิธีที่ 3 จาก 3: การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

1. 1 ทุกอย่างควรถูกกฎหมาย การเลือกปฏิบัติของผู้สมัครตามเพศ สีผิว ศาสนา อายุ การตั้งครรภ์ ความทุพพลภาพ สัญชาติ ฯลฯ - ผิดกฎหมายในประเทศที่พัฒนาแล้ว อย่าถามคำถามเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนั้น ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่ผู้สัมภาษณ์ถาม แม้ว่าไม่ควร:
   • คุณไม่สามารถถามผู้หญิงได้ว่าเธอท้องหรือไม่และเธอมีแผนจะสร้างครอบครัวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าหรือไม่
   • อย่าถามผู้สมัครว่าพวกเขาไปโบสถ์หรือไม่และเชื่ออะไร
   • อย่าถามผู้สมัครเกี่ยวกับอายุของพวกเขา
   • อย่าถามว่าผู้สมัครมีปัญหาสุขภาพที่จะส่งผลต่อการปฏิบัติงานหรือไม่
2. 2 อย่าพูดมากเกินไป หากคุณพูดถึงตัวเองหรือบริษัทตลอดการสัมภาษณ์ ผู้สมัครจะไม่สามารถพูดได้สักคำ คุณอาจรู้สึกว่าการสัมภาษณ์เป็นไปด้วยดี และจากนั้นคุณก็รู้ว่าคุณไม่เคยเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับผู้สมัครเลย ถามคำถามชี้นำ และให้ผู้สมัครพูดเป็นส่วนใหญ่
3. 3 สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและน่ารื่นรมย์ สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัคร แนวทางที่เข้มงวดสามารถทำให้ผู้สมัครหดตัวและตอบคำถามอย่างระมัดระวัง ยิ้ม พยักหน้า แสดงความเป็นมิตรและเห็นอกเห็นใจ หากผู้สมัครรู้สึกอับอายหรือเข้าใจผิด อย่าถอยกลับและอย่าขมวดคิ้ว
4. 4 เป็นตัวแทนบริษัทของคุณอย่างมีศักดิ์ศรี จำไว้ว่า หลังจากที่คุณยื่นข้อเสนอ ผู้สมัครจะตัดสินใจว่าจะตกลงหรือไม่ หากบริษัทไม่สร้างความประทับใจ หากผู้สมัครเองคิดว่าคุณไม่ใช่เจ้านายที่ดี ผู้สมัครก็อาจไม่เห็นด้วย คุณไม่มีไพ่ในมือ ดังนั้นอย่าเล่นอย่างดุดันเกินไป
5. 5 จดบันทึกและตรวจสอบคำตอบของคุณอีกครั้ง จดข้อมูลสำคัญระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งในภายหลัง หากผู้สมัครพูดถึงรายละเอียดของโครงการขนาดใหญ่ในที่ทำงานก่อนหน้านี้ คุณสามารถโทรตรวจสอบทุกอย่างได้ จะไม่เกิดอันตรายจากสิ่งนี้

เคล็ดลับ

• บางคนไม่มีความประทับใจแรกพบที่ดี หากผู้เข้าแข่งขันดูเหมือนเป็นคนเงียบๆ และขี้อาย ให้ถามคำถามที่จะทำให้เขารู้สึกมั่นใจและเปิดใจมากขึ้น บุคคลนี้อาจจะเป็นคนฉลาดและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด หากคุณกำลังติดต่อกับคนที่มีเสน่ห์ อย่าปล่อยให้เขาพาคุณไปกับเรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย - ให้เขาพูดถึงสถานการณ์และปัญหาในการทำงานที่เฉพาะเจาะจง