เนื้อหา

• ขั้นตอน
• วิธีที่ 1 จาก 3: วิธีเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ
• วิธีที่ 2 จาก 3: วิธีใช้กลยุทธ์การโน้มน้าวใจ
• วิธีที่ 3 จาก 3: วิธียอมรับเฉพาะคำตอบที่เป็นบวก
• เคล็ดลับ

คุณมักจะหันไปหาคนที่มีคำขอและไม่ทราบวิธีรับคำตอบที่ต้องการหรือไม่? การถูกปฏิเสธอย่างต่อเนื่องที่บ้าน ที่ทำงาน หรือโรงเรียนเป็นเรื่องที่เครียดและน่าหงุดหงิด อนิจจาไม่มีทางแน่นอน แต่มีกลยุทธ์เชิงพฤติกรรมที่เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จอย่างมาก!

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 3: วิธีเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

1. 1 พูด อย่างมั่นใจและมีความสามารถ. เมื่อพูดกับบุคคลที่มีคำถามหรือคำขอ เราควรดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจัง การถามคำถามอย่างถูกต้องเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ พูดอย่างมั่นใจและจงใจอย่าใช้ "e" หรือ "hmm" และอย่าลังเล
   • จำไว้ว่าความเชี่ยวชาญนั้นต้องอาศัยการฝึกฝนฝึกพูดคำถามหรือคำขอของคุณก่อนติดต่อ คุณไม่จำเป็นต้องซ้อมคำต่อคำเพื่อหลีกเลี่ยงการพูดเหมือนหุ่นยนต์ แค่ทำตามคำขอซ้ำๆ จนกว่ามันจะฟังดูมีความสามารถและมั่นใจ หากคุณสามารถรับรู้ข้อมูลที่เป็นภาพได้ดีขึ้น ให้ลองเขียนข้อความและทำซ้ำให้ชัดเจน
   • ซ้อมหน้ากระจกเพื่อสังเกตสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดที่เป็นปัญหา (จับผมของคุณหรืออย่ามองเข้าไปในดวงตาของคุณ)
2. 2 พยักหน้าขณะพูด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจและอารมณ์ดี เพื่อให้ผู้ฟัง (เจ้านาย ลูกค้า หรือคนที่คุณรัก) เห็นว่าคุณมั่นใจและมีความรู้
   • ระวังอย่าใช้คิวที่ไม่ใช่คำพูดนี้บ่อยเกินไป พยักหน้าเมื่อรู้สึกเป็นธรรมชาติ อย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้น การกระทำจะทำให้เสียสมาธิจากคำพูดเท่านั้น และไม่เน้นความหมาย
3. 3 แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ ผู้คนมักจะเห็นด้วยกับคุณหากพวกเขาคิดว่าความคิดของคุณอาจมีประโยชน์ แสดงว่าผู้ฟังจะได้ประโยชน์อย่างไรหากพวกเขาเห็นด้วยกับคุณ
   • ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการพักงาน ให้ถามเจ้านายของคุณเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดของบริษัท แล้วพัฒนาความคิดของคุณ เจ้านายของคุณจะเห็นประโยชน์ในการลาคุณ: คุณระมัดระวังและขอลาพักร้อนในเวลาที่สะดวกสำหรับบริษัท เพื่อไม่ให้การไม่มีพนักงานส่งผลกระทบต่อผลกำไร
   • หากคุณต้องการออกเดทกับคู่สมรส แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องขอให้ลูกคนโตดูแลน้อง แล้วเสนอเงินค่าขนมตอบแทน โอกาสที่จะกลับบ้านในภายหลัง หรือเอารถของคุณไปช่วงสุดสัปดาห์ . แสดงว่าคำตอบในเชิงบวกจะเป็นประโยชน์ร่วมกัน
4. 4 ถามคำถามเพื่อเรียนรู้ข้อเท็จจริงที่สำคัญ หากคุณไม่ได้เตรียมตัวล่วงหน้าหรือสำรวจพื้นในระหว่างการสนทนา การโน้มน้าวให้คู่สนทนาทำได้ยากกว่ามาก หากเขาไม่สนใจข้อเสนอของคุณ คำแนะนำใดๆ ก็ตามก็จะไร้ประโยชน์
   • ไม่มีประโยชน์ที่จะขายรถสองที่นั่งให้ครอบครัวที่มีสมาชิกห้าคน ถามคำถามต่อไปนี้: "คุณต้องการรถเพื่อจุดประสงค์อะไร", "สิ่งสำคัญอันดับแรกคือด้านใด" อย่ามองข้ามความต้องการทั้งหมดของบุคคลนั้น และเขามักจะตอบคุณว่า "ใช่" มากกว่า
5. 5 ทำการร้องขอเล็กน้อยก่อน เทคนิคนี้เรียกอีกอย่างว่า "เท้าเข้าประตู" และหมายถึงคำขออนุญาโตตุลาการที่นำหน้าการอุทธรณ์ที่จริงจังกว่า แนวคิดก็คือผู้คนมักจะเห็นด้วยกับคำขอครั้งใหญ่เมื่อพวกเขาได้ตกลงกับสิ่งที่สำคัญน้อยกว่าแล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณชักชวนเด็กให้ทานอาหารเย็นอย่างน้อยก็เป็นไปได้มากที่เขาจะกินต่อไป (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเสนอรางวัลให้!)
6. 6 ใช้ช่วงเวลาที่เหมาะสม อารมณ์ไม่ดีของคู่สนทนาเป็นวิธีที่แน่ใจว่าจะถูกปฏิเสธ ถ้าเป็นไปได้ อย่าพยายามเกลี้ยกล่อมคนที่โกรธหรือไม่พอใจในบางสิ่ง อารมณ์ควรจะดี ตัวอย่างเช่น ขออาหารค่ำที่บ้านหรือในร้านอาหาร
   • แน่นอนว่าวิธีนี้ไม่เหมาะกับสถานการณ์การทำงานที่คุณต้องขายของให้กับลูกค้าที่ไม่พอใจ เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะรอจังหวะที่เหมาะสม หากเป็นเรื่องจริง ให้ติดต่อบุคคลนั้นเมื่อพวกเขาอารมณ์ดีเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
   • สังเกตสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดที่ส่งสัญญาณถึงช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม: ไขว้แขน การรบกวน (โทรศัพท์หรือเด็กซุกซน) การขมวดคิ้ว หรือการแสดงออกที่น่ารำคาญ แม้ว่าบุคคลนั้นจะฟังคุณด้วยความสุภาพ เขาจะไม่เข้าใจแนวคิดหลัก ดังนั้นจึงควรเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมกว่า

วิธีที่ 2 จาก 3: วิธีใช้กลยุทธ์การโน้มน้าวใจ

1. 1 อิทธิพลของเพื่อน ผู้คนมักตัดสินใจตามความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนเลือกร้านอาหารหรือหนังที่จะดู เราอ่านรีวิวและสอบถามความคิดเห็นของเพื่อนๆ ที่เคยไปร้านอาหารหรือดูหนังมาแล้ว “สัญชาตญาณฝูงสัตว์” นี้จะช่วยโน้มน้าวให้บุคคลตอบสนองในเชิงบวก
   • ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายบ้าน ให้ใช้ความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับพื้นที่นั้น แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเห็นข้อดีทั้งหมดของสถานที่ดังกล่าว และคะแนนของโรงเรียนในท้องถิ่น อิทธิพลจากการวิจารณ์เชิงบวกจากผู้อื่นจะทำให้การขายเร็วขึ้น
   • หากคุณต้องการโน้มน้าวให้พ่อแม่ของคุณยอมให้คุณไปเรียนที่ต่างประเทศ โปรดบอกเราเกี่ยวกับข้อดีทั้งหมดของโปรแกรมที่เลือกและให้ข้อเสนอแนะจากนักเรียนและผู้ปกครองของเด็กเหล่านั้น (รวมถึงผู้ที่อาจเป็นนายจ้างด้วย!) ที่กลับมาแล้ว โรงเรียน.
2. 2 อาร์กิวเมนต์ที่น่าเชื่อถือ หากคุณขอความช่วยเหลือจากบุคคลหนึ่งและไม่เสนอสิ่งใดเป็นการตอบแทน ผลบวกก็ไม่น่าจะเกิดขึ้น พยายามใช้เหตุผลที่น่าสนใจเพื่อตกลงกัน เป็นสิ่งสำคัญที่การโต้แย้งดังกล่าวเป็นความจริงและน่าเชื่อถือเพียงพอ ไม่เช่นนั้นบุคคลนั้นจะตัดสินว่าคุณโกหก ถือว่าคุณเป็นผู้หลอกลวงและปฏิเสธความโปรดปราน
   • ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเข้าคิวเข้าห้องน้ำและทนไม่ไหวแล้ว ลองคุยกับคนตรงหน้าและขอให้พวกเขาข้ามเส้น ถ้าคุณแค่พูดว่า “ฉันต้องไปห้องน้ำ ฉันขอข้ามเส้นได้ไหม” - ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับอนุญาตโดยไม่มีเหตุผลที่ดี “คุณช่วยข้ามฉันไปจากสายได้ไหม? ท้องไส้ปั่นป่วนไม่ยอมให้คุณรอ” น่าจะได้ผลกว่ามาก
3. 3 หลักการตอบแทนซึ่งกันและกัน ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้มีพื้นฐานมาจากความเชื่อที่ว่าเมื่อได้รับบริการจากบุคคลแล้ว เรารู้สึกว่าเป็นหน้าที่ในการให้บริการซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณไปเป็นกะแทนที่จะเป็นพนักงานที่ป่วย ครั้งต่อไปที่คุณไม่ต้องไปทำงาน คุณมีสิทธิ์ที่จะขอความกรุณาจากพนักงานเป็นการตอบแทน
   • ถ้าใช่ ให้ลองพูดว่า “วันศุกร์ฉันต้องหยุดหนึ่งวัน ฉันหวังว่าคุณจะออกมาหาฉันได้ เพราะฉันมาแทนที่คุณเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว " หนี้ดังกล่าวที่มีต่อคุณมักจะโน้มน้าวให้บุคคลนั้นเห็นด้วย
4. 4 เสนอบริการหรือโอกาสที่หายาก วิธีนี้มักใช้ในโฆษณาเมื่อคุณได้รับแจ้งว่า "ข้อเสนอนี้จำกัดวันหมดอายุ" หรือ "จำนวนสินค้ามีจำกัด" ใช้เคล็ดลับนี้เพื่อโน้มน้าวบุคคลนั้น หากคุณต้องการขายสินค้าหรือบริการ ให้แจ้งว่าข้อเสนอมีจำกัดเพื่อเพิ่มมูลค่าในสายตาของผู้ซื้อ

วิธีที่ 3 จาก 3: วิธียอมรับเฉพาะคำตอบที่เป็นบวก

1. 1 ลดตัวเลือกเป็นใช่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าตัวเลือกจำนวนมากมักสร้างความสับสน พยายามจำกัดจำนวนคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำขอของคุณเป็นสองรายการ
   • ตัวอย่างเช่น เสนอร้านอาหารที่สำคัญอีกสองร้านให้คุณเลือก หรือขอให้เพื่อนเลือกชุดเดรสที่เลือกไว้ล่วงหน้าสองชุด พยายามจำกัดคำถามทั่วๆ ไป เช่น "คืนนี้เราจะไปทานอาหารเย็นที่ไหน" หรือ "ฉันควรใส่อะไรดี" คำตอบที่เฉพาะเจาะจงจำนวนจำกัดจะช่วยให้คุณได้สิ่งที่คุณต้องการและทำให้บุคคลเลือกได้ง่ายขึ้น
2. 2 เห็นด้วยกับการเจรจาหรือคำตอบที่เป็นบวกบางส่วน ในบางกรณีไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้โดยไม่ประนีประนอม หากคุณต้องการโน้มน้าวคนที่เห็นด้วยภายใต้เงื่อนไขบางประการ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว ยอมรับความยินยอมบางส่วนเป็นชัยชนะ
   • วิธีนี้เหมาะสมอย่างยิ่งเมื่อพูดคุยกับผู้สูงอายุหรือผู้สูงอายุ (พ่อแม่หรือเจ้านาย) ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกลับบ้านช้ากว่าปกติ คุณควรจัดเตรียมการอนุญาตสำหรับการเจรจา ถ้าพ่อแม่ของคุณอยากให้คุณกลับมาตอนสิบเอ็ดโมงและปาร์ตี้จะดำเนินต่อไปจนถึงตีหนึ่ง การอนุญาตให้คุณกลับบ้านตอนเที่ยงคืนก็ถือเป็นชัยชนะ หากคุณขอให้เจ้านายเพิ่มเงินเดือนของคุณ 7% และเขาเห็นด้วยเพียง 4% ชัยชนะก็จะเป็นของคุณอีกครั้ง เพราะคุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้บริหารเห็นว่าจำเป็นต้องขึ้นเงินเดือนในกรณีนี้ คุณสามารถได้รับสิ่งที่คุณต้องการ (ออกไปเที่ยวกับเพื่อนนานขึ้นหรือเพิ่มเงินเดือนของคุณ) ด้วยวิธีที่อ้อมค้อม
   • อย่าถือว่าการประนีประนอมเป็นผลเสีย ถือว่าตกลงตามเงื่อนไข ต้องขอบคุณพลังแห่งการโน้มน้าวใจ สถานการณ์จึงมีประโยชน์มากกว่าที่เคยเป็นมาก่อนที่คุณจะพูดคำขอของคุณ
3. 3 ถามคำถามที่จะนำไปสู่คำตอบในเชิงบวกอย่างแน่นอน บางครั้งการถามคำถามที่ตอบว่าใช่ก็มีประโยชน์ แทนที่จะพยายามโน้มน้าวเขาให้ทำอะไรบางอย่าง ให้ลองสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและอารมณ์ดีด้วยการตอบรับในเชิงบวก ตัวอย่างเช่น ใช้กลยุทธ์นี้ในการออกเดทครั้งแรกหรือพบปะครอบครัวหากคุณต้องการให้ทิปเป็นประโยชน์
   • ดังนั้นในวันแรก คุณสามารถถามว่า: "ไวน์วิเศษมากใช่ไหม" หรือ "คุณคลั่งไคล้เมืองนี้ด้วยหรือ" ที่งานเลี้ยงอาหารค่ำของครอบครัว ถามว่า: "ทุกคนเห็นด้วยหรือไม่ว่าคุณยายทำไก่ได้ดีที่สุด" คำถามดังกล่าวจะผลักดันคุณไปสู่คำตอบในเชิงบวกและช่วยให้คุณค้นหาภาษาร่วมกับผู้อื่นได้
4. 4 จบการสนทนาด้วยการเริ่มต้น หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้อีกฝ่ายได้เต็มที่ ให้พยายามยุติการประชุมหรือการสนทนาด้วยคำพูดที่มองไปข้างหน้า อย่าถอยหลังและก้าวไปสู่เป้าหมายอีกครั้ง
   • ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามขายชุดเฟอร์นิเจอร์ให้กับบุคคลที่บอกว่าเขาต้องการปรึกษาภรรยาของเขา ให้พูดว่า: “เยี่ยมมาก คุณมาหาเราในวันพฤหัสบดีกับภรรยาของคุณได้ไหม " ผู้ขายและซัพพลายเออร์ที่ทำมาหากินทำมักจะพูดว่า "ปิดข้อตกลงเสมอ" การทำงานเชิงรุกและเสนอให้พบกันใหม่เป็นวิธีที่ดีที่จะไม่เห็นด้วยกับคำตอบเชิงลบ แต่ในขณะเดียวกันก็จะไม่บังคับและไม่กดดันบุคคลเพื่อที่เขาจะได้ไม่เข้าสู่การป้องกัน

เคล็ดลับ

• พยายามเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดเสมอ หากคู่สนทนา (เจ้านาย คู่สมรส หรือพ่อแม่) โกรธหรือยุ่งกับธุรกิจ คำตอบในเชิงบวกก็ไม่น่าเป็นไปได้ รอจนกว่าเขาจะอารมณ์ดีถ้าเวลายังไม่หมด ในกรณีนี้โอกาสสำเร็จจะสูงขึ้น