เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 3: ใช้แป้นพิมพ์เพื่อค้นหากล่องโต้ตอบ
• วิธีที่ 2 จาก 3: ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม
• วิธีที่ 3 จาก 3: ปิดการใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Microsoft Word ที่ Word ไม่สามารถดำเนินการบางอย่างได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ ข้อผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดจาก Add-in ของ Word ที่ไม่ดีหรือการตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นพิเศษ

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 3: ใช้แป้นพิมพ์เพื่อค้นหากล่องโต้ตอบ

1. คลิกที่ ตกลง ในหน้าต่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด ถ้าคุณเห็นข้อความแจ้งว่า Word ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ แต่คุณไม่เห็นกล่องโต้ตอบคุณอาจค้นหาได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด
2. กด Alt+แท็บ↹. ซึ่งจะวนไปตามหน้าต่างที่เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คุณจะเห็นหน้าต่างถัดไปที่เปิดอยู่ซึ่งอาจเป็นกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่
3. กดอีกครั้ง Alt+แท็บ↹ จนกว่าคุณจะพบกล่องโต้ตอบ หากกล่องโต้ตอบซ่อนอยู่หลังหน้าต่างอื่นที่เปิดอยู่คุณจะสามารถค้นหาได้ด้วยวิธีนี้
4. คลิกที่ ปิด หรือ ตกลง. คุณอาจต้องคลิกปุ่มอื่นเพื่อปิดกล่องโต้ตอบบางประเภทเช่น ยกเลิก, ไม่, หรือ ใช่.

วิธีที่ 2 จาก 3: ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม

1. เริ่ม Word ในเซฟโหมด ถ้าคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า Word ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ แต่คุณไม่เห็นกล่องโต้ตอบการเพิ่ม Word อย่างใดอย่างหนึ่งของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาวิธีแก้ปัญหาโดยเปิด Word ใน Safe Mode ดังนี้:
   • ปิด Word หากเปิดอยู่
   • กด ⊞ชนะ+ร. เพื่อเปิด Run
   • ประเภท Winword / ปลอดภัย แล้วกด ↵เข้า.
2. พยายามจำลองปัญหา พยายามทำเช่นเดียวกับสิ่งที่คุณทำซึ่งส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกต่อไปแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนเสริมที่มีปัญหา
   • หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดให้ลองใช้วิธีอื่น
3. ปิดการใช้งาน Add-in คุณทำได้ดังนี้:
   • คลิกที่เมนู ไฟล์.
   • คลิกที่ ตัวเลือก.
   • คลิกที่ ส่วนเสริม.
   • คลิกที่ เริ่ม เบื้องหลัง "จัดการ"
   • ยกเลิกการเลือก Add-in แรก ยกเลิกการเลือก Add-in เพียงรายการเดียวเนื่องจากต้องทดสอบทีละรายการ
   • คลิกที่ ตกลง.
4. ปิดและเปิด Microsoft Word อีกครั้ง รีสตาร์ท Word ตามปกติ (โดยคลิกในเมนูเริ่ม) แทน Safe Mode แอปจะเปิดขึ้นพร้อมกับส่วนเสริมทั้งหมดยกเว้นแอปที่คุณปิดใช้งาน
5. พยายามจำลองปัญหา ทำซ้ำการกระทำที่คุณทำซึ่งส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
   • หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกต่อไปแสดงว่าส่วนเสริมที่คุณปิดใช้งานอาจเป็นตัวการ
   • หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดแสดงว่าส่วนเสริมที่คุณปิดใช้งานไม่ใช่ปัญหา
6. ปิดการใช้งาน Add-in อื่น กลับไปที่รายการ Add-in และยกเลิกการเลือก Add-in อื่น คุณสามารถตรวจสอบ Add-in ที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งเพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง
7. ทำซ้ำขั้นตอนการทดสอบจนกว่าคุณจะพบ Add-in เมื่อคุณพบส่วนเสริมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดคุณสามารถเลือกที่จะลบออกหรือปิดใช้งานอย่างถาวร

วิธีที่ 3 จาก 3: ปิดการใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

1. เปิด Microsoft Word หากคุณพยายามเปิดเอกสารที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต (เช่นในเว็บเบราว์เซอร์อีเมลหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ) คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า `` Word ไม่สามารถทำได้เนื่องจากกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ . ปิดกล่องโต้ตอบเพื่อดำเนินการต่อ "ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ เริ่มต้นด้วยการเปิด Word จากเมนู Start - คุณจะพบในโฟลเดอร์ Microsoft Office ด้านล่าง แอพทั้งหมด.
   • อย่าลองใช้วิธีนี้เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าเอกสารที่คุณพยายามจะเปิดนั้นปลอดภัย
   • การปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสได้ดังนั้นคุณต้องยอมรับความเสี่ยง
2. คลิกที่เมนู ไฟล์. ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
3. คลิกที่ ตัวเลือก. ท้ายเมนู
4. คลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ. ทางซ้ายของหน้าต่าง
5. คลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ . ที่มุมล่างซ้ายของแผงด้านขวา
6. คลิกที่ มุมมองที่มีการป้องกัน. อันนี้ทางซ้ายมือ คุณจะเห็นการตั้งค่าสามรายการพร้อมช่องทำเครื่องหมาย
7. เอาเครื่องหมายถูกออกจากช่องแรก ที่เป็นช่อง "Enable Protected View for files from the Internet"
8. คลิกที่ ตกลง.
9. ออกจาก Microsoft Word ตอนนี้คุณได้ปิดการใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันแล้วคุณควรจะสามารถดับเบิลคลิกที่เอกสารที่คุณดาวน์โหลด (หรือมีในกล่องจดหมายของคุณ) และเปิดได้โดยไม่มีปัญหา
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Protected View อีกครั้งเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว