เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 5: การใช้ HP Smart สำหรับ Windows 10
• วิธีที่ 2 จาก 5: การใช้ HP Solutions Center หรือ Printer Assistant สำหรับ Windows
• วิธีที่ 3 จาก 5: การใช้ยูทิลิตี้ HP บนเครื่อง Mac
• วิธีที่ 4 จาก 5: การใช้จอแสดงผลเครื่องพิมพ์
• วิธีที่ 5 จาก 5: แก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณล้มเหลวในการจัดเรียงหน้าที่พิมพ์ของคุณอย่างถูกต้องหรือหากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การจัดเรียงล้มเหลว" ตลับหมึกของคุณมักจะไม่ตรง บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณโดยใช้ Windows, macOS หรือจอแสดงผลเครื่องพิมพ์

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 5: การใช้ HP Smart สำหรับ Windows 10

1. เปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ วิธีนี้จะสอนวิธีใช้แอพจัดการเครื่องพิมพ์ HP Smart ฟรีสำหรับ Windows 10
   • คุณยังมีตัวเลือกในการใช้ HP Solutions Center (รุ่นปี 2010 และใหม่กว่า) หรือ HP Printer Assistant (รุ่นเก่ากว่าปี 2010) เพื่อจัดการเครื่องพิมพ์ของคุณ หากคุณมีแอพเหล่านี้อยู่แล้วในเมนูเริ่มคุณสามารถใช้วิธี HP Solutions Center หรือ Printer Assistant สำหรับ Windows แทนได้
2. ใส่กระดาษเครื่องพิมพ์สีขาวธรรมดากองเล็ก ๆ ลงในถาดป้อนกระดาษของเครื่องพิมพ์ กระดาษที่คุณใช้จัดเรียงเครื่องพิมพ์ต้องว่างเปล่าสีขาวและ A4 มาตรฐาน
3. เปิดแอพ HP Smart บนพีซีของคุณ เมื่อติดตั้งแล้วคุณจะพบในเมนูเริ่มหากคุณไม่เห็นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งแอปทันที:
   • คลิกที่เมนูเริ่มแล้วเลือก Microsoft Store.
   • ประเภท hp สมาร์ท ในแถบ "ค้นหา" แล้วกด ↵เข้า.
   • คลิกที่ HP Smart แอพ (ไอคอนสีน้ำเงินพร้อมเครื่องพิมพ์และแผ่นกระดาษ)
   • คลิกที่สีน้ำเงิน รับ ปุ่ม.
   • คลิกแอพเพื่อเริ่มใช้งานและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์
4. คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณในหน้าต่าง HP Smart
5. คลิกที่ เครื่องมือคุณภาพการพิมพ์. ในคอลัมน์ทางซ้ายใต้หัวข้อ "Utility"
   • หากคุณไม่เห็นตัวเลือกข้อความใด ๆ ในคอลัมน์ทางซ้ายให้คลิกเมนู (สามบรรทัด) ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยาย
6. คลิกที่ตัวเลือก จัดแนว.
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ทางเลือก จัดแนว จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการพิมพ์หน้าพิเศษที่ปรับสภาพตลับหมึกพิมพ์ของคุณ
   • หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีสแกนเนอร์ในตัวเครื่องจะสแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึก คำแนะนำเพิ่มเติมจะปรากฏบนหน้าจอ
   • หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "Alignment Failed" หรือ "Alignment Unsuccessful" โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

วิธีที่ 2 จาก 5: การใช้ HP Solutions Center หรือ Printer Assistant สำหรับ Windows

1. เปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ วิธีนี้ควรใช้ได้กับ Windows ทุกเวอร์ชัน
   • หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเปิดตัวในปี 2010 หรือหลังจากนั้นคุณอาจมี HP Solutions Center ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นรุ่นเก่าคุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ HP Printer Assistant แทน
   • หากต้องการทราบว่าซอฟต์แวร์ HP ใดติดตั้งอยู่ให้เปิดเมนูเริ่มค้นหาเมนูย่อย HP และมองหาคุณ HP Solutions Center หรือ HP Printer Assistant.
   • หากคุณไม่มีตัวเลือกใด ๆ ให้ไปที่ https://support.hp.com/us-en/drivers ในเว็บเบราว์เซอร์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาแอปตัวติดตั้ง HP Easy Start สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลด
2. ใส่กระดาษเครื่องพิมพ์สีขาวธรรมดากองเล็ก ๆ ลงในถาดป้อนกระดาษของเครื่องพิมพ์ กระดาษที่คุณใช้จัดเรียงเครื่องพิมพ์ต้องเป็นกระดาษเปล่าสีขาวและขนาด A4 มาตรฐาน
3. เปิดแอปพลิเคชัน HP Solution Center บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จะอยู่ในเมนู Start ซึ่งบางครั้งเรียกว่าอยู่ในโฟลเดอร์ HP.
   • ถ้าคุณ HP Solutions Center ไม่เห็นแล้วเปิด HP Printer Assistant.
4. คลิกที่ การตั้งค่า. ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
   • หากคุณกำลังใช้ผู้ช่วยเครื่องพิมพ์ HP ให้คลิก พิมพ์และสแกน แล้วต่อไป บำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ของคุณ. จากนั้นไปที่ขั้นตอนที่ 7
5. คลิกที่ การตั้งค่าการพิมพ์.
6. คลิกที่ บริการเครื่องพิมพ์ หรือ บริการอุปกรณ์.
7. คลิกที่ เครื่องมือเครื่องพิมพ์.
8. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก "Align Print Cartridges" ใต้หัวข้อ "Image Quality" กลางหน้าต่าง
9. คลิกที่ จัดแนว. ท้ายหน้าต่าง. /ref>
10. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจัดเรียงตลับหมึกพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีสแกนเนอร์ในตัวเครื่องจะสแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึก คำแนะนำเพิ่มเติมจะปรากฏบนหน้าจอ
    • หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "Alignment Failed" หรือ "Alignment Unsuccessful" โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

วิธีที่ 3 จาก 5: การใช้ยูทิลิตี้ HP บนเครื่อง Mac

1. เปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
2. ใส่กระดาษสีขาวธรรมดาปึกเล็ก ๆ ในถาดป้อนกระดาษของเครื่องพิมพ์ กระดาษที่คุณใช้จัดเรียงเครื่องพิมพ์ต้องเป็นกระดาษเปล่าสีขาวและขนาด A4 มาตรฐาน
3. เปิด HP Utility บน Mac ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้วคุณจะพบในโฟลเดอร์ แอพพลิเคชั่น ในโฟลเดอร์ย่อยที่เรียกว่า HP.
   • หากคุณไม่เห็นแอปคุณต้องติดตั้ง ไปที่ https://support.hp.com/us-en/drivers ในเว็บเบราว์เซอร์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาและดาวน์โหลดแอพตัวติดตั้ง HP Easy Start สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์. dmg เพื่อติดตั้ง HP Utility
4. คลิกที่ จัดแนว. ตัวเลือกนี้สามารถพบได้ในไอคอนกลุ่มแรก เพื่อเปิดหน้าต่างสำหรับจัดเรียงตลับหมึก
5. คลิกที่ จัดแนว. สิ่งนี้จะส่งหน้าจัดเรียงตลับหมึกไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณ กล่องหมายเลขจำนวนมากที่มีเส้นสีดำและสีน้ำเงินปรากฏบนหน้าที่พิมพ์
6. ค้นหาช่องในแถว A ที่มีเส้นทับซ้อนกันมากที่สุด ช่องที่แสดงช่องว่างระหว่างบรรทัดที่ใหญ่ที่สุดคือช่องที่คุณกำลังมองหา จดเลขข้างกล่อง.
7. เลือกกล่องที่เกี่ยวข้องในซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ เลือกเซลล์ที่ถูกต้องจากคอลัมน์ A
8. เลือกช่องที่มีเส้นทับซ้อนกันมากที่สุดในคอลัมน์อื่น ๆ ดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะทำการเลือกตัวอักษรคอลัมน์ทั้งหมด
9. คลิกที่ พร้อม. ตอนนี้ตลับหมึกพิมพ์ได้รับการปรับตำแหน่งใหม่แล้ว
   • หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "Alignment Failed" หรือ "Alignment Unsuccessful" โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

วิธีที่ 4 จาก 5: การใช้จอแสดงผลเครื่องพิมพ์

1. เปิดเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีจอภาพคุณสามารถจัดเรียงตลับหมึกพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
2. ใส่กระดาษเครื่องพิมพ์สีขาวธรรมดากองเล็ก ๆ ลงในถาดป้อนกระดาษของเครื่องพิมพ์
3. ไปที่เมนู การตั้งค่า หรือ ยูทิลิตี้ ของเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรข้างจอแสดงผลเครื่องพิมพ์เพื่อไปที่นั่น
4. เลือก จัดตำแหน่งเครื่องพิมพ์. พิมพ์หน้าทดสอบการจัดแนว คุณจะถูกขอให้สแกนหน้านี้ทันที
5. เปิดฝาสแกนเนอร์ คุณสามารถจัดเรียงตลับหมึกได้โดยการสแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึก
6. วางหน้าทดสอบการจัดตำแหน่งบนสแกนเนอร์ ด้านที่จะพิมพ์ควรคว่ำลง
7. จัดแนวแผ่นการจัดตำแหน่งให้ชิดมุมขวาด้านหน้าของกระจกสแกนเนอร์
8. ปิดฝาสแกนเนอร์แล้วกด ตกลง. เครื่องพิมพ์จะสแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึกจากนั้นจัดเรียงตลับหมึกหากจำเป็น
   • หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น "Alignment Failed" หรือ "Alignment Unsuccessful" โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

วิธีที่ 5 จาก 5: แก้ไขปัญหาการจัดตำแหน่ง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้กระดาษเครื่องพิมพ์สีขาวสะอาดในการจัดเรียงเครื่องพิมพ์ หากคุณไม่สามารถจัดตำแหน่งเครื่องพิมพ์ได้อย่างถูกต้องโดยใช้วิธีการสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ใช้งานมีรอยยับและใส่อย่างถูกต้อง
2. สแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึกหากจำเป็น หากคุณมีสแกนเนอร์เครื่องพิมพ์คุณจะต้องสแกนหน้าจัดเรียงตลับหมึกที่พิมพ์ออกมาเพื่อจัดเรียงตลับหมึก ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคำแนะนำใด ๆ ที่ปรากฏบนหน้าการจัดเรียงตลับหมึกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้น
3. รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์เป็นเวลา 60 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากรีบูตเครื่องพิมพ์เสร็จสมบูรณ์แล้วให้ลองจัดเรียงตลับหมึกอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตลับหมึก HP ของแท้ หากคุณไม่ได้ใช้ตลับหมึก HP ของแท้หรือตลับผงหมึกให้เปลี่ยนตลับหมึกของคุณเป็นตลับใหม่จาก HP ตลับหมึกยี่ห้อที่ถูกกว่าอาจทำให้เกิดปัญหาในการจัดตำแหน่ง
   • หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลับหมึกที่ไม่ใช่ของแท้โปรดไปที่ http://www.hp.com/go/anticounterfeit
5. ตรวจสอบปัญหาหมึกพิมพ์ในหน้าจัดเรียงตลับหมึก หน้าการจัดตำแหน่งที่ดีควรแสดงเส้นสีน้ำเงินและสีดำที่ชัดเจน
   • หากเครื่องพิมพ์ของคุณหมึกเหลือน้อยหน้าจัดเรียงตลับหมึกอาจมีสีซีดเป็นริ้วหรือมีรอยเปื้อน สีดำและ / หรือสีฟ้าอาจไม่ปรากฏบนหน้า หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นแสดงว่าหมึกอาจเหลือน้อยและคุณจะต้องเปลี่ยนตลับหมึก
   • หากหน้าจัดเรียงตลับหมึกที่พิมพ์ไม่มีริ้วและคุณเห็นทั้งสีดำและสีน้ำเงินบนหน้าให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อนำเครื่องพิมพ์เข้ารับบริการ