เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• ส่วนที่ 1 ของ 3: เตรียมคำขอโทษของคุณ
• ส่วนที่ 2 จาก 3: เวลาและสถานที่ที่เหมาะสม
• ส่วนที่ 3 ของ 3: การขอโทษ
• เคล็ดลับ

การขอโทษเป็นการแสดงความสำนึกผิดต่อสิ่งที่คุณทำผิดและเป็นการแก้ไขความสัมพันธ์หลังจากความผิดพลาดนั้น หากคนที่เคยเจ็บปวดต้องการแก้ไขความสัมพันธ์เขาจะให้อภัยอีกฝ่าย คำขอโทษที่ดีจะประกาศสามสิ่ง: ความเสียใจความรับผิดชอบและการฟื้นตัว การขอโทษในความผิดพลาดอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยาก แต่สามารถช่วยซ่อมแซมและปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้

ที่จะก้าว

ส่วนที่ 1 ของ 3: เตรียมคำขอโทษของคุณ

1. ล้มเลิกความคิดที่อยากจะถูก การโต้แย้งอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับรายละเอียดของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลมากกว่าหนึ่งคนมักจะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเนื่องจากประสบการณ์เป็นเรื่องส่วนตัวสูง วิธีที่เราประสบและตีความสถานการณ์นั้นแตกต่างกันสำหรับทุกคนและคนสองคนสามารถสัมผัสกับสถานการณ์เดียวกันได้แตกต่างกันมาก การขอโทษต้องยอมรับความรู้สึกของอีกฝ่ายอย่างแท้จริงไม่ว่าคุณจะคิดว่าอีกฝ่าย "ถูก" หรือไม่ก็ตาม
   • ลองนึกภาพไปดูหนังโดยไม่มีคู่ของคุณ คู่ของคุณรู้สึกว่าถูกทิ้งและเจ็บปวด แทนที่จะโต้แย้งว่าเขา / เธอถูกต้องหรือไม่ที่รู้สึกเช่นนั้นให้ยอมรับว่าเขา / เธอรู้สึกเจ็บปวดเมื่อคุณขอโทษ
2. ใช้ "ข้อความของฉัน" หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการขอโทษคือการใช้ "คุณ" แทน "ฉัน" ถ้าคุณขอโทษคุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ อย่าส่งต่อความรับผิดชอบไปให้อีกฝ่าย จดจ่อกับสิ่งที่คุณทำผิดและอย่าทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังตำหนิอีกฝ่าย
   • วิธีการขอโทษที่ใช้กันทั่วไป แต่ไม่ได้ผลคือการพูดว่า "ฉันขอโทษที่ทำให้คุณเจ็บปวด" หรือ "ฉันขอโทษที่ทำให้คุณเสียใจมาก" การขอโทษไม่ควรทำให้อีกฝ่ายเสียใจ ควรแสดงว่าคุณรู้สึกมีความรับผิดชอบ ข้อความเช่นนี้ไม่ได้ส่งผ่านความรับผิดชอบไปยังผู้ที่ได้รับบาดเจ็บ
   • แทนที่จะใช้คำว่า "ฉันขอโทษที่ทำร้ายคุณ" หรือ "ฉันขอโทษที่ทำให้คุณเสียใจมาก" แสดงว่าคุณต้องรับผิดชอบต่อความเจ็บปวดที่คุณทำให้ใครบางคนและอย่าแสร้งทำเป็นตำหนิพวกเขา
3. อย่าพยายามให้เหตุผลกับการกระทำของคุณ มันเป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติที่จะแสดงให้เห็นถึงการกระทำของคุณเมื่อคุณพยายามอธิบายให้อีกฝ่ายเข้าใจ แต่ด้วยการแก้ตัวคำขอโทษจะมีค่าน้อยลงเพราะอีกฝ่ายอาจมองว่ามันไม่จริงใจ
   • เหตุผลอาจรวมถึงการอ้างว่าบุคคลอื่นเข้าใจคุณผิด นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการปฏิเสธการทำร้ายใครบางคนเช่น "มันไม่ได้เลวร้ายขนาดนั้น" หรือเรื่องราวที่น่าสมเพชเช่น "ฉันเคยถูกรังแกฉันจึงทำอะไรกับมันไม่ได้"
4. ระวังคำแก้ตัว คำขอโทษสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้ทำร้ายอีกฝ่ายโดยตั้งใจหรือจงใจ สิ่งนี้สามารถทำให้พวกเขาชัดเจนว่าคุณห่วงใยพวกเขาและไม่ต้องการทำร้ายพวกเขา อย่างไรก็ตามโปรดระวังว่าการให้เหตุผลสำหรับพฤติกรรมของคุณไม่ได้ทำให้ความสมเหตุสมผลลดลง
   • ตัวอย่างของการแก้ตัว ได้แก่ การปฏิเสธความตั้งใจของคุณเช่น "ฉันไม่ได้ตั้งใจจะทำร้ายคุณ" หรือ "มันเป็นอุบัติเหตุ" คำขอโทษอาจเป็นการปฏิเสธเจตจำนงเสรีของคุณเช่น "ฉันเมาแล้วไม่รู้ว่าฉันพูดอะไร" ระวังข้อความประเภทนี้และตรวจสอบให้แน่ใจเสมอ อันดับแรก รับรู้ความรู้สึกของอีกฝ่ายก่อนที่จะให้เหตุผลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ
   • อีกฝ่ายมีแนวโน้มที่จะให้อภัยคุณถ้าคุณขอโทษมากกว่าที่คุณพยายามจะปรับพฤติกรรมของคุณ เขา / เธอมีแนวโน้มที่จะให้อภัยคุณมากขึ้นหากคุณขอโทษรับผิดชอบยอมรับว่าคุณทำร้ายเขา / เธอรู้ว่าคุณควรทำตัวอย่างไรและแน่ใจว่าคุณจะทำได้ดีขึ้นในอนาคต
5. หลีกเลี่ยง "แต่ ... " คำขอโทษที่มีคำว่า "แต่" แทบจะไม่ถือว่าเป็นการขอโทษที่แท้จริง นั่นเป็นเพราะ "แต่" ถูกมองว่าเป็นยางลบชนิดหนึ่ง เป็นการเปลี่ยนโฟกัสจากสิ่งที่ควรจะเป็นคำขอโทษนั่นคือการรับผิดชอบและแสดงความเสียใจไปจนถึงการแสดงพฤติกรรมของคุณเอง เมื่อผู้คนได้ยินคำว่า "แต่" พวกเขามักจะหยุดฟัง จากจุดนั้นพวกเขาเท่านั้นที่ได้ยิน "แต่ นี่คือความจริง ของคุณเอง หนี้”.
   • เช่นอย่าพูดว่า "ขอโทษนะ แต่ฉันเหนื่อย" สิ่งนี้เน้นย้ำถึงเหตุผลของการดูถูกไม่ใช่มากจนคุณเสียใจที่ทำร้ายอีกฝ่าย
   • แทนที่จะพูดว่า "ขอโทษที่ทำตัวเหลวไหลกับคุณฉันรู้ว่าฉันทำร้ายคุณฉันเหนื่อยและฉันพูดในสิ่งที่ฉันเสียใจ"
6. พิจารณาความต้องการและบุคลิกภาพของอีกฝ่าย. การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการที่ใครบางคนมองตัวเองหรือตัวเองเกี่ยวข้องกับคุณและคนอื่น ๆ นั้นส่งผลต่อการขอโทษแบบไหนที่ดีที่สุด
   • ตัวอย่างเช่นบางคนมีสิทธิและสิทธิที่เป็นอิสระและมีมูลค่าสูง คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะยอมรับคำขอโทษที่เสนอวิธีการรักษาเฉพาะสำหรับความเจ็บปวด
   • คนที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้อื่นมีแนวโน้มที่จะยอมรับคำขอโทษที่แสดงความเห็นอกเห็นใจและเสียใจ
   • บางคนถือว่ากฎเกณฑ์และบรรทัดฐานทางสังคมมีความสำคัญมากและมองว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคมที่ใหญ่กว่า คนประเภทนี้จะไวต่อคำขอโทษที่ยอมรับว่าละเมิดค่านิยมหรือกฎเกณฑ์บางอย่าง
   • หากคุณไม่รู้จักสิ่งอื่น ๆ ให้จดจ่อกับทุกสิ่งเล็กน้อย คำขอโทษเหล่านี้รับรู้ว่าอะไรสำคัญที่สุดสำหรับคนที่คุณเสนอให้
7. เขียนคำขอโทษของคุณหากคุณต้องการ หากคุณมีปัญหาในการหาคำขอโทษให้เขียนความรู้สึกของคุณลงไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณแสดงออกอย่างถูกต้อง ใช้เวลาของคุณและระบุเหตุผลที่คุณคิดว่าคุณควรขอโทษและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดอีกครั้ง
   • หากคุณกังวลว่าจะมีอารมณ์มากเกินไปคุณสามารถจดบันทึกไว้กับคุณได้ อีกฝ่ายอาจจะรู้สึกขอบคุณที่คุณจัดการกับปัญหาในการเตรียมคำขอโทษอย่างละเอียดถี่ถ้วน
   • หากคุณกังวลว่าจะพลาดพลั้งจงฝึกกับเพื่อนที่ดี คุณไม่จำเป็นต้องฝึกฝนมากจนดูเหมือนเล่น แต่การฝึกฝนและขอความคิดเห็นจากเพื่อนจะเป็นประโยชน์

ส่วนที่ 2 จาก 3: เวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

1. หาเวลาที่สะดวก. แม้ว่าคุณจะเสียใจในทันที แต่คำขอโทษอาจไม่ได้ผลหากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่สะเทือนใจ ตัวอย่างเช่นหากคุณยังคงโต้เถียงคำขอโทษอาจอยู่ในหูที่หูหนวก เป็นเรื่องยากมากที่จะฟังจริงๆเมื่อเราจมอยู่กับอารมณ์เชิงลบ รอให้ทั้งคู่ใจเย็นก่อนค่อยขอโทษ
   • หากคุณขอโทษในขณะที่อารมณ์ของคุณแล่นผ่านร่างกายคุณอาจดูไม่จริงใจ รอจนกว่าคุณจะสงบลงเพื่อที่คุณจะได้พูดในสิ่งที่คุณต้องการพูดและเพื่อให้คำขอโทษนั้นมีความหมายและสมบูรณ์ เพียงแค่ไม่ต้องรอนาน หากคุณปล่อยให้หลายวันหรือหลายสัปดาห์ผ่านไปความเสียหายอาจมากเกินไป
   • ในสถานการณ์ที่เป็นมืออาชีพควรขอโทษโดยเร็วที่สุดเป็นการป้องกันไม่ให้บรรยากาศในการทำงานพังพินาศ
2. ทำเป็นส่วนตัว. ง่ายกว่าที่จะแสดงว่าคุณหมายถึงเมื่อคุณขอโทษด้วยตัวเอง การสื่อสารของเราส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยไม่ใช้คำพูดผ่านสิ่งต่างๆเช่นภาษากายการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง ขอโทษเป็นการส่วนตัวเสมอถ้าคุณทำได้
   • หากการขอโทษด้วยตนเองไม่ใช่ทางเลือกให้ใช้โทรศัพท์ น้ำเสียงของคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณหมายถึงสิ่งนั้นจริงๆ
3. เลือกสถานที่เงียบ ๆ เพื่อขอโทษ การขอโทษมักจะเป็นเรื่องส่วนตัว หาที่เงียบ ๆ เพื่อที่คุณจะได้จดจ่อกับอีกฝ่ายและมีสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวเล็กน้อย
   • เลือกสถานที่ที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลายและให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเร่งรีบ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอที่จะสนทนาทั้งหมด การขอโทษอย่างรีบร้อนมักไม่ค่อยได้ผล เนื่องจากการขอโทษต้องทำหลายอย่าง คุณต้องยอมรับว่าคุณคิดผิดอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นแสดงความเสียใจและแสดงให้เห็นว่าคุณจะทำสิ่งที่แตกต่างออกไปในอนาคต
   • เลือกเวลาที่คุณไม่เร่งรีบหรือเครียด เมื่อคุณคิดถึงทุกสิ่งที่คุณต้องทำคุณไม่สามารถจดจ่อกับคำขอโทษได้อย่างเต็มที่และอีกฝ่ายจะรู้สึกห่างเหิน

ส่วนที่ 3 ของ 3: การขอโทษ

1. เปิดเผยและไม่คุกคาม พยายามพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาอย่างเปิดเผยและไม่คุกคามเพื่อให้คุณสามารถบรรลุความเข้าใจร่วมกันหรือ "บูรณาการ" วิธีการพูดแบบนี้มีผลดีในระยะยาวต่อความสัมพันธ์ตามการวิจัย
   • ตัวอย่างเช่นหากคนที่คุณทำร้ายอ้างถึงรูปแบบของพฤติกรรมในอดีตที่พวกเขาเชื่อว่านำไปสู่ความผิดพลาดของคุณก็ปล่อยให้พวกเขาจบ หยุดชั่วคราวก่อนตอบกลับ นึกถึงคำพูดของอีกฝ่ายและพยายามดูสถานการณ์จากมุมมองของเขาแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยก็ตาม อย่าหลุดตะโกนหรือดูถูกคนอื่น
2. ใช้ภาษากายที่เปิดเผยและถ่อมตัว การสื่อสารอวัจนภาษาที่คุณสื่อเมื่อคุณขอโทษมีความสำคัญพอ ๆ กับสิ่งที่คุณพูดหากไม่เป็นเช่นนั้น อย่าแขวนหรือห้อยเพราะอาจทำให้คุณไม่รู้สึกเหมือนกำลังสนทนาอยู่
   • สบตาในขณะที่คุณพูดและฟัง พยายามมองเข้าไปในตาของอีกฝ่ายอย่างน้อย 50% ของเวลาที่คุณกำลังพูดและอย่างน้อย 70% ของเวลาที่คุณกำลังฟัง
   • อย่ากอดอก นี่เป็นสัญญาณป้องกันและแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังปิดตัวเองจากอีกฝ่าย
   • ให้ใบหน้าของคุณผ่อนคลาย คุณไม่จำเป็นต้องฝืนยิ้ม แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าดูเปรี้ยวหรือขมวดคิ้วให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อผ่อนคลายกล้ามเนื้อบนใบหน้าของคุณ
   • เปิดฝ่ามือของคุณไว้แทนที่จะปิดเมื่อทำท่า
   • หากอีกฝ่ายอยู่ใกล้คุณและเหมาะสมให้สัมผัสเพื่อถ่ายทอดอารมณ์ของคุณ การกอดหรือการสัมผัสเบา ๆ ที่มือหรือแขนสามารถแสดงให้เห็นว่าอีกฝ่ายมีความหมายกับคุณมากเพียงใด
3. แสดงว่าคุณเสียใจ ขอแสดงความเสียใจกับอีกฝ่าย รับรู้ว่าคุณทำร้ายเขา / เธอ ยอมรับความรู้สึกของอีกฝ่ายตามความเป็นจริงและเป็นจริง
   • การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อคำขอโทษถูกกระตุ้นโดยความรู้สึกผิดหรืออับอายผู้ที่ได้รับบาดเจ็บก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับ อย่างไรก็ตามคำขอโทษที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความสงสารมีโอกาสน้อยที่จะได้รับการยอมรับเนื่องจากดูเหมือนจะไม่จริงใจ
   • ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเริ่มขอโทษด้วยการพูดว่า "ฉันขอโทษจริงๆที่ทำร้ายคุณเมื่อวานนี้ฉันรู้สึกแย่จริงๆที่ทำร้ายคุณ"
4. รับผิดชอบ. ระบุให้ชัดเจนที่สุดเมื่อคุณรับผิดชอบ คำขอโทษที่เฉพาะเจาะจงมีความหมายต่ออีกฝ่ายมากกว่าเพราะเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณตระหนักถึงสถานการณ์ที่ทำร้ายพวกเขา
   • หลีกเลี่ยงการพูดทั่วไป หากคุณพูดอะไรบางอย่างเช่น "ฉันเป็นคนน่ากลัว" ประการแรกไม่เป็นความจริงและไม่ได้ให้ความสนใจอย่างเพียงพอกับสถานการณ์ที่ทำให้เกิดความเจ็บปวด การวางนัยทั่วไปมากเกินไปทำให้การแก้ปัญหาเป็นไปไม่ได้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเปลี่ยนให้คุณเป็น "คนเลว" แต่คุณสามารถใส่ใจกับความต้องการของคนอื่นได้มากขึ้นนับจากนี้
   • กล่าวคำขอโทษต่อไปโดยอธิบายว่าอะไรเป็นสาเหตุของความเจ็บปวด “ ฉันขอโทษที่ทำร้ายคุณเมื่อวานฉันรู้สึกแย่จริงๆที่ทำร้ายคุณ ฉันไม่ควรเป็นแบบนี้เพราะคุณมาสายนิดหน่อย’.
5. แจ้งให้เราทราบว่าคุณจะปรับปรุงสถานการณ์ได้อย่างไร คำขอโทษมักจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณแจ้งให้เราทราบว่าคุณจะดำเนินการอย่างไรต่อไปในอนาคตหรือคุณคิดว่าจะสามารถบรรเทาความเจ็บปวดได้อย่างไร
   • ค้นหาปัญหาที่เป็นพื้นฐานอธิบายให้อีกฝ่ายเข้าใจโดยไม่โทษคนอื่นและบอกพวกเขาว่าคุณต้องการทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหาเพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำผิดอีกในอนาคต
   • ตัวอย่างเช่น "ฉันขอโทษที่ทำร้ายคุณเมื่อวานนี้ฉันรู้สึกแย่จริงๆที่ทำร้ายคุณฉันไม่ควรโบยออกไปแบบนั้นเพราะคุณมาช้าไปหน่อย ในอนาคตฉันจะคิดอย่างรอบคอบมากขึ้นก่อนที่จะพูดอะไร’.
6. ฟังคนอื่น ๆ อีกฝ่ายอาจต้องการแสดงความรู้สึกของเขา / เธอด้วย เขา / เธออาจยังคงโกรธหรือมีคำถามเพิ่มเติมสำหรับคุณ พยายามสงบสติอารมณ์และเปิดใจ
   • หากอีกฝ่ายยังคงโกรธคุณเขาอาจไม่ตอบสนองในสิ่งที่คุณต้องการ หากอีกฝ่ายตะโกนใส่คุณหรือดูหมิ่นคุณความรู้สึกเชิงลบเหล่านั้นอาจเข้ามาขัดขวางการให้อภัยได้ ใช้เวลาสักครู่หรือพยายามเปลี่ยนเส้นทางการสนทนาไปยังหัวข้อที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
   • หากคุณต้องการหยุดพักคุณสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจอีกฝ่ายและให้ทางเลือกแก่พวกเขา อย่าทำเป็นตำหนิอีกฝ่าย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "เห็นได้ชัดว่าฉันทำร้ายคุณและตอนนี้คุณโกรธมากฉันจะปล่อยคุณไว้คนเดียวหรือไม่ฉันอยากคุยกับคุณ แต่ฉันไม่อยากทำให้คุณเสียใจอีกต่อไป"
   • ในการรับประจุลบจากการสนทนาให้พยายามทำตัวให้คนอื่นเห็นคุณค่าของคุณแทนที่จะทำตัวแบบที่คุณทำ ตัวอย่างเช่นหากอีกฝ่ายพูดว่า "คุณแค่ไม่เคารพฉัน!" คุณสามารถตอบกลับด้วย "ฉันจะแสดงให้คุณเห็นได้อย่างไรว่าฉันเคารพคุณจากนี้ไป" หรือ "คุณต้องการให้ฉันประพฤติตัวอย่างไรในอนาคต"
7. ปิดท้ายด้วยความสะใจ. แสดงความขอบคุณสำหรับบทบาทของอีกฝ่ายในชีวิตของคุณและย้ำว่าคุณไม่ต้องการที่จะทำอันตรายหรือทำลายความสัมพันธ์ของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาสรุปสั้น ๆ ว่าอะไรที่สร้างความผูกพันของคุณและบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณรักพวกเขา อธิบายว่าชีวิตของคุณจะเป็นอย่างไรหากปราศจากความไว้วางใจและความเป็นเพื่อน
8. มีความอดทน. หากคำขอโทษไม่ได้รับการยอมรับให้ขอบคุณอีกฝ่ายที่ต้องการฟังคุณและบอกว่าคุณพร้อมที่จะพูดถึงเรื่องนี้อีกครั้งหากเขา / เธอต้องการ เช่นพูดว่า "ฉันเข้าใจว่าคุณยังโกรธอยู่ แต่ขอบคุณที่คุยกับฉันถ้าคุณเปลี่ยนใจโทรหาฉันสิ" บางครั้งผู้คนต้องการให้อภัยคุณ แต่พวกเขาก็ต้องใจเย็นลงสักพัก
   • จำไว้ว่ามันไม่ได้หมายความว่าเมื่อมีคนยอมรับคำขอโทษของคุณเขาจะให้อภัยคุณอย่างสมบูรณ์ อาจต้องใช้เวลาอาจจะต้องใช้เวลามากก่อนที่อีกฝ่ายจะยอมจากไปอย่างสมบูรณ์และเชื่อใจคุณอีกครั้ง ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อเร่งกระบวนการนี้ แต่มีหลายวิธีที่จะทำให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น ถ้าอีกฝ่ายสำคัญสำหรับคุณจริงๆก็ควรให้เวลากับเขาเพื่อเอาชนะมัน อย่าคาดหวังว่าทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติในทันที
9. เก็บคำพูดของคุณไว้. การขอโทษอย่างจริงใจยังช่วยแก้ปัญหาหรือสัญญาว่าคุณจะแก้ปัญหา คุณได้สัญญาว่าคุณจะดำเนินการตามมติและคุณต้องยึดมั่นในสิ่งนั้นเพื่อให้คำขอโทษเป็นจริงและสมบูรณ์ มิฉะนั้นคำขอโทษจะสูญเสียคุณค่าและอีกฝ่ายไม่เชื่อใจคุณอีกต่อไป
   • ถามว่าตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง ตัวอย่างเช่นหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์คุณอาจถามว่า "ฉันรู้ว่าเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนฉันทำร้ายคุณมากแค่ไหนและฉันพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเปลี่ยนแปลงตอนนี้ฉันเป็นยังไงบ้าง"

เคล็ดลับ

• บางครั้งคำขอโทษก็จมอยู่กับการครุ่นคิดถึงการต่อสู้ที่คุณต้องการชนะ ระวังอย่าให้วัวแก่ออกจากคูน้ำ จำไว้ว่าคำขอโทษไม่ได้หมายถึงการบอกว่าสิ่งที่คุณพูดนั้นผิดทั้งหมดหรือไม่เป็นความจริง แต่หมายความว่าคุณเสียใจที่ทำร้ายอีกฝ่ายด้วยคำพูดของคุณและต้องการแก้ไขความสัมพันธ์
• แม้ว่าคุณจะรู้สึกว่าการโต้เถียงนั้นเป็นความผิดของอีกฝ่ายด้วยหรือว่าเกิดจากความเข้าใจผิดพยายามอย่าตำหนิอีกฝ่ายเมื่อคุณขอโทษ หากคุณคิดว่าการสื่อสารที่ดีขึ้นสามารถปรับปรุงสิ่งต่างๆระหว่างคุณได้คุณสามารถพูดถึงสิ่งนั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อไม่ให้ความขัดแย้งเกิดขึ้นอีกในอนาคต
• ถ้าทำได้ให้พาอีกฝ่ายออกไปเพื่อที่คุณจะได้ขอโทษเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ไม่เพียง แต่จะป้องกันไม่ให้การตัดสินใจถูกชักจูงจากคนอื่น แต่ยังทำให้คุณรู้สึกกังวลน้อยลงอีกด้วย อย่างไรก็ตามหากคุณดูถูกบุคคลอื่นในที่สาธารณะคุณอาจต้องขอโทษต่อสาธารณะ
• หลังจากที่คุณขอโทษแล้วให้คิดถึงตัวเองและจะจัดการสถานการณ์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร จำไว้ว่าส่วนสำคัญของการขอโทษคือการให้คำมั่นสัญญาที่จะเป็นคนที่ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าในครั้งต่อไปที่คุณตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะตอบสนองในแบบที่คุณไม่ทำร้ายใคร
• หากอีกฝ่ายยินดีที่จะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาให้ใช้โอกาสนี้ ตัวอย่างเช่นหากคุณลืมวันเกิดของสามีคุณสามารถสัญญาว่าจะฉลองวันเกิดในวันอื่นและทำให้เป็นวันพิเศษและโรแมนติกมากขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะลืมเรื่องนี้ได้ในครั้งต่อไป แต่แสดงว่าคุณเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง
• คำขอโทษมักจะนำไปสู่คนอื่นไม่ว่าจะจากคุณ (เพราะคุณรู้ว่าคุณทำผิดมากกว่า) หรือจากอีกฝ่าย (เพราะตอนนี้พวกเขาเห็นว่าปัญหามาจากฝั่งของพวกเขาเช่นกัน) เต็มใจที่จะให้อภัยอีกฝ่าย
• ปล่อยให้อีกคนเย็นลงสักพักก่อน เขา / เธออาจจะยังคงโกรธและจากนั้นเขา / เธออาจไม่สามารถให้อภัยคุณได้