ผู้เขียน:
Monica Porter
วันที่สร้าง:
13 มีนาคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
การปลอบโยนคนที่อารมณ์เสียอาจทำให้คุณรู้สึกไร้เรี่ยวแรง ในสถานการณ์ส่วนใหญ่คุณไม่สามารถทำอะไรทางร่างกายเพื่อช่วยเหลือบุคคลนั้นได้ อย่างไรก็ตามการแสดงตนและเต็มใจรับฟังเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณทำได้
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 ของ 3: รู้ว่าจะพูดอะไร
สร้างแรงบันดาลใจในการสนทนา บอกให้คนนั้นรู้ว่าคุณสังเกตเห็นว่าพวกเขาอารมณ์เสียและคุณอยู่ที่นั่นเพื่อรับฟัง หากคุณไม่รู้จักบุคคลนั้นดีคุณสามารถระบุได้ว่าเหตุใดคุณจึงต้องการช่วยพวกเขา
- ตัวอย่างเช่นถ้าคุณรู้จักบุคคลนั้นคุณสามารถพูดว่า "ฉันรู้ว่าคุณกำลังมีปัญหาคุณต้องการแบ่งปันกับฉันไหม"
- ถ้าคุณไม่รู้จักเขาดีคุณสามารถพูดว่า "สวัสดีฉันชื่อเชาฉันเป็นนักเรียนของโรงเรียนนี้ด้วยและฉันเห็นคุณร้องไห้ฉันรู้ว่าฉันเป็นแค่คนแปลกหน้า แต่ถ้า คุณต้องการฉันยินดีที่จะรับฟังสิ่งที่รบกวนคุณ "
จงเป็นความจริง นั่นหมายความว่าคุณอาจจะอยากไปสักทีเมื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น หากคนที่คุณรักเพิ่งจากไปหรือเพิ่งเลิกรากับคนที่พวกเขาห่วงใยจริงๆคุณอาจไม่อยากพูดถึงปัญหาโดยตรงเพราะกลัวว่ามันจะทำร้ายคน ๆ นั้นไปมากกว่านี้ อย่างไรก็ตามบุคคลนั้นรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและพวกเขาอาจกำลังคิดถึงสถานการณ์เช่นกัน การถามอย่างตรงไปตรงมาจะทำให้คน ๆ นั้นรู้ว่าคุณสนใจและพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาโดยไม่ต้องปรุงแต่งและนี่อาจช่วยบรรเทาได้- ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "ฉันได้ยินมาว่าพ่อของคุณเพิ่งเสียชีวิตคุณต้องเจ็บปวดมากคุณอยากจะพูดถึงเรื่องนี้ไหม"
ถามเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขา อีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปคือการถามเกี่ยวกับความรู้สึกของบุคคลนั้น ไม่ว่าในสถานการณ์ใดบุคคลนั้นจะมีอารมณ์มากมายแม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่น่าเศร้าดังนั้นการปล่อยให้พวกเขาเปิดใจเกี่ยวกับความรู้สึกทั้งหมดจะช่วยได้- ตัวอย่างเช่นหากพ่อแม่ของบุคคลนั้นเพิ่งจากไปหลังจากต่อสู้กับความเจ็บป่วยมานานแน่นอนว่าพวกเขาจะรู้สึกเศร้า แต่พวกเขาก็อาจโล่งใจได้เช่นกันเพราะในที่สุดความเจ็บป่วยก็สิ้นสุดลงและในขณะเดียวกันก็รู้สึกผิดเพราะมีความรู้สึกเช่นนี้
ใส่ใจคน ๆ นั้น. คุณอาจต้องการเปรียบเทียบปัญหาที่พวกเขาประสบกับปัญหาที่คุณเคยเอาชนะในอดีต อย่างไรก็ตามเมื่อมีคนไม่พอใจพวกเขาไม่จำเป็นต้องอยากได้ยินอะไรเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณเจอ พวกเขาต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
อย่าพยายามเปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นบวกในทันที การช่วยเหลือผู้อื่นโดยมุ่งความสนใจไปที่ด้านบวกของปัญหานั้นค่อนข้างเป็นธรรมชาติอย่างไรก็ตามเมื่อคุณทำเช่นนี้พวกเขาอาจรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังหนีจากปัญหา สิ่งนี้อาจทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าอารมณ์ของพวกเขาไม่สำคัญ เพียงแค่รับฟังและอย่าพยายามพูดถึงด้านบวกของสิ่งต่างๆ
- ตัวอย่างเช่นอย่าพูดว่า "อืมอย่างน้อยคุณก็ยังมีชีวิตอยู่" "มันก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร" หรือ "ร่าเริง!"
- หากคุณจำเป็นต้องพูดอะไรบางอย่างแทนให้ใช้ข้อความเช่น "คุณอาจรู้สึกเศร้าคุณกำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก"
ส่วนที่ 2 จาก 3: เรียนรู้ที่จะฟังอย่างตั้งใจ
เข้าใจว่าบุคคลนั้นต้องการให้ได้ยิน. ส่วนใหญ่แล้วคนที่กำลังร้องไห้หรือเศร้าก็แค่อยากให้ได้ยิน อย่าขัดขวางพวกเขาและอย่าเสนอวิธีแก้ปัญหา
- คุณสามารถหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับพวกเขาได้เมื่อการสนทนาใกล้จะจบลง แต่ในตอนแรกให้มุ่งเน้นไปที่การฟังพวกเขาเท่านั้น
แสดงความเข้าใจ. วิธีหนึ่งในการฟังอย่างตั้งใจคือการพูดซ้ำสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพูด ความหมายคุณสามารถพูดว่า "ฉันได้ยินมาว่าคุณพูดว่าคุณเสียใจเพราะเพื่อนของคุณไม่ได้ให้ความสนใจคุณ"
อย่าปล่อยให้ตัวเองคิดฟุ้งซ่าน มุ่งเน้นไปที่การสนทนา ปิดทีวี. หยุดติดโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ส่วนหนึ่งของการรักษาสมาธิคือคุณไม่ควรฝันเช่นกัน นอกจากนี้อย่ามัว แต่นั่งคิดเรื่องต่อไปที่คุณต้องพูด ให้ความสนใจกับสิ่งที่อีกฝ่ายแบ่งปันจริงๆ
ใช้ภาษากายเพื่อให้เขารู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่ นั่นหมายความว่าคุณควรสบตากับบุคคลนั้น พยักหน้าตามที่พวกเขาพูด ยิ้มให้ถูกเวลาและแสดงความห่วงใยด้วยการขมวดคิ้ว
- นอกจากนี้ควรรักษาภาษากายที่เปิดกว้าง ซึ่งหมายความว่าอย่าไขว้แขนขาและเผชิญหน้ากับบุคคลนั้น
ส่วนที่ 3 จาก 3: จบการสนทนา
รับรู้ว่าคุณทำอะไรไม่ถูก. คนส่วนใหญ่รู้สึกไร้เรี่ยวแรงเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคนที่ต้องการความช่วยเหลือ นี่เป็นอารมณ์ตามธรรมชาติและคุณไม่รู้ว่าจะพูดอะไรกับบุคคลนั้น อย่างไรก็ตามมันก็เกินพอแล้วที่จะรับรู้ความจริงและบอกคนนั้นว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อคน ๆ นั้น
- ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "ฉันเสียใจมากที่คุณประสบปัญหานี้ฉันไม่รู้จะพูดอะไรให้คุณรู้สึกดีขึ้นและฉันรู้ว่าไม่มีคำพูดใดที่จะช่วยคุณได้ แต่ฉันอยากให้คุณรู้ว่าฉันจะอยู่ที่นั่นเมื่อคุณต้องการ "
กอดคน ๆ นั้น. ถ้าคุณสบายใจก็ให้กอด อย่างไรก็ตามควรปรึกษากับพวกเขาก่อนเนื่องจากหลายคนไม่ชอบการสัมผัสทางกายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเคยมีบาดแผลมาก่อน
- ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดว่า "ฉันจะกอดคุณได้ไหม"
ค้นหาเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป แม้ว่าคุณอาจไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่กวนใจใครบางคนเสมอไป แต่บางครั้งการตั้งแผนก็สามารถทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นได้ ตอนนี้เป็นเวลาแนะนำวิธีแก้ปัญหาหากพวกเขาไม่รู้จะทำอย่างไร หากพวกเขารู้ว่าต้องทำอะไรให้กระตุ้นให้พวกเขาพูดถึงเรื่องนี้และวางแผนสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำต่อไป
พูดคุยเกี่ยวกับการบำบัด. หากเพื่อนของคุณต้องเผชิญกับปัญหามากมายคุณควรตรวจสอบว่าพวกเขาคิดว่าควรพบที่ปรึกษาหรือไม่ น่าเสียดายที่กระบวนการนี้มักมาพร้อมกับความอัปยศทางสังคมมากมาย แต่ถ้าเพื่อนของคุณมีปัญหามานานควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
- แน่นอนว่าการเลือกปฏิบัติในการปฏิบัติต่อผู้ให้คำปรึกษานั้นไม่มีเหตุผล คุณอาจต้องโน้มน้าวเพื่อนของคุณด้วยซ้ำว่าการไปพบที่ปรึกษาก็โอเค คุณสามารถจัดการกับความอัปยศได้โดยแจ้งให้คน ๆ นั้นรู้ว่าคุณจะไม่เปลี่ยนมุมมองของคุณต่อพวกเขาแม้ว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
ดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้ ไม่ว่าคน ๆ นั้นจะอยากคุยกับคุณทุกสัปดาห์หรือแค่ออกไปทานอาหารกลางวันกับคุณทุกครั้งคุณสามารถช่วยได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างมากโดยขอความช่วยเหลือในการทำงานที่ยากลำบากเช่นช่วยคนนั้นบันทึกการเสียชีวิตให้กับคนที่คุณรัก เพียงแค่พูดคุยอย่างเปิดเผยเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในงานใดงานหนึ่งหรือไม่
- หากบุคคลนั้นลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากคุณคุณสามารถให้คำแนะนำเฉพาะบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "ฉันต้องการช่วยคุณจริงๆเช่นฉันสามารถขับรถพาคุณไปที่ไหนสักแห่งถ้าคุณต้องการหรือฉันสามารถนำอาหารกลับบ้านให้คุณได้คุณแค่ต้องบอกฉันเอง" ความต้องการ".
จริงใจ. หากคุณให้การสนับสนุนหรือขอให้บุคคลนั้นให้ความช่วยเหลือใด ๆ ก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำ ตัวอย่างเช่นหากคุณพูดว่า "คุณสามารถโทรหาฉันเพื่อแชทได้ตลอดเวลา" ก็พร้อมที่จะหยุดงานทั้งหมดที่คุณทำเพื่อคุยกับบุคคลนั้น ในทำนองเดียวกันหากคุณขอให้บุคคลนั้นปล่อยให้คุณทำบางสิ่งบางอย่างเช่นผลักดันให้พวกเขาเข้ารับการบำบัดก็จงแสดงตัวเพื่อทำ
ตรวจสอบอีกครั้ง คนส่วนใหญ่มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการติดต่อกับใครบางคนเมื่อต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะความช่วยเหลือด้านอารมณ์ ดังนั้นอย่าลืมถามบุคคลนั้นเป็นประจำ เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องอยู่ที่นั่นเมื่อบุคคลนั้นต้องการ โฆษณา
คำเตือน
- อย่าบังคับให้คนอื่นพูดถ้าพวกเขาไม่ต้องการ พวกเขาต้องเต็มใจที่จะเปิดใจกับผู้อื่นก่อน
