เนื้อหา

• ขั้นตอน
• เคล็ดลับ
• คำเตือน

บทความนี้จะแสดงวิธีการลบบัญชี Amazon ของคุณอย่างถาวร ไม่สามารถลบบัญชี Amazon ออกจากแอพมือถือได้

ขั้นตอน

1. 1 ไปที่ เว็บไซต์อเมซอน. หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าแรกของ Amazon
   • หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้วางเมาส์เหนือบัญชีและรายการ คลิกลงชื่อเข้าใช้ ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
2. 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ หากคุณต้องการส่งหรือรับพัสดุภัณฑ์ ให้รอจนกว่าธุรกรรมจะสิ้นสุด จากนั้นจึงดำเนินการปิดบัญชี Amazon ของคุณ
   • หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ให้คลิกคำสั่งซื้อที่มุมบนขวาของหน้าแรกของ Amazon เปิดแท็บ "เปิดคำสั่งซื้อ" ที่ด้านบนสุดของหน้า คลิก "ยกเลิก" ในคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง จากนั้น "ยกเลิกรายการที่เลือก" ทางด้านขวา ด้านข้างของหน้าต่าง
3. 3 คลิก Help ที่มุมล่างขวาของหน้าภายใต้ Let Us Help You
4. 4 คลิกที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? (ไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณใช่หรือไม่) ที่ด้านล่างของส่วนการเรียกดูหัวข้อวิธีใช้
5. 5 คลิก ติดต่อเรา ที่ด้านบนขวาของหัวข้อ เรียกดูหัวข้อวิธีใช้
6. 6 คลิกที่ Prime หรือ Something Else ที่มุมขวาบนของส่วน "เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง") ในหน้าติดต่อเรา
7. 7 คลิกที่ช่อง Please make a selection> ที่ด้านล่างของหน้าจอภายใต้ “Tell us more about your issue” เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลง
8. 8 เลือกการตั้งค่าบัญชีที่ด้านบนของรายการหัวข้อ
9. 9 คลิกที่ช่องที่สอง Please make a selection> ด้านล่างช่องแรกเพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงด้วย
10. 10 เลือก ปิดบัญชีของฉัน นี้จะแสดงส่วนที่สามพร้อมตัวเลือกข้อเสนอแนะต่อไปนี้:
    • อีเมล (ทางอีเมล์);
    • โทรศัพท์ (ทางโทรศัพท์);
    • แชท
11. 11 เลือกหนึ่งในตัวเลือกคำติชม ลำดับของการดำเนินการเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เลือก:
    • อีเมล - ป้อนเหตุผลในการลบบัญชีของคุณ จากนั้นคลิก “ส่งอีเมล” ด้านล่างฟิลด์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
    • โทรศัพท์ - ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสมถัดจากหัวข้อ "หมายเลขของคุณ" จากนั้นคลิกโทรหาฉันทันที
    • แชท - รอเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ แล้วแจ้งเขาว่าต้องการปิดบัญชีของคุณ
12. 12 รอให้บัญชีถูกลบ บัญชีจะถูกปิดภายในระยะเวลาที่ตัวแทนของ Amazon กำหนด

เคล็ดลับ

• เมื่อคุณลบบัญชี Amazon ของคุณแล้ว จะไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้สร้างบัญชีใหม่โดยใช้รายละเอียดการติดต่อเดียวกัน
• ก่อนปิดบัญชี โปรดตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณ หลังจากที่คุณปิดบัญชี ยอดเงินของคุณจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ระบุ
• หากคุณเป็นผู้เผยแพร่ Kindle ให้ดาวน์โหลดและบันทึกเนื้อหา Kindle ของคุณก่อนปิดบัญชีของคุณ หลังจากลบบัญชีของคุณ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงเนื้อหานี้

คำเตือน

• คุณไม่สามารถลบบัญชี Amazon ผ่านส่วนการตั้งค่าบัญชี
• เมื่อบัญชี Amazon ของคุณถูกลบ คุณจะไม่สามารถใช้งานบัญชีนั้นได้อีกต่อไปสำหรับคุณหรือคู่ค้าของ Amazon เช่น Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments และอื่นๆ หากคุณต้องการใช้ Amazon อีกครั้งหลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่