ผู้เขียน:
John Pratt
วันที่สร้าง:
17 กุมภาพันธ์ 2021
วันที่อัปเดต:
28 มิถุนายน 2024
เนื้อหา
- ที่จะก้าว
- ส่วนที่ 1 จาก 3: นำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพ
- ส่วนที่ 2 จาก 3: สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- ส่วนที่ 3 ของ 3: การติดต่อกับผู้อื่นอย่างมืออาชีพ
ความเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของความสำเร็จในการทำงาน ความเป็นมืออาชีพของคุณสามารถเปิดประตูสู่โอกาสในการทำงานอื่น ๆ การเพิ่มหรือแม้แต่โบนัส ทัศนคติของคุณต่อนายจ้างเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณต้องเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา ตั้งแต่วิธีการนำเสนอและสื่อสารตัวเองไปจนถึงวิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้อื่นในที่ทำงาน
ที่จะก้าว
ส่วนที่ 1 จาก 3: นำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและแต่งกายอย่างเหมาะสม คุณต้องไปทำงานที่สะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดีทุกวันเพื่อให้มีลักษณะที่เป็นมืออาชีพ คุณควรแต่งกายให้เหมือนนักธุรกิจโดยอ้างอิงจากการแต่งกายขององค์กรที่คุณทำงานด้วย หลีกเลี่ยงเสื้อผ้าที่คับเกินไปหรือเปิดเผยและอย่าสวมใส่สิ่งที่คุณคิดว่าอาจไม่เหมาะสมกับงานของคุณ - ตรวจสอบความคาดหวังของเสื้อผ้าในที่ทำงานของคุณโดยให้ความสำคัญกับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานสวมใส่ หากทุกคนสวมเครื่องแต่งกายแบบอนุรักษ์นิยมเช่นสูทเสื้อเชิ้ตและกระโปรงยาวให้เปลี่ยนเสื้อผ้าของคุณเองตามนั้น สถานที่ทำงานหลายแห่งมีการแต่งกายแบบสบาย ๆ ทางธุรกิจซึ่งอนุญาตให้ใส่กางเกงยีนส์หรือกางเกงยีนส์ได้ตราบใดที่คุณดูเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ยังคำนึงถึงสีสันสดใสและการออกแบบที่วุ่นวาย
- ปิดรอยสักให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และลบการเจาะออกทั้งหมดเว้นแต่ว่าตะกั่วจะไม่มีปัญหากับมัน
ปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมขององค์กรที่คุณทำงาน ดูเพื่อนร่วมงานในสำนักงานของคุณเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆทำงานอย่างไร สังเกตว่าคนอื่นแต่งกายอย่างไรและเพื่อนร่วมงานลดเสียงอย่างไรเมื่อมีคนคุยโทรศัพท์อยู่ใกล้ ๆ หรือไปที่ห้องพนักงานเพื่อสนทนาทางโลก - คุณอาจสังเกตเห็นว่าเพื่อนร่วมงานของคุณทำงานอย่างไรในระหว่างการนัดหมายกับลูกค้าและการที่ทุกคนมาพบกันตรงเวลาสำหรับการประชุมหรือไม่กี่นาทีก่อนเวลา ใส่ใจกับพฤติกรรมของผู้อื่นเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ถือว่าเป็นมืออาชีพในที่ทำงานของคุณ
ตรงต่อเวลาสำหรับการประชุมและการอภิปราย. ในสถานที่ทำงานส่วนใหญ่คุณจะต้องตรงต่อเวลาสำหรับการประชุมและการโทรตามกำหนดเวลาทั้งหมดและจะปรากฏตัวในที่ทำงานตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละวัน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความคาดหวังในช่วงเวลาเริ่มต้นของวันทำงานให้สอบถามหัวหน้าของคุณ สำนักงานส่วนใหญ่คาดหวังว่าพนักงานของพวกเขาจะอยู่ในสำนักงานในตอนเช้าเพื่อตอบคำถามของลูกค้าทางโทรศัพท์และเพื่อให้แน่ใจว่าสำนักงานเปิดทำการในเวลาทำการปกติ - ถ้าเป็นไปได้พยายามมาถึงที่ประชุมก่อนเวลาห้านาทีเพื่อเตรียมสิ่งต่างๆให้เรียบร้อยก่อนเริ่มการประชุม อย่ามาประชุมก่อนเวลานานเกิน 10 นาทีเพราะอาจทำให้ตารางงานของคนอื่นยุ่งเหยิงและอาจสร้างความรำคาญให้กับเพื่อนร่วมงานได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้าวของและเอกสารให้เรียบร้อยก่อนเริ่มการประชุม กล้าที่จะมีส่วนร่วมหรือแสดงความคิดเห็นของคุณหากคุณถูกขอให้ทำเช่นนั้น
รักษาทัศนคติที่ดี. ทัศนคติทางธุรกิจมักเป็นไปในเชิงบวกและมีแรงจูงใจ การจะประสบความสำเร็จคุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะและความรู้ในการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบของคุณ แต่นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญและความรู้นายจ้างของคุณยังให้ความสำคัญกับทัศนคติแบบมืออาชีพที่แสดงถึงลักษณะนิสัยและความซื่อสัตย์ - พยายามเป็นคนทำงานหนักที่ซื่อสัตย์น่าเชื่อถือและคิดบวกทุกวัน งานของคุณควรมีความสำคัญสำหรับคุณและคุณควรให้ความสำคัญกับความสำเร็จไม่ว่างานนั้นจะเล็กหรือใหญ่แค่ไหน
ส่วนที่ 2 จาก 3: สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
นำแผ่นจดบันทึกติดตัวไปกับการประชุมและการสนทนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่สามารถลืมงานหรือการนัดหมายใด ๆ ได้โดยจดไว้ในสมุดจดบันทึกที่มีไว้เพื่อจุดประสงค์นั้นเสมอ คุณสามารถใช้แผ่นจดบันทึกดิจิทัลหรือปากกาและกระดาษ แสดงความเป็นมืออาชีพของคุณด้วยการจดบันทึกระหว่างการประชุมเพื่อให้ทุกอย่างเป็นระเบียบและทันสมัย 
พูดให้ชัดเจนและพูดเมื่อจำเป็น ในการสื่อสารอย่างมืออาชีพคุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเขียนและพูดได้อย่างมั่นใจและชัดเจน เป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้นในการประชุมและการอภิปรายและรอให้ใครบางคนพูดจบก่อนที่จะแบ่งปันความคิดของคุณ พูดช้าๆและกระชับเพื่อให้ทุกคนเข้าใจประเด็นของคุณและจดบันทึกไว้ - หลีกเลี่ยงการพูดถึงคนอื่นและขอโทษหากคุณขัดจังหวะใครบางคนโดยไม่ได้ตั้งใจ
- หากคุณสังเกตเห็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงการหรือลูกค้ารายใดรายหนึ่งให้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานเกี่ยวกับพวกเขา อย่าเพิกเฉยหรือหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเหล่านี้ แต่ให้เผชิญกับปัญหาดังกล่าวโดยแจ้งให้ผู้อื่นทราบถึงปัญหาและทำงานร่วมกันเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
- หากเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนให้นัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาแบบส่วนตัวกับผู้จัดการของคุณ
หากคุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยบางอย่างด้วยตนเองให้ใช้อีเมลหรือโทรศัพท์ สถานที่ทำงานส่วนใหญ่สนับสนุนให้คุณจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับการตัดสินใจหรือปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่าเรียกประชุมสำหรับหัวข้อที่สามารถแก้ไขได้ภายในห้านาทีด้วยการแลกเปลี่ยนอีเมลหรือโทรศัพท์อย่างรวดเร็ว การเสียเวลาของคนอื่นไปกับการประชุมที่ไม่จำเป็นอาจดูไม่เป็นมืออาชีพ - ค้นคว้าคำถามหรือปัญหาของคุณด้วยตัวคุณเองก่อนที่จะนำเสนอให้ทุกคนทราบ ดูอีเมลหรือบันทึกช่วยจำสำนักงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับการเผยแพร่
- อาจมีเหตุผลที่คุณต้องการเรียกประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญ ในกรณีนี้ให้ส่งคำเชิญเข้าร่วมการประชุมทางอีเมลไปยังเพื่อนร่วมงานและ / หรือลูกค้าของคุณ ตรวจสอบตารางเวลาของเพื่อนร่วมงานเพื่อให้แน่ใจว่าว่างในช่วงเวลาที่แนะนำ
เรียนรู้ที่จะยอมรับและดำเนินการตามคำติชม อีกวิธีหนึ่งที่สำคัญในการดำเนินการอย่างมืออาชีพคือการเต็มใจที่จะเรียนรู้จากคำติชม โปรดจำไว้ว่าข้อเสนอแนะที่ดีเกี่ยวกับงานของคุณและผลลัพธ์ของคุณควรไป ไม่ควรเป็นเรื่องส่วนตัว การโกรธหรือปกป้องเกี่ยวกับความคิดเห็นอาจทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ ให้เน้นที่การเรียนรู้จากคำติชมและใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการทำสิ่งต่างๆในที่ทำงานแทน
ส่วนที่ 3 ของ 3: การติดต่อกับผู้อื่นอย่างมืออาชีพ
หลีกเลี่ยงการเมืองในที่ทำงานและการนินทา อาจเป็นเรื่องยากที่จะไม่หมกมุ่นอยู่กับการนินทาและการลอบกัดในที่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณยังใหม่กับที่ทำงานและเพิ่งทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่การไม่ยุ่งเกี่ยวกับการเมืองในที่ทำงานและการซุบซิบนินทาคุณจะได้รับชื่อเสียงในวิชาชีพและอย่าเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับข่าวลือหรือซุบซิบมากเกินไป - การไม่พูดถึงเพื่อนร่วมงานของคุณลับหลังและการนินทายังเป็นการแสดงความเคารพต่อเพื่อนร่วมงานของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณเต็มใจที่จะซื่อสัตย์และชัดเจนกับพวกเขา
ปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานของคุณด้วยความเมตตาและความเคารพ นอกจากนี้ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานที่คุณอาจไม่เข้ากับหรือไม่เห็นด้วย หากคุณมีเพื่อนร่วมงานที่คุณไม่สามารถทำงานด้วยได้อย่าทำงานโดยตรงกับบุคคลนั้นถ้าเป็นไปได้ คุณอาจต้องการพูดคุยกับเจ้านายหรือหัวหน้างานของคุณหากคุณมีปัญหาอยู่ตลอดเวลาเกี่ยวกับทัศนคติในการทำงานและการปฏิบัติงานของเพื่อนร่วมงาน 
พิจารณาปฏิบัติต่อเจ้านายของคุณในฐานะที่ปรึกษา หากเจ้านายของคุณเห็นศักยภาพในตัวคุณในฐานะพนักงานพวกเขาก็สามารถพยายามทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาของคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณที่เป็นมืออาชีพและถ่อมตัว อย่าแสร้งทำเป็นว่าคุณรู้เรื่องงานของคุณมากกว่าเจ้านายหรือคุณไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ หรือรับคำแนะนำจากพวกเขา - เมื่อที่ปรึกษาของคุณเป็นเจ้านายของคุณสิ่งนี้สามารถนำไปสู่โอกาสในการทำงานที่ดีขึ้นและโอกาสในการขยายชุดทักษะที่มีอยู่ของคุณ
