เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 3: พูดน้อยลง
• วิธีที่ 2 จาก 3: ฟังเพิ่มเติม
• วิธีที่ 3 จาก 3: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
• เคล็ดลับ

หลายคนต้องการเรียนรู้ที่จะพูดน้อยลงและฟังมากขึ้น โดยการฟังมากขึ้นคุณจะได้รับข้อมูลเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้อื่นและเรียนรู้ที่จะแสดงออกอย่างรวบรัด

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 3: พูดน้อยลง

1. พูดเมื่อมันสำคัญเท่านั้น ก่อนที่คุณจะพูดให้ถามตัวเองว่าสิ่งที่คุณกำลังจะพูดนั้นสำคัญจริงๆหรือไม่ หลีกเลี่ยงการพูดคุยเมื่อคุณไม่มีอะไรจะเข้าร่วมในการสนทนา
   • คนมักจะฟังคนที่เลือกคำพูดของพวกเขาอย่างระมัดระวัง คนที่โฆษณาความคิดเห็นหรือบอกเล่าเรื่องราวของตนอยู่เสมออาจสูญเสียความสนใจของผู้อื่นเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณมีแนวโน้มที่จะพูดมากเกินไปคุณอาจแบ่งปันข้อมูลโดยไม่จำเป็นอยู่ตลอดเวลา
2. หลีกเลี่ยงการพูดเพื่อเติมเต็มความเงียบ บ่อยครั้งที่ผู้คนเริ่มพูดคุยกันเพื่อเติมเต็มความเงียบ คุณอาจพบว่าในสถานการณ์ที่เป็นมืออาชีพเช่นในที่ทำงานหรือโรงเรียนคุณเริ่มพูดคุยเพื่อทำลายความเงียบที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจบางครั้งความเงียบก็โอเคและคุณไม่จำเป็นต้องพูดเพื่อส่งเสียง
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณและเพื่อนร่วมงานอยู่ในโรงอาหารพร้อมกันคุณไม่จำเป็นต้องสนทนากัน หากเพื่อนร่วมงานของคุณดูเหมือนไม่สนใจในการสนทนาพวกเขาอาจไม่อยู่ในอารมณ์ที่จะมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
   • ในกรณีนี้เป็นเรื่องปกติที่จะแสดงรอยยิ้มที่สุภาพและปล่อยให้ความเงียบเกิดขึ้น
3. เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง หากคุณพูดบ่อยเกินไปคุณอาจพูดสิ่งแรกที่อยู่ในใจโดยไม่กรองตัวเอง การเรียนรู้ที่จะพูดอะไรให้น้อยลงหมายถึงการเรียนรู้ที่จะคิดเกี่ยวกับคำพูดของคุณ พยายามนึกถึงคำที่คุณกำลังจะพูดก่อนที่คุณจะพูดอะไร วิธีนี้สามารถสอนให้คุณเก็บบางสิ่งไว้กับตัวเองซึ่งจะทำให้คุณพูดน้อยลง
   • ผู้คนมักเปิดเผยข้อมูลที่พวกเขาต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัวโดยการพูดมากเกินไป หากคุณต้องการเพิ่มบางสิ่งในการสนทนาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นเรื่องส่วนตัวให้หยุดพัก โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลใหม่ในภายหลังได้ตลอดเวลา แต่คุณจะไม่สามารถทำให้ข้อมูลเป็นส่วนตัวได้อีกหลังจากที่คุณแบ่งปันแล้ว
4. ตระหนักถึงเวลาที่คุณพูด การคิดว่าคุณพูดมานานแค่ไหนแล้วคุณจะเริ่มพูดน้อยลงได้ โดยทั่วไปคุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียความสนใจของผู้ฟังหลังจากผ่านไปประมาณ 20 วินาที หลังจากจุดนี้คุณต้องปรับแต่งให้เข้ากับผู้ฟัง สังเกตสัญญาณว่าอีกฝ่ายเริ่มสนใจน้อยลง.
   • ใส่ใจกับภาษากาย. ผู้ฟังอาจกระสับกระส่ายหรือเช็คโทรศัพท์เมื่อความเบื่อเริ่มเข้ามา ดวงตาของเขาหรือเธอก็อาจวูบไหว พยายามพูดให้จบภายใน 20 วินาทีจากนั้นปล่อยให้ผู้พูดพูด
   • โดยทั่วไปคุณไม่ควรพูดนานเกิน 40 วินาทีต่อครั้ง มากไปกว่านี้อาจทำให้ผู้ฟังระคายเคืองหรือทำให้รู้สึกเหมือนไม่ได้พูดอะไร
5. ลองคิดดูว่าคุณกำลังพูดด้วยความกลัวหรือไม่. ผู้คนมักพูดมากเกินไปเนื่องจากมีความวิตกกังวลทางสังคม ใส่ใจเมื่อคุณพูดมาก คุณรู้สึกกังวลหรือประหม่าไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้จัดการกับสิ่งนี้ด้วยวิธีอื่น
   • หากคุณพบว่าตัวเองพูดมากเกินไปให้หยุดและคิดถึงอารมณ์ของคุณ คุณรู้สึกอย่างไร? คุณรู้สึกกังวลหรือประหม่าไหม?
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณกังวลคุณสามารถนับบางอย่างเป็น 10 ในหัวของคุณหรือหายใจเข้าลึก ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยอย่างห้าวหาญก่อนออกงานสังคม เตือนตัวเองว่าเป็นเรื่องปกติที่จะประหม่า แต่พยายามผ่อนคลายและสนุกสนาน
   • หากความวิตกกังวลทางสังคมเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคุณให้พูดคุยกับนักบำบัดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้
6. อย่าพยายามทำให้คนอื่นประทับใจด้วยคำพูดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์การทำงานผู้คนมักจะสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นดังนั้นจึงพูดมากเกินไป หากคุณพบว่าตัวเองพูดมากให้ถามตัวเองว่าคุณพยายามสร้างความประทับใจหรือไม่
   • หากคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นโปรดจำไว้ว่าผู้คนมักประทับใจในสิ่งที่คุณพูดมากกว่าคำพูดที่คุณพูด
   • แทนที่จะพูดถึงตัวเองมากเกินไปให้สำรองข้อมูลของคุณไว้ในช่วงเวลานั้นที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในสิ่งที่มีค่าต่อการสนทนาได้

วิธีที่ 2 จาก 3: ฟังเพิ่มเติม

1. โฟกัสไปที่ลำโพงเท่านั้น เมื่ออยู่ระหว่างการโทรอย่ามองไปที่โทรศัพท์ของคุณหรือรอบ ๆ ตัวคุณ อย่าคิดเรื่องต่างๆเช่นจะทำอะไรหลังเลิกงานหรือจะกินอะไรตอนกลางคืน มุ่งความสนใจไปที่ผู้พูด แต่เพียงผู้เดียว วิธีนี้จะช่วยให้คุณฟังได้ดีขึ้นเมื่อคุณจดจ่ออยู่กับสิ่งที่กำลังพูด
   • จับตาดูผู้พูดเป็นส่วนใหญ่ในการสนทนา หากคุณพบว่ามีความคิดอื่นเกิดขึ้นเตือนตัวเองให้กลับมาที่ปัจจุบันและรับฟังต่อไป
2. สบตา. การสบตาแสดงให้เห็นว่าคุณเอาใจใส่ สบตาเมื่ออีกฝ่ายกำลังพูด การสบตาบ่งบอกว่าคุณอยู่และให้ความสนใจ การไม่สบตาอาจดูหยาบคายหรือไม่สนใจ
   • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นโทรศัพท์มือถือมักเรียกร้องความสนใจจากเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากส่งเสียงรบกวนหรือแจ้งเตือน เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าหรือกระเป๋าเสื้อเวลาคุยกับใครจะได้ไม่อยากมอง
   • การสบตายังบ่งบอกได้ว่าคุณเบื่อใครบางคนหรือไม่ หากมีใครบางคนสบตากับคุณในขณะที่คุณกำลังพูดคุณอาจกำลังพูดมากเกินไป หยุดสักครู่แล้วปล่อยให้ผู้พูดพูด
3. ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้พูดกำลังพูด การฟังไม่ใช่การกระทำเฉยๆ ในขณะที่ผู้พูดกำลังพูดงานของคุณคือฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูด อย่าพยายามตัดสินทันทีในขณะที่ทำสิ่งนี้ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด แต่จงรอให้ถึงเวลาที่คุณพูดอย่างใจเย็น อย่าคิดว่าคุณต้องการตอบสนองอย่างไรในขณะที่อีกฝ่ายยังคงพูดอยู่
   • สามารถช่วยในการจินตนาการถึงสิ่งที่กำลังสื่อสาร สร้างภาพในใจเพื่อแสดงถึงสิ่งที่ผู้พูดกำลังพูด
   • นอกจากนี้คุณยังสามารถพยายามดึงคีย์เวิร์ดและวลีออกมาในขณะที่อีกฝ่ายกำลังพูด
4. ชี้แจงสิ่งที่ผู้พูดกำลังพูด ในการสนทนาทุกครั้งท้ายที่สุดแล้วคุณจะต้องพูดอะไรบางอย่าง อย่างไรก็ตามก่อนที่จะทำสิ่งนี้คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณได้รับฟัง ทวนคำพูดของคุณเองในสิ่งที่ผู้พูดพูดและถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าพูดสิ่งที่ผู้พูดพูดซ้ำตามตัวอักษร ปรับเปลี่ยนการตีความของคุณเองเกี่ยวกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด นอกจากนี้โปรดทราบว่าการฟังแบบแอคทีฟได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ความสนใจกับผู้พูดและทำให้พวกเขาชัดเจนว่าคุณกำลังฟังอยู่ อย่าใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นวิธีแทรกแซงหรือแสดงความคิดเห็นของคุณ
   • ตัวอย่างเช่นพูดว่า "คุณบอกว่าคุณเครียดเกี่ยวกับงานเลี้ยงขององค์กรที่กำลังจะมาถึง"
   • ทำตามนี้ด้วยคำถาม เช่น "คุณคิดว่าความเครียดนี้มาจากไหน? 'คุณต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้?'
   • มีความเห็นอกเห็นใจและไม่ตัดสินเมื่อคุณฟังผู้พูด แสดงความเคารพต่ออีกฝ่ายและยืนยันจุดยืนของพวกเขาโดยไม่ทำลายจุดยืนของคุณเอง

วิธีที่ 3 จาก 3: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

1. แสดงความเป็นตัวคุณเมื่อคุณต้องการ อย่าคิดว่าการพูดน้อยลงหมายความว่าคุณไม่สามารถยืนหยัดเพื่อตัวเองและแสดงออกได้ หากคุณมีปัญหาร้ายแรงหรือคำแนะนำที่สำคัญสำหรับคุณอย่าลังเลที่จะพูด ส่วนหนึ่งของการพูดน้อยลงคือการรู้ว่าเมื่อใดที่สำคัญในการแบ่งปันข้อมูล
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังประสบปัญหาร้ายแรงในชีวิตส่วนตัวคุณควรพูดคุยกับคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้หากคุณต้องการการสนับสนุน
   • สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความคิดเห็นของคุณหากสิ่งนั้นมีค่ามาก ตัวอย่างเช่นหากคุณมีบางสิ่งที่จะพูดเช่นมีความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับบางสิ่งในที่ทำงานการแบ่งปันสิ่งนี้กับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานของคุณจะเป็นประโยชน์
2. อย่าหักโหมเมื่อเข้าตา การสบตาเป็นสิ่งสำคัญ แต่การสบตาอย่างต่อเนื่องอาจดูรุนแรงเกินไป ผู้คนมักเชื่อมโยงการสบตากับความมั่นใจและความตื่นตัว แต่การสบตามากเกินไปก็ดูน่าสงสัย เป็นเรื่องปกติที่จะจ้องมองคน ๆ หนึ่งประมาณ 7 ถึง 10 วินาทีแล้วมองไปสักครู่
   • การสบตาอาจไม่เหมาะสมในบางวัฒนธรรม วัฒนธรรมเอเชียอาจพบว่าการสบตาไม่สุภาพ หากคุณพบใครบางคนที่มาจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่าลืมตระหนักถึงมารยาททางสังคมที่อยู่รอบ ๆ การสบตา
3. เปิดใจเมื่อคุณรับฟัง ทุกคนมีความเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างและความรู้สึกของตัวเองว่าอะไรดีและปกติ หากคุณตั้งใจฟังคนอื่นเขาอาจพูดในสิ่งที่คุณคิดว่ายากได้ในบางครั้ง อย่างไรก็ตามในขณะที่ฟังสิ่งสำคัญคือไม่ต้องมีการตัดสินใด ๆ หากคุณพบว่าตัวเองกำลังตัดสินใครบางคนให้หยุดชั่วคราวและเตือนตัวเองให้จดจ่อกับคำพูดนั้น คุณสามารถวิเคราะห์เนื้อหาได้ในภายหลัง เมื่อฟังเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ผู้พูดและละทิ้งวิจารณญาณของคุณไว้เบื้องหลัง

เคล็ดลับ

• ก่อนเข้าร่วมการสัมภาษณ์คุณควรพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีส่วนร่วมของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ให้เงียบ